Otklanjanje poteškoća s pretraživanjem u programu Outlook

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Odaberite scenarija koji najbolje opisuje vaš problem pretraživanje programa Outlook:

Pretraživanje u programu Outlook ne vraća rezultate

Kada se prikaže bez rezultata pomoću pretraživanje u programu Outlook, slijedite ove korake navedene redoslijedom:

  • U sustavu Windows 10: Odaberite gumb Start , odaberite Postavke > Ažuriranje & sigurnost, a zatim Otklanjanje poteškoća. Pronađite i kliknite pretraživanja i indeksiranjapa kliknite Pokreni alat za otklanjanje poteškoća.

  • U Windows 8.1: iz pokretanje, potražite Postavke. U odjeljku Postavkepretraživanja za Otklanjanje poteškoća, a zatim u rezultatima pretraživanja odaberite Otklanjanje poteškoća . Pronađite i pokrenite alat za otklanjanje poteškoća s pretraživanja i indeksiranja .

  • U sustavu Windows 7: iz Start, odaberite Upravljačka ploča, a zatim odaberite Otklanjanje poteškoća. Pronađite i pokrenite alat za otklanjanje poteškoća s pretraživanja i indeksiranja .

  1. Pokrenite Outlook pa kliknite u okvir Pretraživanje.

  2. U izborniku Pretraživanje odaberite Alati za pretraživanje > Status indeksiranja.

  3. Kada se pojavi dijaloški okvir Status indeksiranja , trebali biste vidjeti sljedeće:

    Status indeksiranja za pretraživanje u programu Outlook

Ako Outlook nije dovršio indeksiranje, zabilježite broj preostalih stavki koje je potrebno indeksirati, pričekajte pet minuta pa ponovno provjerite. Ako se broj stavki nije smanjio, prijeđite na sljedeći korak.

  1. Pokrenite Outlook pa kliknite u okvir Pretraživanje.

  2. U izborniku Pretraživanje odaberite Alati za pretraživanje > Mjesta za pretraživanje.

  3. Provjerite jesu li odabrane sve navedene podatkovne datoteke / mjesta za pohranu.

  1. Kliknite izbornik Start sustava Windows, a zatim kliknite u okvir za pretraživanje .

  2. Upišite services.msc , a zatim pritisnite Enter.

  3. U stupcu naziv pronađite i dvokliknite Pretraživanje sustava Windows.

  4. Postavljanje pokretanja upišite da biste automatski (odgođeno pokretanje) ako je već nije.

  5. Ako je status servisa prikazali pokrenut, kliknite gumb Start ispod njega pokrenuti servis.

  1. Zatvorite Outlook.

  2. Otvorite odjeljak Mogućnosti indeksiranja na upravljačkoj ploči sustava Windows.

  3. U dijaloškom okviru Mogućnosti indeksiranja provjerite je li Microsoft Outlook naveden u stupcu Obuhvaćena mjesta.

  4. Ako Microsoft Outlook nije naveden, odaberite Izmijeni pa kliknite potvrdni okvir pokraj mogućnosti Microsoft Outlook da biste ga omogućili.

  5. Odaberite U redu, a zatim Zatvori.

Slijedite upute u nastavku da biste provjerili jesu li mogućnosti indeksiranja pravilno konfigurirane:

  1. Zatvorite Outlook.

  2. Otvorite odjeljak Mogućnosti indeksiranja na upravljačkoj ploči sustava Windows.

  3. U dijaloškom okviru Mogućnosti indeksiranja odaberite Dodatno.

  4. Odaberite karticu Vrste datoteka.

  5. Pomičite se prema dolje dok ne pronađete msg u stupcu Nastavak pa odaberite tu stavku.

  6. Provjerite je li mogućnost Indeksiraj svojstva i sadržaj datoteke uključena.

  7. Odaberite U redu, a zatim Zatvori.

Napomena: Provjerite je li u stupcu Opis filtra prikazano Office Outlook MSG IFilter. Ako nije, servis Windows Search ne funkcionira pravilno ili Microsoft Outlook nije pravilno instalirao filtre. U svakom se slučaju obratite Microsoftovoj podršci i zatražite pomoć za rješavanje problema.

