Migriranje poštanskih sandučića paketa G Suite u Office 365

Članak Migracija poštanskih sandučića IMAP u Office 365 sadrži pregled postupka migracije. Najprije ga pročitajte, a kada se upoznate sa sadržajem članka, vratite se na ovu temu da biste naučili kako migrirati poštanske sandučiće aplikacije Gmail paketa G Suite (prethodno poznatog kao Google Apps) u Office 365. Da biste mogli izvršiti korake za migriranje protokola IMAP, morate biti globalni administrator u sustavu Office 365.

Tražite li naredbe za Windows PowerShell? Pogledajte članak Migracija protokola IMAP u Office 365 pomoću ljuske PowerShell.

Želite li migrirati druge vrste poštanskih sandučića IMAP? Pogledajte članak Migriranje drugih vrsta poštanskih sandučića IMAP u Office 365.

Migracija poštanskih sandučića paketa G Suite pomoću centra za administratore sustava Office 365

U centru za administratore sustava Office 365 možete koristiti čarobnjak za postavljanje za migraciju protokola IMAP. Upute potražite u članku Migracija protokola IMAP u centru za administratore sustava Office 365.

VAŽNO: migracija protokola IMAP migrirat će samo e-poštu, no ne i kalendar i podatke za kontakt. Korisnici u Office 365 mogu uvesti vlastitu e-poštu, kontakte i druge podatke poštanskog sandučića. Pogledajte članak Migracija e-pošte i kontakata u Office 365 za tvrtke da biste naučili kako to učiniti.

Prije no što se Office 365 može povezati s aplikacijom Gmail ili paketom G Suite, svi vlasnici računa moraju stvoriti lozinku za aplikaciju da bi mogli pristupiti svom računu. Razlog za to jest to što Google smatra Outlook manje sigurnom aplikacijom i neće dopustiti uspostavljanje veze samo s lozinkom. Upute potražite u članku Priprema računa za G Suite radi povezivanja s programom Outlook i sustavom Office 365. Morat ćete provjeriti i mogu li vaši korisnici paketa G Suite uključiti provjeru valjanosti u dva koraka.

Zadaci postupka migracije aplikacije Gmail

Sljedeći popis sadrži zadatke postupka migracije navedene redoslijedom kojim ih morate izvršiti.

U ovom ćete zadatku najprije morati sustavu Office 365 potvrditi da ste vlasnik domene koju koristite za račune paketa G Suite.

Napomene : 

  • Druga je mogućnost upotreba domene naziv vaše tvrtke.onmicrosoft.com koja je obuhvaćena pretplatom na Office 365 umjesto korištenja vlastite prilagođene domene. U tom slučaju korisnike možete dodati na način opisan u članku Stvaranje korisnika u sustavu Office 365 i preskočiti ovaj zadatak.

  • No većina korisnika želi koristiti vlastitu domenu.

Domenu ćete potvrditi kada budete postavljali Office 365. Tijekom postavljanja sustava Office 365 čarobnjak za postavljanje ponudit će vam TXT zapis koji ćete dodati kod davatelja usluge hostiranja domene. Da biste u značajci Centar za administratore sustava Office 365 dovršili korake, pročitajte članak Potvrda domene u sustavu Office 365 i odaberite jednu od sljedećih dviju mogućnosti za registrara domene da biste saznali kako dovršiti dodavanje TXT zapisa za svog davatelja usluge hostiranja DNS-a.

  • Google je vaš trenutni davatelj usluge hostiranja DNS-a.    Ako ste domenu kupili od Googlea i on je vaš trenutni davatelj usluge hostiranja DNS-a, slijedite upute u članku: Stvaranje DNS zapisa kada domenom upravlja Google.

  • Kupili ste domenu od drugog registrara domena.    Ako ste domenu kupili od neke druge tvrtke, ovdje možete pronaći upute za brojne popularne davatelje usluge hostiranja domena.

Korisnike možete dodati pojedinačno ili nekoliko njih odjednom. Prilikom dodavanja korisnika dodat ćete im i licence. Prije migracije e-pošte u Office 365 svaki korisnik mora imati poštanski sandučić u tom sustavu. Da bi korisnici mogli koristiti svoje poštanske sandučiće, svaki od njih mora imati licencu koja uključuje tarifu za Exchange Online.

