Aktivacija sustava Office 365, Office 2016 ili Office 2013

Pomaknite se prema dolje i odaberite svoj proizvod sustava Office. Ako ovoj temi pristupate iz čarobnjaka za aktivaciju, proizvod sustava Office u čarobnjaku izgleda ovako:

Prikazuje verziju sustava Office kao što je prikazano u čarobnjaku za aktivaciju.

Ako je čarobnjak za aktivaciju otvoren, pročitajte članak Koju verziju sustava Office koristim?

Office Home and Student, Office Home and Business, Office Professional ili pojedinačne aplikacije sustava Office

Te verzije sustava Office kupuju se jedanput, a mogu se instalirati na jedno računalo. Odaberite neku od mogućnosti u nastavku.

Nemate ključ proizvoda? U redu je ako ga nemate – ne isporučuju se sve verzije sustava Office s ključem proizvoda. To ovisi o načinu na koji ste nabavili svoj primjerak sustava Office. Ako imate ključ proizvoda, pročitajte članak Unos ključa proizvoda. Kada unesete ključ proizvoda (ako ga imate), pročitajte kako instalirati Office. Office će se nakon instalacije automatski aktivirati. Ako se ne aktivira, možete slijediti korake navedene u ovom članku.

  1. Otvorite neku aplikaciju sustava Office, npr. Word. (Ne možete ga pronaći? Saznajte kako pronaći Office u sustavima Windows 10, Windows 8 i Windows 7.)

  2. Pregledajte i prihvatite licencni ugovor ako se to zatraži.

  3. Aktivacija se može automatski izvršiti. Ako se Office ne aktivira automatski, učinite nešto od sljedećeg:

    • Ako se pojavi čarobnjak za aktivaciju, odaberite Želim aktivirati softver putem interneta, a zatim odaberite Dalje. Ako se ništa ne događa kada odaberete Dalje, upotrijebite tipku Enter na tipkovnici.

      Prikazat će se čarobnjak za aktivaciju sustava Microsoft Office
    • Ako se čarobnjak za aktivaciju ne pojavi, stvorite novi prazni dokument pa odaberite Datoteka > Račun i Aktivacija proizvoda.

      Prikazuje gumb Aktivacija proizvoda u prikazu Backstage
  4. Slijedite upute za dovršavanje procesa aktivacije.

  1. Otvorite neku aplikaciju sustava Office, npr. Word. (Ne možete ga pronaći? Saznajte kako pronaći Office u sustavima Windows 10, Windows 8 i Windows 7.)

  2. Pregledajte i prihvatite licencni ugovor ako se to zatraži.

  3. Aktivacija se može automatski izvršiti. Ako se Office ne aktivira automatski, učinite nešto od sljedećeg:

    • Ako se pojavi čarobnjak za aktivaciju, odaberite Želim aktivirati softver putem interneta, a zatim odaberite Dalje. Ako se ništa ne događa kada odaberete Dalje, upotrijebite tipku Enter na tipkovnici.

      Prikazuje čarobnjak za aktivaciju s odabranom mogućnošću telefona
    • Ako se čarobnjak za aktivaciju ne pojavi, stvorite novi prazni dokument pa odaberite Datoteka > Račun i Aktivacija proizvoda.

      Prikazuje gumb Aktivacija proizvoda u prikazu Backstage
  4. U 1. koraku odaberite svoju državu/regiju pa birajte telefonski broj naveden uz odabranu državu/regiju i nazovite centar za aktivaciju proizvoda.

    Prikazuje kako odabrati državu i pregledati telefonski broj za centar za aktivaciju proizvoda
  5. Kada se to zatraži, navedite ID instalacije prikazan u čarobnjaku za aktivaciju u 2. koraku.

    Prikazuje ID instalacije koji ste naveli centru za aktivaciju proizvoda putem telefona
  6. Centar za aktivaciju proizvoda dat će vam ID potvrde koji ćete unijeti u čarobnjak za aktivaciju u 3. koraku. Prikazuje gdje trebate unijeti ID potvrde koji centar za aktivaciju proizvoda pruža putem telefona

  7. Odaberite Dalje i pratite upite da biste dovršili proces aktivacije. Ako se ništa ne događa kada odaberete Dalje, upotrijebite tipku Enter na tipkovnici.

