Gdje su moje poruke e-pošte i događajima kalendara u aplikacijama pošta i kalendar za Windows 10?

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Sadržaj članka

U ovom se članku daje rješenja ako možete sinkronizirati (slanje i primanje) poruke ali poruka sporo ili nedostaju poruke.

Nije primljen pravovremeno e-pošte

Ako je potrebno više od 5 do 10 minuta da se prikaže poruka, trebali biste provjeriti postavke sinkronizacije tako da se poruke šalju se čim stignu na poslužitelj. Da biste promijenili koliko često se nova e-pošta preuzima, slijedite korake u nastavku.

  1. Idite na Start Gumb izbornika Start. i otvorite poruku.

  2. U donjem lijevom navigacijskom oknu odaberite Gumb Postavke .

    Snimka zaslona s gumbom postavke

  3. Odaberite Upravljanje računima i odaberite račun e-pošte.

  4. Odaberite Promijeni postavke sinkronizacije poštanskog sandučića.

  5. Da biste primili poruku čim, u odjeljku Preuzmi novi sadržajodaberite Kad stavke stignu.

E-pošte je nestalo nedostaju

Promjena broja poruke su u aplikaciji pošta

Prema zadanim postavkama, kada najprije postavite račun, aplikacija pošta preuzima poruke e-pošte iz prethodnih dva tjedna. Sve starije poruke i dalje su dostupni online, kao što su https://www.outlook.com.

Ako želite promijeniti broj poruka preuzetih aplikaciju za poštu (poznat i kao trajanje sinkronizacije) poduzmite sljedeće korake.

  1. Idite na Start Gumb izbornika Start. i otvorite poruku.

  2. U donjem lijevom navigacijskom oknu odaberite Gumb Postavke .

    Snimka zaslona s gumbom postavke

  3. Odaberite Upravljanje računima i odaberite račun e-pošte.

  4. Odaberite Promijeni postavke sinkronizacije poštanskog sandučića.

  5. Da biste vidjeli starije poruke, u odjeljku Preuzimanje e-pošte iz razdoblja odaberite bilo kada.

Provjerite mapu Bezvrijedna e-pošta

Ponekad poruke idu u mapu Bezvrijedna e-pošta. Slijedite ove korake da biste provjerili mapu Bezvrijedna e-pošta i potrebno, prijelaz nedostaju e-pošte u mapu Primljeno.

  1. Idite na Start Gumb izbornika Start. i otvorite poruku.

  2. Na izborniku računa na lijevoj strani odaberite svoj račun.

  3. Ako se mape Bezvrijedna e-pošta ne nalazi na popisu u odjeljku mape, odaberite više.

    Snimka zaslona vezu više mapa

  4. Ako pronađete nedostaju poruke u mapi Bezvrijedna e-pošta, desnom tipkom miša kliknite poruku, a zatim odaberite Premjesti u ulaznu poštu.

Provjerite na kartici

Ulazna pošta Focused dijeli mape ulazne pošte u dvije kartice, Focused i druge, na pomoć za fokusiranje na poruke koje je važno ima najviše. Ako je uključena mogućnost odnosila su Ulazna pošta, neke poruka možda je u drugu karticu desnom tipkom miša kliknite bilo koju poruku na koju želite da se prikazivati na kartici Focused, a zatim odaberite Premjesti Focused ili uvijek premjestiti Focused. Ulazna pošta Focused ćete saznati koje poruke moraju uvijek idite na karticu Focused.

Provjerite pravila

Moguće je da pravila možda su premještene ili izbrisane poruke. Dok aplikaciju za poštu izravno ne podržava pravila, sva pravila na poslužitelj e-pošte i dalje primijenit će se. Da biste provjerili ako ste stvorili sva pravila na poslužitelj e-pošte, i ako je tako, oni privremeno isključite svih pravila koja možda premještanje ili brisanje e-poštu, slijedite upute u nastavku:

Outlook.com ili Outlook na webu

  1. Prijavite se na račun za Outlook.com ili Outlook na webu .

    Ako koristite Office 365, prijavite se ovdje.

  2. Odaberite Postavke Gumb Postavke > Mogućnosti ili pošta.

    Snimka zaslona s gumbom Postavke.

  3. Na izborniku Mogućnosti na lijevoj strani odaberite pravila mape ulazne pošte i Počisti.

  4. Odaberite pravilo da biste vidjeli kada se primjenjuje i funkcija.

    Poništite sve pravila koja se može premjestiti ili izbrisati poruke.

