Ne može sinkronizirati kalendar i kontakte s telefona ili tableta

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Prije nego što počnete:

Napomene:

  • IMAP i POP su protokola za sinkronizaciju može sinkronizirati kalendar, kontakte i Dr. Samo možete sinkronizirati e-pošte. Koji su IMAP i POP?

  • Morate imati davatelju usluga e-pošte koji koristi Microsoftovu studiju Exchange ActiveSync. To najčešće davatelji kao što su Gmail.

Koje aplikacije za e-pošte koristite?

Najčešća pitanja za aplikaciju Outlook:

  • li uređivanje kontakata u programu Outlook i ih sinkronizirati preko svih svojih uređaja? Da! Potražite ovu bloga novi poboljšanja osobe u programu Outlook za iOS i Android.

  • Su Moji telefonski događaja u kalendaru i u kalendaru programa Outlook aplikaciju? Da bi vaš uređaj kalendar događaja koji se prikazuju u kalendaru programa Outlook, one mora biti dodan putem računa koji ima sinkronizirani s programom Outlook. Ako, na primjer, ako dodajete događaja u kalendar iPhone će se morate sinkronizirati s računom za iCloud i dodavanje računa za iCloud aplikaciju Outlook.

Provjerite postavke sinkronizacije

Provjera za vaš račun omogućeni kalendara:

  1. Otvorite kalendar u aplikaciji programa Outlook, a zatim dodirnite tri crte u gornjem lijevom kutu.

  2. U odjeljku računi e-pošte, provjerite je li "Kalendar".

    Ako je vaša adresa e-pošte nije prikazan na popisu, ne postavite pomoću servisa Exchange ActiveSync. Morat ćete izbrisati i ponovno dodati račun i provjerite je li koristiti IMAP.

Provjeri ima li sinkronizacija kalendara

Provjerite pristupa za mapu kontakata dopuštena za Outlook:

Koraci mogu se razlikovati između uređaja i operacijske sustave. Ako ne koristite iOS ili Samsung Android uređaj, koristite ove upute kao s većinom:

  • Za iOS: otvorite aplikaciju Postavke > pomaknite se prema dolje, a zatim dodirnite Outlook > treba biti kontakata i Osvježavanje u pozadini aplikacije .

  • Za Android: Otvaranje telefonu Postavke > aplikacije > Outlook > provjerite je li omogućeno kontakata .

    Zatim otvorite aplikaciju Outlook i idite na Postavke > dodirnite račun > dodirnite Sinkroniziranje kontakata.

Otklanjanje poteškoća s kalendar i Kontakti programa Outlook za mobilne uređaje

  • U aplikaciji programa Outlook, idite na Postavke Postavke aplikacije Outlook > dodirnite račun koji se ne sinkroniziraju > dodirnite Ponovno postavljanje računa. Provjerite da biste vidjeli svoj račun sinkronizira.

  • I dalje ne funkcionira? Brisanje i ponovno dodati račun e-pošte:

    Postavke Postavke aplikacije Outlook , dodirnite račun koji se ne sinkroniziraju > dodirnite Izbriši račun > Izbriši iz ovaj uređaj.

    Zatim ponovno dodati račun e-pošte u programu Outlook za Android i programa Outlook za iOS.

    Napomena : Ako se od vas zatraži da biste postavili kao IMAP računa e-pošte, vaš davatelj usluga e-pošte možda moći sinkronizacija kalendara i kontakata. Obratite se ih ili administratoru za pomoć. Ako se zatraži da unesete postavke poslužitelja, morate dobiti Postavke poslužitelja od davatelja usluge.

Provjera postavki aplikacije

Idite na Postavke > računi > dodirnite Exchange > dodirnite adresu e-pošte koje se sinkroniziraju.

Napomena : Različite uređaje sa sustavom Android mogu izgledati drugačije nego snimke zaslona u nastavku. Poduzmite sljedeće korake kao s većinom.

Odaberite svoj račun

Provjerite je li omogućeno "Sinkroniziranje kalendara". Pričekajte pa provjerite aplikaciju kalendar na uređaju.

Napomena : Ako vidite IMAP umjesto Exchange ili pogreške pri sinkronizaciji, račun e-pošte možda su dodani neispravno. Uklanjanje, dodirnite više > Ukloni račun.

Pričekajte nekoliko minuta, a zatim potvrdite okvir kalendara na uređaju.

Napomena : Preporučujemo i double-checking da vaš je račun dodan kao račun sustava Exchange tako da otvorite Postavke > računi.

Sinkroniziranje omogućeno

Provjera dozvola za aplikaciju servisa Gmail

Provjerite Gmail je dopuštenje za pristup kalendar i Kontakti:

  1. Padajući traku Android obavijesti tako da prstom prijeđete prema dolje na vrhu zaslona vaš uređaj.

  2. Dodirnite "nije moguće sinkronizirati kalendar i kontakti".

    Napomena : Ako ne vidite obavijest o pogrešci sinkronizacije, spremni ste za slanje!

