Brzi početak: korištenje glasovnih poziva i videopoziva

Ako imate mikrofon i zvučnike, spremni ste za korištenje komunikacijskog softvera Microsoft® Lync™ Online za glasovne pozive. Možete i priključiti bilo koji uređaj koji preporučuje vaša tvrtka ili ustanova, primjerice USB slušalice s ugrađenim mikrofonom. Lync Online automatski će konfigurirati postavke.

Što vas zanima?

Odabir audiouređaja

Pronalaženje odgovarajuće osobe

Upućivanje glasovnog poziva

Započinjanje konferencijskog poziva

Odgovaranje na poziv

Pozivanje drugih osoba u razgovor

Dodavanje glasovne mogućnosti u razgovor putem izravnih poruka

Korištenje kontrola za pozive

Priključivanje web-kamere

Dodavanje videoprikaza u razgovor

Odabir audiouređaja

Da biste odabrali audiouređaje, učinite sljedeće:

  1. Kliknite Start pa Svi programi, zatim Microsoft Lync i na kraju Microsoft Lync 2010.

  2. Kliknite gumb Mogućnosti Ikona Mogućnosti , a zatim kliknite Audiouređaj.

  3. U odjeljku Prilagodba uređaja kliknite odgovarajuće padajuće popise da biste konfigurirali zvučnik, mikrofon i zvono te glasnoću.

  4. Kliknite zelene strelice da biste testirali glasnoću zvučnika i zvona.

Vrh stranice

Pronalaženje odgovarajuće osobe

Osobe s kojima želite stupiti u kontakt najprije ćete potražiti putem trake za pretraživanje.

  1. U glavnom prozoru programa Lync u polje za pretraživanje na popisu kontakata počnite upisivati ime određene osobe. Rezultati će se pojaviti ispod trake za pretraživanje.

Traženje kontakta

  1. Učinite nešto od ovog (neobavezno):

  2. Ako vidite ime osobe koju tražite, dvokliknite kontakt da biste poslali izravnu poruku.

  3. Da biste kontakt dodali na popis Kontakti, pokažite na kontakt, kliknite znak zbrajanja (+), a zatim odaberite odgovarajuću grupu kontakata.

Dodavanje u kontakte

Vrh stranice

Upućivanje glasovnog poziva

Telefonski poziv možete započeti jednim klikom.

  1. Na popisu kontakata ili u rezultatima pretraživanja pokažite na određeni kontakt, a zatim kliknite gumb Pozovi.

Pozivanje kontakta

Otvorit će se novi prozor za razgovor.

Vrh stranice

Započinjanje konferencijskog poziva

Da biste pozvali više kontakata, učinite sljedeće:

  1. Na popisu kontakata pritisnite i držite tipku CTRL, a zatim kliknite kontakte koje želite pozvati.

  2. Desnom tipkom miša kliknite neki od odabranih kontakata, a zatim kliknite Pokreni konferencijski poziv.

Započinjanje konferencijskog poziva

Vrh stranice

Odgovaranje na poziv

Kada primite poziv, u donjem lijevom kutu računalnog zaslona prikazuje se upozorenje o dolaznom pozivu. Učinite nešto od ovog:

  1. Da biste odgovorili na poziv, kliknite bilo gdje u upozorenju o dolaznom pozivu.

  2. Da biste poziv preusmjerili u izravnu poruku ili da biste ga odbili i postavili status na Ne ometaj kako biste izbjegli ometanje, kliknite Preusmjeri.

Communicator

  1. Da biste odbili poziv, kliknite Odbij.

Vrh stranice

Pozivanje drugih osoba u razgovor

Da biste u razgovor koji je već u tijeku pozvali druge osobe, učinite sljedeće:

  1. U prozoru za razgovor kliknite izbornik Mogućnosti sudionika.

  2. Kliknite Pozovi prema imenu ili telefonskom broju, kliknite željeni kontakt ili ga potražite, a zatim kliknite U redu

Pozivanje prema imenu ili telefonskom broju

Vrh stranice

Dodavanje glasovne mogućnosti u razgovor putem izravnih poruka

Da biste u razgovor putem izravnih poruka dodali glasovnu mogućnost, učinite sljedeće:

  1. U prozoru za razgovor kliknite gumb Pozovi.

Communicator

Lync Online dodat će glasovnu i zvučnu komponentu u razgovor. Možete nastaviti tipkati dok govorite. Imajte na umu da će glasovni poziv koristiti protokol VoIP (Voice over Internet Protocol).

Vrh stranice

Korištenje kontrola za pozive

U prozoru za razgovor tijekom poziva u programu Lync Online pomoću kontrola za pozive učinite nešto od ovog:

  1. Da biste poziv stavili na čekanje, kliknite gumb Pauziraj/pokreni Communicator .

  2. Da biste završili poziv, kliknite gumb Završi poziv Communicator .

    Ostale kontrole omogućuju isključivanje zvuka mikrofona ili zvučnika te prikaz tipkovnice.

Vrh stranice

Priključivanje web-kamere

Da biste postigli doživljaj najbliži razgovoru licem u lice, povežite web-kameru s računalom. Lync Online automatski prepoznaje web-kameru i koristi je za sljedeći videopoziv.

Da biste vidjeli postavke web-kamere, učinite sljedeće:

  1. U gornjem desnom kutu glavnog prozora programa Lync kliknite gumb Mogućnosti Ikona Mogućnosti .

  2. U dijaloškom okviru Lync – mogućnosti kliknite Videouređaj.

Vrh stranice

Dodavanje videoprikaza u razgovor

Ako je postavljena web-kamera, kontaktu možete omogućiti da vas gleda tijekom razgovora. Upute za postavljanje web-kamere potražite u odjeljku “Priključivanje web-kamere” u prethodnom dijelu ovog članka.

  1. U prozoru za razgovor kliknite gumb Videopoziv .

Započinjanje videopoziva

Započet će videopoziv. Možete nastaviti slati izravne poruke primatelju poziva, baš kao i drugim kontaktima.

Napomena :  Ako prihvatite nečiji dolazni videopoziv, ta vas osoba neće vidjeti ako ne dodate videoprikaz sa svoje strane razgovora.

Vrh stranice

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×