Dodjela ili uklanjanje licenci za Office 365 za tvrtke

Napomena : U ovom se članku opisuje upravljanje korisničkim licencama za pretplate na sustav Office 365 za tvrtke. Ako želite ukloniti pretplatu, pročitajte članak Otkazivanje pretplate na Office 365.

U sustavu Office 365 za tvrtke korisnici trebaju licence za korištenje servisa kao što su Outlook, SharePoint Online, Lync Online i drugi. Kako globalni administrator ili administrator za upravljanje korisnicima možete dodjeljivati licence novim korisnicima prilikom stvaranja novih računala ili korisnicima s postojećim računima. Da biste oslobodili licence za dodjelu novim korisnicima, možete i ukloniti licence koje korisnici više ne trebaju kad zaposlenici napuste tvrtku. Da biste smanjili broj korisničkih licenci koje plaćate, pročitajte članak Uklanjanje licenci iz pretplate na Office 365 za tvrtke.

Napomena : Da biste proveli postupke pokazane u ovom članku, morate biti globalni administrator ili administrator za upravljanje korisnicima.

Prije početka

Pogledajte videozapis da biste saznali koliko je licenci dostupno za dodjelu korisnicima.

Novi zadatak
Prikaz korisničkih licenci za Office 365 za tvrtke

Različite vrste administratora mogu raditi s licencama na različite načine, ovisno o ulogama. Sljedeća tablica sadrži popis najčešćih mogućnosti. Cjelovit popis administratorskih uloga i ovlasti potražite u članku Informacije o administratorskim ulogama.

Administratorska uloga

Dodjela licence

Uklanjanje licence

Kupnja dodatnih licenci

Brisanje korisnika

Globalni administrator

Da

Da

Da

Da

Administrator naplate

Ne

Ne

Da

Ne

Administrator za upravljanje korisnicima

Da

Da

Ne

Da

Administrator servisa

Ne

Ne

Ne

Ne

Administrator lozinki

Ne

Ne

Ne

Ne

Vrh stranice

Prilikom dodjele licence korisniku automatski će se dogoditi sljedeće:

Servis koji pretplata obuhvaća

Što se automatski događa

Exchange Online

Stvara se poštanski sandučić za korisnika.

SharePoint Online

Korisniku se dodjeljuju dozvole za uređivanje za zadano timsko web-mjesto sustava SharePoint Online.

Skype za tvrtke Online

Korisnik će imati pristup značajkama povezanim s licencom.

Office 365 ProPlus

Korisnik će moći preuzeti Microsoft Office na najviše 5 Macova ili PC-ja.

Odabir načina dodjele licence

Pomoću ovih uputa dodajte licencu u postojeći korisnički račun. Da biste saznali kako dodati korisnički račun i istovremeno dodijeliti licencu, pročitajte odjeljak Pojedinačno dodavanje korisnika u Office 365 – pomoć za administratore.

  1. Prijavite se kao globalni administrator u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole. Saznajte kako se prijaviti u.

  2. U gornjem lijevom kutu odaberite ikonu pokretača aplikacija Ikona pokretača aplikacija sustava Office 365 pa Administrator.

  3. U centru za administratore odaberite Korisnici > Aktivni korisnici.

    Zaslon će izgledati kao na nekoj od sljedećih snimki zaslona:

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u novom centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

  4. Potvrdite okvir uz ime korisnika kojemu želite dodijeliti licencu.

  5. Na desnoj strani u retku Licence za proizvode odaberite Uredi.

    Uređujte dodjelu licenci korisniku.
  6. U oknu Licence za proizvode postavite tipku za prebacivanje u položaj Uključeno za licencu koju želite dodijeliti korisniku. Svi se servisi vezani uz tu licencu prema zadanim postavkama automatski dodjeljuju korisniku.

    Savjet : Da biste ograničili koji su servisi dostupni korisniku, postavite tipke za prebacivanje u položaj Isključeno za servise koje želite ukloniti za tog korisnika. Primjerice, ako želite da korisnik ima pristup svim raspoloživim servisima osim servisu Skype za tvrtke Online, možete prebaciti tipku za prebacivanje za servis Skype za tvrtke Online u položaj Isključeno.

    Postavljanje dodjeljivanja licenci za korisnika.
  7. Pri dnu okna Licence za proizvode odaberite Dodijeli > Zatvori.

  1. Prijavite se kao globalni administrator u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole. Saznajte kako se prijaviti u.