Važno : Do ovog ste koraka potvrdili da ste vlasnik domene i pomoću nje u sustavu Office 365 stvorili korisnike i poštanske sandučiće za G Suite. Zatvorite čarobnjak u tom koraku. Nemojte nastaviti s korakom Postavljanje domene dok vaši poštanski sandučići ne budu migrirani u Office 365. Korake instalacije dovršit ćete u 7. zadatku Usmjeravanje aplikacije Gmail izravno u Office 365.

U ovom zadatku morate stvoriti datoteku za migraciju koja sadrži popis poštanskih sandučića aplikacije Gmail koji će se migrirati u sustav Office 365. Datoteku za migraciju najlakše ćete stvoriti pomoću sustava Excel pa u ovom uputama koristimo Excel. Možete koristiti Excel 2013, Excel 2010 ili Excel 2007.

Kada stvorite datoteku za migraciju, morate znati lozinku svih poštanskih sandučića aplikacije Gmail koje želite migrirati. Pretpostavljamo da ne znate korisničke lozinke pa ćete tijekom migracije vjerojatno morati dodijeliti privremene lozinke (ponovnim postavljanjem lozinki) za sve poštanske sandučiće. Da biste mogli ponovno postaviti lozinke, morate biti administrator za G Suite.

Ne morate migrirati sve poštanske sandučiće aplikacije Gmail odjednom. Možete ih migrirati u proizvoljnim skupinama. U datoteku za migraciju možete uvrstiti do 50 000 poštanskih sandučića (jedan redak po korisniku). Veličina datoteke može biti do 10 MB.

  1. Prijavite se na konzolu za administratore paketa G Suite pomoću svog administratorskog korisničkog imena i lozinke.

  2. Kada se prijavite, odaberite Korisnici.

    Popis korisnika u Googleovu centru za administratore.
  3. Da biste prikazali adresu e-pošte korisnika, odaberite ga. Zapišite adresu.

    Pojedinosti o korisniku u centru za administratore Googleovih aplikacija
  4. Prijavite se u centar za administratore sustava Office 365, a zatim otvorite Korisnici > Aktivni korisnici. Gledajte stupac Korisničko ime. Ti će vam podaci uskoro zatrebati. Prozor sustava Centar za administratore sustava Office 365 ostavite otvorenim.

    Stupac Korisničko ime u centru za administratore sustava Office 365.
  5. Pokrenite Excel.

  6. Prilikom stvaranja datoteke za migraciju u sustavu Excel upotrijebite sljedeće snimke zaslona. Započnite s naslovima u prvom stupcu. Oni moraju u potpunosti izgledati kao na slici i ne smiju sadržavati prazna mjesta. Evo točnih naziva naslova:

    • EmailAddress u ćeliji A1.

    • UserName u ćeliji B1.

    • Password u ćeliji C1.

      Naslovi ćelija u datoteci za migraciju programa Excel.
  7. Sada unesite adresu e-pošte, korisničko ime i lozinku za svaki poštanski sandučić koji želite migrirati. U svaki redak unesite samo jedan poštanski sandučić.

    • Stupac A predstavlja adresu e-pošte poštanskog sandučića sustava Office 365. Ona se prikazuje u stupcu Korisničko ime u odjeljku Korisnici > Aktivni korisnici značajke Centar za administratore sustava Office 365.

    • Stupac B je ime za prijavu korisnikovog poštanskog sandučića aplikacije Gmail, na primjer zrinka@contoso.com.

    • Stupac C predstavlja lozinku za aplikaciju za korisnikov poštanski sandučić u aplikaciji Gmail. Stvaranje lozinke za aplikaciju opisano je u odjeljku Migracija poštanskih sandučića paketa G Suite pomoću centra za administratore sustava Office 365.

      Dovršena ogledna datoteka za migraciju.
  8. Datoteku spremite u .csv obliku, a zatim zatvorite Excel.

    Prikazuje mogućnost Spremi kao CSV u programu Excel.

Da biste uspješno migrirali poštanske sandučiće aplikacije Gmail, Office 365 mora se njom povezati i komunicirati. U svrhu toga Office 365 koristi krajnju točku migracije. Krajnja točka migracije tehnički je izraz koji opisuje postavke koje se koriste za stvaranje veze u svrhu migracije poštanskih sandučića. Krajnju točku migracije stvarate u ovom zadatku.

  1. Otvorite centar za administratore sustava Exchange.

  2. U centru EAC otvorite Primatelji > Migracija > Dodatno ikona više > Krajnje točke migracije.

    Odaberite krajnju točku migracije.
  3. Da biste stvorili novu krajnju točku migracije, kliknite Novo Ikona Novo .

