Izjava o zaštiti privatnosti za proizvode Microsoft Lync

Zadnje ažuriranje: svibanj 2012.

Da biste razumjeli postupke prikupljanja podataka i načine njihova korištenja koji se odnose na određeni proizvod Microsoft Lync, potrebno je pročitati izjavu o zaštiti privatnosti i sve važeće dopune.

Općenito

Microsoft predano radi na zaštiti vaše privatnosti i isporučuje softver koji osigurava performanse, snagu i praktičnost koje tražite od osobnog računala. U izjavi o zaštiti privatnosti objašnjavaju se brojni postupci prikupljanja podataka i načini njihova korištenja relevantni za Microsoftove proizvode navedene u odjeljku Dopune ovog dokumenta. Izjava se usredotočuje na značajke koje se povezuju s internetom. Ne odnosi se na ostala mrežna ili izvanmrežna Microsoftova web-mjesta, proizvode ili usluge.

Dopune - verzije proizvoda za 2010.

Prikupljanje i korištenje vaših podataka

Microsoft i njegove nadzirane podružnice i zastupnici koristit će prikupljene podatke radi omogućivanja značajki koje koristite te pružanja usluga ili obavljanja transakcija koje ste zatražili ili odobrili. Moguće ih je koristiti i za analizu i poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga.

Možda ćemo slati određene obvezne obavijesti o servisu, kao što su pisma dobrodošlice, podsjetnice o naplati, informacija o tehničkim problemima s uslugom i sigurnosne obavijesti.Neke Microsoftove usluge povremeno mogu slati pisma svojim članovima, koja se smatraju dijelom usluge. Povremeno možemo zatražiti povratne informacije od vas, pozvati vas da pošaljete povratne informacije, pozvati vas da sudjelujete u anketama ili vam slati promotivnu poštu kojom vas se obavještava o drugim proizvodima ili uslugama koje nude Microsoft ili njegove podružnice.

Da bismo vam ponudili dosljedno i prilagođeno iskustvo interakcije s Microsoftom, podaci koji se prikupljaju putem jedne Microsoftove usluge mogu se kombinirati s informacijama prikupljenim putem drugih Microsoftovih usluga. Podatke koje prikupimo možemo i nadopuniti onim dobivenim od drugih tvrtki. Tako, primjerice, možemo koristiti usluge drugih tvrtki koje nam omogućuju da odredimo općenito geografsko područje na temelju vaše IP adrese da bismo prilagodili određene usluge vašem geografskom području.

Osim ako je u ovoj izjavi drukčije navedeno, osobni podaci koje unesete neće se prenositi trećim stranama bez vašeg odobrenja. Microsoft povremeno angažira druge tvrtke radi ograničenog pružanja usluga u naše ime, kao što je odgovaranje na pitanja klijenata o proizvodima ili uslugama ili provođenje statističke analiza naših usluga. Tim ćemo tvrtkama dati samo osobne podatke potrebne za pružanje određene usluge.Te podatke ne smiju koristiti ni u koju drugu svrhu.

Microsoft može pristupiti vašim osobnim podacima ili ih otkriti, čime je obuhvaćen i sadržaj vaših komunikacija, a to može učiniti radi sljedećeg: (a) poštivanja zakona ili odgovaranja na zakonski utemeljene zahtjeve ili zakonske procese; (b) zaštite prava ili vlasništva tvrtke Microsoft ili naših klijenata, uključujući primjenu ugovora ili pravila koja upravljaju vašim korištenjem usluga ili (c) djelovanja u dobroj vjeri da je takav pristup ili da je takvo otkrivanje potrebno radi zaštite osobne sigurnosti Microsoftovih zaposlenika, klijenata ili javnosti.

Podatke koje Microsoft prikupi ili koji mu se pošalju putem proizvoda navedenih u odjeljku Dopune ovog dokumenta mogu biti pohranjeni i obrađeni u Sjedinjenim Američkim Državama ili bilo kojoj drugoj državi/regiji u kojoj Microsoft, njegove podružnice, predstavnici ili pružatelji usluga imaju poslovne prostore. Microsoft poštuje sigurnosne smjernice Ministarstva trgovine SAD-a vezane uz prikupljanje, korištenje i zadržavanje podataka poteklih iz Europske unije.