  2. U gornjem lijevom kutu odaberite ikonu pokretača aplikacija Ikona pokretača aplikacija sustava Office 365 pa Administrator.

  3. U centru za administratore odaberite Korisnici > Aktivni korisnici.

    Zaslon će izgledati kao na nekoj od sljedećih snimki zaslona:

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u novom centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

  4. Potvrdite okvire uz imena korisnika kojima želite dodijeliti dodatne licence.

  5. U oknu Skupne radnje odaberite Uredi licence za proizvode.

    Masovno uređujte dodjele licenci.
  6. U oknu Dodjela proizvoda odaberite Dodaj postojećim dodijeljenim licencama za proizvode > Dalje.

  7. Postavite tipku za prebacivanje u položaj Uključeno za dodatne proizvode koje želite dodijeliti odabranim korisnicima. Svi se servisi vezani uz tu licencu prema zadanim postavkama automatski dodjeljuju korisniku.

    Savjet : Da biste ograničili koji su servisi dostupni korisniku, postavite tipke za prebacivanje u položaj Isključeno za servise koje tom korisniku želite ukloniti. Primjerice, ako želite da korisnik ima pristup svim raspoloživim servisima osim Skypeu za tvrtke online, možete postaviti tipku za prebacivanje za servis Skype za tvrtke online u položaj Isključeno.

    Dodajte još licenci većem broju korisnika odjednom.
  8. Pri dnu okna Dodavanje postojećim proizvodima odaberite Dodaj > Zatvori.

Odabir načina uklanjanja licence

Ako se odgovornosti radnog mjesta korisnika promijene, globalni administrator ili administrator za upravljanje korisnicima mogu ukloniti licence koje korisniku više nisu potrebne. Osim toga, možete ukloniti licence s korisnika kojima više ne trebaju.

Oprez : Nakon uklanjanja korisnikove licence svi se podaci pridruženi tom korisničkom računu čuvaju 30 dana. Nakon 30 dana podaci se brišu i nije ih moguće oporaviti, uz izuzetak dokumenata spremljenih u sustavu SharePoint Online i podataka u korisničkom poštanskom sandučiću. Korisnički poštanski sandučić ostat će u sustavu Exchange Online dok ga administrator sustava Office 365 ne izbriše, trajno ukloni ili očisti. Licencu možete ponovno dodijeliti korisniku i ponovno aktivirati poštanski sandučić.

Napomene : 

Uklanjanje licence za jednog korisnika
  1. Prijavite se kao globalni administrator u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole. Saznajte kako se prijaviti u.

  2. U gornjem lijevom kutu odaberite ikonu pokretača aplikacija Ikona pokretača aplikacija sustava Office 365 pa Administrator.

  3. U centru za administratore odaberite Korisnici > Aktivni korisnici.

    Zaslon će izgledati kao na nekoj od sljedećih snimki zaslona:

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u novom centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

  4. Potvrdite okvir uz ime korisnika kojemu želite ukloniti licencu.

  5. Na desnoj strani u retku Licence za proizvode odaberite Uredi.

    Uređujte dodjelu licenci korisniku.
  6. U oknu Licence za proizvode postavite tipku za prebacivanje u položaj Isključeno za licencu koju želite korisniku ukloniti.

    Ukonite korisničku licencu pojedinačnom korisniku.
  7. Pri dnu okna Licence za proizvode odaberite Dodijeli > Zatvori.

Ako ste korisniku uklonili licencu i želite je dodijeliti drugom korisniku, pogledajte postupak Dodavanje licence jednom korisniku opisanu prethodno u ovom članku.

Oprez : Nakon uklanjanja korisnikove licence svi se podaci pridruženi tom korisničkom računu čuvaju 30 dana. Nakon 30 dana podaci se brišu i nije ih moguće oporaviti, uz izuzetak dokumenata spremljenih u sustavu SharePoint Online i podataka u korisničkom poštanskom sandučiću. Korisnički poštanski sandučić ostat će u sustavu Exchange Online dok ga administrator sustava Office 365 ne izbriše, trajno ukloni ili očisti. Licencu možete ponovno dodijeliti korisniku i ponovno aktivirati poštanski sandučić.

Napomene : 

Upute za uklanjanje svih licenci većem broju korisnika odjednom
  1. Prijavite se kao globalni administrator u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole. Saznajte kako se prijaviti u.

  2. U gornjem lijevom kutu odaberite ikonu pokretača aplikacija Ikona pokretača aplikacija sustava Office 365 pa Administrator.

