Brisanje predmemorije za dokumente sustava Office

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Predmemorije Office Document Cache sadrži datoteka sustava Office koji se koristi da biste bili sigurni promjene se spremaju u oblaku. Ponekad kada koristite Office s drugim aplikacijama u oblaku, aplikacija se neće sinkronizirati pravilno prije nego što zatvorite Office, a to može oštetiti ili oštećen Office Document Cache. Obično Office možete popraviti oštećenu predmemorije datoteke. Međutim, kada aplikacija na oblaku nije pravilno sinkroniziran, ga možete spriječiti Office upućivanje popravke.

Napomene : 

  • U ovom se članku govori o predmemorije Office Document Cache problemi koji se može dogoditi kada koristite OneDrive. Slične probleme možete naići prilikom korištenja drugih aplikacija. Ako koristite nekoj drugoj aplikaciji oblaka, pročitajte tu aplikaciju pomoć ili proizvoda podrška informacije o rješavanju problema sa sinkronizacijom.

  • Ako imate OneDrive poslovne probleme, ažurirati klijent za sinkronizaciju servisa OneDrive slijedeći upute u Početak rada sa servisom OneDrive za tvrtke sljedeći generiranje klijent za sinkronizaciju u sustavu Windows.

Popravak predmemorije Office Document Cache

Kada se dogodi oštećenje datoteke predmemorije, datoteka će čini se da se zamrzne u Office Upload Center. Vidjet ćete upozorenje na statusnoj traci koja vas obavještava da Microsoft Office Document Cache naišao na problem s vezom za popravak. Kada kliknete popravili, komponente Upload Center daje drugu poruku o pogrešci koja nudi sigurnosno kopirati predmemorije, a zatim stvorite novi umjesto vas. Može se prikazati pogreške povezane s drugim oblaka aplikacije koje ste koristili. Kada kliknete popravka u poruci o pogrešci Upload Center, ne uspijeva ponovno.

Da biste riješili taj problem, pokušajte ručno brisanje Microsoft Office Document Cache. Brisanje predmemorije nije opasan pa ga mogu otkloniti problem sinkronizacije. Kada izbrišete predmemorije, sinkronizacija se može dogoditi automatski ili možda ćete morati ručno sinkronizirati.

Slijedi pregled postupka da biste izbrisali predmemoriju dokument sustava Microsoft Office:

  1. Izvršiti čisto pokretanje: Ovaj korak nije potrebno da biste provjerili ne učitavaju datoteke predmemorije prilikom pokretanja. Ako ih niste će biti zaključan i ih nije moguće izbrisati.

    Važno : Na računalu morate imati administratorske ovlasti da biste mogli izvesti „čisto” pokretanje.

  2. Brisanje predmemorije datoteka: Često ovaj korak rješava problem. Office obično popravlja datoteke predmemorije dokumenata otkrije probleme. Ako su datoteke predmemorije oštećena i irreparable, brisanja omogućuje Office da biste popravili sam zamjenjujući oštećene datoteke.

  3. Ponovno i sinkronizirati: Ovaj korak nije kada Office popravlja predmemoriju. Kada popravite predmemorije, operaciju sinkronizacije poništite moraju se sve datoteke "zamrzne".

Detalje o ovih koraka, potražite u sljedećim odjeljcima.

Napomena : Ako se problem ne riješi korake u ovom članku, možda ćete morati deinstalirati i ponovno instalirajte Office. Ovdje nisu navedeni koraci za taj postupak. Pomoć instaliranja sustava Office, pročitajte članak Instalacija sustava Office na PC ili Mac. Ako niste odgovoran za održavanje računala na svoje mjesto tvrtke osobi, preporučujemo da se obratite administratoru sustava prije ponovne instalacije sustava Office. Mogu postojati posebne okolnosti može utjecati postupak instalacije.

Točne korake za obavljanje čistog pokretanja razlikuju se ovisno o tome koju verziju sustava Windows koju koristite. Potražite u članku podrška kako izvršiti čisto pokretanje u sustavu Windows i pogledajte korake za svoju verziju sustava Windows.

  1. Da biste otvorili centar za prijenos sustava Office, učinite nešto od sljedećeg, ovisno o verziji sustava Windows:

    • U sustavu Windows 10, pritisnite gumb Windows, upišite Microsoftova centra za prijenos u okvir za pretraživanje , a zatim dvokliknite aplikaciju Microsoft Upload Center u rezultatima pretraživanja (možda označen 2010 ili 2013, ovisno o verziji sustava Office).

    • U sustavu Windows 8 ili 8.1 postavite pokazivač u donji desni kut zaslona, kliknite Pretraživanje, zatim u okvir Pretraživanje upišite Microsoftov centar za prijenos, a potom dvokliknite aplikaciju Microsoftov centar za prijenos među rezultatima pretraživanja (to može biti 2010 ili 2013, ovisno o verziji sustava Office).

    • U sustavu Windows 7 kliknite Start, pokažite na Svi programi, zatim na Microsoft Office pa na Alati sustava Microsoft Office, a potom kliknite Centar za prijenos sustava Microsoft Office.

  2. U centru za prijenos kliknite Postavke, a zatim kliknite Izbriši predmemorirane datoteke.

Ovdje ćete saznati je li problem riješen. Ako je oštećenje predmemorijske datoteke dokumenta razlog zašto Office nije mogao popraviti predmemoriju dokumenta, problem bi se trebao riješiti kada Office bude mogao dovršiti popravak, a datoteke u oblaku sinkronizirati.

Najprije ponovno normalno. U članku za podršku kako izvršiti čisto pokretanje u sustavu Windowsi navedeni koraci za ponovnog pokretanja. U odjeljku "Kako poništiti računalu pokrenite na uobičajen način nakon čistog pokretanja za otklanjanje poteškoća". Pronađite svoju verziju sustava Windows u toj sekciji i slijedite odgovarajuće korake.

Nakon što ste sustava, vrijeme je za sinkronizaciju datoteka servisa OneDrive. U članku Popravak veze za sinkronizaciju sa servisom OneDrive za tvrtkesu navedeni koraci za sinkroniziranje servisa OneDrive za tvrtke.

Povezane informacije

Microsoft Office Upload Center

Postavke predmemorije Office Document Cache

Razrješavanje sukoba u komponenti Upload Center

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×