Gumb Moj ispis i neke postavke pisača nisu dostupni

Ako postoji problem s pisačem ili upravljačkim programom pisača, možda je onemogućena veza s pisačem ili su neke od postavki pisača skrivene. Možete isprobati sljedeća uobičajena rješenja problema.

  • Pokrenite Microsoft Update. Dodatne informacije potražite u članku Ažuriranje sustava Office i računala pomoću servisa Microsoft Update.

    Napomena : Ako je proizvod iz sustava Microsoft Office instaliran pomoću značajke "klikom do cilja" u sustavu Microsoft Office, proizvod umjesto pomoću servisa Microsoft Update ažurirajte pomoću nje. U sustavima Office 2013 i Office 2016 kliknite Datoteka > Račun > Mogućnosti ažuriranja, a potom kliknite željenu mogućnost. U sustavu Office 2010 kliknite Datoteka > Pomoć > Mogućnosti ažuriranja, a zatim željenu mogućnost. Više informacija o ažuriranjima za Office 2010 potražite u članku Ažuriranje, popravak i deinstalacija proizvoda iz verzije sustava Office "klikom do cilja".

  • Posjetite web-mjesto proizvođača pisača i pokušajte ažurirati upravljački program pisača.

  • Ako je pisač na mreži, obratite se administratoru.

Savjet : Zanima vas kako povezati pisač s uređajem? Informacije potražite u odjeljku za pomoć za Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 7

Otklanjanje poteškoća s pisačem u sustavu Windows 10

  1. Otvorite odjeljak Uređaji i pisači istovremenim pritiskom na tipku s logotipom sustava Windows i tipku S te u okvir za pretraživanje upišite "Uređaji i pisači".

  2. Desnom tipkom miša kliknite pisač i odaberite Otklanjanje poteškoća.

  3. Slijedite korake u čarobnjaku.

Otklanjanje poteškoća s pisačem u sustavu Windows 8

  1. Da biste otvorili upravljačku ploču, pritisnite kombinaciju tipke s logotipom sustava Windows i tipke X otvorite upravljačku ploču da bi vam se prikazao popis naredbi i mogućnosti pa kliknite Upravljačka ploča.

  2. U odjeljku Sustav i sigurnost kliknite Pronalaženje i otklanjanje poteškoća.

  3. U odjeljku Hardver i zvuk kliknite Koristite pisač.

  4. Slijedite korake u čarobnjaku.

Otklanjanje poteškoća s pisačem u sustavu Windows 7

Da biste pronašli probleme s određenim pisačem ili sa svim pisačima, u sustavu Windows 7 možete koristiti otklanjanje poteškoća s pisačem.

Pregled problema s određenim pisačem

  1. Kliknite Start > Uređaji i pisači.

  2. Desnom tipkom miša kliknite pisač za koji vam treba pomoć.

  3. Kliknite Otklanjanje poteškoća.

  4. Slijedite korake u čarobnjaku.

Pregled problema sa svim pisačima

  1. Kliknite Start, a zatim Upravljačka ploča.

  2. U odjeljku Sustav i sigurnost kliknite Pronalaženje i otklanjanje poteškoća.

  3. Kliknite Hardver i zvuk > Pisač.

  4. Slijedite korake u čarobnjaku.

Imate li drugih problema?

Pitajte zajednicu korisnika

Zatražite pomoć od Microsofta

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×