Napomene vezane uz izdavanje programa Microsoft Office Communicator 2007 R2

Zadnje ažuriranje: siječanj 2009.

Dobro došli u napomene uz izdavanje programa Microsoft® Office Communicator 2007 R2. U ovom se članku navode informacije o prijavljenim problemima s klijentom programa Office Communicator 2007 R2.

Napomene vezane uz izdavanje

Ovaj dokument sadrži važne informacije koje biste trebali znati prije implementacije i korištenja klijenta programa Microsoft Office Communicator 2007 R2.

Korisnici programa Office Communicator 2007 R2 koji se priključuju u automatsko sudjelovanje u konferenciji putem objavljenog telefonskog broja ne vide URI prilagođen korisnicima

Problem:     korisnici programa Office Communicator 2007 R2 koji se priključuju u automatsko sudjelovanje u konferenciji putem objavljenog telefonskog broja vide GUID za URI (a ne URI prilagođen korisnicima) u prozoru za razgovor.

Rješenje:     za ovo izdanje ne postoji zaobilazno rješenje.

Značajka pronalaženja prethodnih razgovora ne funkcionira ako se Office Communicator 2007 R2 i Outlook ne koriste na istom jeziku

Problem:     pokušaj pronalaženja prethodnih razgovora u programu Office Communicator 2007 R2 rezultira pogreškom ako se Communicator i Outlook ne koriste na istom jeziku (primjerice, ako se Communicator koristi na engleskom, a Outlook na njemačkom).

Rješenje:     koristite Office Communicator 2007 R2 i Outlook na istom jeziku.

Za korisnike programa Office Communicator 2007 R2 integracija sustava Office ne funkcionira nakon instaliranja alata Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Problem: za korisnike     programa Office Communicator 2007 R2 integracija sustava Office ne funkcionira nakon instaliranja alata Office Communications Server 2007 R2 Attendant.

Rješenje:     za taj problem ne postoji zaobilazno rješenje. Korisnici moraju deinstalirati Office Communications Server 2007 R2 Attendant da bi vratili integraciju sustava Office.

Office Communicator koristi vrijednost pravilnika za određivanje sigurnog načina rada za vezu

Problem:     ako se klijenti za Office Communicator moraju povezati putem načina rada visoke sigurnosti, prije povezivanja s poslužiteljem mora se postaviti grupni pravilnik EnableSIPHighSecurityMode. Ako ne postavite taj pravilnik, u dijelu postupka prijave neće se koristiti način rada visoke sigurnosti.

Rješenje:     za ovo izdanje ne postoji zaobilazno rješenje.

U zaslonsku tipkovnicu nije moguće upisivati ni lijepiti znakove hebrejskog pisma

Problem:     u programu Office Communicator 2007 R2 u tekstni okvir zaslonske tipkovnice nije moguće upisivati ni lijepiti znakove hebrejskog pisma.

Rješenje:     za ovo izdanje ne postoje zaobilazna rješenja.

Istovremene krajnje točke programa Office Communicator 2007 i Office Communicator 2007 R2 ponekad prikazuju različit broj nepročitanih poruka govorne pošte

Problem:     ako istovremeno imate krajnje točke programa Office Communicator 2007 i Office Communicator 2007 R2, možda će vam se prikazivati različit broj nepročitanih poruka govorne pošte.

Rješenje:     za taj problem ne postoje zaobilazna rješenja. Nadogradite postojeće krajnje točke na Office Communicator 2007 R2.

Supostojanje programa Office Communicator 2007 i Office Communicator 2007 R2 ima ograničenja

Problem:     kada korisnik postavi pravila za prosljeđivanje poziva (Boss Admin ili timski poziv) iz programa Office Communicator 2007 R2 i pokuša se prijaviti putem programa Office Communicator 2007, Office Communicator 2007 prestaje reagirati.

Rješenje:     na svim uređajima izvršite nadogradnju na Office Communicator 2007 R2.

Pretraživanje možda ne funkcionira u određenim poljima u programu Office Communicator 2007 R2

Problem:     zbog nedavne promjene u pravilniku koja korisnicima omogućuje pretraživanje kontakata u njihovim tvrtkama prema različitim poljima (GAL pravilnik), Office Communicator može imati problema s pretraživanjem kontakata.

Rješenje:     uklonite ključ pravilnika SearchPrefixFlags u HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator) i izbrišite GAL bazu podataka. GAL baza podataka nalazi se u sljedećim mapama:

  • Vista: korisničkiprofil%\AppData\Local\Microsoft\Communicator

  • Windows XP: %korisničkiprofil%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator\<sip_adresa_korisnika>

Office Communicator 2007 R2 nije kompatibilan sa sustavom Office Communications Server 2007

Problem:     korisnici programa Office Communicator 2007 R2 prijavljeni na računalo sa sustavom Office Communications Server 2007 imaju problema s neispravnim funkcioniranjem tijekom dolaznih poziva. Primjerice, klikom na mogućnost za odgovaranje na poziv u sistemskom upozorenju o dolaznom pozivu ne pokreće se audiorazgovor, korisniku se onemogućuju područja za upravljanje pozivima, a poziv se nakon nekog vremena prekida.

