ExpressRoute i QoS u Skypeu za tvrtke online

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Povežite se sa sustavom Office 365 putem namjenske mrežne veze pomoću paketa Azure ExpressRoute za Office 365 i Skype za tvrtke online. Namjenska veza za aplikacije Skypea za tvrtke pruža pouzdane i predvidljive performanse kao i privatnost izvan javnog interneta. Za Office 365 i Skype za tvrtke online sada možete kupiti poboljšanu mrežnu vezu koja pruža predvidljivost i pouzdanost poslovne klase te se isporučuje sa zajamčenom dostupnošću.

Napomena : Postoji novu verziju Kalkulator propusnosti koja je dostupna u programu Skype za tvrtke, kalkulator propusnosti, međutim, ove upute u ovom dokumentu Lync 2010 i 2013 propusnosti Kalkulator.

Skype za tvrtke online i ExpressRoute

Tijekom rada s Microsoftovim partnerom ExpressRoute u oblaku možete pomoću namjenske veze povezivati razne aplikacije sustava Office 365, uključujući Skype za tvrtke online. No za ostvarivanje mogućnosti glasovne i videokomunikacije Skypea za tvrtke potrebne su posebno konfigurirane mrežne usluge za podršku radnih opterećenja sustava Office 365 u stvarnom vremenu. To podrazumijeva mrežu koja ima dovoljno propusnosti za prijenos potrebne količine podataka te koja podržava značajku kvalitete usluge (QoS) kojom se korisnicima osigurava iskustvo poslovne klase.

Ovaj je dokument osmišljen da biste se vi, administratori i mrežni inženjeri, upoznali s informacijama o posebnim uvjetima za podršku komunikaciji u stvarnom vremenu, Microsoftovim alatima koji vam pomažu u izgradnji mreže koja te uvjete može zadovoljiti te o studiji slučaja u kojoj je objašnjen postupak izgradnje takve mreže.

U prvom je dijelu dokumenta predstavljena studija slučaja koja vam može pomoći prilikom izgradnje mreže pomoću alata Kalkulator za izračun propusnosti programa Lync 2010 i 2013 koji služi za procjenu mrežnih zahtjeva za opsežnu implementaciju paketa ExpressRoute za Skype za tvrtke na više mjesta. U drugom su dijelu dokumenta predstavljeni temeljni koncepti kvalitete usluge (QoS) te je pružen pregled specifičnih tehničkih detalja podrške komunikaciji u stvarnom vremenu na Skypeu za tvrtke i posebnih vrsta mrežnih usluga koje su potrebne.

Informacije u tom dijelu pružit će vam uvid u tehničke detalje i dodatno pojasniti QoS i ExpressRoute te posebne zahtjeve s kojima ćete se susretati, a pružit će vam i radno znanje o alatima i tehnikama za uspješnu implementaciju paketa ExpressRoute na mreži Skypea za tvrtke.

Početak rada

Tijekom pripreme za rad s paketom ExpressRoute za Skype za tvrtke, pogledajte različite modele veza za ExpressRoute i raznolik izbor partnera i lokacija te pročitajte kako kupovati i dodjeljivati ExpressRoute u sklopu tvrtke. Evo nekih resursa koji će vam olakšati početak rada:

1. dio: studija slučaja – ExpressRoute za Dewey Law d.o.o.

Na temelju studije slučaja tvrtke Dewey Law d.o.o. saznat ćete kako postaviti mrežu, naručiti usluge pristupa mreži te odrediti uvjete propusnosti potrebne za paket ExpressRoute za Skype za tvrtke online.

Pozadina Dewey Law d.o.o. velika je nacionalna odvjetnička tvrtka u kojoj je zaposleno 790 pravnika i ukupno 5580 zaposlenika na 78 lokacija. Sjedište tvrtke je u New Yorku, tri regionalna ureda nalaze se u Chicagu, San Franciscu i Dallasu, a još je 24 velikih i 50 malih podružnica rasprostranjeno po cijeloj državi. Tvrtka se bavi većim, složenijim slučajevima te je rad uglavnom podijeljen na dva ili više ureda. Takav dizajn mreže za posljedicu ima znatnu količinu mrežnog prometa među uredima.

Dewey Law d.o.o. relativno je mlada tvrtka te se odvjetnici i ostali članovi osoblja dobro snalaze s tehnologijom o kojoj ovisi njihov svakodnevni rad.

Raspodjela korisnika prema lokacijama i poslovnim funkcijama

Sjedište (NY)

Regionalni uredi (3)

Velike podružnice (24)

Male podružnice (50)

Direktor

20

10

1

1

Partneri

150

50

10

5

Pripravnici

300

100

20

10

Pravni pomoćnici

400

125

30

15

Izvršni administratori

100

35

6

3

IT i opća administracija

100

25

3

2

Ukupno po web-mjestu

1,070

345

70

36

Ukupno po klase web-mjesta

1,070

1,035

1,680

1800

Postavljanje mreže

Da bi se za tvrtku Dewey Law d.o.o. osigurale dosljedne usluge visoke kvalitete u stvarnom vremenu, potrebno je zadovoljiti nekoliko osnovnih uvjeta:

  • Zahtjev je tvrtke da tijekom prekida napajanja govorne usluge budu dostupne, stoga preklopnici i usmjerivači distribucije mreže moraju osigurati napajanje putem Etherneta (PoE) na temelju standarda IEEE 802.3af ili 802.3at.

  • Mrežni preklopnici i usmjerivači također moraju biti priključeni na neprekinute izvore napajanja (UPS-ove) da bi nastavili s radom i prilikom nestanka struje.

    U tvrtki su dostupne Wi-Fi veze do LAN ureda, stoga preporučujemo korištenje certificiranog partnera za Wi-Fi infrastrukturu za Skype za tvrtke Rješenja Skypea za tvrtke

    Savjet :  Preporučuju se bežične pristupne točke 802.11n i 802.11ac.

  • Najvažnije je da sve LAN mreže u uredima budu postavljene tako da omogućuju kvalitetu usluge (QoS). To podrazumijeva računala, prijenosna računala i sav mrežni hardver kao što su preklopnici i usmjerivači.

Sada kada ste upoznati s osnovama, za pružanje govornih usluga poslovne klase tvrtki Dewey Law d.o.o. preporučujemo korištenje IP usluge višeprotokolnog komutiranja temeljem oznaka (MPLS-a) partnera mrežnih usluga koji će se povezati sa servisom Azure ExpressRoute. MPLS pruža IP uslugu s garancijama performansi s obzirom na kašnjenje, kolebanje kašnjenja i gubitak paketa. Ako MPLS nije dostupan, možete koristiti i Ethernet povezan s jednim od naših ExpressRoute partnera za razmjenu podataka.

