Najčešća pitanja o kontaktima u programu Skype za tvrtke (Lync)

U ovom su članku navedeni odgovori na najčešća pitanja o kontaktima u programu Lync.

Ako niste pronašli odgovor na pitanje, pošaljite povratnu informaciju.

Sadržaj članka

Kako dodati interni kontakt na popis kontakata?

Kako dodati kontakt izvan tvrtke na popis kontakata?

Kako pronaći kontakte u tvrtki ili ustanovi?

Kako blokirati kontakte tako da mi se ne mogu obratiti putem Skypea za tvrtke (programa Lync)?

Kako izbrisati kontakte s popisa kontakata?

Kako organizirati kontakte prema lokaciji, odjelu ili nekom drugom kriteriju?

Kako stvoriti grupu?

Koliko kontakata mogu imati?

Kako doznati koliko podataka o meni neki kontakt može vidjeti i kako promijeniti tu količinu?

Zašto se na kartici Odnosi na popisu kontakata prikazuju i osobe koje nikad nisu dodane na popis te kako se te osobe brišu s popisa?

Što znači crvena zvjezdica pokraj statusa kontakta?

Kako dodati interni kontakt na popis kontakata?

  1. U glavnom prozoru programa Lync kliknite gumb Dodaj kontakt.

  2. Na padajućem izborniku kliknite Dodaj kontakt iz moje tvrtke ili ustanove.

  3. U polje za pretraživanje upišite ime osobe, pseudonim za e-poštu ili telefonski broj. Kako upisujete, prikazuje se popis osoba koje odgovaraju traženim izrazima.

  4. Pomičite se po popisu s rezultatima pretraživanja dok ne dođete do osobe koju želite dodati na svoj popis kontakata.

  5. Desnom tipkom miša kliknite zapis osobe iz pretraživanja, a zatim kliknite Dodaj na popis kontakata.

  6. Na popisu odaberite grupu u koju želite dodati novi kontakt.

Vrh stranice

Kako dodati kontakt izvan tvrtke na popis kontakata?

  1. U glavnom prozoru programa Lync kliknite gumb Dodaj kontakt.

  2. Na padajućem izborniku kliknite Dodaj kontakt izvan moje tvrtke ili ustanove.

  3. Na drugom padajućem izborniku kliknite servis za razmjenu izravnih poruka (Lync, MSN, Yahoo!® ili AIM) koji će novi kontakt koristiti, ako ga znate. U suprotnome kliknite Ostalo.

  4. U polje za pretraživanje mogućnosti Dodaj kontakt servisa [vrsta servisa] upišite adresu e-pošte kontakta.

  5. Odaberite grupu i status privatnosti za novi kontakt, a zatim kliknite U redu.

Napomena :  Vanjske kontakte mora postaviti tvrtka. Ako imate problema s njihovim dodavanjem, zatražite upute od tehničke podrške na radnom mjestu.

Napomena :  Ako koristite Office 365, u ovom izdanju možete stupati u interakciju samo s kontaktima programa Lync. Možete dodavati i kontakte koji koriste neki drugi servis za razmjenu izravnih poruka a ne Lync, ali zasad s njima ne možete komunicirati.

Vrh stranice

Kako pronaći kontakte u tvrtki ili ustanovi?

  • U okvir za pretraživanje u glavnom prozoru programa Lync upišite ime, adresu e-pošte ili telefonski broj osobe koju tražite.

Vrh stranice

Kako kontaktu onemogućiti da mi se obrati putem programa Lync?

Iako se vaše ime i adresa e-pošte i dalje prikazuju blokiranim kontaktima, oni vam se ne mogu obratiti putem programa Lync. Da biste kontakt blokirali u programu Lync, učinite sljedeće:

  • Desnom tipkom miša kliknite kontakt koji želite blokirati, zatim kliknite Promijeni odnos privatnosti, a potom Blokirani kontakti.

Vrh stranice

Kako izbrisati kontakte s popisa kontakata?

  • Desnom tipkom miša kliknite kontakt koji želite izbrisati, a zatim kliknite Ukloni s popisa kontakata.

Vrh stranice

Kako organizirati kontakte prema lokaciji, odjelu ili nekom drugom kriteriju?

Stvorite novu grupu na temelju željene kategorije. Na primjer, mogli biste stvoriti grupu naziva "Novi klijenti", a zatim kontakte dodati u tu grupu.

Vrh stranice

Kako stvoriti grupu?

  1. U glavnom prozoru programa Lync na popisu kontakata desnom tipkom miša kliknite naziv neke grupe (primjerice Ostali kontakti), a zatim kliknite Stvori novu grupu ili pak kliknite gumb Dodaj kontakt, a zatim kliknite Stvori novu grupu.

  2. U prostoru koji se sada otvara na dnu prozora preko izraza Nova grupa natipkajte naziv koji želite dati grupi.

Vrh stranice

Koliko kontakata mogu imati?

Prema zadanom je moguće dodati najviše 1000 kontakata. Najveći mogući broj kontakata koji možete dodati određuje vaša služba podršku, pa od nje zatražite taj broj ako vam nije poznat.

Vrh stranice

Kako doznati koliko podataka o meni neki kontakt može vidjeti i kako promijeniti tu količinu?

Svaki kontakt s vama je u nekom odnosu privatnosti koji određuje kojim podacima o vašoj prisutnosti, uključujući brojeve kućnog i mobilnog telefona te mjesta sastanaka, ta osoba može pristupati, kao i može li ona stupati u kontakt s vama kada vam je status postavljen na Ne ometaj. Detalje o odnosima privatnosti, uključujući prikaz i promjenu odnosa s nekim kontaktom, pročitajte u članku Upravljanje pristupom podacima o prisutnosti u programu Lync.

  • Da biste saznali u kakvom ste odnosu s kontaktom, na popisu Kontakti kliknite karticu Odnosi. Na kartici Odnosi kontakti se grupiraju po razini odnosa.

Vrh stranice

Zašto se na kartici Odnosi na popisu kontakata prikazuju i osobe koje nikad nisu dodane na popis te kako se te osobe brišu s popisa?

Svakom kontaktu s kojim stupate u interakciju putem sustava Office, neovisno o tome je li istodobno i kontakt u programu Lync, dodjeljuje se zadani odnos s vama. Ti neuneseni kontakti – "neuneseni" jer ih niste dodali na popis – ne prikazuju se na karticama Grupe i Status popisa kontakata. No na kartici Odnosi prikazuju se svi kontakti koje imate u programu Lynci svi neuneseni kontakti. Da biste neki neuneseni kontakt uklonili s popisa, kliknite ga desnom tipkom miša, zatim kliknite Promjena statusa privatnosti, a potom odaberite Automatski dodijeljena veza.

Vrh stranice

Što znači crvena zvjezdica pokraj statusa kontakta?

Crvena zvjezdica pokraj statusa kontakta označava da je kontakt u programu Outlook uključio odgovor s porukom o odsutnosti.

Vrh stranice

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×