Ovaj je članak namijenjen Microsoft 365 administratorima. Ako ste pojedinačni korisnik koji je objavio osobne dokumente ili datoteke na servisu Docs.com, pročitajte članak Sigurnosno kopiranje osobnih sadržaja na servisu Docs.com ili započnite s člankom Važne informacije o ukidanju servisa Docs.com.
Ovaj je članak zadnji put ažuriran 25. srpnja 2017.
Ukidanje Microsoftova servisa Docs.com
Microsoft ukida servis Docs.com u petak 15. prosinca 2017. i ovim putem svim korisnicima savjetujemo da svoje postojeće sadržaje na servisu Docs.com što prije premjeste na neke druge platforme za zajedničko korištenje jer nakon tog datuma Docs.com neće više biti dostupan.
Premda web-mjesto Docs.com neće biti u potpunosti uklonjeno s interneta do prosinca, mogućnost korištenja određenih značajki bit će umanjena tijekom sljedećih tjedana. U članku Važne informacije o ukidanju servisa Docs.com potražite raspored datuma kada će usluga biti znatno ograničena u pogledu opsega i značajki.
Informacije navedene u nastavku objašnjavaju korake za automatsku migraciju sadržaja tvrtke ili ustanove na servisu Docs.com na drugi servis za pohranu datoteka ili zajedničko korištenje.
Što se događa sa sadržajima na web-mjestu Docs.com nakon migracije s njega?
Sadržaji na servisu Docs.com bit će migrirani na OneDrive, osim bilježnica programa OneNote koje su korisnici prethodno objavili na servisu Docs.com.
Na računu servisa OneDrive svakog korisnika bit će stvorena posebna mapa Docs.com u koju će biti pohranjeni svi migrirani sadržaji sa servisa Docs.com tog korisnika.
|
Vrsta sadržaja |
Odredište migracije |
|
OneDrive.com |
|
Sway.com |
Oprez: Nakon migracije sadržaja na servisu Docs.com korisnikova će stranica na servisu Docs.com postati samo za čitanje. Korisnici više neće moći ažurirati ni objavljivati sadržaje na servisu Docs.com, no i dalje će moći preuzeti svoje sadržaje i izbrisati račun za Docs.com.
Kako pokrenuti migraciju sadržaja na servisu Docs.com za tvrtku ili ustanovu?
Da bi automatska migracija pravilno funkcionirala, tvrtka ili ustanova mora imati pretplatu na OneDrive za tvrtke, a korisnicima moraju biti dodijeljeni zasebni računi za OneDrive.
Ako još nemate neku, možete uzeti u obzir kupnju pretplate na OneDrive za tvrtkeili možete odabrati da slijedite alternativni postupak migracije opisan u nastavku ovog članka.
Važno: Mogućnost automatske migracije korisničkog sadržaja na servisu Docs.com na OneDrive bit će dostupna samo do 14. prosinca 2017.
Kada se postupak dovrši, sve će datoteke i sav sadržaj biti migrirani na račun za OneDrive svakog pojedinačnog korisnika. Veze na izvorni sadržaj na servisu Docs.com preusmjerit će se na OneDrive.
Da biste započeli automatsko migriranje, učinite sljedeće:
-
Na stranici Migriranje sadržaja na servisu Docs.com za tvrtku ili ustanovu kliknite Pokreni migraciju.
-
Slijedite upute da biste provjerili ovlasti korisnika administratora, a zatim potvrdite migraciju.
Postupak automatske migracije sada će biti omogućen za vašu tvrtku ili ustanovu. U većini slučajeva dovršetak postupka može se očekivati za otprilike 48 sati. Stanje i rezultat postupka migracije možete pratiti tako da se u bilo kojem trenutku vratite na stranicu Migriranje sadržaja na servisu Docs.com za tvrtku ili ustanovu.
Savjet: Ako želite provjeriti korištenje servisa Docs.com na svom klijentu prije pokretanja automatske migracije, kliknite Pregled korisnika i dokumenata da biste vidjeli popis svih korisnika tog servisa te njihove sadržaje.
Kako mogu migrirati korisnički sadržaj na servisu Docs.com bez pretplate na OneDrive za tvrtke?