Pružatelji MPLS-a nude nekoliko razina usluga ali ih definiraju na različit način. Morat ćete blisko surađivati s davateljem usluga da biste bili sigurni da razumije ulazne podatke u alatu Kalkulator za izračun propusnosti programa Lync 2010 i 2013 i mogućnosti koje su dostupne i koje se preporučuju za različite primjene radnog opterećenja u stvarnom vremenu u sustavu Office 365.

Postoje dvije mogućnosti za mapiranje podataka iz aplikacija Skypea za tvrtke s odgovarajućim MPLS razinama usluge:

  • obilježavanje krajnje točke prometa pomoću kontrolne točke DiffServ (DSCP)

  • mapiranje na temelju kontrolnog popisa pristupa mreži (ACL-a)

Za implementaciju obilježavanja krajnje točke morate konfigurirati sva računala sa sustavom Windows pridružena domeni tvrtke Dewey Law d.o.o. da bi se svaki paket mogao označiti odgovarajućom oznakom kontrolne točke DiffServ (DSCP), a zatim implementirati QoS na sve mrežne preklopnike i usmjerivače u svim uredima da biste bili sigurni da će QoS oznake biti održavane i da se neće uklanjati. DSCP oznake na mrežnim paketima daju pružatelju usluge informaciju o prioritetu mrežnog paketa. Dodatne informacije u DSCP-u nalaze se u odjeljku vezanom uz QoS u drugom dijelu.

Za dodjelu mreže na temelju ACL-a, DSCP oznake prioriteta implementiraju se na uzlaznom (upstream) usmjerivaču te potječu od izvornog UDP priključka. Preporučeni rasponi priključaka za svaku od aplikacija navedeni su u dijelu 2.6.1.1. odjeljka Planiranje i nadzor mreže i otklanjanje poteškoća s mrežom u programu Lync Server. Važno ih je uskladiti s cjelokupnom implementacijom i vrstom QoS-a tvrtke Dewey Law d.o.o. te imati na umu različite QoS pravilnike i mogućnost nepodudaranja oznaka paketa.

Svaki davatelj mrežnih usluga za paket ExpressRoute nudit će razinu usluge (CoS) prikladnu za govornu i video komunikaciju u stvarnom vremenu. Taj se COS naziva "Ubrzano prosljeđivanje" (EF) za govornu i "Sigurno prosljeđivanje" (AF) za video komunikaciju. Budite vrlo oprezni prilikom određivanja propusnosti koju ćete kupiti za promet govorne komunikacije s ubrzanim prosljeđivanjem. Za govornu se razinu usluge ne preporuča slanje više govornog prometa nego što to ova razina usluge dopušta.

Savjet :  Sav promet govorne razine usluge koji premašuje obveze pružatelja usluge odmah se odbacuje što izravno utječe na kvalitetu glasa.

Kada razmatramo cjelokupni dizajn za tvrtku Dewey Law d.o.o. vrlo je važno precizno odrediti količinu mrežne propusnosti koja je potrebna za podršku govornom prometu na mreži te svaki glasovni paket (i isključivo glasovne pakete) označiti DCSP postavkom za glas (npr. DSCP EF 46).

Za implementaciju QoS-a na mreži tvrtke, krajnje točke usmjerivača moraju svaki paket označiti odgovarajućim pokazivačem prioriteta sloja 3 (npr. DSCP-om). Svi preklopnici i usmjerivači duž cijelog mrežnog puta moraju imati uključenu mogućnost QoS. Ako je ta mogućnost isključena na samo jednom od preklopnika ili usmjerivača, QoS oznake mogle bi biti skinute prilikom prolaska glasovnog ili videopaketa kroz taj preklopnik ili usmjerivač. Time se QoS onemogućuje na svim daljnjim preklopnicima i usmjerivačima, što umanjuje vrijednost implementacije paketa ExpressRoute.

U tom se slučaju također javlja zahtjev za definicijom prioriteta pridruživanja QoS-a sloja 3 i sloja 2 u svakoj točki. Mehanizmi prioriteta sloja 2 definirani su standardom IEEE 802.1p za žičane veze te standardom 802.11e/WMM za Wi-Fi mreže. Još je važnije da mrežni usmjerivač usmjeren prema MPLS mreži pružatelja mrežnih usluga održava DSCP postavke na svim izlaznim paketima da bi se osigurala odgovarajuća MPLS razina usluge.

Savjet : Određene detalje o QoS postaviti potražite sekciji 2,6 Planiranje mreže, nadzor, i otklanjanje poteškoća s poslužiteljem Lync. Planiranje mreže za Skype za tvrtke 2015 možete vidjeti i za dodatne planiranja preduvjeti mreže.

Naručivanje usluga pristupa mreži

Nakon što su određeni mrežni preduvjeti i mehanizmi za QoS koji podržavaju ExpressRoute, slijedi naručivanje usluga mrežnog pristupa za ExpressRoute. Prilikom naručivanja usluga pristupa za ExpressRoute za tvrtku Dewey Law d.o.o. od Microsoftova partnera za pružanje mrežnih usluga, morat ćete navesti dvije stvari:

  • ukupnu propusnost potrebnu za spajanje svakog mjesta na ExpressRoute i Office 365

  • ukupnu propusnost potrebnu za svaku od razina usluge koja je nužna za podršku aplikacijama Skypea za tvrtke koje se koriste u tvrtki Dewey Law d.o.o. Zahtjevi propusnosti pojedinih razina usluge ovise o količini prometa koji očekujete od aplikacija za govornu i videokomunikaciju, IM, prisutnost, zajedničko korištenje zaslona i drugih aplikacija Skypea za tvrtke.

Određivanje zahtjeva propusnosti za aplikacije Skypea za tvrtke

Kad za tvrtku Dewey Law d.o.o. odredite ukupnu potrebnu propusnost, morate odlučiti na koji ćete je način podijeliti na različite razine usluge. Primjerice, koliko ćete propusnosti dodijeliti pojedinoj aplikaciji Skypea za tvrtke.

Za određivanje tih zahtjeva za svako mjesto na mreži tvrtke Dewey Law d.o.o., koristite Kalkulator za izračun propusnosti programa Lync 2010 i 2013. To je alat utemeljen na programu Excel kojim se određuje očekivana razina korištenja različitih aplikacija Skypea za tvrtke, uključujući aplikacije za govornu i videokomunikaciju, konferencijske pozive i zajedničko korištenje zaslona. Kalkulator će automatski procijeniti propusnost i CoS zahtjeve za svako mjesto na mreži. Kada preuzmete Kalkulator za izračun propusnosti programa Lync 2010 i 2013, preuzet ćete i korisnički priručnik u kojem možete potražiti informacije o tome kako alat koristiti.

