Na istom računalu nije podržana verzija sustava Office instalirana pomoću značajke "Klikom do cilja" i verzija instalirana pomoću programa Windows Installer

Ta će se poruka o pogrešci prikazati ako pokušate instalirati proizvod sustava Office 365 ili samostalnu aplikaciju sustava Office 2013 ili Office 2016 (primjerice Access, Visio, Project, Skype za tvrtke ili OneDrive za tvrtke) kada je na računalo već instalirana verzija 2013 ili 2016 sustava Microsoft Office Professional Plus ili Microsoft Office Standard.

Pogreška prilikom instalacije klikom do cilja putem MSI instalacije

Za instalaciju pretplate na Office 365 i većinu drugih proizvoda sustava Office 2013 i Office 2016 koristi se tehnologija "klikom do cilja". Za instalaciju izdanja količinskog licenciranja sustava Office, kao što su Microsoft Office Professional Plus i Microsoft Office Standard koristi se tehnologija Windows Installer (MSI).

Nažalost, na jednom računalu ne možete imati proizvode sustava Office iste verzije (primjerice 2013 ili 2016) koji koriste dvije različite tehnologije instalacije. To se odnosi i na samostalne aplikacije kao što su Access, Visio, Project, Skype za tvrtke i OneDrive za tvrtke.

U nekim slučajevima i ne možete imati dvije različite verzije aplikacije „klikom do cilja” na istom računalu. Dodatne informacije potražite u članku Pogreška „Stanite. Trebali biste pričekati s instaliranjem sustava Office 2016”.

Što se može učiniti?

Deinstalirajte verziju sustava Office instaliranu pomoću tehnologije Windows Installer

Možete zadržati verziju sustava Office instaliranu pomoću tehnologije Windows Installer i ne instalirati verziju sustava Office 365 sa značajkom "klikom do cilja" koju ste pokušali instalirati. Ili učinite sljedeće:

  1. Slijedite upute u članku Deinstaliranje sustava Office 2013, Office 2016 ili Office 365 s računala sa sustavom Windows da biste uklonili verziju sustava Office instaliranu pomoću tehnologije Windows Installer.

  2. Pokušajte ponovno provesti instalaciju sustava Office tijekom koje vam se pojavila poruka o pogrešci.

Za verzije u sklopu količinskog licenciranja programa Project 2016 ili Visio 2016 koristite alat za implementaciju sustava Office (ODT) da biste instalirali verziju sa značajkom "klikom do cilja".

Ako imate količinsku licencu za Project 2016 i/ili Visio 2016 i pokušavate instalirati verzije sustava Office 365 ProPlus sa značajkom "klikom do cilja", pomoću alata za implementaciju sustava Office možete preuzeti i instalirati trajne (samostalne) verzije programa Project 2016 i/ili Visio 2016 sa značajkom "klikom do cilja". Pročitajte članak Instaliranje programa Visio 2016 i Project 2016 s količinskim licenciranjem instalirati pomoću alata za implementaciju sustava Office.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×