Instalacija ili ponovna instalacija sustava Office putem programa Home Use Program (HUP)

Ova je tema namijenjena korisnicima koji kupuju Office putem programa Home Use Program svog poslodavca. Ako tražite pomoć pri instalaciji sustava Office 365 Home, pogledajte članak Preuzimanje i instalacija ili ponovna instalacija sustava Office 365, Office 2016 ili Office 2013 na PC ili Mac.

Ako je vaša tvrtka ili ustanova pretplaćena na Home Use Program, Office možete kupiti po sniženoj cijeni i instalirati ga na jednom računalu.

Da biste počeli s radom, potrebno vam je sljedeće:

  • službena adresa e-pošte

  • neke tvrtke ili ustanove traže kod programa od 10 znamenki koji vam daje administrator pogodnosti

  • ako kupite DVD ili USB pogon, trebat ćete nabaviti ključ proizvoda da biste dovršili instalaciju

Ako imate pitanja o programu Home Use Program, pogledajte članak Najčešća pitanja o programu Home Use Program.

Savjet : Način kupnje i instalacije sustava Office putem programa Home Use Program jedinstven je za taj program. Preporučujemo da spremite sve poruke e-pošte koje primite iz programa ili zabilježite stranicu.

Uvod u program Home Use Program za Office

Kupnja i instalacija sustava Office putem programa Home Use Program (HUP)

Ako imate problema pri kupnji, pročitajte članak Najčešća pitanja o programu Home Use Program.

  1. Na web-mjestu microsofthup.com unesite službenu adresu e-pošte i odaberite državu. Ako se prikaže upit koji od vas traži kod programa, unesite kod programa koji ste dobili od administratora pogodnosti.

  2. Na službenu adresu e-pošte bit će vam poslana poruka programa Microsoft HUP. Otvorite e-poštu i odaberite gumb Kupite odmah.

  3. Pojavit će se web-stranica na kojoj će biti navedeni proizvodi sustava Office koje možete kupiti. Možete odabrati Office Professional Plus za PC, Office Home and Business 2016 za Mac ili pak oboje. Možda će vam se ponuditi i mogućnost kupnje rješenja Project Professional 2016 i Visio Professional 2016 (samo verzije za PC).

  4. Odaberite proizvode sustava Office koje želite kupite, a zatim odaberite Dodaj u košaricu.

  5. Kada završite s dodavanjem proizvoda sustava Office u košaricu, idite u košaricu i odaberite Završetak kupnje.

  6. Na stranici Podaci o naplati unesite podatke o naplati i plaćanju, a zatim odaberite Potvrdi narudžbu.

  7. Na stranici Potvrda narudžbe odaberite Dovrši kupnju.

  8. Pojavit će se skočni prozor da biste drugom računu za e-poštu (kao što je osobni račun za e-poštu) mogli poslati e-poštu s vezom na instalaciju sustava Office. Unesite adresu e-pošte kojoj možete pristupiti kod kuće i odaberite Pošalji. Preporučujemo spremanje ove poruke e-pošte za buduću upotrebu, a odmah će vam biti potrebna samo ako planirate instalirati Office na nekom drugom računalu.

  9. Na stranici Hvala! vidjet ćete proizvode sustava Office koje ste kupili, njihove ključeve proizvoda i gumbe Instaliraj za svaki proizvod. Ako je ovo računalo na koje planirate instalirati Office, odaberite Instaliraj da biste instalirali 32-bitnu verziju sustava Office.

    Napomena : Da biste instalirali 64-bitnu verziju sustava Office, odaberite Mogućnosti preuzimanja.

    Pokazuje gumb Instaliraj na stranici Detalji o narudžbi u sklopu programa Home Use Program

    U suprotnom prijeđite na računalo na koje planirate instalirati Office, otvorite e-poštu koju ste sami sebi poslali u prethodnom koraku, a zatim odaberite gumb Instaliraj u e-pošti.

    Pokazuje gumb Instaliraj u e-pošti od programa Home Use Program
  10. Ako su vam potrebne detaljne upute da dovršite postupak instalacije, odaberite jednu od mogućnosti u nastavku.

  1. Ovisno o pregledniku, idite na skočni prozor s instalacijom koji će se pojaviti i odaberite Pokreni (u pregledniku Internet Explorer), Postavljanje (u pregledniku Chrome) ili Spremi datoteku (u pregledniku Firefox) da biste pokrenuli postupak instalacije sustava Office.

    Snimka zaslona s mogućnostima preglednika: u pregledniku Internet Explorer kliknite Pokreni, u pregledniku Chrome kliknite Postavljanje, a u pregledniku Firefox kliknite Spremi datoteku

    Instalacija će započeti.