Da bi vam bilo lakše raditi s proračunskom tablicom, različite ćelije u njoj obojene su drugom bojom:

  • zelena područja za unos općih podataka

  • žuta područja za unos naprednih podataka. Boje možete mijenjati, ali budite pažljivi prilikom promjene.

  • crvena područja samo za čitanje s zaključanim ulaznim vrijednostima koje nije moguće promijeniti

  • siva područja samo za prikaz. Predstavljaju rezultate podataka područja za unos općih podataka.

Postupak projektiranja za Dewey Law d.o.o. započinje karakterizacijom korisnika prema "osobnostima". Za svaku osobnost koju definirate možete navesti očekivanu razinu korištenja aplikacija Skypea za tvrtke ("Ne koristi", "Niska", "Srednja", "Visoka" ili jednu od tri definirane postavke "Prilagođeno"). Ti se odabiri nalaze u radnom listu "Osobnost". Razina korištenja unaprijed je zadana za svaki od izbora ("Niska", "Srednja" ili "Visoka"), ali zadane vrijednosti izbora moguće je mijenjati. Kad odredite broj korisnika pojedine osobnosti na svakom mjestu u tvrtki, kalkulator će izračunati ukupnu propusnost potrebnu za pojedino mjesto.

Možete navesti i audio i videokodeke koje koristite, informaciju o tome primjenjuje li se ispravljanje pogrešaka unaprijed te ostale parametre sustava koji utječu na zahtjeve propusnosti. U alatu Kalkulator propusnosti programa Lync 2010 i 2013 možete koristiti zadane postavke ili odabrati različite kodeke i druge parametre sustava. Za uređenje mjesta tvrtke Dewey Law d.o.o. možete koristiti zadane postavke. Za promjenu zadanih postavki koristite padajući izbornik na kojem su prikazani svi mogući odabiri. Propusnost koja se koristi za svaki od odabira možete pronaći u radnom listu "Kodeci". Kada promijenite bilo koju od postavki, kombinacija propusnosti i razine usluge (CoS) ažurirat će se na svakom mjestu. Ta vam mogućnost omogućuje testiranje više različitih konfiguracija za pojedino mjesto te uvid u utjecaj promjena na zahtjeve propusnosti.

U tvrtki Dewey Law d.o.o. definirali smo tri različite osobnosti – "Direktor/Partner", "Pripravnik/Pravni pomoćnik" te "IT administratori". U tablici u nastavku prikazan je način na koji smo postavili profile prema razini korištenja za različite aplikacije Skypea za tvrtke za svaku od osobnosti.

Osobnosti i korisnički profili (Radni list "Osobnosti" – stupci od A do P)

Osobnost

IM/Prisutnost

P2P audio

P2P video

Audiokonferencije

Videokonferencije

Zajedničko korištenje radne površine

Uključivanje u audiokonferenciju

Lync 2010 Vrsta RTV-a

Udaljeni korisnici

Lync 2013 stereo zvuk

Lync 2013 kvaliteta videozapisa

Lync 2013 ponašanja korisnika za P2P prozor videozapisa

Lync 2013 korištenje s više prikaza

Direktor/ Partner

Visoka

Srednja

Niska

Srednja

Srednja

Ne koristi

Srednja

CIF

0 %

0 %

Najbolja

Uobičajeno

Uobičajeno

Pripravnik/ Pravni pomoćnik

Visoka

Srednja

Niska

Srednja

Visoka

Visoka

Srednja

CIF

0 %

0 %

Srednja

Uobičajeno

Uobičajeno

IT administratori

Visoka

Srednja

Ne koristi

Niska

Ništa

Ništa

Srednja

CIF

0 %

0 %

Srednja

Uobičajeno

Uobičajeno

Podatke ćete morati unijeti u tablicu Raspodjela korisnika po lokaciji i poslovnoj funkciji na radnom listu "Mjesta" u alatu Kalkulator izračuna propusnosti programa Lync 2010 i 2013. Budući da je broj korisnika u regionalnim uredima jednak, oni su definirani kao jedno "Mjesto" s tri različite instance. Isto je učinjeno za velike podružnice u kojima se nalazi po 50 korisnika i za male podružnice u kojima se nalazi po 24 korisnika.

Nakon što odredite postavke za svaku osobnost, na radnom listu "Mjesta" morate unijeti broj korisnika za svaku od osobnosti na pojedinom mjestu. Ukupan broj korisnika na svim mjestima automatski se ažurira. Budući da na lokaciji Office 365 nema korisnika, njih je potrebno unijeti u recima "Podružnice" na radnom listu. Kalkulator za izračun propusnosti programa Lync 2010 i 2013 zatim će popuniti stupce "Razina najboljeg pokušaja", "Razina prometa podataka" i "Razina prometa u stvarnom vremenu" u tablici "WAN BW prema razini QoS prometa". To je prikazano u podacima tablice u nastavku.

Savjet :  Potpuna proračunska tablica sadrži maksimalan broj istodobnih sesija za svaku aplikaciju, ali smo te stupce izbrisali da bismo sačuvali prostor.

Osobnosti prema mjestu – (radni list "Mjesta" – stupci A, D, I i AI do AX)

Naziv mjesta

Ukupan broj korisnika na mjestu

Ukupan broj ovakvih mjesta

Korisnički profil 1

Broj korisnika profila 1

Korisnički profil 2

Broj korisnika profila 2

Korisnički profil 3

Broj korisnika profila 3

Sjedište

1070

1

Direktor/partner

170

Pripravnik/pravni pomoćnik

700

IT administratori

200

Regionalni uredi

345

3

Direktor/partner

60

Pripravnik/pravni pomoćnik

225

IT administrator

60

Velike podružnice

70

24

Direktor/partner

11

Pripravnik/pravni pomoćnik

50

IT administrator

9

Male podružnice

36

50

Direktor/partner

6

Pripravnik/pravni pomoćnik

25

IT administrator

1

Propusnost potrebna za svaku aplikaciju na pojedinom mjestu izražena u kB/s (radni list "Mjesta" – stupci A i BQ do LF)

Mjesto

Najviši SIP / najviša propusnost za IM

Vršna Intersite ravnopravnih članova Audio propusnosti

Vršna Intersite ravnopravnih članova videozapis propusnosti

Najviša propusnost za audiokonferencije

Najviša propusnost za videokonferencije

Najviša propusnost za zajedničko korištenje WAN-a

Najviša WAN propusnost za PSTN pozive

Sjedište

1070

525,30

560,00

739,50

2640,00

4224,00

2688,30

Regionalni uredi

345

185,40

560,00

255,00

1320,00

1536,00

896,10

Velike podružnice

70

92,70

560,00

102,00

600,00

384,00

216,30

Male podružnice

36

119,40

560,00

76,50

600,00

384,00

123,60

Vjerojatno najvažniji stupci u proračunskoj tablici su oni koje opisuju WAN propusnosti po QoS predmete. Prikazuje se u tablici u nastavku. Ove podatke zbraja morat ćete pružanje usluga mreže da redoslijed veze access na svim web-mjesta. Pri izračunu ukupnu propusnost, obavezno množenje propusnosti za svaku vrstu granu web-mjesta s brojem web-mjesta iste vrste. Da biste se povezali s partnerom ExpressRoute mreža servisa, vidjet ćete Azure ExpressRoute.