  3. Access će zatražiti gMail. Dodirnite Omogući , a zatim slijedite upute.

Otvorite traku obavijesti

Važno : Apple sadrži riješenog problema u 11.0 koji je uzrok pogreške "Ne možete slati poštu" za Outlook.com i Exchange računa za poštu. Ako ste na iOS 11.0, ažurirajte uređaj za iOS 11.0.1 ili noviji da biste riješili problem.

Provjerite postavke za aplikaciju

Idite na uređaju iPhone ili iPad Postavke > računi i lozinke > odaberite račun koji želite sinkronizirati.

Napomena : Ako koristite iOS 10, idite na Postavke > pošta > računi.

Odabir vrste računa

Provjerite je li "Kalendari" i "Kontakti" omogućena, a zatim ponovno provjerite sinkronizacije. Ako se radi, gotovi ste!

Ako ne vidite mogućnost za kalendar, adresu e-pošte možda su dodani kao IMAP računa. Idite do koraka 4.

Sinkronizacija postavki na račun

Brisanje, ponovno dodati račun

Odaberite Izbriši račun. Kada je ponovno dodati e-pošte, odaberite Exchange .

Za detaljne upute potražite u odjeljku Postavljanje e-pošte u aplikaciji za poštu sustava iOS.

Napomena : Ako nemate uobičajenih davatelja usluga e-pošte kao što je Microsoft, Google ili Yahoo, možda ćete morati obratite joj je li ograničeni na IMAP ili POPe-pošte.

Provjera postavki aplikacije

Idite na Postavke > računi > Exchange > dodirnite adresu e-pošte.

Napomena : Ako se doda kao IMAP račun, morat ćete ga izbrisati, a zatim ponovno dodati kao račun sustava Exchange.

Provjerite je li omogućeno "Sinkroniziranje kalendara". Pričekajte pa provjerite aplikaciju kalendar.

Ako ne vidite mogućnost za kalendar ili kao IMAP nije naveden vaš račun, dodirnite više , a zatim odaberite Ukloni račun. Zatim prijeđite na sljedeći korak.

Provjerite postavke sinkronizacije

Ponovno dodati račun

Ponovno dodati račun e-pošte i odaberite Exchange ActiveSync ili Exchange.

Detaljne upute potražite u članku na kartici Samsung u Postavljanje e-pošte u aplikaciji za e-pošte sa sustavom Android.

Napomena : Ako nemate uobičajenih davatelja usluga e-pošte kao što je Microsoft, Google ili Yahoo, možda ćete morati obratite joj je li moguće dodati e-pošte bez putem protokola IMAP ili POP.

Ako koristite tablet sa zaslonom veličine veće od 10,1 inča kao što su Surface Pro tablet, vjerojatno imate verzije programa Outlook za stolna računala. Potražite u članku Razrješavanje sinkronizaciju problemi u aplikacijama pošta i kalendar u sustavu Windows 10, kao i pošta i kalendar za Windows 10 najčešća pitanja vezana uz.

Provjera postavki aplikacije

  1. Otvorite u aplikaciji pošta programa Outlook app. dodirnite tri točkice pri dnu da biste otvorili izbornik. Dodirnite Postavke.

  2. Dodirnite računi > dodirnite račun koji želite sinkronizirati.

  3. Dodirnite Promijeni postavke sinkronizacije poštanskog sandučića. Provjerite jesu li postavke onako kako želite.

  4. Promjena poslužitelja eas.outlook.com ako koristite račun Windows Live Hotmail kao što su hotmail.com ili imate Office 365 za tvrtke koristite outlook.office365.com . Svi ostali računi potražite u članku Postavke poslužitelja zatražite od davatelja usluga e-pošte.

Uklanjanje i ponovno dodavanje ukupan

  1. U programu Outlook aplikaciju za poštu; Otvaranje izbornika, dodirnite Postavke > računi > dodirnite račun e-pošte > Izbriši.

  2. Vratite se na stranici računi, a zatim dodirnite Dodaj račun.

  3. Dodirnite vrstu računa koju želite dodati:

    • Outlook.com - za račune e-pošte @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ili @msn.com.

    • Exchange - za programa sustava Office 365 za račun tvrtke ili poslovne kontakte pomoću Exchange ActiveSync.

    • Neki drugi račun – za ništa od navedenog. To može postaviti vaš račun e-pošte kao IMAP ili POP u tom slučaju neće biti moguće provjeriti sinkronizacija kalendara i kontakata.

Imate li problema s? Mi vam možemo pomoći.

  • Ako imate tvrtke ili obrazovne ustanove računa koji koristi Office 365 za tvrtke ili računi utemeljeni na sustavu Exchange, obratite se administrator za Office 365 ili tehničkoj podršci.

  • Microsoft podržava kontakt za pitanja vezane uz aplikacije za Outlook ili računa za Outlook.com.

Ako i dalje potrebna pomoć sinkronizacija kalendara i kontakata na mobilnom uređaju, Javite nam svoja iskustva pitanje detaljno pomoću okvira komentara tako da mi se u budućnosti možete pozabaviti. Najjednostavniji način za upravljanje e-pošte, kalendara, kontakata, preporučujemo programa Outlook za Android ili Outlook za iOS mobilne aplikacije.

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×