Imam problema s prijavom u račun za Outlook.com

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Imate problema s prijavom na račun servisa Outlook.com ako zaboravite ili pogrešno lozinku ili netko hacker vaš račun.

Važno: Ako mislite da je omogućeno hacked računa Outlook.com , potražite u članku sadrži je hacked Outlook.com moj račun.

Prvo pokušajte sljedeće

Ako imate poteškoća koje se prijave na račun, provjerite je li:

  • Tipka Caps Lock isključena (lozinke razlikuju velika i mala slova).

  • Adresu e-pošte nije ispravno upisan.

Ako i dalje imate problema s prijavom, koje možda morate da biste provjerili status servisa za Outlook.componovno postavljanje lozinke ili isključili automatsko prijava.

Provjerite status servisa

Ako imate problema s Outlook.com, provjerite status servisa. Ako status nije zeleni, pričekajte da se servis normalno pa pokušajte ponovno.

Ponovno postavljanje lozinke

Ako ste zaboravili ili Zaboravili ste lozinku, možete stvoriti novi.

  1. Idite na ponovno postavljanje lozinke da biste započeli.

  2. Odaberite razloga ne možete prijaviti i odaberite Dalje.

  3. Unesite adresu e-pošte koji se koriste prilikom stvaranja Microsoftova računa (na primjer, hotmail.com ili outlook.com).

  4. Unesite znakove koje vidite na zaslonu i odaberite Dalje.

  5. Ako ste dodali informacije o sigurnosti na vaš račun, odaberite li jednokratni kod poslat će se adrese zamjenski telefonski broj ili e-pošte.

  6. Unesite kod primite na sljedećem zaslonu, a zatim stvorite novu lozinku.

Isključivanje automatskog prijava

Ako Outlook.com automatski kojemu se možete prijaviti redu račun, pokušajte isključiti automatsko prijava.

  1. U Outlook.com, odaberite sliku na vrhu zaslona za svoj račun.

    Snimka zaslona s korisničkom slikom na traci izbornika sustava Office 365.

  2. Odaberite Odjava.

  3. Da biste spriječili vam automatski prijava u Outlook, poništite Zapamti moju prijavu nakon odjave.

Imate li drugih problema?

Ako i dalje imate problema s prijavom, pročitajte članak kada se ne možete prijaviti na Microsoftov račun.

Povezani članci

Nije mi stigla poruka e-pošte koju mi je netko poslao

Deblokirajte mi račun za Outlook.com

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×