Vrlo je važno da ne premašite propusnost za govornu razinu usluge ili razinu usluge "Ubrzano prosljeđivanje". U tom će se slučaju odbaciti slučajan skup paketa, pa će se umjesto smanjenja kvalitete jednog poziva posljedice osjetiti na svim pozivima u tijeku. Važno je i da se oznakom DSCP za EF označava samo glas (npr. DSCP = 46) jer prilikom dodavanja prometa čiji sadržaj nije glas može doći do prekoračenja reda čekanja.

Savjet :  Ponavljamo, iako EF razina usluge pruža garanciju najboljih performansi, ako prekoračite definiranu propusnost svi će dodatni paketi biti odbačeni.

Ukupna propusnost po mjestu prema QoS razini prometa - (radni list "Mjesta" – stupci A i ML do MR)

Naziv mjesta

Razina najboljeg pokušaja (DSCP 0)

Razina podatkovnog prometa (prilagođeni DSCP)

Razine prometa u stvarnom vremenu (DSCP 34, AF41)

Razina prioritetnog prometa (DSCP 46, EF)

Sjedište

0,00

5764,80

3200,00

3953,10

Regionalni uredi

0,00

2033,60

1880,00

1336,50

Velike podružnice

0,00

486,40

1160,00

411,00

Male podružnice

0,00

438,40

1160,00

319,50

Provođenje plana

Ne možemo možete izračunati ukupne propusnosti koji će se dogoditi u WAN i iznos propusnost koja će se dogoditi ExpressRoute, korištenja propusnosti procjenjuje iz svaku aplikaciju po web-mjesta gornje tablice. Dio prometa čije putuje, a ExpressRoute isključuje propusnosti ravnopravnih članova među web-mjesta.

Mjesto

Najviši SIP / najviša propusnost za IM

Najviša propusnost za audiokonferencije

Najviša propusnost za videokonferencije

Najviša propusnost za zajedničko korištenje WAN-a

Najviša WAN propusnost za PSTN pozive

Ukupno ExpressRoute promet po klase web-mjesta (odnosno Ukupno vrijeme # web-mjesta)

Sjedišta

1,070

739,50

2640,00

4224,00

2688,30

11361.80

Regionalnih ureda

345

255,00

1320,00

1536,00

896,10

8704.20

Veliki grana

70

102,00

600,00

384,00

216,30

32935.20

Mali grana

36

76,50

600,00

384,00

123,60

61005.00

To znači da Skype za tvrtke Online prometa koji će se dogoditi eksplicitnih usmjeravanje će biti približno 114 MB/s, pa Dewey ćete najmanje 200 MB/s pretplatom za ExpressRoute. Više ExpressRoute krugova možda kupili na različitim mjestima peering ExpressRoute. To se može preporučuje ako Dewey na web-mjesta u različitim zemljopisnim regijama ili možete unijeti otpornost za slučaj da prekida se veza elektronička ExpressRoute. Ako kupite ExpressRoute krugova u više područja Azure ExpressRoute premium dodatak će se tražiti da primanje globalni Povezivost putem ExpressRoute.

Sad kad ste ukupni iznos potrebne propusnosti te klase pružanja usluge (CoS) propusnosti brojeve možete postaviti svoje narudžbe s odabrane mreže servisa provider(s). Nemojte zaboraviti uključiti procjene za promet za druge aplikacije i servise. Nudimo planiranja smjernice za druge servise sustava Office 365, uključujući Kalkulator propusnosti za Exchange i OneDrive mreže. Pretplatu propusnosti mreže usluga bit će veća jer će promet intra web-mjesta potrebno dodati u. Lync 2010 i 2013 propusnosti Kalkulator sadrži samo Procjena očekivane promet, stoga se preporučuje da biste potvrdili mrežu na mogućnost podržava tu količinu promet vođenje opterećenjem test.

Savjet : Test opterećenja mreže preporučuje se prilikom početne procjene mreže.

Test opterećenja obuhvaća stvaranje i konfiguriranje infrastrukture i pokretanje simulacije očekivanog prometa uz praćenje performansi. Procjene prometa u nekim segmentima mogu biti neprecizne, ali u najmanju ruku možete biti sigurni da će mreža podržavati količinu prometa predviđenu alatom Kalkulator za izračun propusnosti programa Lync 2010 i 2013. Preporučuje se da test opterećenja provodite u razdoblju od barem nekoliko dana, a provođenje testa na dulje vrijeme može vam pomoći u preciziranju brojki. No sami procijenite koliko se produživanje razdoblja testa opterećenja isplati jer u tom razdoblju plaćate mrežne usluge bez stvarnog korisničkog mrežnog prometa. Microsoft je u sklopu programa Alati za IT profesionalce ovjerio više dobavljača koji pružaju usluge upravljanja mrežom te radne alate, uključujući alate za testiranje pod opterećenjem u fazi početne procjene. U sklopu Skypea za tvrtke dostupni su i integratori sustava (SI) koji pomoću alata za IT profesionalce mogu za vas provesti procjenu mreže. Za dodatne informacije pogledajte Rješenja Skypea za tvrtke: Alati za IT profesionalce.

Testiranje pod opterećenjem pruža određenu potvrdu da mreža može podržati potrebnu količinu prometa, ali u stvarnosti Kalkulator za izračun propusnosti programa Lync 2010 i 2013 može dati pogrešne vrijednosti iz više razloga. U obzir uzmite i nastavak praćenja mreža na pojedinim mjestima provođenjem kontinuirane procjene mreža nakon postavljanja da biste bili sigurni da je propusnost zadovoljavajuća i da QoS mehanizmi ispravno rade. Važno je nastaviti s praćenjem performansi mreže usporedno s priljevom novih korisnika.

2. dio: QoS paketa ExpressRoute za Skype za tvrtke

ExpressRoute Microsoftov servis omogućuje namjenski vezu da biste Azure oblaka, ali Office 365 stvarnom vremenu radnih opterećenja komunikacije servisa potrebno mrežnim servisima s dovoljno propusnosti za izvršavanje količinu promet i mogu podrške kvalitete usluge (QoS) izlaganje Poslovni korisnik ocjene iskustvo. QoS instaliranih veza mora biti konfigurirana završetka do kraja (Računalu, mreži skretnice i usmjerivača u oblak) kao što je bilo koji dio na putu koji ne podržavaju QoS nije slabije kvalitete poziva u cijeli.