Ako imate nekoliko jednokratno kupljenih sustava Office te imate problema s aktivacijom slijedećih instalacija sustava Office, pomoć potražite u članku Promjena ključa proizvoda za sustav Office.

Ako ste jednokratno kupili Office 2016 ili Office 2013, Office možete instalirati samo na jednom računalu. Ako pokušate instalirati i aktivirati Office na drugom računalu (u vašem vlasništvu ili vlasništvu neke druge osobe) ili na istom računalu nakon promjene hardvera, možda će se prikazati poruka o pogrešci da ste dostigli maksimalan broj aktivacija.

Ako se pridržavate odredbi prijenosa navedenih u Licencnim odredbama za softver, Office možete premjestiti na drugo računalo, ali morate ga aktivirati putem telefona, a zatim deinstalirati Office s izvornog računala.

Aktivacija jednokratne kupnje sustava Office na drugom računalu
  1. Ako još niste instalirali Office na drugo računalo, slijedite upute u članku Preuzimanje i instalacija ili ponovna instalacija sustava Office.

  2. Pratite korake navedene u odjeljku Aktivacija putem telefona.

  3. Deinstalirajte Office s izvornog računala.

Pročitajte Licencne odredbe za softver da biste pregledali uvjete prijenosa sustava Office
  1. Otvorite neku aplikaciju sustava Office, npr. Word. (Ne možete ga pronaći? Saznajte kako pronaći Office u sustavima Windows 10, Windows 8 i Windows 7.)

  2. Otvorite Datoteka > Račun > O nazivu programa (kao što su O programu Excel) > Prikaz licencnih odredbi za Microsoftov softver.

  3. Odredbe prijenosa vlasništva nalaze se u sljedećim odjeljcima:

    • za Office 2016 pročitajte odjeljak 3. Prijenos trećoj strani

    • Za Office 2013 pročitajte odjeljak Mogu li prenijeti softver na drugog korisnika ili drugo računalo ili dodijeliti softver drugom računalu ili korisniku?

    Napomena : Licencne odredbe za softver možete pročitati i na internetu ovdje: Licencne odredbe za softver.

Ako aktivacija ne uspije pomoć za otklanjanje uobičajenih poteškoća s aktivacijom potražite u članku Pogreške zbog nelicenciranog proizvoda i pogreške s aktivacijom u sustavu Office. Ako su se pogreške aktivacije počele pojavljivati nakon nadogradnje na Windows 10 pročitajte članak Šifra pogreške 0x8004FC12 prilikom aktiviranja sustava Office.

Ako i dalje ne možete aktivirati Office, možete se obratiti podršci.

Office 365

Office 365 dio je pretplata na Office 365 Home, Personal i University. Odaberite neku od mogućnosti u nastavku.

Savjet : Ako imate pretplatu na Office 365, mogućnost aktivacije putem telefona nije omogućena.

Nemate ključ proizvoda? U redu je ako ga nemate – ne isporučuju se sve verzije sustava Office s ključem proizvoda. To ovisi o načinu na koji ste nabavili svoj primjerak sustava Office. Ako imate ključ proizvoda, pročitajte članak Unos ključa proizvoda. Kada unesete ključ proizvoda (ako ga imate), pročitajte kako instalirati Office. Office će se nakon instalacije automatski aktivirati. Ako se ne aktivira, možete slijediti korake navedene u ovom članku.

  1. Otvorite neku aplikaciju sustava Office, npr. Word. (Ne možete ga pronaći? Saznajte kako pronaći Office u sustavima Windows 10, Windows 8 i Windows 7.)

  2. Pregledajte i prihvatite licencni ugovor ako se to zatraži.

  3. Aktivacija se može automatski izvršiti. Ako se Office ne aktivira automatski, učinite nešto od sljedećeg:

    • Ako se pojavi čarobnjak za aktivaciju, odaberite Želim aktivirati softver putem interneta.

