Najčešća pitanja o upravljanju mobilnim uređajima za Office 365

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Članak sadrži najčešća pitanja o upravljanju mobilnim uređajima (MDM-u) za Office 365, značajci koja osim što njima upravlja, pomaže i u zaštiti mobilnih uređaja u sustavu Office 365.

Najčešća pitanja

Želim koristiti MDM za Office 365, ali nije vidljiv u centru za administratore sustava Office 365. Kako ga mogu nabaviti?

Ta je značajka sada dostupna svim korisnicima sustava Office 365. Ako se u centru za administratore sustava Office 365 ne prikazuje kartica Mobilni uređaji, obratite se podršci.

Početak upravljanja uređajima pomoću MDM-a za Office 365

Četiri su koraka pomoću kojih ćete započeti s radom u MDM-u za Office 365.

  1. U centru za administratore sustava Office 365 na kartici Mobilni uređaji aktivirajte MDM za Office 365.

  2. Dovršite konfiguraciju za taj servis. Taj će postupak možda obuhvaćati i konfiguraciju certifikata za APN-ove te ažuriranje DNS zapisa vaše domene.

  3. Stvorite pravilnike i primijenite ih na grupe korisnika. Preporučujemo da za početak pravilnike implementirate manjoj testnoj skupini. U centru za administratore sustava Office 365 na kartici Mobilni uređaji kliknite Upravljanje sigurnosnim pravilnicima i pravilima pristupa.

  4. Korisnici na koje su pravilnici primijenjeni morat će registrirati svoje uređaje prilikom pristupa podacima sustava Office 365 (u sustavu Exchange Online ili SharePoint Online).

Dodatne pojedinosti o tim koracima potražite u članku Pregled upravljanja mobilnim uređajima u sustavu Office 365.

Pokušavam postaviti MDM za Office 365. Stanje servisa sustava O365 već se neko vrijeme prikazuje kao "dodjeljivanje". Čini se da je zapelo. Što mogu učiniti?

Može proći neko vrijeme dok servis ne bude funkcionalan. Kad dodjela resursa završi, prikazat će vam se stranica za upravljanje mobilnim uređajima u sustavu Office 365. Ako se i nakon 24 sata stanje prikazuje kao Dodjeljivanje, obratite se podršci.

Što učiniti ako registracija uređaja ne uspije?

Za početak provjerite sljedeće:

  • nije li uređaj već registriran s nekim drugim davateljem usluga upravljanja mobilnim uređajima, kao što je Intune

  • jesu li na uređaju postavljeni točno vrijeme i datum

  • uređaj prebacite na drugu Wi-Fi ili mobilnu mrežu

  • na uređajima sa sustavom Android ili iOS deinstalirajte pa ponovno instalirajte aplikaciju Intune Company Portal

Ako registracija i dalje ne uspijeva, isprobajte sljedeće dodatne korake za otklanjanje poteškoća.

U čemu se razlikuju Intune i MDM za Office 365?

I MDM za Office 365 i Intune nude rješenja u oblaku za upravljanje uređajima u vašoj tvrtki ili ustanovi. Pomoću sljedeće usporedbe možete odlučiti odgovara li vašim potrebama bolje Intune ili MDM za Office 365.

Kako u MDM-u za Office 365 funkcioniraju pravilnici?

Kad dovršite početno postavljanje MDM-a za Office 365, stvorit ćete pravilnike i primijeniti ih na grupe korisnika u centru za usklađenost sustava Office 365. Oni korisnici na koje se pravilnici odnose morat će svoje uređaje registrirati u MDM-u za Office 365 prije pristupanja podacima u sustavu Office 365. Pravilnici određuju postavke mobilnih uređaja, primjerice učestalost ponovnog postavljanja lozinke ili nužnost šifriranja podataka.

Kako postaviti pravilnike za upravljanje uređajima pomoću MDM-a? Kako ih kasnije onemogućiti?

Dostupne su vam detaljne uputa za stvaranje i implementaciju sigurnosnih pravilnika. Pravilnike stvarate u centru za usklađenost sustava Office 365. Jedan ili više pravilnika možete onemogućiti isto u tom centru – uredite ih tako da se više ne odnose na određenu grupu ili odustanite od implementacije.

Ako određenu grupu korisnika želite isključiti iz pravilnika, dodajte ih u grupu izuzetaka. U centru za usklađenost na kartici Uređaji odaberite Upravljanje postavkama pristupa s uređaja, a zatim dodajte grupu u odjeljak Želite li neke sigurnosne grupe izuzeti od kontrole pristupa?.

Kako prijeći s upravljanja uređajima pomoću servisa Exchange ActiveSync na MDM za Office 365?

Ako mobilnim uređajima već upravljate pomoću pravilnika servisa Exchange ActiveSync, MDM za Office 365 možete početi koristiti pomoću sljedećih koraka za postavljanje i implementaciju MDM-a.

Kada pravilnike stvorene u MDM-u za Office 365 primijenite na grupu korisnika, oni će tim korisnicima nadjačati pravilnike servisa Exchange ActiveSync za sandučiće na mobilnim uređajima te pravila za pristup s uređaja prethodno stvorena u centru za administratore sustava Exchange.

Kada uređaj registrirate za MDM za Office 365, ignorirat će se svi pravilnici sustava Exchange ActiveSync za poštanske sandučiće na mobilnim uređajima koji su primijenjeni na uređaju.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pristup pomoći na forumima zajednice korisnika sustava Office 365 Administratori: prijavite se i stvorite zahtjev za uslugom Administratori: pozivanje podrške

Povratak na vrh

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×