Prikupljanje i korištenje podataka o vašem računalu

Kada koristite softver s internetskim značajkama, podaci o vašem računalu ("standardni podaci o računalu") šalju se web-mjestima koja posjetite i mrežnim uslugama koje koristite. Microsoft koristi standardne podatke o računalu radi pružanja internetskih usluga, poboljšavanja naših proizvoda i usluga te radi statističke analize. Standardni podaci o računalu obično obuhvaćaju podatke kao što su vaša IP adresa, verzija operacijskog sustava, verzija preglednika te regionalne i jezične postavke. U nekim slučajevima standardni podaci o računalu mogu obuhvaćati i ID hardvera koji označava proizvođača računala, naziv uređaja i verziju. Ako određena značajka ili usluga šalje podatke Microsoftu, slat će se i standardni podaci o računalu.

Sigurnost vaših podataka

Microsoft je odlučan zaštititi sigurnost vaših podataka. Služimo se čitavim nizom sigurnosnih tehnologija i postupaka da bismo što bolje zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, korištenja i otkrivanja. Tako, na primjer, podatke pohranjujemo u računalne sustave kojima je pristup ograničen, a nalaze se u nadziranim objektima.

Promjene izjave o zaštiti privatnosti

Povremeno ćemo ažurirati ovu izjavu o zaštiti privatnosti i/ili njezine dopune da bi što bolje odražavala promjene naših proizvoda, usluga i povratnih informacija korisnika. Kada objavimo promjene, promijenit ćemo "datum posljednjeg ažuriranja" pri vrhu stranice. Preporučujemo redovito pregledavanje ove izjave i njezinih dopuna radi bolje upućenosti u način na koji Microsoft štiti vaše podatke.

Dodatne informacije

Microsoft cijeni komentare vezane uz ovu izjavu o zaštiti privatnosti i njezine dopune. Ako imate pitanja ili mislite da se nismo pridržavali pravila navedenih u ovim dokumentima, obratite nam se putemObrasca za povratne informacije o zaštiti privatnosti sjedinjene komunikacije ili na sljedeću adresu:

Microsoft Privacy - UC
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington, 98052 USA

Karakteristične značajke

Microsoftovo izvješćivanje o pogreškama

Funkcija značajke: Microsoftovo izvješćivanje o pogreškama usluga je koja vam omogućuje izvješćivanje Microsofta o problemima na koje možete naići te primanje informacija koje vam mogu pomoći u izbjegavanju ili rješavanju tih problema.

Prikupljeni, obrađeni ili poslani podaci: informacije o podacima koje Microsoftovo izvješćivanje o pogreškama prikuplja, obrađuje ili prenosi potražite u izjavi o zaštiti privatnosti Microsoftova izvješćivanja o pogreškama u Izjavi o zaštiti privatnosti za uslugu Microsoftova izvješćivanje o pogreškama.

Korištenje podataka: podaci iz izvješćivanja o pogreškama koje pošaljete mogu se koristiti za rješavanje korisničkih problema i poboljšanje Microsoftovih programa i usluga.

Odabir/upravljanje: prvi put kada naiđete na pogrešku ponudit će vam se sudjelovanje u Microsoftovu izvješćivanju o pogreškama. Kada ga odlučite omogućiti, Microsoftovo će izvješćivanje o pogreškama automatski Microsoftu prijavljivati poteškoće na koje naiđete.

U rijetkim slučajevima, kao što su problemi koje je posebno teško riješiti, Microsoft može zatražiti dodatne podatke, uključujući dijelove memorije (koji mogu obuhvaćati memoriju zajedničku određenim ili svim aplikacijama pokrenutima u trenutku pojavljivanja problema), određene postavke registra te jednu ili više datoteka iz vašeg računala. Mogu obuhvaćati i vaše trenutne dokumente. Tijekom traženja dodatnih podataka moći ćete pregledati informacije koje se nalaze u izvješću o pogreškama prije nego što odlučite želite li poslati izvješće Microsoftu.

Važne informacije: poslovni korisnici mogu pravila grupe koristiti radi konfiguriranja načina ponašanja Microsoftova izvješća o pogreškama na svojim računalima. Mogućnosti konfiguracije obuhvaćaju mogućnost isključivanja Microsoftova izvješćivanja o pogreškama. Ako ste administrator i želite konfigurirati pravila grupe za Microsoftovo izvješćivanje o pogreškama, tehničke pojedinosti potražite na web-mjestu Windows Server Group Policy TechCenter.

