Ažuriranje aplikacije za sinkroniziranje servisa OneDrive za tvrtke

Ažuriranje aplikacije za sinkroniziranje servisa OneDrive za tvrtke

Pomoću ovih uputa provjerite je li klijent za sinkronizaciju sa servisom OneDrive za tvrtke ažuran ili ga pak ažurirajte na trenutnu verziju. Upute ovise o tome jeste li Office ili klijent za sinkronizaciju instalirali putem instalacijskog programa (MSI) ili putem značajke klikom do cilja.

U ovom je članku opisano ažuriranje starog klijenta za sinkronizaciju servisa OneDrive za tvrtke(Groove.exe), a ne novog klijenta za sinkronizaciju servisa OneDrive (OneDrive.exe). Koji klijent za sinkronizaciju koristim?novi klijent za sinkronizaciju servisa OneDrive ažurira se automatski na način koji je odredio vaš odjel za IT.

Napomena : Ako imate Office 2010, instalirajte Service Pack 2.

Kako znati kako je bio instaliran Office ili aplikacija za sinkronizaciju sa servisom OneDrive?

Ako ste korisnik sustava Office 365 za tvrtke i aplikacije sustava Office instalirali ste putem značajke „klikom do cilja”, aplikacija za sinkronizaciju sa servisom OneDrive za tvrtke ažurna je dok god ne onemogućite automatska ažuriranja. Slijedite ove korake da biste utvrdili jesu li vaše aplikacije sustava Office instalirane putem značajke „klikom do cilja”.

  1. U aplikaciji sustava Office, kao što je Word, odaberite Datoteka > Račun ili Račun sustava Office (ovisno o verziji sustava Office).

    Napomena : Ako nemate nijednu aplikaciju sustava Office osim OneDrive za tvrtke, vaša će se instalacija aplikacije OneDrive za tvrtke automatski ažurirati.

  2. U odjeljku Informacije o proizvodu pročitajte odjeljak Ažuriranja sustava Office, a zatim potražite nešto od sljedećeg:

    Traženje ažuriranja sustava Office u programu Word

    • Ako vidite gumb Mogućnosti ažuriranja i poruku Ažuriranja se automatski preuzimaju i instaliraju, aplikacije sustava Office instalirali ste putem značajke „klikom do cilja”. Da biste provjerili imate li najnoviju aplikaciju za sinkronizaciju, pročitajte odjeljak Ručno ažuriranje aplikacije za sinkronizaciju sa servisom OneDrive za tvrtke za instalaciju putem značajke „klikom do cilja”.

      Provjera mogućnosti ažuriranja u programu Word

    • Ako vidite gumb Mogućnosti ažuriranja i poruku Proizvod se neće ažurirati, aplikacije sustava Office instalirali ste putem značajke "klikom do cilja", no automatska su ažuriranja isključena. To znači da se aplikacije sustava Office, uključujući OneDrive za tvrtke, ne ažuriraju. Odaberite gumb Mogućnosti ažuriranja, a zatim Omogući ažuriranja.

      Omogućivanje ažuriranja u programu Word

      Napomena : Ako odaberete Mogućnosti ažuriranja, ali ne vidite mogućnost Omogući ažuriranja, to znači da se ažuriranjima upravlja putem pravilnika grupe. U tom slučaju slijedite ove upute za uključivanje automatskih ažuriranja za aplikacije sustava Office, uključujući OneDrive za tvrtke.

    • Ako ne vidite gumb Mogućnosti ažuriranja, aplikacije sustava Office ili aplikaciju za sinkronizaciju sa servisom OneDrive za tvrtke instalirali ste putem instalacijskog programa (MSI). Da biste ažurirali aplikaciju za sinkronizaciju, pročitajte odjeljak Pokretanje servisa Windows Update za klasičnu instalaciju (MSI) u nastavku.

Ručno ažuriranje aplikacije za sinkronizaciju sa servisom OneDrive za tvrtke za instalaciju putem značajke „klikom do cilja”

Ako ste aplikaciju za sinkronizaciju sa servisom OneDrive za tvrtke instalirali zasebno putem značajke „klikom do cilja”, ona se ažurira automatski kada servis za ažuriranja objavi ažuriranje. Računalo se obično ažurira nakon ponovnog pokretanja. Ako se aplikacije sustava Office ne ažuriraju automatski, odaberite gumb Mogućnosti ažuriranja, a zatim Ažuriraj odmah.

Da biste ažuriranje pokrenuli ručno, slijedite ove korake:

  1. Idite na Upravljačka ploča.

  2. U odjeljku Programi odaberite Deinstaliranje programa.

  3. U odjeljku Deinstaliranje ili promjena programa, odaberite Microsoft OneDrive za tvrtke 2013, a zatim odaberite Promijeni.

    Pronalaženje aplikacije za sinkronizaciju sa servisom OneDrive za tvrtke na upravljačkoj ploči u sustavu Windows
  4. U dijaloškom okviru Kako biste željeli popraviti programe sustava Office odaberite Internetski popravak, a zatim odaberite Popravi.

    Dijaloški okvir Popravak sustava Office prilikom popravljanja aplikacije za sinkronizaciju sa servisom OneDrive za tvrtke
  5. U dijaloškom okviru Jeste li spremni za popravak putem interneta? odaberite Popravak da biste pokrenuli postupak.

Pokretanje servisa Windows Update za klasičnu instalaciju (MSI)

Ako su aplikacije sustava Office instalirane putem klasične instalacije, možete koristiti Windows Update, koji je dostupan na upravljačkoj ploči.Saznajte više o servisu Windows Update.

Windows Update

Provjerite jeste li instalirali najnoviju verziju aplikacije za sinkronizaciju sa servisom OneDrive za tvrtke

Najnoviji broj izdanja sustava Office potražite na stranici Ažuriranje sustava Office 2013 ili Office 365. Nakon toga možete provjeriti nalazi li se ista verzija aplikacije za sinkroniziranje u datotečnom sustavu. Naziv datoteke aplikacije za sinkronizaciju sa servisom OneDrive za tvrtke glasi groove.exe.

  • Ako ste Office instalirali putem MSI-ja, datoteka groove.exe obično se može pronaći u mapi \Programske datoteke\Microsoft Office\Office15.

  • Ako ste Office ili aplikaciju za sinkronizaciju sa servisom OneDrive za tvrtke instalirali putem značajke „klikom do cilja”, datoteka groove.exe obično se može pronaći u mapi \Programske datoteke\Microsoft Office 15\root\Office15.

Slijedite ove korake da biste provjerili verziju aplikacije za sinkroniziranje na vašem računalu.

  1. Potražite groove.exe na računalu.

    Traženje datoteke Groove.exe u sustavu Windows
  2. Desnom tipkom miša kliknite ili dodirnite i držite groove.exe, a zatim odaberite Svojstva.

  3. U dijaloškom okviru Svojstva odaberite karticu Detalji, nakon čega ćete vidjeti navedenu verziju proizvoda.

    Dijaloški okvir svojstava datoteke groove.exe prikazuje verziju proizvoda aplikacije za sinkronizaciju servisa OneDrive za tvrtke.
  4. Usporedite verziju proizvoda s najnovijim popisom verzija na stranici Ažuriranje sustava Office 2013 ili Office 365. Ako se verzije proizvoda ne podudaraju, koristite neku od metoda opisanih u ovom članku da biste ga ažurirali.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pristup pomoći na forumima zajednice korisnika sustava Office 365 Administratori: prijavite se i stvorite zahtjev za uslugom Administratori: pozivanje podrške
Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×