Dodavanje kontakata izvan tvrtke

Kontakte izvan tvrtke ili ustanove možete dodavati na popis kontakata u programu Communicator.

  • Ako je vaša tvrtka licencirana za povezivost s javnim internetom, možete dodati korisnika razmjene izravnih poruka s mreže internetskih usluga servisa AOL, Yahoo, MSN ili Windows Live. Zatim s tim korisnikom možete razmjenjivati izravne poruke.

  • Ako je poslovanje vaše tvrtke povezano s poslovanjem druge tvrtke, odnosno združeno, korisnika možete dodati na popis kontakata u programu Communicator. Tada s njime možete komunicirati putem sljedećih načina koje podržavaju obje tvrtke: izravnih poruka, telefona i videoprikaza.

  • Ako vanjski korisnik nije združeni kontakt ni javni kontakt za izravne poruke, na svoj popis kontakata možete ga dodati kao kontakt koji je "samo za telefonske pozive". Možda, primjerice, na popis kontakata poželite dodati člana obitelji da biste ga jednostavno mogli nazvati jednim klikom.

Ako niste sigurni podržava li vaša tvrtka povezivost s javnim internetom ili ako je vaše poslovanje združeno s poslovanjem druge tvrtke ili ustanove, obratite se administratoru sustava.

Što želite učiniti?

Dodavanje kontakta izvan tvrtke ili ustanove na popis kontakata

Promjena razine pristupa za kontakt

Dodavanje kontakta izvan tvrtke ili ustanove na popis kontakata

Kontakt izvan tvrtke (koji nije naveden u imeniku tvrtke) može biti:

Kako na popis kontakata dodati javne kontakte za izravne poruke?

Office Communicator konfiguriran je za podržavanje povezivosti s javnim servisima za razmjenu izravnih poruka te u njemu na popis kontakata možete dodati kontakte za izravne poruke s mreže internetskih servisa AOL, Yahoo, MSN i Windows Live™. Kada dodate kontakt za izravne poruke, s njime možete komunicirati putem izravnih poruka. No javni kontakti za izravne poruke ne podržavaju Communicator pozive (VoIP pozive, odnosno prijenos glasa putem IP-ja), videopozive te audio/videokonferencije.

Najbolja je praksa za dodavanje javnog kontakta za izravne poruke korištenje mape Kontakti u programu Outlook da biste dodali kućne brojeve, brojeve mobitela i druge telefonske brojeve kontakata. Na taj vam se način omogućuje pozivanje kontakta pomoću značajke poziva jednim klikom u programu Communicator.

  1. U programu Office Outlook otvorite mapu Kontakti , a potom kliknite Novo.

  2. U okvir Puno ime upišite ime kontakta. U okvire Tvrtka, Poslovna titula i Spremi kao nije obavezno unijeti podatke.

  3. U odjeljku Internet upišite adresu e-pošte kontakta, a potom ispunite sljedeće okvire:

    • Prikaži kao     Ime za koje želite da se pojavljuje na popisu kontakata u programu Communicator.

    • Adresa za izravne poruke     Adresa za izravne poruke kontakta. Ako to polje nije popunjeno, kontakt ne možete dodati na popis kontakata u programu Communicator. (Ako kontakt nema adresu za izravne poruke ili ako ne znate tu adresu, unesite izmišljenu adresu kao rezervirano mjesto, primjerice , a kasnije je zamijenite ispravnom adresom.)

  4. Unesite telefonske brojeve za kontakt koristeći format E.164 za pozivni broj zemlje i područja te lokalni broj, bez crtica. Broj u SAD-u može, primjerice, izgledati ovako: 14255550101, pri čemu je 1 pozivni broj države, 425 pozivni broj područja, a 5550101 lokalni telefonski broj.

  5. Spremite kontakt.

  6. Otvorite Office Communicator, a zatim u okvir za pretraživanje unesite ime koje ste u programu Outlook unijeli u polje Prikaži kao. Ime kontakta pojavit će se u okviru s rezultatima pretraživanja.

  7. Povucite kontakt iz okvira s rezultatima pretraživanja u grupu na popisu kontakata. Sada s kontaktom možete voditi razgovore putem izravnih poruka. Možete i kliknuti gumb telefona desno od imena kontakta. Communicator pozivi nisu podržani za javne kontakte za izravne poruke, ali ih možete uputiti na kontaktov kućni telefonski broj, službeni telefonski broj ili broj mobitela.

Kako na popis kontakata dodati združene kontakte?

