Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Morate oporaviti izbrisanu e-poštu?

Isprobajte Outlook.com | Outlook 2013 ili 2016 | Outlook 2010 | Outlook Web App | Outlook na webu

Izbrisane kontakte često možete oporaviti kao izbrisanu e-poštu iz Outlook poštanskog sandučića.

Važno: Ne možete oporaviti mapu podmape kontakata koja je trajno izbrisana. Izbrisanu mapu podmape (sa svim kontaktima) možete oporaviti ako se još uvijek nalazi u mapi Izbrisane stavke.

Vođena podrška u pregledniku može pružiti digitalna rješenja za probleme sa sustavom Office

Isprobajte vođenu podršku

Oporavak izbrisanih kontakata u programu Outlook

Oporavak kontakta koji se još nalazi u mapi Izbrisane stavke

Kada izbrišete kontakt, on se premješta u mapu Izbrisane stavke u poštanskom sandučiću baš kao i izbrisana poruka e-pošte. Mapa Izbrisane stavke prvo je mjesto na kojem možete potražiti izbrisani kontakt. Ako je kontakt tamo, evo kako ga možete oporaviti:

  1. U programu Outlook na popisu mapa e-pošte kliknite Izbrisane stavke.

    Kliknite Izbrisane stavke na popisu mapa
  2. Pomoću okvira Pretraživanje izbrisanih stavki (možete pritisnuti tipke CTRL + E) potražite stavku koju želite oporaviti. Možete i sortirati po stupcu Ikona da biste grupirati sve kontakte u mapi Izbrisane stavke.

    Sortiranje po ikoni radi grupiranja kontakata u mapi Izbrisane stavke
  3. Kada pronađete kontakt, kliknite ga desnom tipkom miša, a zatim kliknite Premjesti > druga mapa.

    Kliknite Premjesti, a zatim Druga mapa
  4. Da biste kontakt vratili na popis kontakata, kliknite Kontakti, a zatim U redu.

    Premještanje kontakta u mapu Kontakti

    Savjet: Izbrisane kontakte možete premjestiti i u podmapu u mapi Kontakti.

Vrh stranice

Savjeti za oporavak kontakata u mapi Izbrisane stavke

  • Ako izbrišete podmapu iz mape Kontakti, ona se premješta u mapu Izbrisane stavke i prikazuje kao podmapa. Da biste oporavili podmapu (i sve kontakte koje sadrži), samo je odaberite na popisu mapa u odjeljku Izbrisane stavke, kliknite je desnom tipkom miša, kliknite Premjesti mapu, a zatim odaberite Kontakti da biste podmapu vratili u mapu Kontakti.

  • Upute za oporavak izbrisanog kontakta na servisu Outlook.com potražite u ovoj temi.

  • Administrator je možda postavio pravilnik za brisanje stavki iz mape Izbrisane stavke nakon određenog broja dana. Baš kao i kada ste izbrisali stavku iz mape Izbrisane stavke, stavke izbrisane pravilnikom premještaju se u mapu Stavke koje se mogu oporaviti. Ako ne možete pronaći kontakt u mapi Izbrisane stavke, potražite ga u mapi Stavke koje se mogu oporaviti. U sljedećem je odjeljku opisano kako to učiniti.

Oporavak kontakta koji se više ne nalazi u mapi Izbrisane stavke

Ako ne možete pronaći kontakt u mapi Izbrisane stavke, potražite mapu Stavke koje se mogu oporaviti. To je skrivena mapa i to je mjesto na koje se kontakti premještaju kada učinite nešto od sljedećeg:

  • Izbrišite kontakt iz mape Izbrisane stavke.

  • kada ispraznite mapu izbrisane stavke

  • Trajno izbrišite kontakt tako da ga odaberete i pritisnete Shift + Delete.

Evo kako oporaviti kontakte iz mape Stavke koje se mogu oporaviti:

  1. U programu Outlook na popisu mapa e-pošte kliknite Izbrisane stavke.

  2. Provjerite je li odabrana kartica Polazno, a zatim kliknite Oporavi izbrisane stavke s poslužitelja.

    Odaberite mapu Izbrisane stavke i kliknite Vrati stavke s poslužitelja

    Važno: Ako je mogućnost Oporavi izbrisane stavke s poslužitelja zasivljena ili je nema:

  3. Da biste pronašli određeni kontakt u prozoru Oporavak izbrisanih stavki, kliknite zaglavlje stupca Predmet da biste stavke sortirali po tom stupcu. Potražite ime kontakta. Možete i sortirati po stupcu Pošiljatelj te tražiti prazne unose jer kontakti nemaju vrijednost u polju Pošiljatelj.

    Sortiranje po stupcu predmeta ili pošiljatelja radi pronalaženja kontakata
  4. Odaberite kontakt koji želite oporaviti, kliknite Vrati odabrane stavke, a zatim kliknite U redu.

    Odaberite kontakt koji želite vratiti, a zatim kliknite U redu

Kamo idu oporavljeni kontakti?    Kada oporavite kontakte iz mape Stavke koje se mogu oporaviti, oni se premještaju u mapu Izbrisane stavke. Nakon oporavka kontakta možete ga pronaći u mapi Izbrisane stavke, a zatim ga vratiti u mapu Kontakti. Da biste pronašli oporavljene kontakte, samo ih potražite u mapi Izbrisane stavke.

Vrh stranice

Savjeti za oporavak kontakata u mapi Stavke koje se mogu oporaviti

  • Imajte na umu da datum u stupcu Izbrisano označava datum trajnog brisanja stavki (pomoću prečaca Shift + Delete) ili njihova brisanja iz mape Izbrisane stavke. Sortirajte po stupcu Izbrisano po da biste lakše pronašli kontakte iz podmape koja je trajno izbrisana jer bi svi kontakti imali isti datum.

  • Sve stavke u mapi Stavke koje se mogu oporaviti , uključujući kontakte, predstavljene su istom ikonom koja izgleda kao omotnica.

    U mapi Stavke koje se mogu vratiti sve vrste stavki imaju istu ikonu
  • Da biste oporavili više kontakata, kliknite Vrati odabrane stavke, a zatim pritisnite CTRL dok klikate svaki kontakt. Više susjednih kontakata možete oporaviti i klikom na prvu stavku, držanjem tipke Shift , a zatim klikom na zadnji kontakt koji želite oporaviti.

  • Administrator je možda odredio kliko su dugo stavke u mapi Stavke koje se mogu oporaviti dostupne za oporavak. Možda, primjerice, postoji pravilnik koji briše stavke koje se u mapi Izbrisane stavke nalaze 30 dana i još jedan pravilnik koji omogućuje oporavak stavki u mapi Stavke koje se mogu oporaviti dodatnih 14 dana. Administrator možda može oporaviti stavku i nakon tih 14 dana. Ako ne možete pronaći kontakt u mapi Stavke koje se mogu oporaviti, pitajte administratora mogu li ga oporaviti.

    Nažalost, ako vi ili vaš administrator ne možete pronaći kontakt u mapi Stavke koje se mogu oporaviti, vjerojatno je trajno izbrisan iz Outlook i ne može se oporaviti.

Vrh stranice

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×