    Prozor koji prikazuje tijek instalacije sustava Office
  2. Instalacija je dovršena kada vidite frazu "Sve je spremno! Office je sada instaliran" te kada se pokrene animacija koja pokazuje gdje pronaći aplikacije sustava Office na računalu.

    Office je sada instaliran. Odaberite Zatvori
  3. Odmah počnite koristiti aplikacije sustava Office tako da otvorite bilo koju aplikaciju, kao što su Word ili Excel. Ako ne možete pronaći aplikacije sustava Office, pogledajte članak Ne možete pronaći aplikacije sustava Office u sustavu Windows 10, Windows 8 ili Windows 7?

  4. Ako se prikaže okvir Aktivacija sustava Office koji izgleda ovako, možete ga zatvoriti. Ovdje ne morate unositi adresu e-pošte ni ključ proizvoda.

    Pokazuje prozor Aktiviranje sustava Office
  5. Prihvatite licencne odredbe tako da odaberete Prihvati.

    Prihvaćanje licencnih uvjeta klikom na Prihvati
  6. Ako se prikaže čarobnjak za aktivaciju sustava Microsoft Office, slijedite upute za aktivaciju sustava Office. Ako vam je potrebna pomoć, pročitajte članak Aktivacija sustava Office 365, Office 2016 ili Office 2013.

    Pokazuje čarobnjak za aktivaciju sustava Office koji se može pojaviti nakon instalacije sustava Office.

  1. Na stranici Zdravo! Započnimo s radom odaberite Sljedeće.

  2. Ako imate postojeći Microsoftov račun, odaberite Prijava i unesite Microsoftov račun i lozinku. U suprotnom odaberite Stvori novi Microsoftov račun da biste stvorili novi Microsoftov račun.

    Zapamtite tu adresu e-pošte! Ta adresa e-pošte i lozinka Microsoftova računa sada su povezane s vašom kopijom sustava Office i taj ćete račun uvijek koristiti za prijavu na stranicu Moj račun za Office (www.office.com/myaccount) da biste instalirali ili ponovno instalirali Office za Mac.

  3. Na stranici Potvrda postavki odaberite državu ili regiju i jezik, a zatim odaberite Potvrdi.

  4. Odaberite gumb Instaliraj za Microsoft Home and Business 2016 za Mac.

  5. Kada preuzimanje završi, otvorite Finder pa idite u Preuzimanja i dvokliknite Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (naziv se može malo razlikovati).

    Ikona Preuzimanja na sidrištu prikazuje instalacijski paket za Office 365

    Savjet : Ako vam se prikaže poruka o pogrešci da datoteku Microsoft_Office_2016_Installer.pkg nije moguće otvoriti jer se ne zna tko joj je autor, pričekajte 10 sekundi, a zatim ponovno pokušajte dvokliknuti instalacijski paket. Ako ste zapeli na traci prikaza tijeka Provjera valjanosti..., zatvorite ili poništite traku prikaza tijeka i pokušajte ponovno.

  6. Na prvom instalacijskom zaslonu odaberite Nastavi da biste započeli postupak instalacije.

    Prvi zaslon za instalaciju aplikacije za Mac 2016 s istaknutim "Nastavi"
  7. Pregledajte ugovor o licenciranju softvera pa kliknite Nastavi.

  8. Odaberite Prihvaćam da biste prihvatili odredbe ugovora o licenciranju softvera.

  9. Pregledajte preduvjete za prostor na disku pa kliknite Instaliraj.

  10. Ako se to zatraži od vas, unesite lozinku na prijavu na Mac pa kliknite Instaliraj softver. (To je lozinka koju koristite za prijavu na Mac.)

    Unesite lozinku administratora da biste započeli instalaciju
  11. Započet će instalacija softvera. Po završetku instalacije kliknite Zatvori. Ako instalacija sustava Office ne uspije, pročitajte članak Što pokušati ako ne možete instalirati ni aktivirati Office 2016 za Mac.

    Pokazuje zadnju stranicu procesa instalacija, na kojoj stoji da je instalacija uspjela.
  12. Da biste pokrenuli i aktivirali Office, kliknite ikonu Launchpad na traci Dock da bi vam se prikazale sve aplikacije.

    Prikazuje gumb Launchpad na Docku
  13. U odjeljku Launchpad kliknite Microsoft Word.