  3. U centru za administratore odaberite Korisnici > Aktivni korisnici.

    Zaslon će izgledati kao na nekoj od sljedećih snimki zaslona:

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u novom centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

  4. Potvrdite okvire uz imena korisnika kojima želite ukloniti sve licence.

  5. Odaberite Više > Uredi licence za proizvode.

    Uklanjanje svih korisničkih licenci pomoću centra za administratore sustava Office 365
  6. U oknu Dodjela proizvoda odaberite Zamijeni postojeće dodjele licenci za proizvode > Dalje.

  7. Pri dnu okna Zamjena postojećih proizvoda potvrdite okvir Ukloni sve licence za proizvode odabranim korisnicima...,a zatim odaberite Zamijeni > Zatvori.

    Potvrdite okvir da biste uklonili sve licence za odabrane korisničke račune.

Odabir načina oslobađanja licence

Možete izbrisati korisničke račune kojima su dodijeljene licence da bi njihove licence postale dostupne drugim korisnicima.

Ako neki korisnik više ne treba licencu, npr. kada zaposlenik ode iz tvrtke ili ustanove, njegov račun možete izbrisati. Kada to učinite, sve licence koje su bile dodijeljene toj osobi postaju dostupne za dodjelu drugim korisnicima.

Oprez : Nakon uklanjanja korisnikove licence svi se podaci pridruženi tom korisničkom računu čuvaju 30 dana. Nakon 30 dana podaci se brišu i nije ih moguće oporaviti, uz izuzetak dokumenata spremljenih u sustavu SharePoint Online i podataka u korisničkom poštanskom sandučiću. Korisnički poštanski sandučić ostat će u sustavu Exchange Online dok ga administrator sustava Office 365 ne izbriše, trajno ukloni ili očisti. Licencu možete ponovno dodijeliti korisniku i ponovno aktivirati poštanski sandučić.

Napomene : 

Obično se korisnici brišu samo u slučajevima kada ste sigurni da im ti podaci ubuduće više neće biti potrebni. Dodatne informacije potražite u članku Otklanjanje poteškoća s izbrisanim korisničkim računima u sustavu Office 365.

Upute za brisanje jednog korisničkog računa radi oslobađanja licenci
  1. Prijavite se kao globalni administrator u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole. Saznajte kako se prijaviti u.

  2. U gornjem lijevom kutu odaberite ikonu pokretača aplikacija Ikona pokretača aplikacija sustava Office 365 pa Administrator.

  3. U centru za administratore odaberite Korisnici > Aktivni korisnici.

    Zaslon će izgledati kao na nekoj od sljedećih snimki zaslona:

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u novom centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

  4. Potvrdite okvir uz korisnički račun koji želite izbrisati pa odaberite Više > Izbriši korisnika.

    Izbrišite korisnika putem centra za administratore sustava Office 365.
  5. Na stranici Brisanje korisnika odaberite Izbriši >Zatvori .

Napomena : Dodatne informacije o vraćanju korisnika potražite u članku Vraćanje korisnika.

Ako imate korisnika koji više ne treba licencu, kao kad zaposlenici napuste tvrtku ili ustanovu, možete izbrisati te korisničke račune. Kad to napravite, sve licence koje su im bile dodijeljene postaju dostupne za dodjelu drugim korisnicima.

Oprez : Nakon uklanjanja korisnikove licence svi se podaci pridruženi tom korisničkom računu čuvaju 30 dana. Nakon 30 dana podaci se brišu i nije ih moguće oporaviti, uz izuzetak dokumenata spremljenih u sustavu SharePoint Online i podataka u korisničkom poštanskom sandučiću. Korisnički poštanski sandučić ostat će u sustavu Exchange Online dok ga administrator sustava Office 365 ne izbriše, trajno ukloni ili očisti. Licencu možete ponovno dodijeliti korisniku i ponovno aktivirati poštanski sandučić.

Napomene : 

Upute za brisanje većeg broja korisničkih računa radi oslobađanja licenci
  1. Prijavite se kao globalni administrator u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole. Saznajte kako se prijaviti u.

  2. U gornjem lijevom kutu odaberite ikonu pokretača aplikacija Ikona pokretača aplikacija sustava Office 365 pa Administrator.