  4. Na stranici Odabir vrste krajnje točke migracije odaberite IMAP.

  5. Na stranici Konfiguracija migracije protokola IMAP postavite IMAP poslužitelj na imap.gmail.com i nemojte mijenjati zadane postavke.

  6. Odaberite Dalje. Servis za migraciju pomoću tih postavki testira vezu sa sustavom Gmail. Ako je povezivanje uspjelo, otvorit će se stranica Unos općih informacija.

  7. Na stranici Unesite opće informacije unesite Naziv krajnje točke migracije, primjerice Test5-endpoint. Preostala dva okvira ostavite praznima za zadane vrijednosti.

    Naziv krajnje točke migracije.
  8. Kliknite Novo da biste stvorili krajnju točku migracije.

Da biste u sustav Office 365 istovremeno migrirali više grupa poštanskih sandučića aplikacije Gmail, upotrijebite grupu za migraciju. Grupa se sastoji od poštanskih sandučića aplikacije Gmail koje ste u prethodnom zadatku naveli u datoteci za migraciju.

Savjeti : 

  • Preporučujemo stvorite testnu grupu za migraciju s malim brojem poštanskih sandučića da biste testirali postupak.

  • Stvorite datoteke za migraciju s istim brojem redaka, a zatim u približno isto vrijeme u danu pokrenite grupe. Zatim usporedite ukupno vrijeme trajanja svake testne grupe. Tako ćete lakše procijeniti koliko migracija svih poštanskih sandučića može potrajati, koliko pojedina grupa za migraciju treba biti velike, te koliko istovremenih veza s izvorišnim sustavom za e-poštu možete koristiti da biste ovisno o propusnosti internetske veze što brže migrirali.

  1. U centru za administratore sustava Office 365 otvorite Admin. centri > Exchange.

    Idite u centar za administratore sustava Exchange.
  2. U sustavu Centar za administratore sustava Exchange, otvorite Primatelji > Migracija.

  3. Kliknite Novo Ikona Novo > Migriraj u Exchange Online.

    Odaberite Migriraj u Exchange Online
  4. Odaberite IMAP migracija > Dalje.

  5. Na stranici Odabir korisnika odaberite Pregledaj da biste odabrali datoteku za migraciju koju ste stvorili. Kada odaberete datoteku za migraciju, Office 365 provjerava tu datoteku da bi provjerio sljedeće uvjete:

    • datoteka ne smije biti prazna

    • datoteka mora koristiti oblikovanje točke sa zarezom

    • datoteka ne smije sadržavati više od 50.000 redaka

    • redak zaglavlja datoteke mora sadržavati potrebne atribute

    • reci datoteke moraju imati isti broj stupaca kao redak zaglavlja

    Ako i jedan uvjet nije zadovoljen, prikazat će se poruka pogreške s razlogom. Ako se pojavi pogreška, morate popraviti datoteku za migraciju i ponovno je poslati da biste stvorili grupu za migraciju.

  6. Kada Office 365 provjeri valjanost datoteke za migraciju, prikazat će broj korisnika navedenih u datoteci koji odgovara broju poštanskih sandučića aplikacije Gmail koji će se migrirati.

    Nova grupa za migraciju s CSV datotekom
  7. Kliknite Dalje.

  8. Na stranici Postavljanje krajnje točke migracije odaberite krajnju točku migracije koju ste stvorili u prethodnom koraku, a zatim kliknite Dalje.

  9. Na stranici Konfiguracija migracije protokola IMAP prihvatite zadane vrijednost, a zatim kliknite Dalje.

  10. Na stranici Premještanje konfiguracije u okvir unesite naziv (ne smije sadržavati razmake ni posebne znakove) grupe za migraciju, na primjer Test5-migracija. Prikazani zadani naziv grupe za migraciju naziv je odabrane datoteke za migraciju. Kada stvorite grupu za migraciju, njezin se naziv prikazuje na popisu na nadzornoj ploči za migraciju.

    Možete unijeti i nazive mapa koje želite izuzeti iz migracije. Na primjer, Zajednički se koristi, Bezvrijedna e-pošta i Izbrisano. Kliknite Dodaj Ikona Dodaj da biste ih dodali na popis za izuzimanje. Možete upotrijebiti i ikonu za uređivanje Ikona Dodaj da biste promijenili naziv mape, a ikonu za uklanjanje Ikona Ukloni da biste izbrisali naziv mape.