Svrha ovaj odjeljak je pomoću kojih se objašnjava izazove prilikom podrške u stvarnom vremenu promet u IP mreže i konfiguriranje i uspješno ExpressRoute implementacije radnih opterećenja sustava Office 365 na stvarnom vremenu pomoću programa Microsoft davatelj usluga za Exchange ExpressRoute ili mreže usluga partnera za podršku.

QoS je korisnik prihvati iz mreža isključivo putem krugova ExpressRoute mreže i služi unutar mreže Microsoft Skype za tvrtke promet. Danas, dijelove neke izlazne veze iz Microsoft su vrijednosti koje nedostaju DSCP za Skype za tvrtke. Dok je izlazni promet potpuno označena DSCP vrijednosti, koje mogu prenijeti na slijedite upute za dodavanje oznake QoS prometa na mreži granicu kao što je opisano u odjeljku Implementacijom QoS mrežni pristup kontrola popisa (ACL) pomoću ovog članka.

Problem sa stvarnim vremenom

Pružanje poslovne razine kvalitete govornih i videousluga na IP mreži prilično je zahtjevno. Za promet u realnom vremenu koristi se protokol Real-time Transport Protocol (RTP) koji se prenosi protokolom User Datagram Protocol (UDP-om). Za razliku od protokola kontrole prijenosa (TCP-a) koji broji sve poruke te ih testira na pogrešku i obuhvaća i druge mehanizme za prepoznavanje i ponovno slanje izgubljenih poruka ili poruka s pogreškom, UDP ne pruža takvu razinu pouzdanosti. Ako se poruke oštete radi pogrešaka ili izgube radi prelijevanja međuspremnika, one su izgubljene. UDP je odabran za korištenje s RTP-om jer je priroda prometa u stvarnom vremenu takva da u slučaju da bi se izgubljene poruke ponovno slale, one bi pristigle prekasno da bi pozitivno utjecale na tijek glasovne poruke.

Saznanja o utjecaju izgubljenih glasovnih paketa dovela su do dva pristupa unaprjeđenju govorne i videokomunikacije putem IP mreže:

  • Elastičnije kodiranje/dekodiranje glasa kada se paketi izgube. To je moguće ostvariti ili tako da se pogreške ispravljaju unaprijed (FEC) da bi se smanjio broj pogrešaka, što je mogućnost prijenosa u stvarnom vremenu sustava Office 365, ili osmišljavanjem sustava dekodiranja glasa kojima se pokušava prikriti utjecaj izgubljenih paketa, što je karakteristično za Microsoftove kodeke.

  • Korištenje usluga prijenosa koje pomoću mehanizama kvalitete usluge jamče performanse mreže s obzirom na kašnjenja, gubitak paketa i kolebanje kašnjenja te razlike u kašnjenju između paketa.

Elastičnim kodiranjem glasa rješava se problem gubitka paketa, stoga je važno da mreža koja podržava govornu i videokomunikaciju u stvarnom vremenu ima mehanizme kojima se minimizira kašnjenje i kolebanje kašnjenja. U slučaju da je izgubljeno previše paketa, prijemna stanica čak i uz elastično kodiranje neće imati dovoljno informacija za rekonstrukciju prepoznatljive verzije govornog signala. Postotak izgubljenih paketa koji za posljedicu ima primjetnu degradaciju kvalitete govora zavisi o korištenoj tehnici kodiranja govora. Gubljenje niza uzastopnih paketa u svakom je slučaju problematično.

Minimizacija kašnjenja važna je jer preveliko kašnjenje može utjecati na tijek razgovora te živcirati govornike. Najbolje prakse pokazuju da kašnjenje glasa između krajnjih točaka (što nazivamo kašnjenjem "od usta do uha") mora biti manje od 150 milisekundi (ms), i to u jednom smjeru, a ne u oba smjera. Za očekivati je da će se kašnjenje povećati na duljim vezama za prijenos koje prolaze kroz oceane radi propagacijskog kašnjenja ili vremena potrebnog da signal fizički prođe kabelom.

Kašnjenje u jednom smjeru veće od 150 ms na čudan način utječe na govornika. U glavi govornika kašnjenje od 150 ms izaziva psihološki efekt te oni misle da ih sugovornici ne čuju, pa ponavljaju posljednje izgovorenu stvar. Zatim dolazi do sudara sa zakašnjelim odgovorom koji dolazi s druge strane. Ako ste ikada razgovarali preko satelitskog kanala, prepoznat ćete tu pojavu. Kašnjenje u jednom smjeru na satelitskom kanalu iznosi otprilike 250 ms, što je mnogo više od prihvatljivog kašnjenja.

Preporučeni parametri mreže za govornu komunikaciju poslovne klase

Parametar

Preporučena vrijednost

Kolebanje kašnjenja paketa tijekom pristizanja (prosjek)

≤ 5 ms

Kolebanje kašnjenja paketa tijekom pristizanja (maksimum)

≤ 40 ms

Stopa gubljenja paketa (prosjek)

0 % u dolasku

Latencija mreže u jednom smjeru

≤ 100 ms (mora obuhvaćati provjeru kašnjenja u odnosu na geografsku udaljenost)

ExpressRoute kao dio telefonsku mrežu ocjene za tvrtke

ExpressRoute nudi namjenski vezu putem mreže davatelja usluge (NSP) ili sustava Exchange davatelja usluge (Očekivani) u neku od mogućnosti povezivanja za 3:

  • Oblak sustava Exchange Colocation

  • Point-to-Point Ethernet veze

  • Bilo koji-na-bilo koje veze (IPVPN)

To omogućuje prednosti visoke dostupnosti (99.9% vrijeme aktivnosti SLA), a dependable usmjeravanje odnosno sigurne (bez prijenosa internet), ne utječe varijacije u internetski promet i običnoj oznake kvalitete servisa za čimbenika promet (QoS je opisano u nastavku). ExpressRoute uz dobro planiranog WAN može vam pružiti telefonsku mrežu ocjene za tvrtke.

Možete koristiti ExpressRoute za prijelazu podatke iz ureda ili podatkovnim centrima (Ako hibridnog topologije) koju ste povezani s instalacijom. Podatke za korisnike teren (primjerice, s početnom ureda ili putovanje, itd.) neće pod utjecajem elektronička ExpressRoute osim ako korisnici su VPN povezani i potrebna neće biti obuhvaćen Procjena propusnosti za elektronička ExpressRoute za promjenu veličine. Ako se radi o međunarodnim klijenta, možete kupiti ExpressRoute krugova na svakom području i koristiti BGP zajednice oznake da biste obavijestili pravila za usmjeravanje tako da je promet preusmjereni na preferiranom ExpressRoute elektronička (obično na najbliži jedan za svaki web-mjesto), dok drugi krugova nude zalihosti slučaju do prekida utječe na jednom elektronička.