  1. Zatvorite Outlook.

  2. Otvorite odjeljak Mogućnosti indeksiranja na upravljačkoj ploči sustava Windows.

  3. U dijaloškom okviru Mogućnosti indeksiranja odaberite Izmijeni, poništite potvrdni okvir pokraj mogućnosti Outlook pa odaberite U redu.

  4. U dijaloškom okviru Mogućnosti indeksiranja odaberite Dodatno.

  5. U dijaloškom okviru Dodatne mogućnosti odaberite Ponovno izgradi.

  6. Odaberite U redu, a zatim Zatvori.

Ako indeksiranje završi bez podatkovnih datoteka programa Outlook, obratite se Microsoftovoj podršci i zatražite pomoć s brzim pretraživanjem u programu Outlook.

Ako indeksiranje ne završi, obratite se Microsoftovoj podršci i zatražite pomoć s pretraživanjem radne površine sustava Windows.

Slijedite upute u nastavku da biste stvorili novi profil i izveli testno pretraživanje:

  1. U programu Outlook odaberite Datoteka > Postavke računa > Upravljanje profilima. Ili zatvorite Outlook i otvorite odjeljak Pošta na upravljačkoj ploči sustava Windows.

  2. U dijaloškom okviru Postavljanje pošte – Outlook odaberite Prikaži profile pa na kartici Općenito odaberite Dodaj.

  3. U okvir Naziv profila upišite naziv novog profila, a zatim odaberite U redu.

  4. Ako se to od vas zatraži, unesite podatke o računu, primjerice adresu e-pošte i lozinku, a zatim odaberite Dalje.

  5. Odaberite Završi. Naziv novog profila koji ste dodali pronaći ćete na kartici Općenito u dijaloškom okviru Pošta.

  6. U odjeljku Prilikom pokretanja programa Microsoft Outlook koristi ovaj profil odaberite Upitaj koji će se profil koristiti, a zatim U redu.

  7. Ponovno pokrenite Outlook.

  8. Na padajućem popisu u dijaloškom okviru Odabir profila odaberite naziv novog profila koji ste stvorili pa U redu.

  9. Kliknite u okvir Pretraživanje okvir i pokušajte nešto pretražiti.

Ako pretraživanje uspije, problem je vjerojatno u vašem starom profilu. Preporučujemo da ovaj profil postavite kao novi zadani profil i da podatke sa starog profila prenesete na novi profil.

Koraci za pristup alatu za popravak ovise o operacijskom sustavu. U mogućnostima u nastavku odaberite svoj operacijski sustav.

  1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start Gumb Start sustava Windows u sustavu Windows 8 i Windows 10 (u donjem lijevom kutu) i na skočnom izborniku odaberite Aplikacije i značajke.

    Snimka zaslona početnog zaslona s prikazom aplikacija i značajki
  2. Odaberite proizvod sustava Microsoft Office koji želite popraviti pa odaberite Izmijeni.

    Napomena: Tako ćete popraviti čitav paket Office čak i ako trebate popraviti samo jednu aplikaciju, primjerice Word ili Excel. Ako ste instalirali samostalnu aplikaciju, potražite je prema nazivu.

  3. Ovisno o tome je li kopija sustava Office verzija instalacije sa značajkom klikom do cilja ili pak utemeljena na MSI-ju, prikazat će se sljedeće mogućnosti za nastavak popravka. Slijedite korake za svoju vrstu instalacije.

    Klikom do cilja

    U prozoru Kako biste htjeli popraviti programe sustava Office odaberite Mrežni popravak > Popravi da biste bili sigurni da će sve biti popravljeno. (Dostupna vam je i mogućnost Brzi popravak, ali se tim postupkom otkrivaju i zamjenjuju samo oštećene datoteke.)

    Verzija utemeljena na MSI-ju

    U odjeljku Promjena instalacije odaberite Popravak, a zatim Nastavi.

  4. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili popravak.

  1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start Gumb Start sustava Windows u sustavu Windows 8 i Windows 10 (u lijevom donjem kutu) i na skočnom izborniku odaberite Upravljačka ploča.

    Popis mogućnosti i naredbi prikazuje se pritiskom na tipku s logotipom sustava Windows + X
  2. U prikazu Kategorija u odjeljku Programi odaberite Deinstaliranje programa.

  3. Desnom tipkom miša kliknite proizvod sustava Microsoft Office koji želite popraviti pa na padajućem izborniku odaberite Promijeni.