    Premjestite dijaloški okvir za konfiguraciju
  11. Kliknite Dalje.

  12. Na stranici Pokretanje grupe učinite sljedeće:

    • Odaberite Pregledaj da biste kopiju izvješća o migraciji poslali drugim korisnicima. Prema zadanom izvješća o migraciji šalju se e-poštom. Izvješćima o migraciji možete pristupiti i sa stranice sa svojstvima grupe za migraciju.

    • Odaberite Automatski pokreni seriju > novo. Migracija će se odmah pokrenuti sa statusom Sinkroniziranje.

      Serija migracije se sinkronizira

Napomena : Ako se status Sinkroniziranje prikazuje dulje vrijeme, možda je Google ograničio propusnost mreže. Dodatne informacije potražite u članku Ograničenja propusnosti mreže.

Provjera uspješnosti migracije

  • Otvorite Centar za administratore sustava Exchange i idite na Primatelji > Migracija. Provjerite je li grupa prikazana na nadzornoj ploči za migraciju. Ako se migracija uspješno dovrši, njezin će status biti Sinkronizirano.

  • Ako je zadatak neuspješan, u izvješćima pridruženima poštanskom sandučiću potražite pogreške i ponovno provjerite je li Office 365 navedena ispravna adresa e-pošte u stupcu Adresa e-pošte.

Potvrda uspješne migracije poštanskog sandučića u Office 365

  • Od korisnika koje ste migrirali zatražite da poduzmu sljedeće korake:

    • Otvore stranicu za prijavu u sustav Office 365 i prijave se sa svojim korisničkim imenom i privremenom lozinkom.

    • Ažuriraju svoju lozinku i postave vremensku zonu. Neka obavezno odaberu ispravnu vremensku zonu da bi postavke kalendara i e-pošte bile ispravne.

    • Kada se Outlook Web App otvori, pošalje poruku e-pošte drugom korisniku sustava Office 365 da biste provjerili možete li slati e-poštu.

    • Odaberite Outlook, a zatim provjerite sadrži li sve poruke e-pošte i mape.

Iako ovaj zadatak nije obavezan, može pomoći izbjeći kašnjenja u primanju e-pošte u nove sandučiće sustava Office 365.

Kad vam osobe izvan tvrtke ili ustanove šalju e-poštu, njihovi sustavi za e-poštu ne primjenjuju svaki put dvostruku provjeru njezina odredišta. Umjesto toga njihovi sustavi čuvaju lokaciju vašeg sustava za e-poštu koja se temelji na postavci vremena važenja (TTL) DNS poslužitelja. Ako promijenite lokaciju sustava za e-poštu prije isteka TTL-a, pošiljateljev sustav za e-poštu pokušat će e-poštu poslati na staru lokaciju prije nego otkrije da je ona promijenjena. To može uzrokovati kašnjenje isporuke pošte. Jedan od načina na koji to možete izbjeći jest skraćivanje TTL-a koji vaš DNS poslužitelj daje poslužiteljima izvan tvrtke ili ustanove. Tako će ostale tvrtke ili ustanove češće osvježavati lokaciju vašeg sustava za e-poštu.

Većina sustava za e-poštu traži ažuriranje svaki sat ako je postavljen kratak interval, primjerice 3600 sekundi (jedan sat). Preporučujemo da prije migriranje e-pošte interval postavite barem na tu vrijednost. Ta postavka svim sustavima koji vam šalju e-poštu daje dovoljno vremena da otkriju promjenu. Kad potpuno prijeđete na Office 365, možete vrijednost TTL-a vratiti na dulji interval.

Postavku TTL-a, drugog naziva MX zapis, mijenjate u sistemskom zapisu za razmjenu pošte. On se nalazi u vašem javnom DNS-u. Ako imate više MX zapisa, vrijednost svakog od njih morate promijeniti u 3600 sekundi ili manje.

Ovaj zadatak možete slobodno preskočiti. Možda će trebati malo više vremena da se vaša e-pošta počne prikazivati u novim poštanskim sandučićima sustava Office 365, no svakako će u njih stići.

Pomoć za konfiguriranje DNS postavki potražite u članku Stvaranje DNS zapisa za Office 365 kad sami upravljate DNS zapisima.

