Ne mogu pronaći pozivnicu za zajedničko korištenje sustava Office 365 Home

Ako osoba kojoj ste poslali pozivnicu za zajedničko korištenje pretplate na Office 365 Home tu pozivnicu nije primila, pokušajte učiniti sljedeće:

  • Provjerite jeste li upotrijebili preferiranu adresu e-pošte te osobe.

  • Zamolite tu osobu da provjeri ima li u mapi s bezvrijednom poštom poruku s "Office 365" u predmetu. Ta će poruka biti poslana s računa "Account No Reply" (maccount@microsoft.com).

Ako osoba ne može pronaći pozivnicu, pošaljite je ponovno.

Ako je osoba s kojom zajednički koristite pretplatu zaboravila svoj Microsoftov račun ili lozinku, uputite je da pročita članak Ne mogu se sjetiti računa ili lozinke koju koristim za Office.

Ako je osoba s kojom zajednički dijelite pretplatu već prihvatila pozivnicu i samo želi instalirati Office na drugi uređaj, nije joj potrebna još jedna pozivnica. Neka jednostavno otvori stranicu Moj račun za Office i odabere Instalacija.

Ponovno slanje pozivnice

  1. Na stranici Moj račun za Office odaberite Zajedničko korištenje sustava Office 365.

    Odjeljak Zajedničko korištenje sustava Office 365 na stranici Moj račun prije zajedničkog korištenja pretplate s nekim.

    Napomena : Pretplatu možete zajednički koristiti samo ako imate pretplatu na Office 365 Home. Ako vam mogućnost Zajedničko korištenje sustava Office 365 nije ponuđena na stranici Moj račun za Office, nemate pretplatu na Office 365 Home. Saznajte kako prijeći na drugu pretplatu na Office 365 za kućnu upotrebu.

  2. Na stranici Zajedničko korištenje sustava Office 365 odaberite Upravljanje pozivnicama pa odaberite pozivnicu koju želite ponovno poslati. Ako želite, možete promijeniti način slanja pozivnice. Pozivnicu koju ne želite koristiti jednostavno izbrišite pa stvorite novu.

  3. Odaberite pozivnicu koju želite ponovno poslati.

Dodatni sadržaji

Zajedničko korištenje pretplate na Office 365 Home s do 4 osobe

Instalacija sustava Office na PC ili Mac

Otkazivanje pretplate na Office 365 za kućnu upotrebu

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×