Možda ste preblizu mikrofonu kad govorite

Ako se drugi sudionici poziva žale da je vaš zvuk isprekidan ili da se čuje pucketanje, morate uspostaviti testni poziv i prilagoditi postavke mikrofona na svojem računalu. Ovisno o zvučnoj kartici možda ćete morati prilagoditi razinu čujnosti ili glasnoću mikrofona ako su te postavke previsoke.

  1. Kliknite Start pa kliknite upravljačku ploču.

  2. Na upravljačkoj ploči kliknite Hardver i zvuk, a zatim Zvuk.

  3. U dijaloškom okviru Zvuk na kartici Snimanje odaberite mikrofon pa kliknite Svojstva.

  4. U dijaloškom okviru Svojstva mikrofona na kartici Razine prilagodite razinu čujnosti mikrofona (i pojačavanja mikrofona ako je dostupna).

Ako se time ne ukloni problem, poništite okvir Pojačavanje mikrofona ako on postoji i pokušajte ponovno.

Ako koristite mikrofon s funkcijom otklanjanja šumova, provjerite je li smješten u blizini usta, na udaljenosti od otprilike dva centimetra ili manje od inča. Na taj se način filtriraju neželjeni pozadinski šumovi, stoga je takav uređaj važno pravilno postaviti da bi se izbjegli problemi sa zvukom.

Provjerite i je li uređaj koji koristite optimiziran za komunikacijski softver Microsoft Lync 2010. Popis optimiziranih uređaja potražite u članku Telefoni i uređaji kvalificirani za Microsoft Lync.

Prije upućivanja ili primanja sljedećeg poziva važno je provjeriti kvalitetu zvuka odabranog uređaja. Da biste provjerili kvalitetu zvuka, učinite sljedeće:

  1. U gornjem lijevom kutu glavnog prozora programa Lync kliknite izbornik audiouređaja Odabir audiouređaja .

  2. Kliknite gumb Provjera kvalitete poziva da biste uputili testni poziv i čuli kako zvučite kada koristite odabrani uređaj.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×