Osnovna verzija web-aplikacije Outlook Web App > Pošta

Zadnje ažuriranje: 12. 04. 2015.

Osnovna verzija programa Outlook Web App ima jednostavniji izgled i funkcije. Ima manje značajki za čitanje i sastavljanje pošte nego standardna verzija programa Outlook Web App. Dodatne informacije o razlikama potražite u članku Usporedba standardne i osnovne verzije web-aplikacije Outlook Web App.

Da biste vidjeli poruke, u navigacijskom oknu odaberite Pošta. Da biste sortirali poruke, odaberite naslov bilo kojeg stupca.

Ako se pitate zašto vidite osnovnu verziju web-aplikacije Outlook Web App, kako se vratiti na klasičnu verziju web-aplikacije Outlook Web App ili na Office ili pak kako koristiti neki drugi program za e-poštu na mobilnom uređaju ili računalu, pročitajte članak Osnovna verzija web-aplikacije Outlook Web App.

Sadržaj članka

Značajke pošte koje nisu dostupne u osnovnoj verziji

Organiziranje poruka

Što se događa prilikom brisanja poruke?

Stvaranje poruke

Čitanje poruke

Odgovaranje na poruku

Korištenje privitaka

Otklanjanje poteškoća prilikom primanja i slanja e-pošte

Dodatne informacije

Značajke pošte koje nisu dostupne u osnovnoj verziji

Osnovnu verzija web-aplikacije Outlook Web App vrlo je jednostavna U osnovnoj verziji, primjerice, nije moguće izvesti sljedeće radnje:

  • promijeniti font. U osnovnoj verziji web-aplikacije Outlook Web App moguće je koristiti samo običan tekst, što znači da nije moguće koristiti podebljani tekst, podcrtani tekst, kurziv, umetnute slike ni hiperveze.

  • Osnovna verzija web-aplikacije Outlook Web App ne sadrži vlastitu provjeru pravopisa. Ako preglednik koji koristite sadrži provjeru pravopisa, možete ga upotrebljavati.

  • vidjeti pretpregled poruke. Ne postoji okno za čitanje ni pretpregled.

  • promijeniti širinu stupaca ili prikazati dodatne predmete u prikazu popisa

  • koristiti više popisa e-pošte ili odabrati poruke u koje će se potpis uvrstiti

  • proslijediti poruke pomoću pravila

  • povezivati se s drugim računima e-pošte i uklanjati te veze

  • otvarati poštanski sandučić druge osobe

  • ispisivati poruku

  • kopirati poruku ili privitak. Sadržaj poruke možete kopirati i zalijepiti pomoću tipkovnih prečaca CTRL + C i CTRL + V.

  • spremiti poruku kao datoteku

  • primati obavijest ili upozorenje o primitku poruke

  • zatražiti potvrdu o čitanju ili isporuci poruke

  • upravljati zadacima, bilješkama ili pravilima mape ulazne pošte

  • opozivati poruke e-pošte

  • stvarati ili mijenjati grupe kontakata. Informacije o mogućim radnjama s kontaktima potražite u odjeljku Osnovna verzija web-aplikacije Outlook Web App > Kontakti.

Organiziranje poruka

Poruke e-pošte isporučuju se na poslužitelj na kojem se nalazi vaš poštanski sandučić. Prema zadanom se poruke pohranjuju u poštanskom sandučiću u mapu ulazne pošte. U mapi pošte tekst je nove poruke podebljan. Nove se poruke nakon otvaranja vraćaju u normalan oblik.

Da biste sortirali po bilo kojem stupcu, odaberite njegov naslov. Na primjer, da biste najprije vidjeli najnovije poruke, odaberite naslov stupca Primljeno.

Poruke možete organizirati i pomoću mapa. Poštanski se sandučić sastoji od niza zadanih mapa. Neke od njih su Kalendar, Kontakti, Izbrisane stavke, Skice, Ulazna pošta, Bezvrijedna e-pošta i Poslano.

Prema zadanim se postavkama pristigle poruke pohranjuju u mapi Ulazna pošta. No možete organizirati poruke u hijerarhijski sustav mapa koji ćete kasnije prilagođavati svojim potrebama. Na primjer, možete imati mapu naziva Moj tim s podmapama za svakog člana tima. Kad netko napusti tim, možete izbrisati podmapu te osobe. Ako se netko premjesti u drugi tim, njegovu mapu možete premjestiti u mapu tog tima.