    Prikazuje ikonu Microsoft Word na djelomičnom prikazu palete Launchpad
  14. Kada pokrenete Word, automatski se otvara prozor Novosti. Da biste počeli s aktivacijom, kliknite Početak rada. Ako vam je potrebna pomoć za aktivaciju sustava Office, pogledajte članak Aktivacija sustava Office 2016 za Mac. Ako aktivacija sustava Office ne uspije, pročitajte članak Što pokušati ako ne možete instalirati ni aktivirati Office 2016 za Mac.

    Početak aktivacije programa Word 2016 za Mac

Pronalaženje ključa proizvoda za Office kupljen putem programa Home Use Program (HUP)

Ako ste naručili DVD ili USB pogon sa sustavom Office putem programa Home Use Program, za instalaciju sustava Office treba vam ključ proizvoda. Ako imate problema s pristupom povijesti narudžbe, pročitajte članak Najčešća pitanja o programu Home Use Program.

  1. Idite na microsofthup.com.

  2. U gornjem desnom kutu stranice odaberite vezu Povijest narudžbe.

  3. Unesite službenu adresu e-pošte koju ste koristili za kupnju sustava Office. Na taj ćete način sami sebi poslati poruku e-pošte s vezom na povijest narudžbe.

  4. U primljenoj poruci e-pošte odaberite vezu za prikaz povijesti narudžbe.

  5. Na web-stranici Povijest narudžbe odaberite broj narudžbe.

    Ključ proizvoda naveden je u odjeljku Ključ proizvoda za Microsoft Office (FPP) na web-stranici Detalji o narudžbi.

    Pokazuje gumb Instaliraj na stranici Detalji o narudžbi u sklopu programa Home Use Program

    Ako ključ proizvoda nije naveden, istekao je kod programa HUP. Obratite se administratoru pogodnosti radi utvrđivanja je li kod programa ažuriran i je li vaš zaposlenik i dalje kvalificiran za Home Use Program. Ako ste potvrdili da ste kvalificirani, obratite se službi za podršku i zatražite pomoć.

Ponovna instalacija sustava Office pomoću ključa proizvoda sustava Office za Home Use Program

Ako ste spremili kopiju ključa proizvoda za HUP, vezu na preuzimanje i ponovnu instalaciju sustava Office putem programa HUP možete dohvatiti pomoću virtualnog agenta za podršku (samo na engleskom jeziku). Samo unesite ključ proizvoda kada to od vas zatraži virtualni agent.

Napomena : Ponovno preuzeti kupljene proizvode ili kupiti dodatne proizvode možete samo ako je ugovor za tehnološko jamstvo još uvijek valjan i aktivni ste zaposlenik tvrtke.

Ponovna instalacija sustava Office na PC putem programa Home Use Program

Ako nemate ključ proizvoda i ne možete pronaći e-poštu s vezom na instalaciju sustava Office, možete pristupiti izvornoj narudžbi i odabrati gumb Instaliraj.

Napomena : Ponovno preuzeti kupljene proizvode ili kupiti dodatne proizvode možete samo ako je ugovor za tehnološko jamstvo još uvijek valjan i aktivni ste zaposlenik tvrtke.

  1. Idite na microsofthup.com.

  2. U gornjem desnom kutu stranice odaberite vezu Povijest narudžbe.

  3. Unesite službenu adresu e-pošte koju ste koristili za kupnju sustava Office. Na taj ćete način sami sebi poslati poruku e-pošte s vezom na povijest narudžbe.

  4. U primljenoj poruci e-pošte odaberite vezu za prikaz povijesti narudžbe.

  5. Na web-stranici Povijest narudžbe odaberite broj narudžbe.

  6. Na web-stranici Detalji o narudžbi odaberite gumb Instaliraj za Office, Visio ili Project.

    Pokazuje gumb Instaliraj na stranici Detalji o narudžbi u sklopu programa Home Use Program

    Ako gumba Instaliraj nema, to znači da je istekao kod programa HUP. Obratite se administratoru pogodnosti radi utvrđivanja je li kod programa ažuriran te je li vaš poslodavac i dalje kvalificiran za Home Use Program. Ako ste potvrdili da ste kvalificirani, obratite se službi za podršku i zatražite pomoć.

Ponovna instalacija sustava Office na Mac putem programa Home Use Program

Slijedite upute u članku Instalacija sustava Office na PC ili Mac da biste se prijavili na web-mjestu www.office.com/myaccount i započeli postupak instalacije na Mac.

Napomena : Ponovno preuzeti kupljene proizvode ili kupiti dodatne proizvode možete samo ako je ugovor za tehnološko jamstvo još uvijek valjan i aktivni ste zaposlenik tvrtke.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×