Odgovaranje na poruke pomoću pravila

Odgovaranje na poruke pomoću pravila

Ako koristite POP ili IMAP račun, nemate pristup značajci automatskih odgovora (obavijesti o odsutnosti). No ako Outlook ostavite pokrenut dok ste odsutni, možete koristiti pravila za automatsko odgovaranje na poruke e-pošte. Pravila omogućuju i automatsko prosljeđivanje poruka e-pošte na drugi račun, označavanje poruka kao pročitanih te njihovo premještanje u određenu mapu. Dodatne informacije o radu s pravilima potražite u članku Stvaranje pravila u programu Outlook.

Odgovaranje na dolazne poruke dok ste odsutni pomoću pravila

Računi sustava Microsoft Exchange Server (od izdanja Exchange Server 2010) po zadanom ne mogu koristiti pravila za prosljeđivanje poruka na adrese e-pošte izvan tvrtke ili ustanove. Ta postavka sprječava otkrivanje povjerljivih i tajnih podataka tvrtke ili ustanove. Tu postavku može promijeniti samo administrator sustava Exchange.

Ako koristite POP ili IMAP, pomoću sljedećeg postupka možete omogućiti odgovaranje na sve dolazne poruke e-pošte porukom da ste odsutni.

  1. Odaberite karticu Datoteka.

  2. Odaberite Upravljanje pravilima i upozorenjima.

  3. U dijaloškom okviru Pravila i upozorenja na kartici Pravila e-pošte kliknite Novo pravilo.

  4. U odjeljku Započni s praznim pravilom kliknite Primijeni pravilo na poruke koje primam, a zatim Dalje.

  5. Da biste odgovorili na svaku poruku e-pošte koju primite, okvire Korak 1 i Korak 2 ostavite nepromijenjene pa ponovno kliknite Dalje. 

  6. U odjeljku Što želite napraviti s porukom na popisu Korak 1: odaberite akcije odaberite:

    • proslijedi osobama ili javnoj grupi

    • preusmjeri osobama ili javnoj grupi

  7. U odjeljku Drugi korak: uređivanje opisa pravila kliknite podcrtani tekst za osobe ili javnu grupu, navedite osobe ili javnu grupu kojoj želite proslijediti poruke, a zatim kliknite Dalje.

  8. U odjeljku Prvi korak: odabir iznimki (po potrebi) odaberite željene iznimke.

  9. U odjeljku Drugi korak: uređivanje opisa pravila kliknite svaki dio podcrtanog teksta, navedite vrijednosti, a zatim kliknite Dalje.

  10. Na stranici Prvi korak: navedite naziv ovog pravila unesite naziv.

  11. Na stranici Drugi korak: postavljanje mogućnosti pravila potvrdite okvire za željene mogućnosti.

    • Ako pravilo želite pokrenuti na porukama koje se već nalaze u mapi Ulazna pošta, potvrdite okvir Primijeni sada ovo pravilo na porukama koje su već u mapi “Ulazna pošta“.

    • Novo je pravilo po zadanom uključeno. Da biste ga isključili, poništite potvrdni okvir Uključi ovo pravilo.

    • Da biste pravilo primijenili na sve račune postavljene u programu Outlook, potvrdite okvir Stvori ovo pravilo za sve račune.

  12. Kliknite Završi.

Napomena: ako koristite POP ili IMAP račun, ako želite da pravilo šalje automatske odgovore na poruke e-pošte dok ste odsutni , Outlook morate ostaviti pokrenut.

Napomena : da biste stvorili pravilo za javnu mapu, to morate učiniti u dijaloškom okviru sa svojstvima mape.

  1. U Navigacijskom oknu kliknite Pošta.

  2. Na izborniku Alati kliknite Pravila i upozorenja.

  3. Ako u profilu e-pošte programa Outlook imate više računa e-pošte, na popisu Primijeni promjene na ovu mapu kliknite mapu s ulaznom poštom na koju želite da se novo pravilo primjenjuje.

  4. Kliknite Novo pravilo.

  5. U odjeljku Započni s praznim pravilom kliknite Provjera poruka pri njihovu dolasku, a zatim Dalje.

  6. U odjeljku Prvi korak: odabir uvjeta potvrdite okvir pokraj svakog uvjeta koji želite da dolazna poruka ispunjava.

  7. U odjeljku Drugi korak: uređivanje opisa pravila kliknite podcrtanu vrijednost koja odgovara uvjetu, a zatim odaberite ili upišite potrebne podatke za uvjet.

    1. U odjeljku Prvi korak: odabir uvjeta potvrdite okvir od osoba ili s popisa za raspodjelu.

    2. U odjeljku Drugi korak: uređivanje opisa pravila kliknite osobe ili popis za raspodjelu.

    3. Na jednom od popisa adresa dvokliknite ime primatelja, a zatim kliknite U redu.

  8. Kliknite Dalje.

  9. U odjeljku Prvi korak: odabir akcija potvrdite neki od ovih okvira:

    • proslijedi osobama ili javnoj grupi

    • preusmjeri osobama ili javnoj grupi

  10. U odjeljku Drugi korak: uređivanje opisa pravila kliknite osobe ili popis za raspodjelu.

  11. Na jednom od popisa adresa dvokliknite ime ili popis za raspodjelu na koje želite proslijediti poruke, a kliknite U redu.

  12. Dvaput kliknite Dalje.

  13. U odjeljku Prvi korak: navedite naziv ovog pravila upišite naziv.

    Da biste pravilo primijenili na poruke koje se već nalaze u vašim mapama, potvrdite okvir Primijeni sada ovo pravilo na porukama koje su već u mapi "mapa".

    Da biste pravilo primijenili na sve račune e-pošte i mape s ulaznom poštom, potvrdite okvir Stvori ovo pravilo za sve račune. Ta je mogućnost zasivljena ako imate samo jedan račun e-pošte ili mapu s ulaznom poštom.

  14. Kliknite Završi.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×