Isključivanje dijagnostičkog zapisnika zbirke u podršku i oporavak pomoćnika za Office 365

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Prema zadanim postavkama podršku i oporavak pomoćnika za Office 365 prikuplja dijagnostičke zapisnike radi otklanjanja poteškoća u sljedećim scenarijima.

  • Ako ne uspije alat za rješavanje korisničkih problema Pomoćnik za podršku i oporavak ponekad prikuplja dijagnostičke zapisnike.

  • Pomoćnik za podršku i oporavak prikuplja dijagnostičke zapisnike kada korisnik odabere da biste pokrenuli dodatno dijagnostiku. Obično se to dogodi na zahtjev administrator ili Microsoft inženjeringom podrška.

    Snimka zaslona oporavak Pomoćnik za podršku i scenarija odabira zaslon napredne Dijagnostika odabran.

Office 365 koristi dijagnostičke zapisnike da biste poboljšali alat omogućuju bolje otklanjanje poteškoća u budućnosti. Microsoft inženjeri za podršku možete koristiti te zapisnika da biste analizirali više throughly korisničkom konkretan problem. Kao administrator možete napraviti registra uređivanje da biste korisnicima onemogućili prikupljanje dijagnostičke zapisnike ako vaša tvrtka ili ustanova želi da biste ograničili zajedničkog korištenja podataka.

Upozorenje : Alat za napredne korisnike je uređivač registra. Slijedite korake u ovom članku pažljivo da biste provjerili samo promijenite prikupljanja podataka za Pomoćnik za podršku i oporavak. Prije promjene registra stvorite sigurnosnu kopiju u slučaju da nešto pošlo po redu. Dodatne informacije o stvaranju sigurnosne kopije potražite u članku upute za sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u sustavu Windows.

Mogućnost 1 – stvaranje novog unosa registra

Da biste isključili prikupljanje podataka u Pomoćnik za podršku i oporavak, morate stvoriti sljedeće stavke registra.

Potključ: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support i Pomoćnik za oporavak

HEKSADECIMALNU vrijednost: UploadDiagnosticLogsDisabled

Vrijednost: 1

Detalje o stvaranju vrijednosti registra potražite u članku upute za dodavanje, izmjena, ili brisanje potključeva i vrijednosti pomoću datoteke .reg.

Uz unos registra na mjestu Pomoćnik za podršku i oporavak ne može prikupiti dijagnostičke zapisnike. Ako želite ponovno omogućiti prikupljanje zapisnika kasnije, možete promijeniti vrijednost 0 ili izbrisati stavka registra.

Mogućnost 2 – uređivanje postojeće potključ registra

Ako ste prethodno stvorili stavke registra Pomoćnik za podršku i oporavak, možete urediti stavku da biste isključili prikupljanje podataka. Poduzmite sljedeće korake da biste uredili postojeću potključ registra da biste onemogućili prikupljanje podataka.

  1. Otvorite uređivač registra.

  2. Idite do sljedećeg mjesta potključa registra:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support i Pomoćnik za oporavak

  3. Dvokliknite Reg_DWORD pod nazivom UploadDiagnosticLogsDisabled. (Ako ne vidite UploadDiagnosticLogsDisabled, morate dodati pomoću upute u mogućnost 1 – stvaranje novog unosa registra.)

  4. U vrijednost podataka, upišite 1, a zatim odaberite u redu.

  5. Zatvorite uređivač registra.

Nakon uređivanja tu vrijednost registra, korisnici ne može prikupiti dijagnostičke zapisnike.

Određivanje je li da se oporavak Pomoćnik za podršku i prikupljanje podataka

Pomoćnik za podršku i oporavak će prikupiti podatke iz zapisnika ako postoje bilo koju od sljedećih postavki.

  • HEKSADECIMALNU vrijednost UploadDiagnosticLogsDisabled postavljen na sve osim 1.

  • Potključ HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support and Recovery Assistant nema.

Povezani članci

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×