Blokirajte neželjenu poštu putem filtra za neželjenu poštu sustava Office 365 i tako otklonite probleme s lažno negativnim otkrivanjima

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Neželjenu i bezvrijednu e-poštu možete blokirati tako da namjestite filtar neželjene pošte za Office 365. Tako ćete spriječiti lažno negativno otkrivanje kada neželjena e-pošta nađe svoj put do mape ulazne pošte korisnika. Ako ste administrator sustava Exchange Online ili Exchange Online Protection (EOP), slijedite upute u nastavku da biste namjestili filtar za zaštitu od neželjene pošte u sustavu Office 365 i spriječili takvu poštu da dospije u korisničke mape ulazne pošte.

Korisnici koji koriste samo EOP: postavite filtar za neželjenu poštu u sustavu Office 365 da takvu poštu blokira

Korisnici koji koriste samo EOP i lokalne poštanske sandučiće: ako postavite filtar za neželjenu poštu za zadanu radnju Premještanje poruka u mapu neželjene pošte, slijedite obavezne korake navedene u članku Preusmjeravanje u korisnikovu mapu neželjene pošte. Pokušali smo to olakšati naredbama za Exchange Management Shell u zasebnoj temi, kao i vezom na općenitije informacije o tome kako započeti rad u ljusci.

Ako sinkronizirate korisničke postavke i servis putem sinkronizacije direktorija radi blokiranja pošiljatelja, to će pomoći u izbjegavanju lažno negativnog otkrivanja neželjene e-pošte. Dodatne informacije potražite u članku "Korištenje sinkronizacije direktorija radi upravljanja korisnicima pošte" u članku Upravljanje korisnicima pošte u EOP-u.

Exchange Online Protection (EOP) servis je za filtriranje e-pošte u oblaku koji pomaže u zaštiti vaše tvrtke ili ustanove od neželjene pošte i zlonamjernog softvera. Ako u sustavu Office 365 imate poštanske sandučiće, njih već po zadanom štiti EOP. Prethodni odlomak u ovom pododjeljku odnosi se samo na korisnike koji pomoću EOP-a štite lokalne sustave e-pošte ili sustave u sklopu hibridne implementacije e-pošte. Saznajte više o EOP-u na početnoj stranici sustava Exchange Online Protection

Jesu li vam ovi savjeti bili korisni? Pošaljite nam komentar pomoću mogućnosti za slanje povratnih informacija Jesu li vam ove upute bile korisne? pri dnu teme.   

Prilagodba filtra za neželjenu poštu u sustavu Office 365 pomoću navedenih postavki

Administrator može pomoću nekoliko postavki filtra za neželjenu poštu u sustavu Office 365 spriječiti ulazak takve pošte u mapu ulazne pošte korisnika. Filtar za neželjenu poštu sustava Office 365 bit će bolji u blokiranju neželjene e-pošte i sprječavanju poruka o lažno negativnom otkrivanju ako upotrijebite navedene mogućnosti. U ovom se kontekstu lažno negativna otkrivanja odnose na neželjene ili bezvrijedne poruke e-pošte koje stižu u mapu ulazne pošte korisnika.

Blokiranje IP adresa pomoću filtra za vezu

Prilagodite filtar za neželjenu poštu u sustavu Office 365 dodavanje IP adrese pošiljatelja na popis blokiranih IP adresa filtra za vezu:

  1. Prikupite zaglavlja poruke koja želite blokirati u klijentu za poštu kao što je Outlook ili Outlook Web App, na način opisan u članku Alat za analizu zaglavlja poruka.

  2. Potražite IP adresu prateći oznaku CIP u zaglavlju izvješća X-Forefront-Antispam-Report pomoću alata za analizu zaglavlja poruka ili ručno.

  3. IP adresu dodajte na popis blokiranih IP adresa slijedeći upute u odjeljku "Uređivanje zadanih pravilnika filtra za veze pomoću EAC-a" u članku Konfiguriranje pravilnika filtra veze.

Jesu li vam ove upute bile korisne? Pošaljite nam komentar pomoću mogućnosti za slanje povratnih informacija Jesu li vam ove upute bile korisne? pri dnu teme.   