Da bi utvrdili odredište e-pošte, sustavi za e-poštu koriste DNS zapis koji se naziva MX zapis. Tijekom migracije e-pošte MX zapis upućivao je na sustav aplikacije Gmail. Sada kad je migracija e-pošte u Office 365 dovršena, vrijeme je da postavite MX zapis tako da upućuje na Office 365. Kada poduzmete ove korake i promijenite MX zapis, e-pošta koja se šalje korisnicima na vašoj prilagođenoj domeni isporučuje se u poštanske sandučiće sustava Office 365

Podrobnije upute za promjenu MX zapisa za brojne davatelje usluge DNS-a potražite u članku Stvaranje DNS zapisa za Office 365 kada sami upravljate DNS zapisima. Ako vaš davatelj usluge DNS-a nije uključen ili želite općenitije upute o MX zapisu, pročitajte članak Stvaranje DNS zapisa pri bilo kojem davatelju usluge hostiranja DNS-a za Office 365.

  1. Prijavite se u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole.

  2. Otvorite stranicu Domene.

  3. Odaberite domenu, a zatim Otklanjanje problema.

    Status je Otklanjanje problema jer ste čarobnjak zatvorili usred postupka da biste e-poštu aplikacije Gmail migrirali u Office 365 prije prebacivanja MX zapisa.

    Domena koju je potrebno popraviti.
  4. Za svaku vrstu DNS zapisa koju morate dodati odaberite Što moram popraviti?, a zatim slijedite upute za dodavanje zapisa za servisa sustava Office 365.

  5. Kada dodate sve zapise, prikazat će se poruka da je vaša domena ispravno postavljena: Contoso.com ispravno je postavljena. Ne trebate poduzeti nikakve korake.

Sustav za e-poštu vaših korisnika i partnera prepoznat će promijenjen MX zapis u roku od 72 sata. Pričekajte barem 72 sata prije nastavka ili zaustavljanja sinkronizacije s aplikacijom Gmail.

U zadnjem koraku ažurirali ste MX zapis za svoju domenu. Sada morate provjeriti usmjerava li se sva e-pošta u Office 365. Nakon provjere, možete izbrisati grupu za migraciju i zaustaviti sinkronizaciju između aplikacije Gmail i sustava Office 365. Prije tog koraka učinite sljedeće:

  • provjerite koriste li vaši korisnici samo Office 365 za e-poštu. Nakon brisanja grupe za migraciju, e-pošta koja se šalje u poštanske sandučiće aplikacije Gmail ne kopira se u Office 365 što znači da korisnici ne mogu dobiti e-poštu pa provjerite jesu li svi prešli na novi sustav.

  • Grupu za migraciju nemojte izbrisati prije isteka roka od 72 sata. To omogućuje sljedeće:

    • Poštanski sandučići aplikacije Gmail i sustava Office 365 sinkronizirali su se barem jednom (sinkroniziraju se jednom dnevno).

    • Sustavi za e-poštu vaših korisnika i partnera prepoznali su promjene na MX zapisima i sada ispravno šalju poštu u poštanske sandučiće vašeg sustava Office 365.

Kad izbrišete grupu za migraciju, servis za migraciju očistit će sve zapise povezane s grupom za migraciju i potom je izbrisati s nadzorne ploče za migraciju.

Brisanje grupe za migraciju

  1. U sustavu Centar za administratore sustava Exchange, otvorite Primatelji > Migracija.

  2. Na nadzornoj ploči za migraciju odaberite grupu, a zatim kliknite Izbriši.

Kako znati je li brisanje uspjelo?

  • U značajci Centar za administratore sustava Exchange, otvorite Primatelji > Migracija. Provjerite je li grupa za migraciju uklonjena s popisa na nadzornoj ploči za migraciju.

Nakon migracije svoje e-pošte, korisnici mogu uvesti kalendar i kontakte servisa Gmail u Outlook:

Napišite nam komentar

Jesu li vam ove upute pomogle? Ako jesu, napišite nam to pri dnu teme. Ako nisu i još uvijek imate poteškoća s migracijom e-pošte, napišite nam nešto o tome pa ćemo vaše povratne informacije upotrijebiti za provjeru naših uputa.

Povezane teme

Migracija protokola IMAP u centru za administratore sustava Office 365
Migracija poštanskih sandučića IMAP u sustav Office 365
Načini migriranja e-pošte u Office 365

Savjeti za optimiziranje migracija protokola IMAP

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×