      Prikazuje čarobnjak za aktivaciju za Office 365
    • Ako se čarobnjak za aktivaciju ne pojavi, stvorite novi prazni dokument pa odaberite Datoteka > Račun i Prijava.

      Prikazuje gumb Prijava u prikazu Backstage
  4. Slijedite upute da biste unijeli adresu e-pošte i lozinku svojeg Microsoftova računa. Adresa e-pošte i lozinka povezane su s vašim primjerkom sustava Office.

    Prikazuje prozor za prijavu

Ako ste prekoračili najveći dopušteni broj instalacija koje sustav Office 365 za tarifu Home, Personal ili University podržava, ne možete aktivirati dodane instalacije dok ne deaktivirate postojeću instalaciju.

  1. Idite na stranicu http://www.office.com/myaccount.

    Ako se to od vas zatraži, prijavite se pomoću adrese e-pošte i lozinke povezane s vašom kopijom sustava Office.

  2. Odaberite Instaliraj.

    Prikazuje broj instalacija i gumb Instaliraj
  3. U odjeljku Podaci o instalaciji odaberite Deaktiviraj instalaciju da biste deaktivirali instalacije sustava Office koje više ne koristite.

    Prikazuje vezu Deaktiviraj instalaciju

    Napomena : Ako se pretplatite na Office 365 Personal i trebate više instalacija, možete se prebaciti na pretplatu na Office 365 Home.

  1. U sustavu Windows 8.1 ili Windows 10 odaberite Start.

  2. Odaberite Sve aplikacije, a zatim se pomaknite prema dolje kroz aplikacije i odaberite Microsoft Office.

    Prikazuje ikonu Microsoft Office koja je unaprijed instalirana na novim računalima
  3. Odaberite Aktiviraj i slijedite upute na zaslonu. Ako vam je potrebna pomoć, pogledajte odjeljak Office unaprijed instaliran na računalu u članku Pronalaženje ključa proizvoda sustava Office

Ako aktivacija ne uspije pomoć za otklanjanje uobičajenih poteškoća s aktivacijom potražite u članku Pogreške zbog nelicenciranog proizvoda i pogreške s aktivacijom u sustavu Office. Ako su se pogreške aktivacije počele pojavljivati nakon nadogradnje na Windows 10 pročitajte članak Šifra pogreške 0x8004FC12 prilikom aktiviranja sustava Office.

Ako i dalje ne možete aktivirati Office, možete se obratiti podršci.

Office 365 ProPlus ili Office 365 Business

Te su verzije dio nekih tarifa sustava Office 365 za tvrtke i Office 365 Education. Odaberite neku od mogućnosti u nastavku.

Savjet : Ako imate pretplatu na Office 365, mogućnost aktivacije putem telefona nije omogućena.

U većini slučajeva za pretplatu na Office 365 za tvrtke nećete trebati ključ proizvoda. Primjerice, ako ste kupili Office 365 izravno na web-mjestu Office.com ili u Microsoftovoj trgovini, možete se prijaviti i postaviti Office 365 za vašu tvrtku ili ustanovu bez unosa ključa proizvoda.

Ako imate ključ proizvoda sustava Office 365 za tvrtke, možete ga koristiti da biste aktivirali novu pretplatu, obnovili pretplatu ili dodali licence u pretplatu. Pročitajte Unos ključa proizvoda za sustav Office 365 za tvrtke da biste unijeli ključ proizvoda (ako ga imate). Zatim možete instalirati Office. Office će se nakon instalacije automatski aktivirati. Ako se ne aktivira, možete slijediti korake navedene u ovom članku.

  1. Otvorite neku aplikaciju sustava Office, npr. Word. (Ne možete ga pronaći? Saznajte kako pronaći Office u sustavima Windows 10, Windows 8 i Windows 7.)