    Napomena: Ako imate paket kao što je Office 365 Home ili Office Home and Student 2013 ili 2016, potražite naziv paketa, čak i ako trebate popraviti samo jednu aplikaciju, primjerice Word ili Excel. Ako imate samostalnu aplikaciju kao što je Word ili Excel, potražite njezin naziv.

  4. Ovisno o tome je li kopija sustava Office verzija klikom do cilja ili pak utemeljena na MSI-ju, učinite sljedeće za svoju vrstu instalacije sustava Office:

    Vrsta instalacije sa značajkom "klikom do cilja":

    U odjeljku Na koji način želite popraviti programe sustava Office odaberite Popravak putem interneta da biste bili sigurni da će se sve popraviti, a potom odaberite Popravak. (Dostupna vam je i mogućnost Brzi popravak, ali se tim postupkom otkrivaju i zamjenjuju samo oštećene datoteke.)

    Verzija instalacije utemeljena na MSI-ju:

    U odjeljku Promjena instalacije odaberite Popravak, a zatim Nastavi.

  5. Slijedite preostale upute na zaslonu da biste dovršili popravak.

  1. Kliknite gumb Start Gumb Start u sustavu Windows 7 > Upravljačka ploča.

  2. U prikazu Kategorija u odjeljku Programi odaberite Deinstaliranje programa.

  3. Kliknite proizvod sustava Office koji želite popraviti, a zatim kliknite Promijeni.

    Napomena: Ako imate paket kao što je Office 365 Home ili Office Home and Student 2013 ili 2016, pretražite naziv paketa, čak i samo želite popraviti određenu aplikaciju kao što je Word ili Excel. Ako imate samostalnu aplikaciju kao što je Word ili Excel, potražite njezin naziv.

  4. Ovisno o tome je li kopija sustava Office verzija klikom do cilja ili pak utemeljena na MSI-ju, učinite sljedeće za svoju vrstu instalacije sustava Office:

    Vrsta instalacije sa značajkom "klikom do cilja":

    U odjeljku Na koji način želite popraviti programe sustava Office odaberite Popravak putem interneta da biste bili sigurni da će se sve popraviti, a potom odaberite Popravak. (Dostupna vam je i mogućnost Brzi popravak, ali se tim postupkom otkrivaju i zamjenjuju samo oštećene datoteke.)

    Verzija instalacije utemeljena na MSI-ju:

    U odjeljku Promjena instalacije odaberite Popravak, a zatim Nastavi.

  5. Slijedite preostale upute na zaslonu da biste dovršili popravak.

  1. Kliknite gumb u nastavku da biste preuzeli i instalirali alat za podršku deinstalacije sustava Office.

    Gumb za preuzimanje jednostavnog popravka koji označava da je dostupan automatizirani popravak
  2. Slijedite upute u nastavku da biste preuzeli alat za podršku deinstalacije u skladu s vašim preglednikom.

    Savjet: Preuzimanje i instalacija alata može potrajati nekoliko minuta. Nakon dovršetka instalacije otvorit će se prozor za deinstalaciju proizvoda iz sustava Office.

    Microsoft Edge i Internet Explorer

    Pri dnu prozora preglednika odaberite Pokreni da biste pokrenuli SetupProd_OffScrub.exe.

    Gdje pronaći i otvoriti datoteku za preuzimanje pomoćnika za podršku putem web-preglednika Edge ili Internet Explorer

    Chrome

    U donjem lijevom kutu desnom tipkom miša kliknite SetupProd_OffScrub.exe > Otvori.

    Gdje pronaći i otvoriti datoteku za preuzimanje pomoćnika za podršku putem web-preglednika Chrome

    Firefox

    U skočnom prozoru odaberite Spremi datoteku.

    Nakon toga u gornjem desnom kutu prozora preglednika FireFox odaberite strelicu preuzimanja, a zatim odaberite SetupProd_OffScrub.exe.

    Gdje pronaći i otvoriti datoteku za preuzimanje pomoćnika za podršku putem web-preglednika Chrome
  3. Odaberite verziju koju želite deinstalirati, a zatim odaberite Dalje.