Pomoću mogućnosti razmjene poruke odredite koliko će se poruka prikazivati na svakoj stranici.

Prikaz mapa i sadržaja mapa

  1. Odaberite Upravljanje mapama, a zatim u navigacijskom oknu odaberite Odaberite da biste prikazali sve mape. Na taj ćete način prikazati sve mape stvorene u osnovnoj verziji web-aplikacije Outlook Web App ili u drugim programima za e-poštu, kao što su Outlook ili Outlook Web App.

  2. U okviru padajućeg izbornika s popisa odaberite željenu mapu, a zatim odaberite zelenu strelicu.

Stvaranje nove mape

  1. U navigacijskom oknu odaberite Upravljanje mapama.

  2. U odjeljku Stvaranje nove mape na popisu Stvaranje mape u odaberite gdje će se nalaziti nova mapa.

  3. U okvir Naziv mape unesite željeni naziv nove mape.

  4. Odaberite Stvori.

Premještanje poruke u drugu mapu

  1. Odaberite poruku koju ćete premjestiti tako da na popisu poruka potvrdite okvir uz nju ili otvorite poruku koju želite premjestiti.

  2. Na alatnoj traci odaberite Premjesti.

  3. Otvorit će se zaslon Premještanje u mapu. Na popisu Premjesti u odaberite mapu u koju želite premjestiti poruku.

  4. Da biste premjestili poruku u odabranu mapu, odaberite Premjesti.

Ako se predomislite u vezi s premještajem poruke, na alatnoj traci odaberite Zatvori da biste zatvorili trenutni i vratili se na prethodni zaslon.

Dodatne mogućnosti korištenja mapa

Kad odaberete Upravljanje mapama, osim stvaranja novih mapa prikazat će se i mogućnosti njihova preimenovanja, premještanja i brisanja.

Ne možete učiniti sljedeće:

  • kopirati poruku u drugu mapu

  • pristupati arhivskim mapama stvorenim u programu Outlook ili web-aplikaciji Outlook Web App

Vrh stranice

Što se događa prilikom brisanja poruke?

Kad izbrišete stavku iz poštanskog sandučića, ona se premješta u mapu Izbrisane stavke. To znači da je možete vratiti tako da je pronađete u mapi Izbrisane stavke, a zatim je premjestite u mapu ulazne pošte.

Cijeli sadržaj mape, uključujući sve podmape, možete izbrisati tako da najprije odaberete Upravljanje mapama pa Izbriši mapu.

Trajno brisanje stavki iz mape Izbrisane stavke

  1. U programu Pošta odaberite mapu Izbrisane stavke.

  2. Da biste trajno izbrisali čitav sadržaj mape Izbrisane stavke, na alatnoj traci odaberite Isprazni mapu Izbrisane stavke.

  3. Da biste trajno izbrisali samo neke stavke iz mape Izbrisane stavke, potvrdite okvir uz stavku koju želite izbrisati pa na alatnoj traci odaberite Izbriši.

  4. Možda za mapu Izbrisane stavke postoji pravilnik koji će učiniti da se sve stavke u njoj trajno brišu nakon određenog vremenskog razdoblja.

Vrh stranice

Stvaranje poruke

Kad stvorite novu poruku, koristite obrazac za novu poruku koji je isti kao onaj koji se koristi za prosljeđivanje poruke. Kad odgovarate na poruke, podaci iz zaglavlja (Prima, Od i Predmet) popunjavaju se automatski.

Ako vam je potreban potpis e-pošte, stvorite ga ili izmijenite pomoću mogućnosti razmjene poruka.

  1. U programu Pošta na alatnoj traci odaberite Nova poruka.

  2. Adresirajte poruku:

    • Imena ili pseudonime za e-poštu primatelja upišite u okvire Prima, Kopija ili Skrivena kopija. Više imena odvojite točkom sa zarezom. Na alatnoj traci pomoću ikone Provjeri imena pretvorite imena u adrese e-pošte. Ako postoji više mogućih adresa za isto ime, ta će se imena prikazati crvenom bojom, a u navigacijskom oknu prikazat će se popis. S popisa odaberite željena imena.