Blokiranje masovne pošte pomoću pravila prijenosa ili filtra za neželjenu poštu

Čini li neželjenu poštu prvenstveno masovna pošta, primjerice, bilteni ili promocije? Ako koristite pravila prijenosa radi agresivnog filtriranja poruka masovne e-pošte, možete prilagoditi filtar za neželjenu poštu u sustavu Office 365 ili mu uključiti postavku Masovna pošta u odjeljku Mogućnosti naprednog filtriranja neželjene pošte. U centru za administratore sustava Exchange kliknite Zaštita > Filtar sadržaja, a zatim dvokliknite pravilnik filtra koji želite prilagoditi. Kliknite Radnje za bezvrijednu i masovnu poštu da biste prilagodili postavke, kao što je prikazano ovdje.

Grupa Stilovi na kartici Polazno

Blokiranje bezvrijedne e-pošte pomoću popisa za blokiranje filtra za neželjenu poštu

Konfigurirajte pravilnike filtra za neželjenu poštu i dodajte adresu pošiljatelja ili domenu na popis blokiranih pošiljatelja ili domena u filtru za neželjenu poštu. E-pošta pristigla od pošiljatelja ili iz domene koja se nalazi na popisu blokiranih bit će označena kao neželjena pošta.

Mogućnosti naprednog filtriranja neželjene pošte

Konfigurirajte pravilnike filtra za neželjenu poštu i uključite dodatne Mogućnosti naprednog filtriranja neželjene pošte.

Dodatne mogućnosti za neželjenu poštu koje se odnose na čitavu tvrtku ili ustanovu potražite u članku Sprječavanje pogrešnog označavanja e-pošte kao neželjene pomoću popisa sigurnih IP adresa ili drugih tehnika. To je korisno ako imate administratorsku kontrolu i želite spriječiti lažno pozitivna otkrivanja.

Jesu li vam ove mogućnosti bile korisne? Pošaljite nam komentar pomoću mogućnosti za slanje povratnih informacija Jesu li vam ove upute bile korisne? pri dnu teme.   

Korisnici e-pošte možete i osigurati te lažno negativnih otkrivanja i neželjene e-pošte pomoću filtra za neželjenu poštu sustava Office 365

Ako svoje korisnike uputite da adresu pošiljatelja bezvrijedne pošte stave na popis blokiranih pošiljatelja u programu Outlook ili web-aplikaciji Outlook Web App, to će također pomoći sustavu Office 365 u sprječavanju lažno negativnih otkrivanja i bezvrijedne pošte. U web-aplikaciji Outlook Web App kliknite Postavke > Mogućnosti > Blokiraj ili dopusti, a zatim dodajte adrese na popis Blokirani pošiljatelji, kao što je prikazano ovdje.

Odabir podataka aplikacije za Office koji će se prikazati u aplikaciji programa Access

Napomena : Detaljnije informacije o popisima sigurnih pošiljatelja potražite u članku Najčešća pitanja o popisima sigurnih i blokiranih pošiljatelja.

Korisnici koji koriste samo EOP koji ne koriste sinkronizacije direktorija

Servis EOP osmišljene su za proslavu korisnika sigurni i Blokirani pošiljatelji, ako podataka omogućeno zajedničko korištenje sa servisom. Ako ste korisnik sustava EOP pomoću programa Outlook, ali ste konfigurirali za sinkronizaciju korisnika u Office 365 sinkronizacije direktorija, i dalje možete isključiti poruke koja se isporučuje u ulaznu poštu vaših korisnika pomoću Blokirani pošiljatelji. Međutim, možda ćete morati postaviti neka pravila tijek za Exchange pošta u sljedećim situacijama:

  • Ako poruke prolazi kroz filtriranje po EOP običnog neželjene pošte, a zatim se isporučuje lokalni lokalnog poslužitelja sustava Exchange i EOP dodjeljuje na neželjene pošte verdict od SCL 1-4 (nije neželjena pošta), a zatim popis vaših korisnika lokalne blokiranih pošiljatelja će nadjačati verdict filtar za neželjenu poštu EOP i isporuka svojoj mapi bezvrijedne e-pošte.