Outlook 2016

  1. Na kartici Polazno odaberite pravila > Upravljanje pravilima i upozorenjima.

    Snimka zaslona gumba Upravljanje pravilima i upozorenjima

  2. Odaberite pravilo da biste vidjeli kada se primjenjuje i funkcija.

    Poništite sve pravila koja se može premjestiti ili izbrisati poruke.

Za sve ostale vrste računa, obratite se davatelju e-pošte da biste odredili ako oni podržavaju pravila i upravljanju njima.

Napomene : 

  • Ako imate svih pravila koja će se premjestiti poruke, provjerite mape na mjesto na koje se poruke premještaju da biste odredili ako nema e-pošte premještena postoji.

  • Ako imate svih pravila koja brisanje poruka, možda ćete morati zahtjev moguće ponovno poslati poruku.

Provjerite popis blokiranih pošiljatelja

Neki davatelji usluga e-pošte omogućuju blokira određene pošiljatelje ili slati poruke pošiljatelja u mapu bezvrijedne. Da biste provjerili popis blokiranih pošiljatelja i prema potrebi uklonili pošiljatelja s popisa, slijedite upute u nastavku:

Outlook.com ili Outlook na webu

  1. Prijavite se na račun za Outlook.com ili Outlook na webu .

    Ako koristite Office 365, prijavite se ovdje.

  2. Odaberite Postavke Gumb Postavke > Mogućnosti ili pošta.

    Snimka zaslona s gumbom Postavke.

  3. Na izborniku Mogućnosti na lijevoj strani odaberite Blokirani pošiljatelji ili blok i omogućiti.

  4. Ako nema poruka poslana s bilo koje adrese e-pošte na popisu blokiranih pošiljatelja ili njegovu adresu iz iste domene (primjerice, @hotmail.com), odaberite adresu e-pošte ili domenu, a zatim odaberite Ikona Ukloni .

Outlook 2016

  1. Na kartici Polazno odaberite bezvrijedno > Mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

    Snimka zaslona s gumbom Mogućnosti bezvrijedne e-pošte

  2. Odaberite karticu Blokirani pošiljatelji .

    Ako nema poruka poslana s bilo koje adrese e-pošte na popisu blokiranih pošiljatelja ili njegovu adresu iz iste domene (primjerice, @hotmail.com), odaberite adresu e-pošte ili domenu, a zatim Ukloni.

Za sve ostale vrste računa, obratite se davatelju e-pošte da biste odredili ako oni podržavaju pravila i upravljanju njima.

Obratite se pošiljatelju

Ako ste pokušali rješenja noviji i još uvijek ne dobivate poruke pošiljatelja, obratite se pošiljatelju. Joj koji:

  • E-pošte nije isporučuje Outlook.com.

  • Oni treba obratiti Microsoftovoj podršci putem postmaster.live.com.

Zašto ne vidim starije događaji ili događaji daleko u budućnosti?

Raspon datuma događaja koji se prikazuju u aplikaciji kalendar ovisi o vrsti vašega računa i uređaj koji koristite. Tijekom starije događaji ili događaji daleko u budućnosti ne prikazuju u aplikaciji kalendar, oni još niste izbrisan. Možete pogledati događaje s weba ili u nekoj drugoj aplikaciji. U sljedećoj tablici objašnjavaju događaje prikazuju se u aplikaciju kalendar i koje nisu na temelju vašeg uređaja i vrstom računa.

Događaji koji se prikazuje na vašem PC-JU

Vrsta računa

Proteklih događaja

Buduća događaja

Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchangei Office 365 računi

Događaji iz zadnja 3 mjeseca*

Svi budući događaji

Google i iCloud

Događaji iz zadnja 3 mjeseca*

Događaji do 6 mjeseci u budućnosti*

* Ponavljajućim događajima može se prikazati izvan dosegu kada bilo koji od pojava nalaziti unutar raspona. Na primjer, ako stvorite ponavljajućeg događaja koje su započele prije šest mjeseci i pokreće za godinu, sve instance ovog čak i može se prikazivati.

Događaji koje se prikazuju na mobilnom uređaju

Vrsta računa

Proteklih događaja

Buduća događaja

Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchangei Office 365 računi

Događaji iz zadnja 2 tjedna*

Svi budući događaji

Google i iCloud

Događaji iz zadnja 2 tjedna*

Događaji do 6 mjeseci u budućnosti*

* Ponavljajućim događajima može se prikazati izvan dosegu kada bilo koji od pojava nalaziti unutar raspona. Na primjer, ako stvorite ponavljajućeg događaja koje su započele prije šest mjeseci i pokreće za godinu, sve instance ovog čak i može se prikazivati.

Obratite se podršci

Gumb za forum zajednice Gumb za obraćanje podršci

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×