    • Dodatne mogućnosti potražite u članku Osnovna verzija web-aplikacije Outlook Web App > Adresar.

  3. U okvir Predmet unesite kratak opis sadržaja poruke.

  4. U tijelo poruke unesite njen sadržaj.

  5. Na alatnoj traci poruke odaberite Pošalji da biste poslali poruku primateljima.

  6. Ako ne želite odmah poslati poruku, na alatnoj traci poruke odaberite Spremi ili Zatvori. Poruka će biti spremljena u mapi Skice dok je ne otvorite i ne pošaljete.

Ostale mogućnosti na alatnoj traci poruke.

  • Odaberite uskličnik da biste važnost poruke postavili na Visoka.

  • Odaberite strelicu prema dolje da biste postavili važnost poruke na Nisko.

  • Odaberite ikonu spajalice da biste dodali privitak ili ispod predmeta poruke odaberite Privici.

Vrh stranice

Čitanje poruke

Pomoću mogućnosti razmjene poruka odredite koliko stavki želite prikazati po stranici te akcije koje će se izvršiti nakon premještanja ili brisanja stavke ili kada za poruku postoji potvrda o čitanju. Nije moguće promijeniti koliko često se provjerava postoje li nove poruke jer je pošta dostupna čim je vaš poslužitelj e-pošte primi. Da biste vidjeli jesu li stigle nove poruke, osvježite stranicu u pregledniku.

  1. U navigacijskom oknu odaberite Pošta.

  2. Odaberite mapu koja sadrži poruku koju želite pročitati. Ako željena mapa nije vidljiva, odaberite Odaberite da biste prikazali sve mape da biste prikazali popis dostupnih mapa. Na popisu odaberite željenu mapu, a zatim strelicu da biste se premjestili na tu mapu. Nove poruke e-pošte uvijek stižu u mapu ulazne pošte, a tekst je tih poruka podebljan.

  3. Odaberite predmet poruke koju želite pročitati da biste je otvorili.

  4. Pomoću strelica za navigaciju na alatnoj traci pogledajte prethodnu ili sljedeću stavku u trenutnoj mapi. Iste su strelice dostupne i pri dnu stranice.

Kad otvorite poruku e-pošte, u zaglavlju su prikazani sljedeći podaci:

  • Predmet poruke.

  • Šalje Ime ili adresa e-pošte pošiljatelja ili tvrtke ili ustanove.

  • Poslano Datum i vrijeme slanja poruke.

  • Prima Ime ili adresa e-pošte glavnih primatelja.

  • Kopija Ime ili adresa e-pošte primatelja kopije poruke.

Dodatne informacije o pošiljatelju ili primatelju, primjerice adresu osobe ili njezin telefonski broj, možete dobiti odabirom imena osobe u retku Šalje, Prima ili Kopija.

Oprez : Neke primljene poruke e-pošte mogu u zaglavlju sadržavati sljedeću vezu: Prikaži u obliku web-stranice. Kada je ta veza prikazana, izvorna poruka sadrži elemente koji su blokirani jer predstavaljaju moguć sigurnosni rizik. Ti elementi obuhvaćaju Java aplete i ActiveX kontrole. Odaberite vezu da biste poruku prikazali u odvojenom prozoru preglednika u nefiltriranom obliku. Prije no što se poruka otvori, prikazat će se poruka upozorenja o mogućem sigurnosnom riziku vezanom uz prikaz takvog sadržaja.

Vrh stranice

Odgovaranje na poruku

Kad odgovarate na poruku, otvara se obrazac za novu poruku koji sadrži odgovarajuća imena u okvirima Prima i Kopija. Ako je potrebno, možete dodati ili ukloniti imena. Kad prosljeđujete poruku, sve primatelje popunjavate sami.

Možete postaviti poruku o odsutnosti koja će se slati osobama koje vam šalju poruke dok ste odsutni.

O dgovaranje pošiljatelju poruke

  1. Na alatnoj traci obrasca pročitane poruke odaberite Odgovori. Kad odaberete Odgovori, okvir Prima već je naslovljen na pošiljatelja izvorne poruke.