Servis za automatsko prosljeđivanje obavijesti putem sustava Microsoft Lync Server

Funkcija značajke: servis za automatsko prosljeđivanje obavijesti putem sustava Lync Server servis je koji služi za automatsko prosljeđivanje novih obavijesti, primjerice obavijesti i poziva putem izravnih poruka, obavijesti o novoj poruci i obavijesti o propuštenom pozivu, na mobilne uređaje s mobilnim klijentom Microsoft Lync 2010 ili novijom verzijom u kojem je konfigurirano automatsko prosljeđivanje obavijesti.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju ili prenose: sve obavijesti i pozivi putem izravnih poruka, obavijesti o novoj poruci i obavijesti o propuštenom pozivu poslane na Microsoft Lync instaliran na mobilnim uređajima usmjeruju se putem servisa za automatsko prosljeđivanje obavijesti putem sustava Lync Server kako bi se isporučile predviđenom mobilnom primatelju. Dodatni podaci koji prolaze kroz servis za automatsko prosljeđivanje obavijesti putem sustava Lync Server mogu obuhvaćati zaslonsko ime pošiljatelja, pretpregled poruke i ID razgovara. Kada se između sudionika uspostavi razgovor izravnim porukama, izravne poruke više ne koriste servis za automatsko prosljeđivanje obavijesti putem sustava Lync Server.

Korištenje podataka: podaci poslani servisu za automatsko prosljeđivanje obavijesti putem sustava Lync Server koriste se u svrhe obrade izravnih poruka, obavijesti o novoj poruci i obavijesti o propuštenom pozivu te njihove isporuke predviđenom primatelju. Microsoft ne sprema niti pohranjuje podatke poslane servisu za automatsko prosljeđivanje obavijesti putem sustava Lync Server. Obavijesti se, ovisno o mobilnom uređaju, isporučuju na mobilne telefone korisnika putem servisa za automatsko prosljeđivanje obavijesti drugih proizvođača. Primjerice, poruke poslane s Appleova uređaja proći će kroz Appleov servis za automatsko prosljeđivanje obavijesti. Microsoft nije odgovaran za podatke koji se prikupljaju putem servisa za automatsko prosljeđivanje obavijesti drugih proizvođača. Informacije o njihovim pravilnicima prikupljanja i korištenja podataka potražite u specifičnom dodatku izjavi o zaštiti privatnosti za mobilni uređaj (navedenom na vrhu ove stranice).

Odabir/kontrola: da biste koristili prednosti funkcije automatskog prosljeđivanja obavijesti u sustavu Microsoft Lync implementiranom u vašoj tvrtki ili ustanovi, obavezno je koristiti servis za automatsko prosljeđivanje obavijesti putem sustava Lync Server. Da biste doznali je li ta mogućnost aktivirana u vašoj tvrtki ili ustanovi, obratite se administratoru. Ako je automatsko prosljeđivanje obavijesti aktivirano u vašoj tvrtki ili ustanovi i imate uređaj koji ih može primati i prikazivati, moći ćete omogućiti ili onemogućiti tu značajku na njemu. Onemogućivanjem se, međutim, onemogućuju samo skočne obavijesti ili zvonca koja uređaj koristi za upozorenja. Njime se zapravo ne onemogućuje primanje novih poruka i obavijesti na uređaju.

Povratne informacije putem interneta

Funkcija značajke: značajka Povratne informacije putem interneta omogućuje vam slanje povratnih informacija o proizvodima i uslugama izravno Microsoftu.

Prikupljeni, obrađeni ili poslani podaci: ako odlučite koristiti značajku povratnih informacija putem interneta, sadržaj poruke i standardni podaci o računalu slat će se Microsoftu.

Korištenje podataka: podaci koje šaljete mogu se koristiti za poboljšanje Microsoftovih web-mjesta, proizvoda ili usluga. Podatke koje prikupimo od vas moguće je koristiti i za traženje dodatnih podataka o povratnim informacijama o proizvodu ili usluzi koje koristite.

Odabir/upravljanje: korištenje značajke povratnih informacija putem interneta nije obavezno.

Mrežna pomoć

Funkcija značajke: klikom na Mrežnu pomoć ili Pomoć povezujete se s mrežnim materijalima za podršku koji vam pružaju najnovije dostupne sadržaje.

Prikupljeni, obrađeni ili poslani podaci: kada koristite Mrežnu pomoć ili Pomoć, vaš se zahtjev šalje Microsoftu kao i sve ocjene ili povratne informacije koje odlučite poslati, a vezane su uz teme pomoći koje ste dobili. Ako u okvire za pretraživanje ili povratne informacije unesete bilo koji osobni podatak, on će biti poslan Microsoftu, ali neće se koristiti da bi vas se identificiralo ili da se s vama stupi u kontakt.

Korištenje podataka: Mrežna pomoć i Pomoć koriste informacije vašeg pretraživanja radi vraćanja najrelevantnijih rezultata, razvijanja novog sadržaja te poboljšanja postojećeg sadržaja.

Odabir/upravljanje: nemojte kliknuti Mrežna pomoć ili Pomoć ako se ne želite povezati s mrežnim materijalima za podršku.

Vrh stranice

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×