Ako ExpressRoute nije moguće

Možda nije izvedivo sva web-mjesta s ExpressRoute bilo zbog troškove Nemogućnost zadovoljava preduvjete ExpressRoute ili ograničenja vaš trenutni NSP. Ako ste koji ne koriste ExpressRoute koji i dalje preporučuje se slijedite upute ispod za označavanje QoS u mreži i planiranje ugovori s vašeg NSP i provjerite je li dovoljno propusnosti i podrška za prioritet promet na temelju QoS.

Osim toga, ako su ureda u više područja, ali se ne ExpressRoute krugova u svim regijama trebali biste koristiti regija BGP zajednice oznake prilikom konfiguriranja usmjeravanje prometa u satelitima tako da se nepotrebne dugu haul prijenosa možete izbjegava. Na primjer, razmotrite tvrtka koja ima Skype za tvrtke Online hostira Sjedinjenim Američkim Državama, ali s podružnicama u Europi tvrtku ili ustanovu, a tvrtka sadrži samo jednu elektronička ExpressRoute u Silicon udubljenje. Većina programa Skype za tvrtke Online promet će se usmjeriti Standard gdje se nalazi tvrtke ili ustanove (na primjer, konferencijske pozive s drugim korisnicima unutar tvrtke), pomoću elektronička ExpressRoute možda Preferirani za većinu promet. Međutim, ako se korisnik u Europi uključivanje konferencijski poziv hostira tvrtka neke druge tvrtke čiji tvrtke ili ustanove nalazi se u Europi, odredište za medijske sadržaje u taj poziv bio Europske podatkovnog centra gdje se nalazi druge tvrtke. Usmjeravanje prometa elektronička ExpressRoute u Silicon udubljenje bit će manji Izravni usmjeravanje nego što će biti moguće putem Interneta. U tom slučaju, trebali biste konfigurirati usmjerivača u mreži (na primjer, pri Europske ureda) da biste Provjera oznake zajednice kada upućivanje pravila za usmjeravanje i usmjeravanje putem interneta umjesto ExpressRoute Silicon udubljenje elektronička za prometa čije je Europskog regija oznake.

Osnovni koncepti kvalitete usluge (QoS) / razine usluge (CoS)

Kvaliteta usluge (QoS) u IP mrežama opisuje se kao mehanizam koji omogućuje upravljanje paketima prema prioritetu. Prema definiciji Međunarodne telekomunikacijske unije (ITU), QoS obuhvaća sve aspekte kvalitete veze, uključujući kašnjenje, gubitak signala, omjer signala i šuma, preslušavanje, prekide signala, frekvencijski odziv, razine glasnoće i ostalo. Ono što nazivamo QoS-om u paketnim mrežama ispravnije bi bilo nazivati razinom usluge (CoS) s fokusom na poboljšanje performansi s obzirom na kašnjenja, kolebanje kašnjenja i gubitak paketa, no i dalje ćemo upotrebljavati termin QoS jer se on češće koristi.

Pružanje QoS-a prilikom poziva na IP mreži za dvije glavne komponente:

  • rezerviranje definirane količine propusnosti za svaku vezu za promet u stvarnom vremenu; ako ta propusnost nije u nekom trenutku potrebna za promet u stvarnom vremenu, može se koristiti za drugi promet. Općenita smjernica je da govornom prometu ne bi trebalo dodijeliti više od 30 % kapaciteta veze.

  • označavanje paketa indikatorima prioriteta u zaglavlju na temelju kojih preklopnici i usmjerivači dodjeljuju prioritete paketima na mreži .

Kada je paket zaprimljen na preklopniku ili usmjerivaču, premješta se u izlazni red čekanja za sljedeći skok ili prijelaz. Za različite razine prioriteta postoje različiti izlazni redovi čekanja. Preklopnici i usmjerivači koriste algoritam kojim se izlazni red čekanja visokog prioriteta uslužuje češće od redova čekanja nižeg prioriteta.

Problem je da postoje različite tehnike QoS koji se primjenjuju na sloja 2 (odnosno layer Ethernet ili Wi-Fi) i Layer 3 (odnosno layer IP). Te različite QoS implementacije možda je konfigurirati u svaki parametar i usmjerivačem u mreži, kao i sučelje između mreže i mreže davatelj usluga za mrežu.

Postoje dvije mogućnosti za mapiranje podataka iz aplikacija Skypea za tvrtke prema odgovarajućim razinama usluge:

  • obilježavanje krajnjih točaka prometa pomoću kontrolne točke diferenciranih usluga (DSCP-a)

  • mapiranje na temelju kontrolne liste pristupa mreži (ACL-a)

Označavanje krajnjih točaka prometa – kontrolne točke diferenciranih usluga (DSCP)

Diferencirane usluge (DiffServ) nazivaju se i „krupnozrnatim” mehanizmima za klasifikaciju prometa mreže i upravljanje njime te pružanje QoS-a na IP mrežama. Usmjerivači i ostali uređaji s funkcijama trećeg sloja koriste kontrolnu točku diferenciranih usluga (DSCP) za definiciju prioriteta paketa. QoS se implementira umetanjem 6-bitne DSCP vrijednosti u polje diferenciranih usluga (prethodni naziv tog polja bio je "Vrsta usluge") u IP zaglavlju; 6 bitova omogućuje 64 različite razine prioriteta. Razine prioriteta najčešće se definiraju na sljedeći način.

Preporučene DSCP postavke

Promet klase

Pokusa (DSCP obilježavanje)

Skype za tvrtke radnih opterećenja

Glas

EF (46)

Skype za tvrtke i Lync glas

Interaktivni

AF41 (34.)

videozapisi

AF21 (18)

Zajedničko korištenje aplikacije

Zadano

AF11 (10)

Prijenos datoteka

CS0 (0)

Bilo što drugo

IP zaglavlje verzije 4

IPv4 zaglavlje

QoS sloja 2: IEEE 802.1p / Wi-Fi Multi-Media (IEEE 802.11e)

Dok je DSCP standardni mehanizam za implementaciju QoS-a na sloju 3, za QoS na sloju 2 postoje različiti mehanizmi za žičane (npr. Ethernet) i bežične (Wi-Fi) mreže. QoS mehanizmi za žičane mreže definirani su standardom IEEE 802.1p; QoS mehanizmi za WLAN definirani su standardom IEEE 802.11e što Wi-Fi savez definira kao "Certificirano za Wi-Fi Multi-Media" (WMM certificirano).