Office Communicator i Office Communications Server 2007 podržavaju mogućnost združivanja (povezivanja) s drugim tvrtkama ili ustanovama, čime se omogućuje dodavanje kontakata iz tih tvrtki ili ustanova na vaš popis kontakata. Kada na popis kontakata dodate združeni kontakt, s njime možete komunicirati na bilo koji način koji podržavaju obje tvrtke ili ustanove. Ako, primjerice, obje tvrtke ili ustanove podržavaju Communicator pozive, videopozive te audio/videokonferencije, pomoću tih načina komunikacije možete komunicirati sa združenim kontaktom.

  1. U okvir za pretraživanje u programu Communicator upišite adresu e-pošte ili adresu kontakta za izravne poruke.

  2. Na popis kontakata povucite ime kontakta iz okvira s rezultatima pretraživanja. Uz združene kontakte na popisu kontakta s desne strane stoji ikona združivanja.

Kako dodati telefonske brojeve za združene kontakte koji se nalaze na mom popisu kontakata?

Da biste dodali telefonski broj združenog kontakta, zatražite da kontakt povisi vašu razinu pristupa na Tim ili Osobno.

Drugi je način da kontakt izbrišete s popisa kontakata, a potom ga dodate putem mape Kontakti u programu Outlook.

  1. Otvorite Communicator, desnom tipkom miša kliknite naziv kontakta, a potom kliknite Ukloni s popisa kontakata.

  2. U programu Office Outlook otvorite mapu Kontakti , a potom kliknite Novo.

  3. U okvir Puno ime upišite ime kontakta. U okvire Tvrtka, Poslovna titula i Spremi kao nije obavezno unijeti podatke.

  4. U odjeljku Internet upišite adresu e-pošte kontakta, a potom ispunite sljedeće okvire:

    • Prikaži kao Ime koje želite da se pojavljuje na popisu kontakata u programu Communicator.

    • Adresa za izravne poruke Adresa za izravne poruke kontakta. Ako to polje nije popunjeno, kontakt ne možete dodati na popis kontakata. (Ako kontakt nema adresu za izravne poruke ili ako ne znate tu adresu, unesite izmišljenu adresu kao rezervirano mjesto, primjerice , a kasnije je zamijenite ispravnom adresom.)

  5. Unesite telefonske brojeve za kontakt koristeći format E.164 za pozivni broj zemlje i područja te lokalni broj, bez crtica. Broj u SAD-u može, primjerice, izgledati ovako: 14255550101, pri čemu je 1 pozivni broj države, 425 pozivni broj područja, a 5550101 lokalni telefonski broj.

  6. Spremite kontakt.

  7. Otvorite Office Communicator, a zatim u okvir za pretraživanje unesite ime koje ste u programu Outlook unijeli u polje Prikaži kao. Ime kontakta pojavit će se u okviru s rezultatima pretraživanja.

  8. Povucite kontakt iz okvira s rezultatima pretraživanja u grupu na popisu kontakata. Sada s kontaktom možete voditi razgovore putem izravnih poruka. Možete i kliknuti gumb telefona s desne strane imena kontakta. Communicator pozivi nisu podržani za javne kontakte za izravne poruke, ali ih možete uputiti na kontaktov kućni telefonski broj, službeni telefonski broj ili broj mobitela.

Kako na popis kontakata u programu Communicator dodati vanjski kontakt koji nije združeni ni javni kontakt za izravne poruke?

Da biste na svoj popis kontakata dodali kontakt izvan tvrtke ili ustanove koji nije združeni ni javni kontakt za izravne poruke, koristite mapu Kontakti da biste dodali njegov kućni telefonski broj, broj mobitela i druge telefonske brojeve. Na taj vam se način omogućuje pozivanje kontakta pomoću značajke poziva jednim klikom u programu Communicator. Vanjski kontakti koji nisu združeni ni javni kontakti za izravne poruke omogućuju vam pozivanje telefonskih brojeva kontakta, no ne i komuniciranje putem izravnih poruka, upućivanje Communicator poziva ili videopoziva ni održavanje audio/videokonferencija u programu Communicator.

  1. U programu Outlook otvorite mapu Kontakti , a potom kliknite Novo.

  2. U okvir Puno ime upišite ime kontakta. U okvire Tvrtka, Poslovna titula i Spremi kao nije obavezno unijeti podatke.

  3. U odjeljku Internet, upišite adresu e-pošte kontakta, a potom ispunite sljedeće okvire:

    • Prikaži kao     Ime za koje želite da se pojavljuje na popisu kontakata.