  4. Pratite upute na preostalim zaslonima i kada se to zatraži, ponovno pokrenite računalo.

    Nakon što ponovno pokrenete računalo, alat za deinstalaciju automatski se ponovno otvara da bi dovršio posljednji korak postupka deinstalacije. Slijedite preostale upite.

  5. Odaberite korake za verziju sustava Office koju želite instalirati ili ponovno instalirati. Zatvorite alat za deinstalaciju.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Napomena: Ako ne pomogne ove korake, pokušajte napredne korake iz članka: Rezultati pretraživanja za POP, IMAP ili Exchange računa

Pretraživanje u programu Outlook vraća rezultate Nepotpuna

Kada se prikaže nepotpuna rezultate pomoću pretraživanje u programu Outlook, slijedite ove korake navedene redoslijedom:

Ako nema rezultata pretraživanja u mapu Izbrisane stavke, tu mapu možete dodati rezultata pretraživanja:

  1. Pokrenite Outlook.

  2. Kliknite datoteka > Mogućnosti, a zatim odaberite pretraživanje.

  3. Potvrdite okvir Uključi poruke iz mape Izbrisane stavke svake podatkovne datoteke pri pretraživanju svih stavki pa kliknite u redu.

  4. Ponovno pokrenite Outlook.

Vrijeme u izvanmrežne postavke računa e-pošte možete povećati pa tu više ili sve svoje poruke e-pošte predmemoriraju lokalno za indeksiranje. To učinite na sljedeći način:

  1. Pokrenite Outlook.

  2. Kliknite Datoteka > Postavke računa > Postavke računa.

  3. Na kartici e-pošta odaberite račun e-pošte, a zatim kliknite Promijeni.

  4. Povucite u Preuzimanje e-pošte za prošlosti: klizač željenu količinu vremena ili na desnom kraju sve.

  5. Kliknite Dalje, a zatim gotovo. Zatvorite izgleda prozora, a zatim ponovno pokrenite Outlook.

Prema zadanim postavkama, Outlook će prikazati 250 rezultata pretraživanja. Možete povećati da biste prikazali sve rezultate, ali pretraživanje bit će sporije. To učinite na sljedeći način:

  1. Otvorite Outlook.

  2. Kliknite datoteka > Mogućnosti, a zatim odaberite pretraživanje.

  3. Poništite potvrdni okvir Povećaj brzinu pretraživanja ograničavanjem broja prikazanih rezultata , a zatim kliknite u redu.

  4. Ponovno pokrenite Outlook.

Prilikom pretraživanja u programu Outlook pomoću Svi sandučići ili Sve stavke programa Outlook dosega, ograničeni ili ne daje rezultate iz arhive poštanskog sandučića. Možete tražiti stavke koje su premješteni s poštanskim sandučićem sustava proširen za automatsko arhiviranje samo pretraživanjem sama mapa. Odaberite arhivsku mapu na popisu mapa odaberite mogućnost Trenutnu mapu kao opseg pretraživanja. Ako mapa u području proširen za automatsko spremanje sadrži podmape, morate zasebno pretraživanje svake podmape. Dodatne informacije potražite u članku Pregled neograničeno arhiviranje u sustavu Office 365.

Pretraživanje u programu Outlook ne mogu pronaći starije poruke e-pošte

Kada ne možete pronaći poruke e-pošte starije od 6 mjeseci pomoću pretraživanje u programu Outlook, slijedite ove korake navedene redoslijedom:

Ako nema rezultata pretraživanja u mapu Izbrisane stavke, tu mapu možete dodati rezultata pretraživanja:

  1. Pokrenite Outlook.

  2. Kliknite datoteka > Mogućnosti, a zatim odaberite pretraživanje.

  3. Potvrdite okvir Uključi poruke iz mape Izbrisane stavke svake podatkovne datoteke pri pretraživanju svih stavki pa kliknite u redu.