  • Ako poruku u EOP je dodijelila SCL -1 pravilo za tijek pošte sustava Exchange ili jer IP adrese ili domene na Dopusti popis, u SCL prenose se na poslužitelj sustava Exchange na lokaciji pomoću poveznika. U ovom slučaju popis blokiranih pošiljatelja korisničkom neće provesti. Da biste to promijenili, možete stvoriti pravilo tijek lokalne pošte koje se postavlja u SCL 0. Uzrokovat će Outlook da biste nametnuli popis korisničkom lokalne blokiranih pošiljatelja.

Da biste postavili pravila za tijek pošte da biste prestali poruka koji se isporučuju u mapu ulazne pošte vaših korisnika pomoću popisa blokiranih pošiljatelja
  1. Otvorite ljusku za upravljanje sustava Exchange na lokalni poslužitelj. Da biste saznali kako otvoriti ljuske u tvrtki ili ustanovi za lokalnog sustava Exchange, pročitajte članak Otvaranje ljuske za upravljanje sustavom Exchange.

  2. Pokrenite sljedeću naredbu da biste usmjerili poruke sadržaj filtriranja neželjene pošte u mapu Bezvrijedna e-pošta da biste ažurirali SCL na svakoj poruci koja je označena s SCL -1:

    New-TransportRule "NameForRule" -HeaderContainsMessageHeader "X-Forefront-Antispam-Report" -HeaderContainsWords "SCL:-1" -SetSCL 0

    Budući da u SCL 0 u lokalnog poslužitelja za Exchange, nije neželjena pošta će se isporučivati u poštanske sandučiće korisnika, ali i dalje dopustiti za korisnika lokalnog Blokirani pošiljatelji popis da biste poslali bezvrijedne e-pošte. Ako koristite karantene neželjene pošte u EOP-u, i dalje moguće je da pošiljatelja koje se nalaze na popisu sigurnih korisničkom bit će označena kao neželjena pošta i poslana u karantenu. Ako koristite mapu bezvrijedne e-pošte u lokalnom poštanskom sandučiću, međutim, to će omogućiti isporuke u ulaznu poštu sigurnih pošiljatelja.

    Upozorenje : Ako koristite pravila za tijek pošte da biste promijenili SCL vrijednost 0 (ili bilo koja vrijednost osim -1), sve mogućnosti bezvrijedne e-pošte u programu Outlook će primijeniti na poruku. To znači da će biti snazi blokiranih i sigurnih popisa, ali obrada filtrirati znači da poruke koje sadrže adrese s popisa blokiranih ili sigurnih će potencijalno označiti kao bezvrijedne po neželjene pošte strani klijenta. Ako želite imati Outlook postupak blokiranih i sigurnih popisa, ali ne koristi filtar bezvrijedne e-pošte strani klijenta, postavite mogućnost "Bez automatskog filtriranja" Mogućnosti bezvrijedne e-pošte programa Outlook. "Nema Automatsko filtriranje" je zadana mogućnost najnovije verzije programa Outlook, ali potrebno potvrditi koje se ta je postavka na mjestu da biste bili sigurni da filtar bezvrijedne e-pošte strani klijenta nije primijenjena na poruke. Kao administrator možete nametnuti onemogućivanje Outlook bezvrijedne e-pošte filtriranje prema uputama u odjeljku Outlook: postavka pravila da biste onemogućili korisničkog Sučelja za bezvrijednu e-pošte i filtriranje mehanizam.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pristup pomoći na forumima zajednice korisnika sustava Office 365 Administratori: prijavite se i stvorite zahtjev za uslugom Administratori: pozivanje podrške

Napišite nam komentar

Jesu li vam ovi savjeti bili korisni? Da biste odgovorili, odaberite da ili ne pri dnu teme. Ako nisu, a i dalje nailazite na problem s lažno negativnoj neželjenoj pošti u korisničkim poštanskim sandučićima, detaljno nam opišite mogućnosti koje ste pokušali primijeniti ili scenarije. Vaše povratne informacije koristit ćemo da bismo dva puta provjerili savjete.

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Dodatni sadržaji

Zaštita od neželjene e-pošte u sustavu Office 365

Sprječavanje pogrešnog označavanja e-pošte kao neželjene pomoću popisa sigurnih IP adresa ili drugih tehnika

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×