Otklanjanje poteškoća mobilne aplikacije OneDrive

Otklanjanje poteškoća mobilne aplikacije OneDrive

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Žao nam što imate poteškoća s OneDrive mobilne aplikacije. Recimo da se problem brzo moguće sortirati.

Za sve OneDrive Mobilna sinkronizacija, zajedničko korištenje i prijenos poteškoće, provjerite je li možete povezati s Internetom. Neke aplikacije i značajke možda samo raditi s Wi-Fi, ovisno o tome postavke uređaja ili u mobilne podatkovne tarife.

Ako prijenos s fotoaparata automatsko ne funkcionira ili prenose se samo slike, slijedite ove korake:

  1. Provjeriti Wi-Fi veze.

  2. Ako niste povezani s Wi-Fi mrežom, provjerite mobilne postavke servisa OneDrive za kameru prenijeti na veze s ograničenim prometom se su isključen.

  3. Prijenos s fotoaparata Onemogući u OneDrive postavki aplikacije (možete pronaći korake vodilice o korištenju OneDrive u sustavu iOS, OneDrive za Androidili Koristite OneDrive na uređaju Windows Phone).

  4. Idite na web-mjestu OneDrive i preimenovati mapu kamere stariju verziju. (Isprobajte pretraživanja da biste ga pronašli.)

  5. Omogućivanje prijenos s fotoaparata.

    Time ćete je ponovno prijenos svih slika fotoaparata snimljene fotografije s mobilnog uređaja u oblak. Provjerite nalazi li se veza istaknuti prije dovršetka ove korake.

Ako prijenos s fotoaparata predugo traje da biste postavili ili potražite fotografije, bez mogućnosti poruku o pogrešci, možda imate previše fotografije u vašem snimljene.

Napomena: odgode može biti duže ako putem prepoznavanje i mjesto podataka obuhvaćeni fotografije. Prijenos također može biti sporije ako vezu s Internetom postavlja prioritete preuzimanja tijekom prijenosa.

Da biste riješili taj problem:

  1. Smanjite broj fotografije u vašem snimljene pomicanjem neke fotografije u drugu mapu.

  2. U postavkama sustava iOS fotografije i slike, isključite Optimiziraj za pohranu.

  3. Ostavite OneDrive izvodi preko noći dovršite prijenos. Za velike količine podataka, osobito ako se povežete sa servisom iCloud, prijenos postupak može potrajati neko vrijeme i odjava ili ponovno instalirati aplikaciju samo uzrokovati proces da biste ponovno pokrenuli.

Ako sinkroniziranje ne funkcionira, OneDrive je pokretanje ili ruši OneDrive, pokušajte ponovno instalirati OneDrive:

  1. Otvorite Postavke.

  2. Odaberite aplikacije.

  3. Dodirnite Upravljanje aplikacijama.

  4. Pronađite, a zatim dodirnite OneDrive.

  5. Dodirnite Prisilno zaustavljanje , a zatim Očisti podatke i Očisti predmemoriju.

  6. Nakon dovršetka, deinstalirajte aplikaciju.

  7. Instalirajte aplikaciju iz Google Play.

Ako sinkroniziranje ne funkcionira, OneDrive je pokretanje ili ruši OneDrive, pokušajte ponovno instalirati OneDrive:

  1. Aplikacija OneDrive deinstalirati tako da pritisnete i držite ikonu aplikacije OneDrive. Dodirnite "X" u kutu, a zatim prihvatite potvrdnu poruku da biste je izbrisali.

  2. Izvođenje "meki vrati" tako da držeći tipku gumbi Mirovanja/buđenje i Polazno istodobno za najmanje 10 sekundi dok se ne prikaže Apple logotip. Možete pustite oba gumba kada se pojavi Apple logotip.

  3. Instalirajte aplikaciju OneDrive iz Trgovine App Store.

  4. Provjerite je li OneDrive je ažuriran tako da ga omogućite s uređaja Postavke > Općenito > Osvježavanje u pozadini aplikacije.

Možda vam olakšava Omogućivanje mjesto usluge za OneDrive da, osobito ako je tijekom sinkronizacije pozadine. Možete uključiti mjesto servisa isključivanje na Postavke > Privatnost > Mjesto servisa.

Ako sinkroniziranje ne funkcionira, OneDrive je pokretanje ili ruši OneDrive, pokušajte meki Vrati izvorne postavke:

  1. Dok je uključena mogućnost telefona, pritisnite i držite Smanjivanje glasnoće + gumba za uključivanje dok telefonu vibrates i pokreće.

Imajte na umu da treba ne dodirni zaslon uređaja tijekom postupka samo (čak ni kada se pojavi pitanje 'slajda na isključeno').

Ako to ne pomogne, možete pokušati i teško Vrati izvorne postavke.

  1. Sigurnosno kopiranje podataka.

  2. Izvođenje konačnog Vrati telefona.

Ako sinkroniziranje ne funkcionira, OneDrive je pokretanje ili ruši OneDrive, pokušajte se ponovno postavite aplikaciju:

  1. Otvorite aplikaciju i kliknite izbornik Izbornik OneDrive .

  2. Kliknite Postavke Postavke servisa OneDrive .

  3. Kliknite Oonedrive.

  4. Kliknite Vrati izvorno aplikacije i potvrdite akciju.

Osim toga, na popisu aplikacija idite na Postavke > aplikacije > aplikacije i značajke > OneDrive > Dodatne mogućnosti > Ponovno postavi

Ako naiđete na probleme početak povezani s Wi-Fi mrežom, a ne može povezati s Internetom, možete pokušati i otklanjanje problema vezanih uz Wi-Fi veze u sustavu Windows 10 Mobile.

Ako to ne pomogne, možete pokušati i teško Vrati izvorne postavke.

  1. Sigurnosno kopiranje podataka.

  2. Izvođenje konačnog Vrati telefona.

Preimenovanje datoteke koju prenosite.

Naziv datoteke sadrži znakove koji nisu dopušteni. Promjena naziva tako da ga ne počinju ili završavaju s razmakom završavati točkom i sadrži neki od sljedećih znakova / \ < >: * "? |

Datoteke i mape ne smiju imati sljedeće nazive: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Datoteke se neće prenijeti ako ga ne stane u dostupan prostor za pohranu servisa OneDrive. Da biste pogledali koliko prostora na koje je preostalo ili preuzeti dodatan prostor, idite na stranicu za pohranu.

Naziv datoteke (uključujući put) predug. Naziv datoteke i put mora sadržavati manje od 442 znakova. Skratite naziv datoteke ili naziv podmapa na servisu OneDrive, ili odaberite podmapu koja je Bliža mapi najviše razine, a zatim ponovo pokušajte prenijeti datoteku.

Datoteka je možda premještena, preimenovana ili izbrisana prije prijenosa. Pronađite je, a zatim je pokušajte ponovno prenijeti.

Napomena: Ova poruka možete dobiti ako ste premjestili datoteku na računalu nakon došlo je do automatski prijenos.

Datoteka može biti otvorena u drugom app. Spremi promjene u datoteku, zatvorite aplikaciju i zatim ponovo pokušajte prenijeti datoteku.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Pronalaženje izgubljenih datoteka na servisu OneDrive
Rješavanje problema s prijenosom datoteka na web-mjestu OneDrive
više ispravci nedavne problemi OneDrive
U mobilnoj aplikaciji OneDrive, potresite uređaj da biste dobili pomoć ili zajedničko korištenje povratne informacije ili g postavljanje pomoći za Slanje e-poštom OneDrive službi za podršku.

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×