Nije moguće instalirati Office pomoću gumba Instaliraj

Ako ne možete instalirati Office jer gumb Instaliraj ne funkcionira, možda se radi o sljedećem:

Zasivljen je gumb za instalaciju

Ako je gumb Instaliraj zasivljen, možda je istekla vaša pretplata na Office 365. Na popisu u nastavku odaberite svoju pretplatu da biste vidjeli upute za njezinu obnovu.

Kada odaberem gumb Instaliraj, ništa se ne događa

Ako se ništa ne događa kada odaberete gumb Instaliraj, isprobajte nešto od sljedećeg.

Možda ćete pri dnu zaslona morati odabrati gumb Pokreni (ili sličan gumb ovisno o pregledniku koji koristite) da bi instalacija započela.

Snimka zaslona s mogućnostima preglednika: u pregledniku Internet Explorer kliknite Pokreni, u pregledniku Chrome kliknite Postavljanje, a u pregledniku Firefox kliknite Spremi datoteku

Isprobajte mogućnost pregledavanja InPrivate u pregledniku Internet Explorer.

  1. U pregledniku Internet Explorer odaberite Alati > Pregledavanje InPrivate.

    Ako koristite Windows 10 i Microsoft Edge, odaberite Dodatne akcije "..." > Novi prozor za pregledavanje InPrivate.

  2. U novom prozoru otvorite https://www.office.com/myaccount i odaberite Instalacija, a zatim Instaliraj.

  1. U tablici u nastavku pronađite verziju sustava Windows koju koristite i slijedite upute za otvaranje naredbe Pokreni.

    Verzija sustava Windows

    Otvaranje naredbe Pokreni

    U sustavu Windows 10

    Desnom tipkom miša kliknite gumb Start Gumb Start sustava Windows u sustavu Windows 8 i Windows 10 (u donjem lijevom kutu) pa odaberite Pokreni.

    U sustavu Windows 8

    Na početnom zaslonu unesite Pokreni, a zatim na popisu rezultata odaberite Pokreni.

    U sustavu Windows 7

    Odaberite Start > Pokreni.

  2. Unesite iexplore-extoff i odaberite U redu.

  3. Instalirajte Office.

    Da biste ponovno instalirali Office, slijedite korake u članku Preuzimanje i instalacija ili ponovna instalacija sustava Office na PC ili Mac.

Prilikom brisanja privremenih internetskih datoteka, nećete obrisati ni favorite ni veze. No popis posjećenih web-mjesta, kolačići, podaci uneseni u web-obrasce, lozinke i ostali privremeno pohranjeni podaci bit će izbrisani.

  1. U pregledniku Internet Explorer unesite Alt + X pa odaberite Internetske mogućnosti.

  2. Na kartici Općenito u odjeljku Povijest pregledavanja odaberite Izbriši.

  3. Potvrdite okvir uz sve kategorije koje želite izbrisati pa odaberite Izbriši. Ako imate puno datoteka, to može potrajati.

  4. Nakon brisanja datoteka prijavite se da biste instalirali Office.

Važno : Prilikom vraćanja izvornih postavki preglednika Internet Explorer, veze i favoriti bit će izbrisani, a Internet Explorer vratit će se u stanje prve instalacije. Vraćanje izvornih postavki preglednika Internet Explorer ne može se poništiti.

  1. Slijedite upute u članku Promjena ili vraćanje izvornih postavki preglednika Internet Explorer.

  2. Instalirajte Office.

    Da biste ponovno instalirali Office, slijedite korake u članku Preuzimanje i instalacija ili ponovna instalacija sustava Office na PC ili Mac.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×