Rješenje:     Office Communicator 2007 R2 nemojte koristiti uz Office Communications Server 2007.

Zbog promjena na sistemski zadanom uređaju za zvuk dok je pokrenut Office Communicator 2007 R2 potrebno je ponovno pokretanje tog programa

Problem:     ako korisnik promijeni sistemski zadani uređaj za zvuk putem upravljačke ploče sustava Windows dok je pokrenut Office Communicator 2007 R2, promjene neće stupiti na snagu sve dok korisnik ne zatvori Communicator i ponovno ga ne pokrene.

Rješenje:     zatvorite Communicator, a zatim ga ponovno pokrenite.

U sustavu Windows Vista ne uspijeva otkrivanje audio ili videouređaja ako korisnik uređaj priključi u neku drugu USB priključnicu

Problem:     ako korisnik odabere neki uređaj kao preferirani audio ili videouređaj za razgovore putem programa Office Communicator 2007 R2, a zatim odspoji uređaj i priključi ga u neku drugu USB priključnicu, Communicator 2007 R2 možda ga neće prepoznati jer će mu Windows dodijeliti drugi naziv. Problem je ograničen na sustav Windows Vista.

Rješenje:     korisnik može ponovno priključiti uređaj u priključak u koji je i prije bio priključen.

Prilagođena zvukovna datoteka ne reproducira se u programu Communicator

Problem:     kada korisnik odabere prilagođeni zvuk za reprodukciju u programu Office Communicator 2007 R2, Communicator ne reproducira zvuk. Najčešće korištene .wav datoteke imaju oblik WAVEFORMTEX. No postoji i oblik WAVEFORMATEXTENSIBLE, koji podržava zvuk veće kvalitete i veći broj kanala. Communicator ne podržava oblik WAVEFORMATEXTENSIBLE. Datoteke u obliku WAVEFORMTEX i WAVEFORMATEXTENSIBLE imaju isti nastavak (.wav) pa ih korisnik ne može razlikovati prema nazivu datoteke.

Rješenje:     rješenje trenutno ne postoji. Korisnici moraju odabrati .wav datoteke koje ne koriste oblik WAVFORMATEXTENSIBLE.

U programu Office Communicator 2007 R2 ne mogu se upućivati VoIP pozivi vanjskim korisnicima nakon povezivanja putem virtualne privatne mreže (VPN-a)

Problem:     ako korisnik ima konfigurirane i unutarnje i vanjske SIP poslužitelje te se od kuće prijavi na Office Communicator 2007 R2 bez korištenja virtualne privatne mreže (VPN-a), a zatim se poveže putem VPN-a, Communicator automatski izvršava odjavu i ponovnu prijavu. U tom stanju korisnik ne može upućivati VoIP pozive jer se puni naziv domene za Media Relay (FQDN) ne može razriješiti.

Rješenje:     ručno se odjavite i ponovno prijavite uz ponovni unos vjerodajnica.

Interoperabilnost audiokonferencija i videokonferencija programa Office Communicator 2005 i Office Communicator 2007 R2 nije podržana.

Problem:     interoperabilnost audiokonferencija i videokonferencija programa Office Communicator 2005 i Office Communicator 2007 R2 nije podržana.

Rješenje:     ne postoji zaobilazno rješenje. Korisnici u tvrtkama moraju izvršiti nadogradnju na Office Communicator 2007 ili noviju verziju da bi postigli interoperabilnost audio i videokonferencija s programom Office Communicator 2007 R2.

Office Communicator ne otkazuje instaliranje

Problem:     ako korisnik pokuša odustati od instalacije programa Office Communicator 2007 R2 nakon što se pojavi poruka "Zapisivanje u vrijednosti registra sustava", instalacija se naizgled otkazuje i pojavljuje se poruka "Instalacija programa Microsoft Office Communicator nije uspješno dovršena". No instalacija se zapravo ne otkazuje.

Rješenje:     za ovo izdanje ne postoje zaobilazna rješenja.

Višejezični paket korisničkog sučelja (MUI) ne funkcionira ako se ne instalira u mapu u kojoj se nalazi Office Communicator 2007 R2

Problem:     višejezični paket korisničkog sučelja (MUI) ne funkcionira ako se ne instalira u mapu u kojoj se nalazi Office Communicator.

Rješenje:     višejezični paket korisničkog sučelja (MUI) i Office Communicator obavezno instalirajte u istu mapu.

Natrag na vrh

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×