IEEE 802.1p koristi 3-bitni prioritet kod točke (PCP) da bi odredio prioritet poruke; PCP je dio 32-bitnog polja u zaglavlju Etherneta u kojem se nalazi i identifikator VLAN-a. Definicije PCP vrijednosti nalaze se u nastavku.

IEEE 802.1p PCP vrijednosti

PCP vrijednost

Prioritet

Kratica

Vrste prometa

7

7

NC

Kontrola mreže

6

6

IC

Međumrežna kontrola

5

5

VO

Govorni poziv

4

4

VI

Videopoziv

3

3

CA

Ključne aplikacije

2

2

EE

Vrhunski pokušaj

0

1

BE

Najbolji pokušaj

1

0

BK

Pozadina

IEEE 802.1p implementiran je na jednak način kao i DSCP, s prometom raspoređenim po različitim prioritetnim redovima za svaku razinu prioriteta, no zajedničko korištenje medija prilikom WLAN poziva zahtijeva drugačiji pristup. Osim što pristupna točka i klijent imaju odvojene izlazne redove čekanja za različite prioritetne razine, postoje razlike i u načinu slanja okvira u radiokanalu.

U Wi-Fi mreži svi klijenti povezani s pristupnom točkom zajednički koriste jedan poludupleksni kanal (što znači da samo jedna klijentska stanica ili pristupna točka može slati u danom trenutku). Da bi se minimizirala mogućnost sudara u radiokanalu, stanica će prije slanja okvira pričekati da kanal postane neaktivnim na određeno razdoblje naziva "Razmak između okvira". Ako je kanal zauzet kada stanica započne sa slanjem, ona odustaje od slanja na slučajno određeno vremensko razdoblje. Ako pošiljatelj nakon slanja okvira ne dobije poruku potvrde od primatelja , pretpostavlja da je došlo do sudara ili druge pogreške te nakon slučajno određenog razdoblja čekanja ponovno pokušava pristupiti radiokanalu radi ponovnog slanja okvira. Razdoblje čekanja slučajno je određeno da bi se smanjila mogućnost ponovnog sudara istih dviju stanica.

Da bi pristup radiokanalu postao prioritetom, IEEE 802.11e/WMM određuje različita razdoblja čekanja prije prijenosa pod nazivom "Propisani razmaci između okvira" (AFIS) te različite raspone odustajanja za različite razine prometa; definirane su četiri razine prioriteta naziva "Kategorije pristupa".

Prioritet se daje dodjelom nižih AFIS vrijednosti okvirima viših prioriteta. Ako jedna stanica čeka na slanje glasovnog okvira, a druga na slanje podatkovnog okvira, glasovni okvir uvijek će biti poslan prvi. Tehnički gledano, okvirima koji sadrže glas ili videozapis dodjeljuje se jednaka AFIS vrijednost, ali je raspon odustajanja za okvire s videozapisom veći. To znači da se okviri s glasom i videozapisom mogu sudariti u prvom pokušaju, ali da će okvir s glasom uvijek ranije biti ponovno poslan. Korelacija između IEEE 802.1p i IEEE 802.11e prikazana je u nastavku:

Mapiranje IEEE 802.11e / Wi-Fi Multi-Media (WMM) prema 802.1P

Pristupna kategorija WMM

WMM opis

802.1P PCP vrijednost

802.1P oznaka

1 (AC_VO)

Govorni poziv

7 (111)

NC

6 (110)

VO

2 (AC_VI)

Videozapisi

5 (101)

VI

4 (100)

CL

3 (AC_BE)

Najbolji pokušaj podaci

3 (011)

EE

0 (000)

BE

4 (AC_BK)

Pozadina – podaci

1 (001)

BK

2 (010)

---

Preporučena pridruživanja prioriteta sloja 3 prioritetima sloja 2 prikazana su u nastavku:

Preporučena pridruživanja prioriteta sloja 3 prioritetima sloja 2

Oznake sloja 3

Sloj 2 (PCP vrijednost)

Wi-Fi (pristupna kategorija)

Kontrola mreže

Ponašanje prije skoka (PHB) – selektor klase (CS) 6

6

1 (AC_VO)

DSCP vrijednost – 48

Govorni poziv

Ponašanje prije skoka (PHB) – ubrzano prosljeđivanje (EF)

5

1 (AC_VO)

DSCP vrijednost – 46

Videokonferencije

Ponašanje prije skoka (PHB) – sigurno prosljeđivanje (AF) 41

4

2 (AC_VI)

DSCP vrijednost – 34

Signalizacija poziva

Ponašanje prije skoka (PHB) – selektor klase (CS) 3

3

2 (AC_VI)

DSCP vrijednost – 24

Podaci niske latencije

Ponašanje prije skoka (PHB) – sigurno prosljeđivanje (AF) 21

2

3 (AC_BE)

DSCP vrijednost – 18

Podaci visokog protoka

Ponašanje prije skoka (PHB) – sigurno prosljeđivanje (AF) 11

1

3 (AC_BE)

DSCP vrijednost – 10

Najbolji pokušaj

Ponašanje prije skoka (PHB) – 0

0

4 (AC_BK)

DSCP vrijednost – 0

Važno je naglasiti da postoji nepodudarnost između kodiranja prioriteta u standardima IEEE 802.1.p i WMM. U 802.1p PCP vrijednost za glas je 5 no u standardnom ekvivalentom mapiranju prema WMM, PCP 5 prevedeno je kao pristupna kategorija 2 što je u WMM-u pristupna kategorija za video (AC_VI). Ako je moguće, mapiranje postavite tako da se PCP 5 prevodi kao pristupna kategorija 1 ili jednostavno izbjegavajte korištenje govorne i videokomunikacije na istoj Wi-Fi mreži dok Wi-Fi savez ne riješi taj problem. Dodatne informacije o Wi-Fi mreži potražite u odjeljku Wi-Fi stavke kataloga

Implementacija QoS-a pomoću kontrolne liste pristupa mreži (ACL-a)

Drugi način implementacije QoS-a u konfiguraciji paketa ExpressRoute jest korištenje kontrolnog popisa pristupa mreži (ACL-a). U tom pristupu umjesto da se na krajnjim točkama u zaglavlje svakog paketa umeću odgovarajuće DSCP oznake, označavanje može provesti uzlazni (upstream) usmjerivač na izvornom UDP priključku. Svi preklopnici i usmjerivači moraju biti konfigurirani tako da podržavaju QoS da bi se osiguralo održavanje DSCP postavki. Još je važnije da usmjerivač povezan s mrežom davatelja usluge održava DSCP u zaglavlju svakog paketa jer je ta DSCP postavka zapravo uputa pružatelju mrežnih usluga na koji način da upravlja paketom.

