Obnavljanje sustava Office 365 za tvrtke

Savjeti : Ovaj se članak odnosi na većinu plaćenih pretplata na Office 365 za tvrtke.

Automatsko obnavljanje po zadanom je uključeno. Kad je uključeno automatsko obnavljanje, pretplata se automatski obnavlja svake godine na datum na koji ste se pretplatili. Centar za administratore sustava Office 365 omogućuje vam da tu mogućnost isključite ili ponovno uključite ako je pretplata aktivna.

  1. Prijavite se kao globalni administrator u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole. Saznajte kako se prijaviti u.

  2. U gornjem lijevom kutu odaberite ikonu pokretača aplikacija Ikona pokretača aplikacija sustava Office 365 pa Administrator.

  3. U centru za administratore odaberite Naplata > Pretplate.

  4. Da biste uključili automatsko obnavljanje, prebacite kontrole na Uključeno.

    Snimka zaslona pretplate s prikazanom mogućnošću za uključivanje ili isključivanje automatskog obnavljanja

    Automatsko obnavljanje pretplate možete zaustaviti prebacivanjem kontrole na Isključeno.

    Napomene : 

    • Postavku automatskog obnavljanja možete promijeniti samo za aktivne pretplate. Ako je vaša pretplata već istekla ili je onemogućena, prije uključivanja ili isključivanja automatskog obnavljanja morate je ponovno aktivirati.

    • Ako je automatsko obnavljanje isključeno, pretplata se ne otkazuje odmah. Ostaje aktivna dok ne istekne. Broj dana do isteka možete pogledati na kartici pretplate, kao što je prikazano u nastavku.

      Snimka zaslona s prikazanom pretplatom s isključenim automatskim obnavljanjem

      Upute za otkazivanje pretplate odmah potražite u članku Otkazivanje pretplate.

Ako pretplata istekne, možete je ponovno aktivirati i obnoviti u Centar za administratore sustava Office 365.

  1. Prijavite se kao globalni administrator u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole. Saznajte kako se prijaviti u.

  2. U gornjem lijevom kutu odaberite ikonu pokretača aplikacija Ikona pokretača aplikacija sustava Office 365 pa Administrator.

  3. U centru za administratore odaberite Naplata > Pretplate.

  4. Za pretplatu koja je istekla ili je onemogućena, odaberite Ponovna aktivacija.

    Snimka zaslona s prikazanom onemogućenom pretplatom. Odaberite Aktiviraj ponovno da biste vratili aktivni status pretplate

    Važno : Ako kao dostupnu akciju ne vidite mogućnost Ponovna aktivacija, nazovite podršku da biste ponovno aktivirali pretplatu.

  5. Unesite detalje za plaćanje. Ovdje možete ažurirati postojeće podatke o plaćanju.

    Kada pošaljete podatke o plaćanju, pretplata se vraća u aktivno stanje i produžuje za jedan mjesec ili jednu godinu, ovisno o vašoj trenutnoj obvezi plaćanja. Ako plaćate kreditnom karticom ili putem bankovnog računa, kreditna kartica ili bankovni račun bit će terećeni za troškove produljenja. Ako plaćate po izdanom računu, troškovi produljenja obračunat će se na sljedećem računu. Da vam pretplata ne bi ponovno istekla, slijedite postupak za uključivanje automatskog obnavljanja.

Ako je vašu pretplatu onemogućio Microsoft (na primjer, ako ste zaboravili platiti račun) ili ste je otkazali tijekom trajanja pretplate, možete je ponovno aktivirati u Centar za administratore sustava Office 365.

  1. Prijavite se kao globalni administrator u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole. Saznajte kako se prijaviti u.

  2. U gornjem lijevom kutu odaberite ikonu pokretača aplikacija Ikona pokretača aplikacija sustava Office 365 pa Administrator.

  3. U centru za administratore odaberite Naplata > Pretplate.

  4. Za pretplatu koja je istekla ili je onemogućena, odaberite Ponovna aktivacija.

    Važno : Ako kao dostupnu akciju ne vidite mogućnost Ponovna aktivacija, nazovite podršku da biste ponovno aktivirali pretplatu.

  5. Pošaljite detalje za plaćanje. Ovdje možete ažurirati postojeće podatke o plaćanju.

    Kada ponovno aktivirate otkazanu pretplatu ili pretplatu koja je onemogućena jer nije primljena uplata, ona će se vratiti u aktivno stanje. Datum ponovnog obnavljanja ostaje isti.

Napišite nam komentar

Jesu li vam ove upute bile korisne? Ako jesu, napišite nam to pri dnu teme. Ako nisu i ako i dalje nailazite na poteškoće, javite nam što ste pokušavali učiniti i na koje ste probleme naišli.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pristup pomoći na forumima zajednice korisnika sustava Office 365 Administratori: prijavite se i stvorite zahtjev za uslugom Administratori: pozivanje podrške

Dodatni sadržaji

Dodavanje, ažuriranje ili uklanjanje kreditne kartice ili bankovnog računa u sustavu Office 365 za tvrtke

Što se događa s mojim podacima i pristupom kada pretplata na Office 365 za tvrtke istekne?

Unos ključa proizvoda za Office 365 za tvrtke

Kupnja probne verzije sustava Office 365 za tvrtke

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×