Office
Prijava

Kupnja licenci za pretplatu na Office 365 za tvrtke

Primjenjuje se na sljedeće:
Office 365
  1. U centru za administratore otvorite stranicu Pretplate ili odaberite Naplata > Pretplate.

    Ako koristite Office 365 Germany, pogledajte stranicu Pretplate.

    Ako koristite Office 365 putem davatelja 21Vianet, pogledajte stranicu Pretplate.

  2. Na stranici Pretplate odaberite pretplatu u koju želite dodati licence, a zatim Dodaj/ukloni licence.

    Što ako ne vidite vezu za dodavanje/uklanjanje?

  3. U okvir Ukupan broj licenci unesite ukupan broj licenci potrebnih za ovu pretplatu i odaberite Pošalji > Zatvori. Primjerice, ako imate 100 licenci i trebate još pet, unesite 105.

Okvir Ukupan broj licenci i gumb Pošalji.
U okviru Ukupan broj licenci i Novi mjesečni trošak prikazuje se novi ukupni zbroj.

Napomene: 

  • Ako ste pretplatu platili kreditnom karticom ili prijenosom s bankovnog računa, nove kupljene licence bit će dostupne odmah nakon primitka potvrde narudžbe. Ako plaćate nakon primitka fakture, možda ćete morati pričekati provjeru kreditne sposobnosti prije nego što nove licence postanu dostupne za korištenje.

  • Ako ste unaprijed platili pretplatu s ključem za proizvod, možete dodati više licenci dodavanjem kreditne kartice ili bankovnog računa da biste pokrili dodatan trošak novih licenci. Kada kupite nove licence, dodat ćemo drugu pretplatu s brojem novih licenci koje ste upravo dodali. Na primjer, ako imate unaprijed plaćenu pretplatu s 5 licenci i kupite 10 dodatnih licenci, vidjet ćete dvije pretplate: jednu s pet unaprijed plaćenih licenci i jednu s 10 novih licenci.

  • Plaćanje prijenosom s bankovnog računa nije dostupno u nekim državama ili regijama.

Što ako ne vidite vezu Dodavanje/uklanjanje licenci?

U ovom se odjeljku opisuju razlozi zbog kojih veza Dodavanje/uklanjanje licenci ne mora biti dostupna i što vi možete učiniti s tim.

Provjera boniteta na čekanju

Ako je u tijeku provjera boniteta, prikazivat će vam se poruka Provjera kreditne kartice na čekanju te nećete moći kupovati licence dok provjera kreditne kartice ne završi. Ako je u tijeku provjera boniteta, poslije se vratite da vidite je li dovršena. Provjera kreditne kartice obično traje do dva radna dana.

Nakon provjere boniteta veza Dodavanje/uklanjanje licenci u odjeljku Korisnici. U tom slučaju otvorite Kupnja korisničkih licenci.

Aktivirali ste pretplatu pomoću ključa proizvoda

Ako je pretplata kupljena i aktivirana pomoću ključa proizvoda od 25 znakova, prikazivat će vam se tekst "Unaprijed plaćeno". Ako je pretplata ponovno plaćena pomoću ključa proizvoda, pročitajte Dodavanje licenci u pretplatu plaćenu putem ključa proizvoda.

Kupili ste pretplatu putem partnera

Ako je pretplata kupljena putem partnera, prikazivat će vam se veza na servisni centar za količinsko licenciranje (VLSC). Ako su licence kupljene putem partnera, pročitajte Dodavanje licenci u pretplatu kupljenu putem centra za količinsko licenciranje.

Kupili ste pretplatu putem prodavača

Ako ste pretplatu kupili putem partnerskog davatelja rješenja u oblaku, za kupnju dodatnih licenci obratite se njemu.

Imate probnu pretplatu

Ako imate probnu pretplatu, najprije je morate kupiti i tek tada možete dodati još licenci. Uz probnu verziju sustava Office 365 prikazivat će se tekst "Probna verzija". Dodatne informacije potražite u članku Kupnja pretplate na Office 365 za tvrtke iz besplatne probe.

Što trebate znati o kupnji licenci za Office 365 za tvrtke

  • Morate biti globalni administrator ili administrator naplate. Dodatne informacije potražite u članku Administratorske uloge u sustavu Office 365.

  • Da biste na pretplatu istodobno dodali novog korisnika i kupili licencu, pročitajte članak Pojedinačno ili skupno dodavanje korisnika u Office 365 – pomoć za administratore.

  • Ako plaćate kreditnom karticom ili s bankovnog računa, iznos za kupnju nove licence pojavit će se na izvatku odabranog načina plaćanja u roku od dva dana.

  • Ako plaćate po izdanoj fakturi, trošak kupnje nove licence prikazat će se na sljedećem izvješću o naplati.

  • Ako nove licence kupite sredinom razdoblja od naplate, u prvom sljedećem izvješću o naplati možda će se prikazati dio troškova. Preostali iznos uvrstit će se u sljedeće izvješće o naplati.

Članci o upravljanju licencama za Office 365 za tvrtke

Članci o upravljanju licencama za Office 365 za tvrtke

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pristup pomoći na forumima zajednice korisnika sustava Office 365 Administratori: prijavite se i stvorite zahtjev za uslugom Administratori: pozivanje podrške

Dodatni sadržaji

Otkazivanje pretplate na Office 365 za tvrtke

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×