    • Adresa za izravne poruke     Adresa za izravne poruke kontakta. Ako to polje nije popunjeno, kontakt ne možete dodati na popis kontakata. (Ako kontakt nema adresu za izravne poruke ili ako ne znate tu adresu, unesite izmišljenu adresu kao rezervirano mjesto, primjerice , a kasnije je zamijenite ispravnom adresom.)

  4. Unesite telefonske brojeve za kontakt koristeći format E.164 za pozivni broj zemlje i područja te lokalni broj, bez crtica. Broj u SAD-u može, primjerice, izgledati ovako: 14255550101, pri čemu je 1 pozivni broj države, 425 pozivni broj područja, a 5550101 lokalni telefonski broj.

  5. Spremite kontakt.

  6. Otvorite Office Communicator, a zatim u okvir za pretraživanje unesite ime koje ste u programu Outlook unijeli u polje Prikaži kao. Ime kontakta pojavit će se u okviru s rezultatima pretraživanja.

  7. Povucite kontakt iz okvira s rezultatima pretraživanja u grupu na popisu kontakata. Sada s kontaktom možete voditi razgovore putem izravnih poruka. Možete i kliknuti gumb telefona desno od imena kontakta. Communicator pozivi nisu podržani za javne kontakte za izravne poruke, ali ih možete uputiti na kontaktov kućni telefonski broj, službeni telefonski broj ili broj mobitela.

Kako na popis kontakata dodati kontakte koji su samo za telefonske pozive?

U programu Communicator 2007 R2 na popis kontakata možete dodavati kontakte koji su samo za telefonske pozive da biste mogli jednostavno pozivati kućne brojeve ili pozivati kontakte koji nemaju Communicator. Da biste na popis kontakata dodali kontakt koji je samo za telefonske pozive, učinite nešto od sljedećeg:

  • Unesite telefonski broj u okvir za pretraživanje, a zatim ga povucite u grupu na popisu kontakata.

  • Ako ste nedavno birali neki telefonski broj te se on pojavljuje u grupi Nedavni kontakti, povucite ga u drugu grupu na popisu kontakata.

Koji su načini komuniciranja podržani za javne kontakte za izravne poruke?

Communicator vam omogućuje slanje i primanje izravnih poruka od klijenata za razmjenu izravnih poruka s mreže internetskih servisa AOL, Yahoo, MSN i Windows Live™. Komuniciranje s javnim kontaktima za izravne poruke ograničeno je na izravne poruke. Javni kontakti za izravne poruke ne podržavaju prijenos datoteka, Communicator pozive, videopozive te audio/videokonferencije.

Koja je funkcija dostupna za komuniciranje sa združenim kontaktima?

Communicator vam omogućuje komunikaciju sa združenim kontaktima pomoću načina komunikacije koje podržavaju obje tvrtke ili ustanove. Ako, primjerice, obje tvrtke ili ustanove podržavaju audio/videokonferencije, s kontaktom možete održavati audio/videokonferencije. Ako obje tvrtke ili ustanove podržavaju pune audio/videofunkcije, možete upućivati i primati Communicator pozive te videopozive.

Kako doznati koje su tvrtke ili ustanove združene s mojom tvrtkom?

Da biste doznali je li tvrtka ili ustanova nekog kontakta združena s vašom tvrtkom, obratite se administratoru sustava.

Je li za dodavanje kontakata na popis kontakata potrebno koristiti izbornik Dodaj kontakte?

Ne. Za kontakte unutar poslovne mreže možete jednostavno upisati ime ili adresu e-pošte osobe u okvir za pretraživanje, a potom povući kontakt iz okvira s rezultatima pretraživanja u grupu na popisu kontakata. Communicator će prema zadanim postavkama pretražiti vaš poslovni imenik i mapu Kontakti u programu Outlook.

Vrh stranice

Promjena razine pristupa za kontakt

Kada korisnika razmjene izravnih poruka dodate iz servisa AOL, Yahoo, MSN ili Windows Live ili pak združeni kontakt dodate na popis kontakata u programu Communicator, kontakt se prema zadanim postavkama dodaje s razinom pristupa Javno. Ako kontaktu dodijelite razinu pristupa Javno, od njega možete primati izravne poruke i obavijesti. Kontakt može pak vidjeti vaš status prisutnosti (bilo da ste na mreži ili izvan nje). Ako s kontaktom želite zajednički koristiti dodatne podatke o prisutnosti, primjerice svoj broj mobitela ili raspored, možete mu promijeniti razinu pristupa.

Promjena razine pristupa kontakta

  • Na popisu kontakata desnom tipkom miša kliknite kontakt, pokažite na Promijeni razinu pristupa, a potom odaberite razinu pristupa.

Vrh stranice

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×