  2. Okvir Predmet automatski je popunjen.

  3. Tekst izvorne poruke kopira se u tijelo poruke. Unesite odgovor unutar ili iznad pošiljateljeve izvorne poruke.

O dgovaranje pošiljatelju i svim ostalim primateljima poruke

  1. Na alatnoj traci obrasca pročitane poruke odaberite Odgovori svima. Kad odaberete Odgovori svima, okviri Prima i Kopija već su naslovljeni na pošiljatelja i sve ostale primatelje izvorne poruke.

  2. Okvir Predmet automatski je popunjen.

  3. Tekst izvorne poruke kopira se u tijelo poruke. Unesite odgovor unutar ili iznad pošiljateljeve izvorne poruke.

P rosljeđivanje poruke

  1. Na alatnoj traci obrasca pročitane poruke odaberite Proslijedi.

  2. U okvir Prima unesite adresu e-pošte na koju želite proslijediti poruku.

  3. Tekst izvorne poruke kopira se u tijelo poruke. Informacije koje želite dodati unesite u izvornu poruku pošiljatelja ili iznad nje.

Kad dovršite odgovor, na alatnoj traci poruke odaberite Pošalji.

Vrh stranice

Korištenje privitaka

Privitak može biti datoteka stvorena u bilo kojem programu, primjerice dokument programa Word, proračunska tablica programa Excel, datoteka .wav ili bitmapa. Bilo kojoj stavci stvorenoj u web-aplikaciji Outlook Web App možete priložiti bilo koju vrstu datoteke kojoj se može pristupiti pomoću računala ili putem mreže. Možete i ukloniti privitak iz stavke.

Kad poruka sadrži privitak, pored nje je u popisu poruka prikazana ikona spajalice. U stavkama se kalendara prikazuje ikona spajalice u kutu u prikazu kalendara, a nakon otvaranja stavke prikazuje se popis privitaka. Kod kontakata se popis privitaka prikazuje nakon otvaranja kontakta.

Nakon otvaranja stavke s privitkom, na popisu se privitaka prikazuje naziv priložene datoteke. Neki se privici, primjerice datoteke s nastavcima .txt i .gif, mogu otvoriti pomoću web-preglednika.

P rilaganje datoteke poruci e- pošte ili nekoj drugoj stavci

  1. Kada stvorite poruku, obvezu ili kontakt, na stavci odaberite Privici. Poruke će u zaglavlju sadržavati vezu Privici. Stavke kalendara na alatnoj će traci sadržavati vezu Privici, a ako je unos sastanak, veza će se nalaziti neposredno iznad tijela poruke. Kontakti će vezu Privici sadržavati pri dnu stranice Kontakti.

  2. U navigacijsko okno upišite put datoteke ili odaberite Pregledaj da biste pronašli datoteku.

  3. Kad pronađete datoteku koju želite priložiti, odaberite Otvori da biste je dodali na popis privitaka.

  4. Odaberite Priloži i datoteka će se prikazati u odjeljku Privici. Za svaku dodatnu datoteku koju želite priložiti ponovite radnje od 1. do 3. koraka.

  5. Da biste se vratili u obrazac u kojemu ste radili, na alatnoj traci odaberite Gotovo. Odabrane se datoteke sada prikazuju u zaglavlju pokraj odjeljka Privici.

Dugi će nazivi datoteka možda biti skraćeni prije prilaganja datoteka što neće utjecati na njihov sadržaj. Ako, primjerice, koristite Internet Explorer 6 sa Servisnim paketom 2 ili noviju verziju, naziv priložene datoteke ograničen je na 76 znakova. Ako je naziv datoteke skraćen radi tog ograničenja, moguće je da će prva dva znaka naziva datoteke biti promijenjena. Starije verzije preglednika Internet Explorer mijenjale su duga imena datoteka generičkim nazivima, primjerice naziv datoteke[1].txt.

Vrh stranice

U klanjanje privitaka iz stavke

  1. Otvorite poruku, a zatim u zaglavlju odaberite Privici.

  2. U odjeljku Privici potvrdite okvire uz datoteke koje želite ukloniti.

  3. Odaberite Ukloni .

  4. Da biste spremili promjene i vratili se na stavku, odaberite Gotovo.

Prilikom odgovaranja na poruku privici se ne kopiraju, nego se umjesto datoteke prikazuje ikona rezerviranog mjesta. Da biste sačuvali privitke, umjesto odgovaranja na poruku, proslijedite je. Da biste uređivali priložene datoteke, prvo ih morate prenijeti na računalo.