Preporučeni rasponi priključaka za svaku od aplikacija Skypea za tvrtke navedeni su u dijelu 2.6.1.1. odjeljka Planiranje i nadzor mreže i otklanjanje poteškoća s mrežom u programu Lync Server. Važno je da budu usklađeni s cjelokupnim pristupom tvrtke prema QoS-u, a morali biste paziti i na različite QoS pravilnike i moguće nepodudarnosti kod ponovnog označavanja paketa.

Iako je glavni razlog upotrebe QoS-a i mrežnih usluga MPLS osiguranje pozitivnog korisničkog iskustva s govornom i videokomunikacijom u stvarnom vremenu, njihove se mogućnosti mogu primijeniti i na podatkovne aplikacije. Umjesto da se sve aplikacije tretiraju ravnopravno, MPLS mreže omogućuju tvrtkama dodjelu prioriteta željenim podatkovnim aplikacijama. Aplikacijama u stvarnom vremenu, kao što su kartične transakcije ili zajedničko korištenje zaslona, moguće je uz MPLS dodijeliti viši prioritet od manje vremenski osjetljivog prometa kao što je slanje e-pošte.

Razumijevanje oblika IP mrežnih usluga – osnovni IP i MPLS

Prosljeđivanje IP paketa u počecima je funkcioniralo prema principu "najbolji pokušaj". To je značilo da su usmjerivači koji su prosljeđivali IP pakete pokušali učiniti sve da bi ih dostavili na odredište, ali nije postojalo baš nikakvo jamstvo o tome kad će i hoće li ti paketi uopće stići na odredište. Na taj način osnovne internetske usluge, uključujući vašu kućnu internetsku vezu, funkcioniraju i danas. Ideja je bila da se u slučajevima kada je za određene aplikacije potrebna pouzdanost, ona osigura na višim razinama stoga protokola. Protokol kontrole prijenosa (TCP) mehanizam je pouzdane isporuke. Protokol korisničkog datagrama (UDP) koji se koristi za govornu i videokomunikaciju u stvarnom vremenu nepouzdan je mehanizam isporuke (temelji se na "najboljem pokušaju")

Višeprotokolno komutiranje temeljem oznaka (MPLS) razvijeno je kao sredstvo pružatelja mrežnih usluga kojim mogu ponuditi IP uslugu s jamstvom performansi s obzirom na kašnjenje, kolebanje kašnjenja i gubitak paketa. MPLS umanjuje neke od nepredvidivosti uobičajenog IP-a da bi se osigurala ta jamstva performansi. Umjesto da svaki paket traži svoje odredište od usmjerivača do usmjerivača (posljedica čega bi moglo biti to da svaki paket prođe različitim putem između izvorišta i odredišta), MPLS usmjerava sve pakete na virtualni krug putem fiksnog puta čiji je naziv put komutiranih oznaka (LSP). Ako se pojavi pogreška na nekoj od veza na tom putu, svi LSP-jevi koji koriste tu vezu bit će brzo preusmjereni.

Kada se paket pošalje u MPLS mrežu, rubni usmjerivač pružatelja mrežne usluge dodaje još jedno zaglavlje paketu koje sadrži oznaku na temelju koje se paket prosljeđuje na odgovarajući LSP. Oznaku uklanja rubni usmjerivač na drugoj strani MPLS mreže.

Osim pojednostavljenja postupka prosljeđivanja, prednost MPLS-a je i to da sustav upravljanja mrežom ima informaciju o tome koji se prijenosi odvijaju na svakoj od veza unutar mreže. Kontrolom usmjeravanja prometa u mreži operater može jamčiti QoS za svaki od puteva. Za razliku od performansi uobičajene ili osnovne IP mreže temeljene na najboljem pokušaju, MPLS operateri pružaju IP uslugu s predvidljivim performansama. LSP čini MLPS sigurnijim od uobičajenih internetskih usluga. Uz osnovnu IP uslugu možete se nadati da će mreža dovoljno dobro funkcionirati da bi omogućila dobru kvalitetu glasa te pomoću tehnika kao što je FEC ili elastičnije kodiranje glasa poboljšati vjerojatnost postizanja zadovoljavajuće kvalitete, no uz MPLS u to možete biti sigurni.

Pružatelji MPLS-a nude nekoliko različitih razina usluga te ih, nažalost, definiraju na različite načine. Morat ćete blisko surađivati s davateljem usluga da biste bili sigurni da razumije izlazne podatke alata Kalkulator za izračun propusnosti programa Lync 2010 i 2013 i preporučene mogućnosti za različite primjene radnog opterećenja u stvarnom vremenu u sustavu Office 365.

Zaključak

Skype za tvrtke poboljšava način na koji se obavljaju poslovne komunikacije. Umjesto da imate telefon spojen na PBX, zasebni sustav za videokonferencije, odvojenu platformu za e-poštu, vanjski servis za audiokonferencije te neki alat za IM i prisutnost, Skype za tvrtke objedinjuje sve te mogućnosti u jedno korisničko sučelje.

Dosljedno pružanje glasovnih i videousluga poslovne klase u stvarnom vremenu zahtijeva infrastrukturu koja može pružiti QoS. To uključuje i LAN i WAN usluge. Microsoft nudi alate kao što je Kalkulator za izračun propusnosti programa Lync 2010 i 2013 za procjenu kapaciteta mreže koji će vam biti potreban za razne servise. Osim toga, postoje partneri u programu Alati za IT profesionalce u sklopu Rješenja Skypea za tvrtke: Alati za IT profesionalce koji pružaju alate za početnu procjenu mrežne infrastrukture te za podršku praćenju, izvještavanju i otklanjanju poteškoća. Ako mrežna infrastruktura nije ispravno konfigurirana ili nije zadovoljavajuće veličine, izlažete se riziku implementacije paketa ExpressRoute Skypea za tvrtke koji neće zadovoljiti očekivanja kupca s obzirom na kvalitetu i dosljednost.

Alati za učinkovito poslovanje moraju biti pouzdani, dosljedni te moraju osigurati korisničko iskustvo koje potiče korisničko prihvaćanje. Sa stajališta umrežavanja to podrazumijeva osiguranje lokalne i širokopojasne te fiksne i mobilne mrežne infrastrukture koja to omogućuje. Planiranje, osmišljavanje, implementiranje i održavanje infrastrukture općenito nije lak zadatak. Hardver, alati i mrežni servisi koji navedene radnje omogućavaju trenutno su dostupni, no dužnost je IT profesionalca da provjeri je li mrežna infrastruktura osmišljena, implementirana i održavana na način kojim se korisniku jamči skup komunikacijskih i suradničkih servisa koji mu omogućuju učinkovit rad te da se pobrine da ustanova iskoristi sve prednosti koje ova tehnologija nudi.

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Dodatni sadržaji

Dokumentacija paketa ExpressRoute

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×