Nedovoljna propusnost veze za glas i sliku

Kvaliteta glasovnih poziva i videopoziva u programima Office Communicator 2007 R2 i Live Meeting 2007 ovisi o dostupnoj propusnosti mrežne veze između dviju krajnjih točaka. Office Communicator 2007 R2 i Live Meeting Console 2007 osmišljeni su za obradu visokokvalitetnog zvuka i glasa, čak i u uvjetima niske propusnosti veze. No u izrazito lošim uvjetima moguće su neke od sljedećih pojava:

  • Gubitak vjernosti zvuka    Glas osobe s kojom razgovarate nema dubinu i punoću kao inače.

  • Loša kvaliteta slike videoprikaza    Slika videoprikaza zastajkuje ili se na njoj gube detalji.

  • Isprekidan videoprikaz    Videoprikaz ne teče glatko.

Uobičajeni uzroci niske propusnosti veze

Uobičajeni uzroci niske propusnosti veze mogu biti sljedeći:

  • Spora internetska veza    Davatelj internetskih usluga ne pruža dovoljnu propusnost veze.

  • Zagušenje LAN-a    Usmjerivač ili mrežna oprema preopterećeni su prevelikim prometom. To se može dogoditi na vašoj kućnoj mreži, davatelju internetskih usluga ili mreži tvrtke.

  • Interferencija s bežičnim LAN-om    Velik broj bežičnih uređaja povezan je s pristupnim točkama. Također se može pojaviti kada postoji interferencija od drugih uređaja, kao što su mobilni telefoni, bežični telefoni ili mikrovalne pećnice.

  • Hardverska konfiguracija    Mrežna oprema pogrešno je konfigurirana u vašem domu, kod davatelja internetskih usluga ili na mreži vaše tvrtke.

Što možete učiniti da biste poboljšali propusnost veze?

  • Obratite se davatelju internetskih usluga radi internetske veze većeg kapaciteta.

  • Ako koristite bežičnu mrežu, pokušajte sljedeće da biste poboljšali vezu:

    • Pomaknite se bliže bežičnoj pristupnoj točki.

    • Pronađite bežičnu pristupnu točku s manjim prometom.

    • Prebacite se na ožičenu vezu.

    • Provjerite izvršavaju li druga računala na mreži opsežna preuzimanja ili prijenose i pogledajte je li to moguće odgoditi ili privremeno zaustaviti.

    • Provjerite imaju li vaš usmjerivač ili modem najnoviji dostupni firmver.

    • Provjerite jesu li mrežni kabeli između usmjerivača i modema uključeni te ne pokazuju li znakove oštećenja.

    • Ako se nalazite na poslu, obratite se administratoru sustava.

      Napomena : Možete pogledati i dokumentaciju koju ste dobili uz usmjerivač ili WLAN karticu da biste doznali dodatne načine poboljšanja bežične mreže.

  • Ako koristite ožičenu mrežu, pokušajte sljedeće da biste poboljšali vezu:

    • Provjerite izvršavaju li druga računala na mreži opsežna preuzimanja ili prijenose i pogledajte je li to moguće odgoditi ili privremeno zaustaviti.

    • Provjerite imaju li vaš usmjerivač ili modem najnoviji dostupni firmver.

    • Provjerite jesu li mrežni kabeli između računala i usmjerivača te usmjerivača i modema uključeni te ne pokazuju li znakove oštećenja.

    • Ako se nalazite na poslu, obratite se administratoru sustava.

Napomena : Napomena za IT administratore    Preporučuje se da pokrenete Office Communications Server 2007 R2 Monitoring Server da biste dobili detaljan pregled kvalitete mreže s obzirom na propusnost veze tijekom implementacije VoIP-a.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×