Korisnik Prima "Virusa nije pronađena" pogrešku ako nije dostupna u sustavu SharePoint Server 2013 antivirusni skener.

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Simptomi

U sljedećem scenariju:

  • Instalacija antivirusnog skenera za Microsoft SharePoint Server 2013 za skeniranje dokumenata

  • Antivirusni skenera nedostupan ili prekorači dopušteno vrijeme tijekom pregledavanja

i kada se korisnik pokuša otvoriti datoteku na web-mjestu sustava SharePoint, oni primiti sljedeću poruku o pogrešci:

Pronađen virus
<file name> sadrži sljedeće:
želite li otvoriti datoteku, morat ćete očistiti skeniranja softvera.

Ako se korisnik pokuša Preuzmi kopiju datoteke tako da kliknete Preuzmi kopiju, primit ćete sljedeću poruku o pogrešci:

Nažalost, nešto je pošlo po zlu
Pronađen virus:
Tehničke pojedinosti

Status

Ako je antivirusni alat je ili nije dostupan zbog bilo kojeg razloga ili istekao, on predstavlja rizik za korisnike koji potencijalno pristupate špijunskim dokumenata. Stoga su da obratite se administratoru sustava SharePoint da bi akciju ispravljanja možete poduzeti da biste riješili taj problem i virusa dokumenata možete nastaviti svakako korisnika.

Microsoft je upoznat takvo ponašanje. U istražuje ovaj problem, on je određena da promjenom dizajna proizvoda razlikovati realni virusom iz skenera isteka bi obuhvaćaju značajan dizajna i testiranja trudu koji zahtijeva oprezni planiranje i izvršavanje.

Microsoft prepoznaje problem čije ćemo dodavanje razmotriti promjena za buduća izdanja proizvoda.

Zaobilazno rješenje

Kao privremeni zaobilazno rješenje ako korisnik mora pristup potencijalno zaražene datoteke odmah, administrator sustava SharePoint možete omogućiti mogućnost ** biste korisnicima dopustili preuzimanje zaraženih dokumenata ** na portalu za središnju administraciju tako da učinite sljedeće:

  1. Otvorite stranicu središnje administracije sustava SharePoint, a zatim odaberite Zaštita.

  2. Odaberite Upravljanje antivirusnim postavkama.

  3. Odaberite željenu mogućnost biste korisnicima dopustili preuzimanje zaraženih dokumenata.

  4. Odaberite u redu da biste spremili promjene.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×