Instalacija sustava Office traje predugo

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Ako se ova poruka o pogrešci, Sorry čini se da vam je veza spora...ili Office je zaista trajne neobično dugo da biste instalirali ili se prikazuje "smrzavanje" tijekom instalacije, preporučujemo vam da odustanite od instalacije, a zatim pokušajte koristiti neki od sljedećih postupaka.

Napomena : Učinite na pisač HP 4500 ili HP 8500 OfficeJet i instalirate Office ili Office 365? Ako je tako, zaustavite servis za usmjeravanje prije nego što počnete ponovno instalirati Office.

Moguća rješenja, odaberite from below koju vrstu računalu pokušavate instalirati Office na.

Pokušavate instalirati Office na Mac?

Ako pokušavate instalirati Office na Mac, slijedite korake u Deinstalacija sustava Office 2011 s Maca ili Deinstalacija sustava Office 2016 za Mac, a zatim ponovno pokrenite instalaciju sustava Office.

Pokušavate instalirati Office na PC-JU (radne površine, prijenosno računalo ili 2-u-1)?

Isprobajte ova moguća rješenja navedenim redoslijedom.

Možda ste dovršili instalaciju sustava Office. Tako, kada ste ponovnog pokretanja računala, otvorite ne možete pronaći aplikacije sustava Office u sustavu Windows 10, Windows 8 ili Windows 7? da biste vidjeli ako Office zapravo jeste li instalirali.

Ako Office jeste li instalirali, pokušajte ponovno instalirati nakon promjene na ožičenu vezu. To možete ubrzati instalaciju jer je obično brže nego bežične jedan ožičenu vezu s Internetom. Nakon tu, ponovno pokrenite instalaciju sustava Office.

Izvanmrežni instalacijski program za Office može vam pomoći da izbjegnete moguće probleme s proxyjem, vatrozidom, antivirusnim programom ili internetskom vezom do kojih može doći tijekom instalacije sustava Office 2016.

Način upotrebe izvanmrežnog instalacijskog programa ovisi o proizvodu sustava Office koji imate. Pogledajte tarife sustava Office za kućnu upotrebu i za tvrtke pa odaberite u tablici u nastavku.

Proizvod sustava Office

Postupak

Vaš je proizvod sustava Office iz paketa Office za kućnu upotrebu

Koristite izvanmrežni instalacijski program za Office 2016

Vaš je proizvod sustava Office iz paketa Office za tvrtke

Obratite se administratoru.

Ako ste administrator, za pomoć se obratite službi za podršku za Office 365 za tvrtke.

Za preuzimanje softvera sustava Office na lokalnu mrežu administratori mogu također koristiti alat za implementaciju sustava Office. Zatim mogu implementirati Office na način koji obično koriste za implementaciju softvera.

Ako Office i dalje nije instalacijom, isprobajte neke od dolje navedenih mogućnosti.

Ako su vam potrebne informacije o isključivanju antivirusnog softvera, posjetite web-mjesto proizvođača antivirusnog softvera. Pomoći može i deinstaliranje antivirusnog softvera. Nemojte ga zaboraviti ponovno instalirati kad završite s instalacijom sustava Office, a ako te ga isključili, obavezno ga ponovno uključite.

Ako niste sigurni koji antivirusni softver imate, pratite sljedeće upute da biste otvorili upravljačku ploču i na njoj pronašli naziv antivirusnog softvera.

Savjet : Windows 10 isporučuje se uz zadani antivirusni softver, Windows Defender. Ako ste utvrdili da ga koristite, odaberite gumb Start > Postavke > Ažuriranje i sigurnost, a zatim na lijevoj strani odaberite Windows Defender. Gumb pomaknite u položaj Isključeno. Nemojte zaboraviti ponovno ga uključiti.

  1. Otvorite upravljačku ploču klikom desne tipke miša na gumb Start Gumb Start sustava Windows u sustavu Windows 8 i Windows 10 (u donjem lijevom kutu), a zatim odaberite Upravljačka ploča.

    Mogućnosti i popis naredbi prikazuju se pritiskom na kombinaciju tipke s logotipom sustava Windows i tipke  X

  2. Učinite nešto od sljedećeg:

    • U prikazu Kategorija odaberite Sustav i sigurnost > Sigurnost i održavanje, a zatim strelicu dolje uz stavku Sigurnost.

    • U prikazu Velike ikone ili Male ikone odaberite Sigurnost i održavanje, a zatim strelicu dolje uz stavku Sigurnost.

Ako Windows može prepoznati vaš antivirusni softver, bit će naveden u odjeljku Zaštita od virusa.

  1. Otvorite upravljačku ploču klikom desne tipke miša na gumb Start Gumb Start sustava Windows u sustavu Windows 8 i Windows 10 (u donjem lijevom kutu), a zatim odaberite Upravljačka ploča.

    Mogućnosti i popis naredbi prikazuju se pritiskom na kombinaciju tipke s logotipom sustava Windows i tipke  X

  2. Učinite nešto od sljedećeg:

    • U prikazu Kategorija odaberite Sustav i sigurnost > Akcijski centar, a zatim strelicu dolje uz stavku Sigurnost.

    • U prikazu Velike ikone ili Male ikone odaberite Akcijski centar, a zatim strelicu dolje uz stavku Sigurnost.