  4. Ponovno pokrenite Outlook.

Vrijeme u izvanmrežne postavke računa e-pošte možete povećati pa tu više ili sve svoje poruke e-pošte predmemoriraju lokalno za indeksiranje. To učinite na sljedeći način:

  1. Pokrenite Outlook.

  2. Kliknite Datoteka > Postavke računa > Postavke računa.

  3. Na kartici e-pošta odaberite račun e-pošte, a zatim kliknite Promijeni.

  4. Povucite u Preuzimanje e-pošte za prošlosti: klizač željenu količinu vremena ili na desnom kraju sve.

  5. Kliknite Dalje, a zatim gotovo. Zatvorite izgleda prozora, a zatim ponovno pokrenite Outlook.

Prema zadanim postavkama, Outlook će prikazati 250 rezultata pretraživanja. Možete povećati da biste prikazali sve rezultate, ali pretraživanje bit će sporije. To učinite na sljedeći način:

  1. Otvorite Outlook.

  2. Kliknite datoteka > Mogućnosti, a zatim odaberite pretraživanje.

  3. Poništite potvrdni okvir Povećaj brzinu pretraživanja ograničavanjem broja prikazanih rezultata , a zatim kliknite u redu.

  4. Ponovno pokrenite Outlook.

Kartica pretraživanje je zasivljen (samo Outlook 2016)

To se može dogoditi nakon nadogradnje na Windows 10 verziju 1709 i starijim verzijama. Problem riješen 1803 verzija za Windows 10 ili noviji. Da biste riješili taj problem, slijedite ovaj korak:

Koraci za pristup alatu za popravak ovise o operacijskom sustavu. U mogućnostima u nastavku odaberite svoj operacijski sustav.

  1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start Gumb Start sustava Windows u sustavu Windows 8 i Windows 10 (u donjem lijevom kutu) i na skočnom izborniku odaberite Aplikacije i značajke.

    Snimka zaslona početnog zaslona s prikazom aplikacija i značajki
  2. Odaberite proizvod sustava Microsoft Office koji želite popraviti pa odaberite Izmijeni.

    Napomena: Tako ćete popraviti čitav paket Office čak i ako trebate popraviti samo jednu aplikaciju, primjerice Word ili Excel. Ako ste instalirali samostalnu aplikaciju, potražite je prema nazivu.

  3. Ovisno o tome je li kopija sustava Office verzija instalacije sa značajkom klikom do cilja ili pak utemeljena na MSI-ju, prikazat će se sljedeće mogućnosti za nastavak popravka. Slijedite korake za svoju vrstu instalacije.

    Klikom do cilja

    U prozoru Kako biste htjeli popraviti programe sustava Office odaberite Mrežni popravak > Popravi da biste bili sigurni da će sve biti popravljeno. (Dostupna vam je i mogućnost Brzi popravak, ali se tim postupkom otkrivaju i zamjenjuju samo oštećene datoteke.)

    Verzija utemeljena na MSI-ju

    U odjeljku Promjena instalacije odaberite Popravak, a zatim Nastavi.

  4. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili popravak.

  1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start Gumb Start sustava Windows u sustavu Windows 8 i Windows 10 (u lijevom donjem kutu) i na skočnom izborniku odaberite Upravljačka ploča.

    Popis mogućnosti i naredbi prikazuje se pritiskom na tipku s logotipom sustava Windows + X
  2. U prikazu Kategorija u odjeljku Programi odaberite Deinstaliranje programa.

  3. Desnom tipkom miša kliknite proizvod sustava Microsoft Office koji želite popraviti pa na padajućem izborniku odaberite Promijeni.

    Napomena: Ako imate paket kao što je Office 365 Home ili Office Home and Student 2013 ili 2016, potražite naziv paketa, čak i ako trebate popraviti samo jednu aplikaciju, primjerice Word ili Excel. Ako imate samostalnu aplikaciju kao što je Word ili Excel, potražite njezin naziv.

  4. Ovisno o tome je li kopija sustava Office verzija klikom do cilja ili pak utemeljena na MSI-ju, učinite sljedeće za svoju vrstu instalacije sustava Office:

    Vrsta instalacije sa značajkom "klikom do cilja":

    U odjeljku Na koji način želite popraviti programe sustava Office odaberite Popravak putem interneta da biste bili sigurni da će se sve popraviti, a potom odaberite Popravak. (Dostupna vam je i mogućnost Brzi popravak, ali se tim postupkom otkrivaju i zamjenjuju samo oštećene datoteke.)

    Verzija instalacije utemeljena na MSI-ju:

    U odjeljku Promjena instalacije odaberite Popravak, a zatim Nastavi.