  3. U centru za administratore odaberite Korisnici > Aktivni korisnici.

    Zaslon će izgledati kao na nekoj od sljedećih snimki zaslona:

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u novom centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

  4. Potvrdite okvire uz korisničke račune koje želite izbrisati pa odaberite Više > Izbriši korisnike.

    Brišite veći broj korisničkih računa putem centra za administratore sustava Office 365.
  5. Na stranici Brisanje korisnika odaberite Izbriši >Zatvori .

Napomena : Dodatne informacije o vraćanju korisnika potražite u članku Vraćanje korisnika.

Ostali zadaci upravljanja licencom

Napomena : Prikaz popisa nelicenciranih korisnika nije podržan u pretplatama na Office 365 Small Business Premium.

  1. Prijavite se kao globalni administrator u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole. Saznajte kako se prijaviti u.

  2. U gornjem lijevom kutu odaberite ikonu pokretača aplikacija Ikona pokretača aplikacija sustava Office 365 pa Administrator.

  3. U centru za administratore odaberite Korisnici > Aktivni korisnici.

    Zaslon će izgledati kao na nekoj od sljedećih snimki zaslona:

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u novom centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

  4. Na popisu Filtri (ili popisu Odabir prikaza u starom centru za administratore) odaberite strelicu dolje pa na popisu odaberite Nelicencirani korisnici.

    Zaslon će izgledati kao na jednoj od sljedećih snimki zaslona.

    Odaberite nelicencirane korisnike s popisa Filtri.

    Na popisu Odabir prikaza odaberite prikaz nelicenciranih korisnika.

    Na tom se popisu prikazuju korisnički računi kojima nije dodijeljena licenca.

    Napomena : S njega možete dodavati licence za jednog po jednog korisnika ili za više korisnika istodobno slijedeći upute u ovom članku.

  1. Prijavite se kao globalni administrator u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole. Saznajte kako se prijaviti u.

  2. U gornjem lijevom kutu odaberite ikonu pokretača aplikacija Ikona pokretača aplikacija sustava Office 365 pa Administrator.

  3. U centru za administratore odaberite Korisnici > Aktivni korisnici.

    Zaslon će izgledati kao na nekoj od sljedećih snimki zaslona:

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u novom centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

    Snimka zaslona s prikazanim izbornikom Korisnici u centru za administratore sustava Office 365 s odabranom mogućnošću Aktivni korisnici.

  4. Potvrdite okvire uz imena korisnika kojima želite zamijeniti postojeće licence.

  5. U oknu Skupne radnje odaberite Uredi licence za proizvode.

    Masovno uređujte dodjele licenci.
  6. U oknu Dodjela proizvoda odaberite Zamijeni postojeće dodjele licenci za proizvode > Dalje.

  7. Postavite tipku za prebacivanje u položaj Uključeno za proizvode koje želite dodijeliti tim korisnicima.

    Savjeti : 

    • Da biste ograničili koji su servisi dostupni korisniku, postavite tipke za prebacivanje u položaj Isključeno za servise koje tom korisniku želite ukloniti. Primjerice, ako želite da korisnik ima pristup svim raspoloživim servisima osim servisu Skype za tvrtke Online, možete prebaciti tipku za prebacivanje za servis Skype za tvrtke Online u položaj Isključeno.

    • Sve prethodno dodijeljene licence za odabrane korisnike bit će uklonjene.

  8. Pri dnu okna Zamjena postojećih proizvoda odaberite Zamijeni > Zatvori.

Poštanskim sandučićima resursa, prostorija i zajedničkim poštanskim sandučićima ne morate dodijeliti licence ako ne prekoračuju kvotu pohrane koja iznosi 50 GB.

Dodatne informacije o poštanskim sandučićima koji nisu dodijeljeni korisnicima potražite u sljedećim člancima:

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pristup pomoći na forumima zajednice korisnika sustava Office 365 Administratori: prijavite se i stvorite zahtjev za uslugom Administratori: pozivanje podrške

Vrh stranice

Napišite nam komentar

Jesu li vam ove upute bile korisne? Ako jesu, napišite nam to pri dnu teme. Ako nisu i ako i dalje nailazite na poteškoće, javite nam što ste pokušavali učiniti i na koje ste probleme naišli.

Dodatni sadržaji

Kupnja licenci za pretplate na Office 365 za tvrtke

Uklanjanje licenci iz sustava Office 365 za tvrtke

Otkazivanje pretplate na Office 365

Razrješavanje sukoba licenci

Upravljanje korisničkim licencama za Yammer u sustavu Office 365

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Sjajno! Imate li još povratnih informacija?

Na koji ga način možemo poboljšati?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×