Izvješća o isporuci

Ako vaša tvrtka ili ustanova koristiExchange Server 2013, možete koristiti izvješća o isporuci uOutlook Web App da biste pronašli informacije o isporuci poruka koje ste poslali ili primili. Ako pošaljete poruku na pet osoba, možete provjeriti status isporuke te poruke svakoj osobi.

Otvorite postavke izvješća o isporuci:

  1. U web-pregledniku prijavite se u Outlook Web App pomoću URL-a koji vam je dala osoba koja upravlja e-poštom u vašoj tvrtki ili ustanovi. Unesite korisničko ime i lozinku pa odaberite Prijava.

  2. Pri vrhu stranice odaberite Outlook. Možete i odabrati pokretač aplikacija Ikona pokretača aplikacija sustava Office 365 > Outlook.

  3. Pri vrhu stranice odaberite Postavke Ikona postavki > Mogućnosti.

  4. U odjeljku Mogućnosti odaberite Organiziraj e-poštu > Izvješća o isporuci. Možete i u odjeljku Mogućnosti u području POŠTA > Izgled odabrati Izvješća o isporuci.

Korištenje izvješća o isporuci

Pretraživanje informacija o isporuci

Rezultati pretraživanja

Sadržaj izvješća o isporuci

Mogućnost slanja izvješća e-poštom

Detaljne informacije o isporuci

Sažetak do danas

Dodatne informacije

Pretraživanje informacija o isporuci

Izvješća o porukama koje ste poslali možete pretražiti pomoću okvira Pronađi poruke koje sam poslao primatelju. Možete i koristiti okvir Potraži poruke koje mi je poslao sljedeći pošiljatelj: da biste pronašli informacije o isporuci za poruku koju vam je netko poslao.

Odjeljak

Opis

Traži poruke koje sam poslao primatelju

Taj okvir nemojte potvrditi da bi vam se prikazivala izvješća o svim porukama koje pošaljete. Kliknite Odaberite korisnike da biste primatelje potražili na popisu adresa. Dvokliknite primatelja da biste ga dodali u okvir Primatelj. Kada završite s dodavanjem primatelja za pretraživanje, kliknite znak kvačice u redu da biste spremili odabire ili kliknite odbaci Odustani da biste ih odbacili.

Potraži poruke koje mi je poslao sljedeći pošiljatelj:

Za tu mogućnost možete unijeti samo jednu adresu. Kliknite Odaberite korisnike da biste pošiljatelja potražili na popisu adresa. Dvokliknite pošiljatelja da biste ga dodali u okvir Pošiljatelj. Kada dodate pošiljatelja iz kojeg želite potražiti poruke, kliknite znak kvačice u redu da biste spremili odabire ili kliknite odbaci Odustani da biste ih odbacili.

Traži sljedeće riječi u retku predmeta

Pomoću ovog rezultata suzite rezultate pretraživanja. Upišite cijeli sadržaj ili dio retka predmeta poruke čije informacije o isporuci želite vidjeti.

Nakon što unesete kriterij pretraživanja, kliknite Traži da biste pokrenuli pretraživanje ili Očisti da biste započeli s novim pretraživanjem.

Rezultati pretraživanja

Pretraživanje vraća popis izvješća o isporuci poruka koje ispunjavaju kriterij pretraživanja. Dvokliknite poruku da biste pogledali podatke o njezinoj isporuci. Možete i odabrati poruku, a zatim kliknuti ikonu za prikaz detalja uređivanje .

Odjeljak

Opis

Pošiljatelj i primatelj

Ti stupci prikazuju adresu e-pošte ili zaslonsko ime pošiljatelja i primatelja poruke.

Predmet

Ovaj stupac prikazuje predmet poruke.

Vrijeme slanja

Ovaj stupac prikazuje vrijeme isporučivanja poruke ili vrijeme pokušaja isporučivanja.

Sadržaj izvješća o isporuci

Dijaloški okvir Izvješće o isporuci prikazuje status isporuke i detaljne informacije o isporuci za poruke koje zadovoljavaju vaš kriterij pretraživanja.

  • Predmet Redak predmeta poruke prikazan je pri vrhu izvješća.

  • Pošiljatelj Prikazuje ime ili adresu e-pošte osobe koja je poslala poruku. Zaslonsko ime obično je kombinacija imena, srednjeg imena i prezimena osobe.

  • Primatelj Prikazuje zaslonsko ime ili adresu e-pošte svih primatelja poruke.

  • Poslano Prikazuje datum i vrijeme slanja poruke iz pošiljateljevog poštanskog pretinca.

  • Zatvori Kliknite ovaj gumb pri dnu dijaloškog okvira da biste zatvorili izvješće o isporuci.

Mogućnost slanja izvješća e-poštom

Kliknite Pošalji izvješće e-poštom da biste pokrenuli novu poruku e-pošte koja sadrži vezu na odabrano izvješće o isporuci. Izvješće možete poslati svojoj službi za korisnike, administratoru e-pošte ili pošiljatelju i primatelju poruke.

Detaljne informacije o isporuci

Tu možete pronaći detaljne informacije o trenutnom statusu poruke.

Odjeljak

Opis

Izvješće o isporuci za

Prikazuje zaslonsko ime i adresu e-pošte pošiljatelja i primatelja.

Poslano

Prikazuje datum i vrijeme slanja poruke na poslužitelj.

Stanje

Prikazuje zadnje stanje isporuke poruke. Statusi mogu biti sljedeći:

  • Nije uspjeloPoruku nije moguće isporučiti.

  • Preneseno Poruka je poslana na adresu e-pošte putem interneta. Poruku nije moguće pratiti nakon što se isporuči na vanjski poslužitelj e-pošte.

  • Neriješeno Nije još pronađeno odredište e-pošte ili poruka čeka na odobrenje. (Poruku je potrebno odobriti kada se pošalje na adresu e-pošte koja se nadzire.)

  • Premješteno Poruka je isporučena, no pravilo mape ulazne pošte premjestilo ju je u drugu mapu u primateljevu poštanskom sandučiću.

  • Grupa je proširena Adresa e-pošte grupe, kao što je popis za slanje pošte koji sadrži adrese e-pošte primatelja poruke, proširen je radi isporuke poruke svakom primatelju iz grupe.

Sažetak do danas

Odjeljak Sažetak do danas vidjet ćete samo ako ste poruku poslali većem broju primatelja i ako ste odabrali Pronađi poruke koje sam poslao primatelju. Te informaciju obuhvaćaju ukupan broj primatelja kojima je poruka poslana i kratak status isporuke za svakog primatelja. Da biste vidjeli detaljni status primatelja, odaberite primatelje na popisu.

Ako se prikaže dugačak popis primatelja, pomoću značajke Odabir korisnika suzite ga samo na primatelje koje želite provjeriti.

Dodatne informacije

  • U okvir Traži poruke koje sam poslao primatelju možete upisati više imena. Rezultat pretraživanja prikazat će sve poruke koje ste poslali nekome s popisa pretraživanja.

  • U okvir Potraži poruke koje mi je poslao sljedeći pošiljatelj: odjednom možete upisati samo jedno ime.

  • Ako koristite polje Traži sljedeće riječi u retku predmeta, rezultat pretraživanja sadržavat će sve poruke koje zadovoljavaju kriterije primatelja i pošiljatelja te retka predmeta.

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×