  5. Slijedite preostale upute na zaslonu da biste dovršili popravak.

  1. Kliknite gumb Start Gumb Start u sustavu Windows 7 > Upravljačka ploča.

  2. U prikazu Kategorija u odjeljku Programi odaberite Deinstaliranje programa.

  3. Kliknite proizvod sustava Office koji želite popraviti, a zatim kliknite Promijeni.

    Napomena: Ako imate paket kao što je Office 365 Home ili Office Home and Student 2013 ili 2016, pretražite naziv paketa, čak i samo želite popraviti određenu aplikaciju kao što je Word ili Excel. Ako imate samostalnu aplikaciju kao što je Word ili Excel, potražite njezin naziv.

  4. Ovisno o tome je li kopija sustava Office verzija klikom do cilja ili pak utemeljena na MSI-ju, učinite sljedeće za svoju vrstu instalacije sustava Office:

    Vrsta instalacije sa značajkom "klikom do cilja":

    U odjeljku Na koji način želite popraviti programe sustava Office odaberite Popravak putem interneta da biste bili sigurni da će se sve popraviti, a potom odaberite Popravak. (Dostupna vam je i mogućnost Brzi popravak, ali se tim postupkom otkrivaju i zamjenjuju samo oštećene datoteke.)

    Verzija instalacije utemeljena na MSI-ju:

    U odjeljku Promjena instalacije odaberite Popravak, a zatim Nastavi.

  5. Slijedite preostale upute na zaslonu da biste dovršili popravak.

Zajednički poštanski sandučić: Problemi s rezultatima pretraživanja

Ako ne čujete očekivane rezultate iz zajedničkog poštanskog sandučića pretraživanja ili primite poruku o pogrešci, poduzmite jedan od ovih koraka:

Onemogućivanje pretraživanje server kao kratkotrajni rješenje. Slijedite korake u nastavku.

Važno: U sljedećim se koracima pokazuje kako izmijeniti registar. No ako nepravilno izmijenite registar, mogli biste uzrokovati ozbiljne probleme. Svakako pozorno pratite ove upute. Sigurnosno kopirajte registar prije izmjene radi dodatne zaštite. Ako se pojavi problem, moći ćete vratiti registar. Dodatne informacije o sigurnosnom kopiranju i vraćanju registra potražite u članku Stvaranje sigurnosne kopije registra i vraćanje registra u sustavu Windows.

  1. U sustavu Windows desnom tipkom miša kliknite Start, a zatim odaberite Pokreni. U okvir Otvori: upišite regedit, a zatim kliknite U redu. Time ćete otvoriti uređivač registra.

  2. U dijaloškom okviru uređivač registra pronaći taj potključ registra, a zatim kliknite:

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search

  3. Kliknite Uredi > Novo > DWORD vrijednost.

  4. Naziv na DWORD upišite DisableServerAssistedSearch , a zatim pritisnite tipku Enter.

  5. Desnom tipkom miša kliknite DisableServerAssistedSearch, a zatim kliknite Izmijeni.

  6. U okviru vrijednost podataka unesite 1 da biste omogućili unos registra, a zatim kliknite u redu.

  7. Zatvorite uređivač registra, a zatim ponovno pokrenite sustav Windows.

Napomena: Ovo pravilo i druge važne stavke su navedenih na blogu pretraživanja.

Da biste pretražili zajednički poštanski sandučić, kliknite poštanski sandučić i koristite opseg Trenutne mape . To je ograničenje dizajn koja je trenutno kojoj se radi buduće ažuriranja. Idite na bloga opsege pretraživanja za razumijevanje dodatne pojedinosti o koje opsega podržani kada.

Kada pretražujete zajedničkog poštanskog sandučića dodani kao dodatni poštanski sandučić može se pojaviti sljedeća pogreška:

"Smo imate poteškoća dohvaćanje rezultata s poslužitelja. Neke stavke možda nije uključeno u rezultatima pretraživanja."

To će se dogoditi ako koristite trajna Količinska licenca (MSI) verzije programa Outlook za. Ovo je trenutno ograničenje trajna verzije sustava Office. Da biste zaobilazno rješenje ovaj problem Onemogući pretraživanje poslužitelja.

Pogledajte i sljedeće

Saznajte kako ograničiti kriterije pretraživanja radi boljeg pretraživanja u programu Outlook

Pronalaženje poruke ili stavke pomoću značajke trenutnog pretraživanja

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×