Č itanje i spremanje privitaka

  • Odaberite naziv datoteke privitka. Ponudit će vam se da pomoću odgovarajuće aplikacije otvorite privitak ili pak da ga spremite na disk.

  • Za neke vrste privitaka možete koristiti naredbu Otvori kao web-stranicu da biste privitak otvorili kao web-stranicu koja se može prikazati pomoću web-preglednika. U nastavku su nabrojane vrste datoteka koje se mogu otvoriti kao web-stranica:

    • Word

    • Excel

    • PowerPoint

    • datoteke s nastavkom .pdf Adobeova programa Acrobat

Oprez :  Privitak nemojte otvarati ako sadržaj ili osobu koja vam je poslala poruku ne smatrate pouzdanima. Privici su uobičajeni način širenja računalnih virusa. Ako niste sigurni da je privitak siguran, preporučujemo van da koristite mogućnost Otvori kao web-stranicu. Dodatne informacije potražite u odjeljku Osnovna web-aplikacija Outlook Web App > Otvori kao web-stranicu.

Vrh stranice

S lanje privitka

Da biste poslali uređen privitak, na računalu mora biti instalirana aplikacija korištena za stvaranje privitka. Ako, na primjer, želite urediti privitak koji je datoteka programa Word, morate na računalu imati instaliran Word.

  1. Otvorite poruku s izvornim privitkom.

  2. Odaberite privitak, a zatim Spremi da biste privitak spremili na računalo.

  3. Otvorite privitak na mjestu na kojem ste ga spremili i unesite željene promjene.

  4. Spremite promjene i zatvorite dokument.

  5. Vratite se u Outlook Web App i otvorite izvornu poruku.

  6. Ako želite ukloniti izvorni privitak i u poruku dodati verziju koju ste izmijenili, odaberite Odgovori.

  7. Ako s verzijom koju ste izmijenili želite poslati i izvorni privitak, odaberite Proslijedi.

Dodatne informacije o privicima ?

  • Neke bi privitke mogao ukloniti ili blokirati antivirusni softver koji koristi vaša tvrtka ili organizacija ili ona primatelja e-pošte. Ako imate pitanja vezana uz podržane privitke, obratite se službi za tehničku podršku.

  • Zadano ograničenje veličine jednog privitka u web-aplikaciji Outlook Web App iznosi 10 MB. Ovisno o servisu koji hostira poštanski sandučić, zadano ograničenje veličine čitave poruke sa svim privicima je 25 ili 35 MB. Ograničenja veličine privitaka i poruka za vaš poštanski sandučić postavlja osoba koja upravlja e-poštom i mogu se razlikovati od zadanih ograničenja.

  • Zadani najveći broj privitaka koje možete dodati jednoj poruci je 125. Ograničenje broja privitaka postavlja vaš administrator sustava i može se razlikovati od zadanog ograničenja.

Vrh stranice

Otklanjanje poteškoća prilikom primanja i slanja e-pošte

Ako se očekivana poruka e-pošte ne nalazi u mapi ulazne pošte, evo nekoliko savjeta za otklanjanje problema:

  • potražite je u mapi s bezvrijednom e-poštom

  • ako se e-pošta nalazi na povezanom računu, u osnovnu verziju web-aplikacije Outlook Web App preuzima se jednom u sat vremena

  • zamolite pošiljatelja da provjeri je li poruku poslao na ispravnu adresu e-pošte.

  • Osvježite preglednik. Poruke su dostupne čim ih poslužitelj primi.

Rješavanje ostalih poteškoća

Pokušajte postaviti pitanje na forumu za e-poštu i kalendar zajednice korisnika sustava Office 365.

Saznajte više

Da biste saznali što još utječe na čitanje i slanje poruka, pogledajte odjeljak Mogućnosti > Razmjena poruka.

Upute za promjenu lozinke potražite u odjeljku Mogućnosti > Promjena lozinke.

Osnovna verzija web-aplikacije Outlook Web App > Sigurnost e-pošte

Osnovna verzija web-aplikacije Outlook Web App > Adresar

Osnovna verzija web-aplikacije Outlook Web App > Kontakti

Vrh stranice

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×