Kontrole prijenosa, stavljanja na čekanje, zvuka i biranja

Što želite učiniti?

Pregled kontrola poziva

Prekidanje poziva ili stavljanje poziva na čekanje

Prijenos poziva

Korištenje značajke za konzultacije i prijenos

Korištenje interfona

Korištenje tipkovnice

Isključivanje zvuka i njegova prilagodba

Pregled kontrola poziva

Kada uputite poziv ili odgovorite na njega pomoću programa Communicator, otvara se prozor za razgovor. Prozor za razgovor nudi mnoge kontrole poziva koje možete koristiti da biste prenijeli poziv, stavili ga na čekanje ili pak ugodili glasnoću zvučnika ili mikrofona.

Kontrola

Opis

The End Call control

Prekid poziva

Hold Call control

Stavljanje poziva na čekanje

Transfer call control

Prenosi poziv drugoj osobi ili na neki drugi uređaj (primjerice na mobilni telefon).

Communicator 2007 R2 example

Prikazuje tipkovnicu tijekom poziva radi unosa brojeva, primjerice lozinke potrebne za uslugu konferencije.

Toggle audio between speakerphone and speaker control

Prebacuje zvuk iz poziva s USB telefonskog uređaja na druge zvučnike i obrnuto. Ta se kontrola pojavljuje samo ako je na računalo priključen USB telefonski uređaj te ako ste konfigurirali audiouređaj za reprodukciju zvuka iz poziva na nekom drugom uređaju, a ne na USB telefonskom uređaju.

Mute speaker control

Isključuje i uključuje audioizlaz. Kliknite strelicu dolje da biste prilagodili glasnoću.

Mute microphone control

Isključivanje mikrofona

Vrh stranice

Prekidanje poziva ili stavljanje poziva na čekanje

  • Da biste prekinuli poziv, kliknite gumb Završi poziv.

  • Da biste poziv stavili na čekanje, kliknite gumb Stavi poziv na čekanje. Time ćete isključiti zvuk za taj razgovor. No Communicator i dalje možete koristiti da biste započeli druge razgovore ili odgovorili na njih.

Vrh stranice

Prijenos poziva

Prijenos poziva drugom korisniku

  • U prozoru za razgovor kliknite gumb Prijenos, a potom kliknite kontakt kojem prenosite poziv. Da biste pristupili mogućnostima prijenosa, pomaknite miš desno od imena kontakta. Kliknite ime kontakta ili telefonski broj na popisu, a zatim kliknite U redu. Očekivani rezultat: poziv se prenosi drugom korisniku, a vi bivate isključeni iz poziva.

Prijenos poziva na drugi uređaj

  • Kliknite gumb Prijenos, zatim Osobni prijenos, a potom kliknite uređaj na koji želite prenijeti poziv.

Vrh stranice

Korištenje značajke za konzultacije i prijenos

Zamislite da razgovarate s osobom po imenu Kontakt 1. Shvatite da bi Kontakt 1 zapravo trebao razgovarati s Kontaktom 2 ako je dostupan. Stavite Kontakt 1 na čekanje, započnete razgovor s Kontaktom 2, potvrdite da je dostupan i voljan preuzeti poziv, a potom se vratite u izvorni razgovor. Da biste prenijeli poziv tako da Kontakt 1 razgovara s Kontaktom 2, učinite sljedeće:

  • U prozoru za razgovor u sklopu poziva s Kontaktom 1 kliknite gumb Prijenos, a potom ime osobe za koju želite da preuzme poziv.

Vrh stranice

Korištenje interfona

  • Da biste zvuk poziva s USB telefonskog uređaja prebacili na druge zvučnike, kliknite gumb Interfon.

    Napomena : Ta se kontrola pojavljuje samo ako je na računalo priključen USB telefonski uređaj te ako ste konfigurirali audiouređaj za reprodukciju zvuka iz poziva na nekom drugom uređaju, a ne na USB telefonskom uređaju.

Vrh stranice

Korištenje tipkovnice

Tijekom poziva možda ćete morati unijeti brojeve da biste se kretali po sustavu izbornika telefona ili unijeli sigurnosni kôd. Da biste koristili tipkovnicu, učinite sljedeće:

  • Kada kliknete kontrolu Tipkovnica, pojavljuje se prozor s tipkovnicom. Tada možete unijeti brojeve pomoću tipkovnice ili miša. Kada završite, kliknite gumb Zatvori.

Vrh stranice

Isključivanje zvuka i njegova prilagodba

  1. Da biste isključili ili uključili zvuk, kliknite gumbe Isključi zvučnik ili Isključi mikrofon. Poziv se normalno nastavlja bez stavljanja na čekanje.

  2. Da biste isključili mikrofon tijekom konferencijskog poziva, kliknite gumb Konferencijski poziv, a potom kliknite Isključi moju liniju. Drugi sudionici konferencijskog poziva vide na popisu sudionika da je vaš zvuk isključen.

  3. Da biste prilagodili glasnoću zvučnika ili slušalica s mikrofonom, kliknite strelicu s desne strane gumba Isključi poziv, a potom pomaknite klizač glasnoće na željenu razinu.

Vrh stranice

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×