  2. Pregledajte i prihvatite licencni ugovor ako se to zatraži.

  3. Aktivacija se može automatski izvršiti. Ako se Office ne aktivira automatski, učinite nešto od sljedećeg:

    • Ako se pojavi čarobnjak za aktivaciju, odaberite Želim aktivirati softver putem interneta.

      Prikazuje čarobnjak za aktivaciju za Office 365 Business
    • Ako se čarobnjak za aktivaciju ne pojavi, stvorite novi prazni dokument pa odaberite Datoteka > Račun i Prijava.

      Prikazuje gumb Prijava u prikazu Backstage
  4. Pratite upute da biste unijeli adresu e-pošte i lozinku računa tvrtke ili obrazovne ustanove sustava Office 365.

Ako ste prekoračili najveći dopušteni broj instalacija koje tarifa sustava Office 365 za tvrtke podržava, ne možete aktivirati dodane instalacije dok ne deaktivirate postojeću instalaciju.

  1. Idite na https://portal.office.com/Account.

  2. U odjeljku Status instalacije odaberite Upravljanje instalacijama.

  3. Za jedan od navedenih računa navedenih u odjeljku Status instalacije odaberite Deaktiviraj da biste deaktivirali instalacije sustava Office koje više ne koristite.

    Snimka zaslona deaktivacije za instalaciju sustava O365 za tvrtke

Kao korisniku sustava Office 365 za tvrtke omogućeno vam je preuzimanje pomoćnika za podršku i oporavak sustava Office 365, koji vam pojednostavnjuje rješavanje problema s aktivacijom. Ako tim alatom ne uspijete riješiti problem, pročitajte članak Pogreške zbog nelicenciranog proizvoda i pogreške s aktivacijom u sustavu Office. Ako su se pogreške aktivacije počele pojavljivati nakon nadogradnje na Windows 10 pročitajte članak Šifra pogreške 0x8004FC12 prilikom aktiviranja sustava Office.

Ako i dalje ne možete aktivirati Office, možete se obratiti službi za podršku. Ako ste administrator, pročitajte Obratite se službi za podršku za Office 365 za tvrtke.

Office Professional Plus

Office Professional Plus koriste korisnici količinskog licenciranja. Odaberite neku od mogućnosti u nastavku.

Ako vam je administrator dao ključ proizvoda da biste aktivirali Office, pročitajte članak Aktivacija količinskih izdanja sustava Office.

Ako aktivacija ne uspije pomoć za otklanjanje uobičajenih poteškoća s aktivacijom potražite u članku Pogreške zbog nelicenciranog proizvoda i pogreške s aktivacijom u sustavu Office. Ako su se pogreške aktivacije počele pojavljivati nakon nadogradnje na Windows 10 pročitajte članak Šifra pogreške 0x8004FC12 prilikom aktiviranja sustava Office.

Ako i dalje ne možete aktivirati Office, možete se obratiti službi za podršku.

Zaustavljanje skočnih prozora radi isprobavanja, kupnje ili aktivacije sustava Office

Ako računalo zatraži da isprobate, kupite ili aktivirate Office, a ne koristite ga, obavijesti možete zaustaviti ako putem upravljačke ploče deinstalirate Office.

Prikazuje kako deinstalirati Office na upravljačkoj ploči

Detaljne upute za deinstalaciju sustava Office potražite u odjeljku 1. mogućnost - Deinstalacija sustava Office pomoću upravljačke ploče u članku Deinstalacija sustava Office 2016, Office 2013 ili Office 365 s PC-ja.

Ostavite komentar na našoj wiki stranici

Cijenimo vaše povratne informacije. Da biste nas obavijestili o korisnosti uputa, napišite detaljan komentar na stranici Aktiviranje sustava Office 365, Office 2013 ili Office 2016.

Dodatni sadržaji

Licencne odredbe za softver

Pronalaženje ključa proizvoda sustava Office

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Kako ga možemo poboljšati?

Kako ga možemo poboljšati?

Da biste zaštitili svoju privatnost, nemojte u povratnim informacijama navoditi podatke za kontakt. Pročitajte naš pravilnik o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!