Kodovi pogreške 30015-1011 (1392) i 30015-4 (1392) prilikom instalacije sustava Office

Prilikom pokušaja instalacije sustava Office, može se prikazati neka od ovih pogrešaka. Prvo smo naveli najčešća rješenja, pa ih isprobajte po redu.

1. mogućnost – ponovno pokretanje uređaja i ponovni pokušaj instaliranja sustava Office

Dodajte ovaj članak u knjižne oznake u pregledniku da biste se mogli vratiti na njega jer ćete morati ponovno pokrenuti računalo na koje pokušavate instalirati Office.

  1. Spremite sve na čemu radite i zatvorite otvorene programe, a zatim ponovno pokrenite računalo.

  2. Kad se računalo ponovno pokrene, otvorite web-preglednik, npr. Internet Explorer, te se prijavite pomoću računa koji je povezan sa sustavom Office, a zatim odaberite Instaliraj.

Da biste ponovno instalirali Office, slijedite korake u članku Preuzimanje i instalacija ili ponovna instalacija sustava Office na PC ili Mac.

2. mogućnost – instalacija sustava Office pomoću izvanmrežnog instalacijskog programa

Izvanmrežni instalacijski program za Office može vam pomoći da izbjegnete moguće probleme s proxyjem, vatrozidom, antivirusnim programom ili internetskom vezom do kojih može doći tijekom instalacije sustava Office 2016.

Upute za instalaciju izvanmrežne verzije sustava Office 2016 potražite u članku Korištenje izvanmrežnog instalacijskog programa za Office 2016 i odaberite odgovarajuću karticu za svoju verziju sustava Office.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×