Ako Windows može prepoznati vaš antivirusni softver, bit će naveden u odjeljku Zaštita od virusa.

  1. Otvorite upravljačku ploču odabirom gumba Start Gumb Start u sustavu Windows 7 (u donjem lijevom kutu), a zatim odaberite Upravljačka ploča.

  2. Učinite nešto od sljedećeg:

    • U prikazu Kategorija odaberite Sustav i sigurnost > Akcijski centar, a zatim strelicu dolje uz stavku Sigurnost.

    • U prikazu velikih ikona ili malih ikona odaberite Akcijski centar, a zatim strelicu dolje uz stavku Sigurnost.

Ako Windows može prepoznati vaš antivirusni softver, bit će naveden u odjeljku Zaštita od virusa.

  1. Otvorite upravljačku ploču, a zatim odaberite Programi i značajke.

  2. U prozoru Deinstaliranje ili promjena programa , na popisu pronađite i odaberite proizvoda Microsoft Office pokušavate instalirati.

  3. Dodirnite ili kliknite Promijeni, odaberite Internetski popravak.

U potpunosti uklonite Office pomoću alata za popravak jednostavno, a zatim ga ponovno instalirajte.

  1. Kliknite taj gumb za jednostavno rješenje da biste deinstalirali Office.

    Gumb za preuzimanje jednostavnog popravka koji označava da je dostupan automatizirani popravak
  2. Na padajućem popisu odaberite svoj preglednik da biste saznali kako spremiti, a potom pokrenuti datoteku.

    1. Pri dnu prozora preglednika odaberite Spremi.

      Odaberite Spremi da biste otvorili jednostavan popravak o15-ctrremove.diagcab
    2. U sljedećem okviru u kojem se navodi da je završen prijenos datoteke o15-ctrremove.diagcab kliknite Otvori.

    3. Pokrenut će se čarobnjak za deinstalaciju sustava Office. Odaberite Dalje i slijedite upute.

    4. Kada vam se prikaže zaslon Deinstalacija je uspjela, slijedite upute i ponovno pokrenite računalo da biste primijenili promjene.

    5. Nakon ponovnog pokretanja računala pokušajte ponovno instalirati Office.

    1. Pri dnu prozora preglednika odaberite Otvori da biste otvorili datoteku O15CTRRemove.diagcab.

      Odaberite Otvori da biste otvorili alat za jednostavan popravak O15CTRRemove.diagcab

      Ako se datoteka ne otvori automatski, odaberite Spremi > Otvori mapu, a zatim dvokliknite datoteku (naziv bi trebao započinjati s O15CTRRemove) da biste pokrenuli alat za jednostavan popravak.

    2. Pokrenut će se čarobnjak za deinstalaciju sustava Microsoft Office. Odaberite Dalje pa slijedite upute.

    3. Kada vam se prikaže zaslon Deinstalacija je uspjela, ponovno pokrenite računalo da biste primijenili promjene. Odaberite Dalje.

    4. Nakon ponovnog pokretanja računala pokušajte ponovno instalirati Office.

    1. U donjem lijevom kutu odaberite datoteku o15CTRRemove pa na padajućem izborniku Prikaži u mapi.

      Na padajućem izborniku odaberite Prikaži u mapi

      Dvokliknite preuzimanje, o15CTRRemove, da biste pokrenuli alat za jednostavan popravak.

    2. Pokrenut će se čarobnjak za deinstalaciju sustava Microsoft Office. Odaberite Dalje pa slijedite upute.

    3. Kada vam se prikaže zaslon Deinstalacija je uspjela, ponovno pokrenite računalo da biste primijenili promjene. Odaberite Dalje.

    4. Nakon ponovnog pokretanja računala pokušajte ponovno instalirati Office.

    1. Odaberite Spremi datoteku, a zatim U redu.

      Spremanje datoteke O15CTRRemove.diagcab u pregledniku Firefox

      U gornjem desnom prozoru preglednika odaberite Prikaz svih preuzimanja. U biblioteci odaberite Preuzimanja > O15CTRRemove.diagcab, a zatim ikonu mape. Dvokliknite datoteku O15CTRRemove.diagcab.

    2. Pokrenut će se čarobnjak za deinstalaciju sustava Microsoft Office. Odaberite Dalje pa slijedite upute.

    3. Kada vam se prikaže zaslon Deinstalacija je uspjela, ponovno pokrenite računalo da biste primijenili promjene. Odaberite Dalje.

    4. Nakon ponovnog pokretanja računala pokušajte ponovno instalirati Office.

  3. Da biste ponovno instalirali Office, pročitajte članak Preuzimanje i instalacija ili ponovna instalacija sustava Office na PC ili Mac i slijedite postupak za svoju tarifu sustava Office.

Office ili se zamrzava na 90%

Ako instalacije sustava Office ili se zamrzava na 90% Označi kao što je prikazano u nastavku snimku zaslona, to može biti jer je zauzet Windows Installer. Moguće rješenje potražite u članku Instalacija sustava Office 2016 ili Office 2013 blokira pri 90%.

Dijaloški okvir s prikazom instalacije sustava Office na 90 %

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Sjajno! Imate li još povratnih informacija?

Na koji ga način možemo poboljšati?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×