"Poslužitelj pokušavate pristupiti koristi protokol za provjeru autentičnosti nije podržana u ovoj verziji sustava Office" Pogreška u OneDrive za tvrtke

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Problem

Sinkronizirajte OneDrive for Business biblioteke pomoću servisa OneDrive za klijent za sinkronizaciju poslovnih (groove.exe). Međutim, pojavljuje se sljedeća poruka o pogrešci:

  • Nepodržane poslužitelj. Poslužitelj koji pokušavate pristupiti koristi protokol za provjeru autentičnosti nije podržana u ovoj verziji sustava Office.



Bilješke: Da biste utvrdili koji klijent za sinkronizaciju servisa OneDrive koristite, potražite u članku koja je verzija programa OneDrive koristim?

Rješenje

Popravak izdavanja za verziju "klikom do cilja" sa servisom onedrive za tvrtke klijent za sinkronizaciju. Prema zadanim postavkama, "klikom do cilja" instalacija sustava Microsoft Office 2013 i sustavu Office 2016 konfigurirani tako da automatski ažuriranje instalacije sustava Office koje javno dostupna novih ažuriranja. Ako je verzija sustava Office "klikom do cilja" ne ažurira automatski, potražite u članku Automatsko ažuriranje za Office 2013 i Office 2016 klikom do cilja nije omogućen.


Za instalaciju MSI problem će riješen u budućim ažuriranja sustava Office. Dok je objavio ažuriranje, možete koristiti sljedeće zaobilazno u ovom članku.

Zaobilazno rješenje

Da biste riješili taj problem, slijedite ove korake:

  1. Pokrenite aplikaciju sustava Office koja nije OneDrive za tvrtke. Na primjer, pokrenite Word, Excel ili PowerPoint.

  2. Kliknite karticu datoteka , kliknite poslovni subjekt, a zatim Promjenaračuna.

  3. Kliknite Dodaj račun , a zatim unesite račun sustava Office 365 koja koristi OneDrive za tvrtke.

    Napomena: kliknite ODJAVA za sve račune osim računa za Office 365 koja koristi OneDrive za tvrtke.

  4. Zatvorite aplikaciju koju ste otvorili u koraku 1.

  5. Da biste napustili OneDrive za tvrtke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

    1. Desnom tipkom miša kliknite OneDrive za tvrtke oblaka ikona na programskoj traci.

    2. Kliknite Izlaz.

  6. Pokretanje servisa OneDrive za tvrtke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

    1. Kliknite Start, a zatim upišite OneDrive za tvrtke.

    2. Kliknite aplikaciju OneDrive za tvrtke.

  7. Sinkronizirajte OneDrive for Business biblioteke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

    1. Desnom tipkom miša kliknite OneDrive za tvrtke oblaka ikona na programskoj traci.

    2. Kliknite Sinkroniziraj sada.

BILJEŠKE: Ove korake ne uspijete riješiti problem, možda ćete morati ukloniti sve račune koji su prijavljeni osim računa za Office 365. Zatim isprobajte za sinkronizaciju sa servisom OneDrive for Business biblioteke. Kada uspješno sinkronizira u biblioteku, možete dodati te račune natrag.

Da biste to učinili, učinite sljedeće:

  1. Pokrenite aplikaciju sustava Office koja nije OneDrive za tvrtke. Na primjer, pokrenite Word, Excel ili PowerPoint.

  2. Kliknite karticu datoteka , a zatim račun.

  3. U odjeljku Povezani servisiza bilo koji servis koji nije za račun sustava Office 365 kliknite Ukloni .

  4. Zatvorite aplikaciju koju ste otvorili u koraku 1.

  5. Da biste napustili OneDrive za tvrtke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

    1. Desnom tipkom miša kliknite OneDrive za tvrtke oblaka ikona na programskoj traci.

    2. Kliknite Izlaz.

  6. Pokretanje servisa OneDrive za tvrtke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

    1. Kliknite Start, a zatim upišite OneDrive za tvrtke.

    2. Kliknite aplikaciju OneDrive za tvrtke.

  7. Sinkronizirajte OneDrive for Business biblioteke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

    1. Desnom tipkom miša kliknite OneDrive za tvrtke oblaka ikona na programskoj traci.

    2. Kliknite Sinkroniziraj sada.

Dodatne informacije

I dalje potrebna pomoć? Idite na Microsoftove zajednice korisnika.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×