Najčešća pitanja o programu Skype za tvrtke (Lync) u okruženju infrastrukture virtualne radne površine (VDI-ja)

Lync 2013 sada podržava audiopozive i videopozive u okruženju udaljene radne površine, npr. u okruženju infrastrukture virtualne radne površine (VDI-ja). Možete priključiti audiouređaj ili videouređaj na lokalno računalo, a zatim se povezati s virtualnim računalom na kojem se pokreće Lync. Kada se povežete s virtualnim računalom i prijavite se u Lync, možete upućivati i primati audiopozive ili videopozive.

Što vas zanima?

Koje značajke nisu podržane kada je Skype za tvrtke (Lync) u okruženju VDI-ja?

Kako postaviti audiouređaj i videouređaj?

Kako provjeriti funkcionira li audiouređaj ili videouređaj s programom Skype za tvrtke (Lync)?

Kako provjeriti koje slušalice s mikrofonom treba koristiti s programom Skype za tvrtke (Lync) ako je na lokalno računalo priključeno više takvih uređaja?

Kako prilagoditi glasnoću zvučnika?

Kako prilagoditi razinu čujnosti mikrofona?

Kako se tijekom poziva prebaciti sa slušalica s mikrofonom na telefonski zvučnik?

Koje značajke nisu podržane kada je Lync u okruženju VDI-ja?

Kada Lync 2013 koristite u okruženju VDI-ja nisu podržane sljedeće značajke:

  • Nisu dostupne stranice za ugađanje audiouređaja i videouređaja.

  • Nije podržan višestruki videoprikaz.

  • Nije podržano snimanje razgovora.

  • Nisu podržane značajke delegiranja poziva i anonimizacije agenta za grupne odgovore.

  • Nije podržano anonimno pridruživanje sastancima (tj., pridruživanje sastancima u programu Lync koje hostira tvrtka ili ustanova koja nije pridružena vašoj tvrtki ili ustanovi).

  • Korištenje dodatka Lync VDI s uređajem koji koristi Lync Phone Edition nije podržano.

Vrh stranice

Kako postaviti audiouređaj i videouređaj?

Kada Lync otkrije da koristite Lync u okruženju udaljene radne površine, od vas traži da unesete vjerodajnice da bi Lync mogao koristiti audiouređaj i videouređaj koji su priključeni na računalo.

Da biste povezali audiouređaj i videouređaj, učinite sljedeće:

  • Kada se to od vas zatraži, unesite vjerodajnice, odaberite Spremi lozinku pa kliknite U redu.

Kada uspješno povežete audiouređaj i videouređaj, u programu Lync ažurirat će se traka statusa.

Napomena : Ako podaci za prijavu u Lync nisu točni ili ako nakon zahtjeva za njihov unos u Lync kliknete Odustani, audiouređaj i videouređaj neće se povezati. Kada se to dogodi, odjavite se iz programa Lync pa se ponovno prijavite pomoću točnih podataka za prijavu.

Vrh stranice

Kako provjeriti funkcionira li audiouređaj ili videouređaj s programom Lync?

Za to postoje dva jednostavna načina:

U donjem desnom kutu popisa Kontakti programa Lync provjerite traku statusa. Ako vidite zelenu kvačicu, audiouređaj i videouređaj uspješno su povezani s programom Lync.

Ako koristite audiouređaj certificiran za Lync i na njegovu LED zaslonu vidite status prisutnosti, uređaj funkcionira ispravno.

Vrh stranice

Kako provjeriti koje slušalice s mikrofonom treba koristiti s programom Lync ako je na lokalno računalo priključeno više takvih uređaja?

  • Na ikoni Audiouređaj u donjem lijevom kutu trake statusa programa Lync provjerite koji uređaj Lync koristi.

  • To možete provjeriti i tako da uputite testni poziv programa Lync pa provjerite koji audiouređaj Lync koristi.

Vrh stranice

Kako prilagoditi glasnoću zvučnika?

  1. Tijekom poziva kliknite Audiozapis pa kliknite karticu Uređaj.

  2. Pomoću klizača prilagodite glasnoću.

Napomena : Da biste isključili zvuk zvučnika, kliknite ikonu Zvučnik pokraj klizača glasnoće, a zatim kliknite ikonu Isključi zvuk.

Vrh stranice

Kako prilagoditi razinu čujnosti mikrofona?

Da biste prilagodili razinu čujnosti mikrofona, na računalu učinite sljedeće:

  1. Na paleti sustava desnom tipkom miša kliknite ikonu Zvučnik pa odaberite Uređaji za snimanje.

  2. Odaberite uređaj s popisa pa kliknite Svojstva.

  3. Kliknite karticu Razine pa pomoću klizača prilagodite razinu čujnosti mikrofona.

Vrh stranice

Kako se tijekom poziva prebaciti sa slušalica s mikrofonom na telefonski zvučnik?

Lync podržava sve HID (Human Interface Device) naredbe s uređaja kompatibilnih s programom Lync. Ako ste s lokalnim računalom povezali HID uređaj i poziv sa slušalica s mikrofonom želite prebaciti na spikerfon, pritisnite gumb zvučnika na spikerfonu.

Vrh stranice

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×