Ako vaša tvrtka ili ustanova nema pretplatu na OneDrive za tvrtke, kupite je ako želite iskoristiti mogućnost automatskog migracije sadržaja docs.com za sve korisnike.
Da biste migrirali sadržaj na servisu Docs.com bez pretplate na OneDrive za tvrtke, morat ćete uputiti korisnike da pojedinačno migriraju svoj sadržaj na servisu Docs.com.
Učinite sljedeće:
-
Provjerite jeste li omogućili servis Docs.com za tvrtku ili ustanovu. Pročitajte članak Upravljanje korištenjem servisa Docs.com u tvrtki ili ustanovi da biste saznali pojedinosti o pristajanju.
-
Svakog korisnika uputite da se prijavi na račun za Docs.com pomoću svog računa tvrtke ili ustanove i preuzme te prenese sadržaj na željeni servis za pohranu ili zajedničko korištenje. Da biste izbjegli gubitak podataka, to je potrebno izvršiti do 14. prosinca 2017. Pojedinačni se korisnici mogu odlučiti i za isključivanje i brisanje svojih računa za Docs.com u bilo kojem trenutku prije tog datuma.
Kako otkloniti poteškoće prilikom migracije sadržaja?
Stanje i rezultat migracije sadržaja svoje tvrtke ili ustanove možete provjeriti tako da posjetite stranicu Migriranje sadržaja na servisu Docs.com za tvrtku ili ustanovu. Na toj stranici možete pratiti za koliko je korisnika i dokumenata uspješno dovršena migracija.
Da biste vidjeli pogreške za bilo koje dokumente ili datoteke, kliknite gumb Prikaži zapisnik o pogreškama. Kada to učinite, na zasebnoj kartici preglednika otvorit će se popis datoteka i njihovih pogrešaka. U nastavku su navedene naše preporuke za sve vrste pogrešaka na koje možete naići:
|
Vrsta pogreške |
Predloženi koraci |
|
OneDrive nije postavljen |
Učinite sljedeće:
Čim OneDrive za tvrtke bude postavljen za vašu tvrtku ili ustanovu, kliknite Ponovno pokreni migraciju. |
|
Prekoračeno je ograničenje prostora za pohranu na servisu OneDrive |
Učinite sljedeće:
Kada ograničenje prostora za pohranu tvrtke ili ustanove više ne bude premašeno, kliknite Ponovno pokreni migraciju. |
|
Račun ne postoji |
Jedan račun tvrtke ili ustanove ili pak više njih koji se koriste za Docs.com više nisu dostupni. U tom slučaju sadržaj za takve račune ne može se automatski migrirati. Moguće je ručno preuzeti i izraditi sigurnosne kopije sadržaja koji je prethodno objavljen ako je na servisu Docs.com odabrana mogućnost Dopusti drugima da preuzimaju dokument. Ako izvorni vlasnik tog računa prethodno nije omogućio preuzimanje, sadržaj više neće biti moguće sigurnosno kopirati. |
|
Migracija je već u tijeku |
Ako je pojedinačni korisnik već sam započeo migraciju svog sadržaja na OneDrive i taj postupak još nije dovršen, automatska se migracija za tog korisnika neće pokrenuti. |
|
Nepoznata pogreška |
Migraciju sadržaja možda onemogućuju privremeni problemi s mrežom. Kliknite Ponovno pokreni migraciju da biste pokušali ponovno ili pokušajte malo kasnije ponovno pokrenuti migraciju. Ako se problem ne riješi, sve pojedinačne korisnike za koje automatska migracija nije mogla biti dovršena uputite da ručno pokrenu migraciju svog sadržaja prateći korake navedene u članku Migracija osobnog sadržaja na servisu Docs.com. |
Potrebna mi je dodatna pomoć!
Ako niste sigurni koje korake poduzeti prije ukidanja servisa Docs.com ili ako nailazite na poteškoće tijekom migracije sadržaja, obratite nam se na adresi docssupport@microsoft.com (nakon klika na tu vezu možda ćete pregledniku morati dati dozvolu za otvaranje klijenta za e-poštu).
Zaista cijenimo što koristite naš servis i rado ćemo vam pružiti dodatnu podršku prilikom prijelaza.
