Kratak pregled: Prosljeđivanje poziva

Prosljeđivanje poziva (s Enterprise Voice)

Ako je vaše okruženje konfigurirano za Enterprise Voice (Razgovor putem IP-a), vidjet ćete izbornik Prosljeđivanje poziva kao što je dolje prikazano.

Izbornik Prosljeđivanje poziva za korisnike značajke Enterprise Voice

Mogućnost

Postupak

Prosljeđivanje poziva na govornu poštu, drugi broj telefona ili kontakt

Kliknite gumb Prosljeđivanje poziva, pokažite na Proslijedi pozive na, a zatim odaberite Govorna pošta, Novi broj ili Kontakt. Kada je poziv proslijeđen, vaš telefon neće zvoniti. Umjesto toga pozivi se automatski prosljeđuju prema navedenom odredištu. Za informacije o smjernicama za oblikovanje prilikom unosa novog broja pogledajte temu Uređivanje broja telefona.

Pozivanje drugog broja u isto vrijeme kad vaš telefon zazvoni

Kliknite gumb Prosljeđivanje poziva, pokažite na Istodobno nazovi dodatni broj, a zatim odaberite broj ili kliknite Novi broj i unesite novi broj telefona. Brojevi dostupni na izborniku Istodobno nazivanje ovog dodatnog broja temelje se na brojevima koje ste objavili na kartici Telefoni u dijaloškom okviru Mogućnosti. Svaki novi broj koji unesete izbrisat će postojeći broj na izborniku Istodobno nazovi dodatni broj.

Preusmjeravanje neodgovorenih poziva na govornu poštu, drugi broj telefona ili kontakt

Kliknite gumb Prosljeđivanje poziva, a zatim kliknite Postavke prosljeđivanja poziva. U dijelu Preusmjeravanje neodgovorenih poziva kliknite broj ili kliknite Novi broj ili Kontakt. Ako ste odabrali Novi broj ili Kontakt, kliknite gumb Konfiguriraj da biste unijeli novi broj ili odabrali kontakt. Da biste naveli vremensko razdoblje prije preusmjeravanja poziva, u okviru Zvoni ovoliko sekundi upotrijebite strelicu prema gore ili prema dolje da biste povećali ili smanjili vremensko razdoblje.

Pozivanje govorne pošte

Vaše poruke govorne pošte pojavit će se u mapi s primljenom poštom u Office Outlooku. Ako želite promijeniti pozdravnu poruku govorne pošte ili je nazvati da biste provjerili poruke, kliknite gumb Prosljeđivanje poziva, a zatim kliknite Pozovi govornu poštu. Upute za pristupanje govornoj pošti, uključujući pristupni broj te dodatni broj i PIN, trebale bi se nalaziti u e-pošti koju vam je poslao vaš administrator.

Kada navodite brojeve telefona, unesite pozivni broj zemlje, pozivni broj grada te lokalni broj koristeći samo brojke 0123456789. Nemojte koristiti alfanumeričke brojeve. Prema tome, američki broj može izgledati ovako: 14255550101. Obratite se svom administratoru sustava za zahtjeve biranja broja (poput dodavanja broja 9 za vanjske pozive) za vašu organizaciju. Dodatne informacije potražite u dijelu "Telefonski pozivi" u odjeljku Često postavljana pitanja.

Prosljeđivanje poziva (s daljinskim upravljanjem pozivima)

Ako je vaše okruženje konfigurirano za daljinsko upravljanje pozivima, vidjet ćete izbornik poput ovoga kad kliknete gumb Prosljeđivanje poziva.

The Call Forwarding menu for Remote Call Control users

Mogućnost

Postupak

Prosljeđivanje poziva na drugi broj telefona

Kliknite gumb Prosljeđivanje poziva, pokažite na Prosljeđivanje poziva uključeno, a zatim kliknite broj ili kliknite Novi broj i unesite novi broj telefona.

< Natrag | Dalje >

Slajd 10 od 11

Dodatne informacije    potražite u odjeljku Značajke prosljeđivanja poziva i govorne pošte.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×