Hakiran mi je račun za Outlook.com

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Ako je omogućeno hacked vaš račun to znači da netko otuđeno lozinku i možda koristi vaš račun za pristup osobnih podataka ili slanje bezvrijedne e-pošte.

Kako je haker došao do moje lozinke?

Hakeri se služe većim brojem tehnika za pribavljanje lozinka za račune.

  • Zlonamjerni softver – ako s interneta instalirate program koji nije od pouzdanog izdavača (npr. kad preuzmete novi čuvar zaslona, alatnu traku ili neki drugi softver iz nepouzdanog izvora), taj program može sadržavati zlonamjerni softver koji bilježi tipke koje pritišćete na tipkovnici ili na PC-ju traži spremljene lozinke.

  • Attacking internet web-mjesta – ako hakera podijelite u web-mjesto sustava internet i ukrasti podatke o računu, oni možete provjeriti je s drugim web-mjestima da biste vidjeli ako ponovno ste koristili lozinku.

  • Krađa identiteta – hakera često slanje poruke e-pošte ili tekstne poruke koje se pojavljuju dolazi iz izvora službeni trik osobama u slanje svoje podatke za račun.

Možete provjeriti podataka o vašoj lokaciji za prijavu tako da vaš Microsoftov račun sigurnosne mogućnosti i odaberete Pregledavanje aktivnosti.

Kako oporaviti račune?

Da biste oporavili račun, redom slijedite smjernice iz ovog odjeljka.

Napomena : Možete ponovno postaviti s računom putem telefona ili drugog računala, no mnogi hakera dobiti lozinku pomoću zlonamjernog softvera koji je instaliran na vašem Računalu bez vašeg znanja. Provjerite je li uklonite virusa i zlonamjernog softvera s računala prije no što promijenite lozinku. Da biste ponovno s računom putem telefona ili drugog računala, otvorite account.microsoft.com.

  1. Čišćenje PC-ja od virusa i zlonamjernog softvera prije promjene lozinke

    Ako imate dobar antivirusni program instaliran, provjerite je li on je u tijeku, a zatim učinite potpuni pregled sustava. Ako nemate instaliranu aplikaciju antivirusni na vašem Računalu instalirana, Microsoft nudi nekoliko rješenja ako koristite Windows 7, Windows 8.1ili Windows 10.

    • Ako koristite Windows 7, možete preuzeti i instalirati Microsoft Security Essentials.

    • Ako koristite Windows 8.1 ili Windows 10, već imate Windows Defender. Učinite sljedeće da biste uključili zaštitu od zlonamjernog softvera.

      1. Odaberite Start Gumb izbornika Start. .

      2. Na početnom zaslonu upišite Windows Defender u okvir za pretraživanje ili odaberite Programa Windows Defender.

      3. Slijedite upute na zaslonu.

    Važno : Bez obzira na to koju antivirusni aplikaciju instalirali, pokrenite potpuni pregled na vašem PC-JU prije nego što promijenite lozinku. Postavljanje antivirusni aplikacije za automatsko preuzimanje ažuriranja i pregled PC redovito.

  2. Promjena ili ponovno postavljanje lozinke

    Nakon pokretanja antivirusni aplikaciju, prijavite se na račun i Promjena lozinke. Provjerite je li stvorite jaku lozinku.

    Ako se ne možete prijaviti, ponovno postavljanje lozinke.

  3. Provjera postavki računa

    Budući da se netko drugi imali pristup računu, ne možemo ste ponovno postaviti neke postavke računa. Da biste provjerili i promjena postavki računa, otvorite povezani računi, Prosljeđivanjei Automatske odgovore.

  4. Vraćanje izbrisane e-pošte i kontakata

    Čim otkrijemo da je račun možda hakiran, izbrisane poruke počnemo spremati na sigurno.

    1. Odaberite mapu Izbrisane stavke.

    2. Pri vrhu stranice odaberite Vraćanje izbrisanih poruka.

      Snimka zaslona s gumbom Oporavi izbrisane stavke.

    Outlook će vratiti proizvoljan broj poruke moguće i ih smješta u mapu Izbrisane stavke . Trajno gube sve poruke neće se moći oporaviti.

    Napomena : Poruke e-pošte izbrisane s računa za djecu ne mogu se vratiti. To je zato da bi roditelji bili sigurni da će poruke koje su izbrisali s računa za dijete ostati izbrisane.

    Ako se izbrisane kontakte, možda nećete moći vratiti ih. Potražite u članku Brisanje ili vraćanje kontakta.

  5. Sprječavanje budućih hakerskih napada

    Da biste spriječili u budućnosti hacked vaš račun, potražite u članku Zaštita računa e-pošte za Outlook.com.

Možete zatvoriti svoj račun Outlook.com ?

Savjet : Outlook.com omogućuje vam više adresa e-pošte povezane s jednog računa, a možete odabrati koji adresu e-pošte za slanje pošte. Stvaranje zamjenske adrese za korištenje na web-mjesta ili aplikacije koji da biste registrirali može zaštititi svoju adresu e-pošte za osobne iz ruke često i hakera. Dodatne informacije potražite upute za Dodavanje ili uklanjanje pseudonima e-pošte na servisu Outlook.com.

Ako je omogućeno hacked računa Outlook.com i želite da biste ga zatvorili, morate zatvoriti Microsoftova računa.

Važno: Kada zatvorite Microsoftova računa e-pošte i kontakata se brišu iz naših poslužitelja i nije moguće oporaviti, a nećete moći pristupiti Microsoftove servise kao što su Xbox, Skypei OneDrive računa.

Ako ste sigurni da želite zatvoriti svoj račun, pročitajte kako zatvoriti računa e-pošte za Outlook.com.

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×