"Pojavila se pogreška pri pokušaju sinkronizacije biblioteke dokumenata" Pogreška u OneDrive za tvrtke

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Problem

Ovaj članak sadrži informacije koje se odnose prilikom korištenja servisa OneDrive za klijent za sinkronizaciju poslovnih (groove.exe).

Napomena: da biste utvrdili koji klijent za sinkronizaciju servisa OneDrive koristite, potražite u člankuklijent za sinkronizaciju servisa OneDrive koje sam ja pomoću?

Kada koristite OneDrive za tvrtke, pronađite da program ponovno sinkroniziraju sustava datoteke, čak i kada nema vidljivu razloga za datoteke da biste ponovnog sinkroniziranja.

Osim toga, kada dođe do tog problema, neki dokumenti možda Generiraj sljedeća poruka o pogrešci tijekom postupka resync:

  • Pojavila se pogreška pri pokušaju sinkronizacije biblioteke dokumenata.

Rješenje

Rješenje razlikuje se ovisno o tome koristite li Microsoft Installer (.msi) ili "klikom do cilja" izdanje sustava Office. Imajte na umu da se ažuriranje centru za preuzimanje koje se spominju u nastavku ovog članka odnosi na Microsoft Installer (.msi) – temelji izdanje sustava Office 2013 i sustavu Office 2016. Ne primjenjuje se na izdanja sustava Office 2013 ili Office 2016 klikom do cilja, kao što je Microsoft Office 365 Home.

Napomena nakon primjene ažuriranja koji se spominju u ovom odjeljku, možda lokalne biblioteke prikazati dodatne poruke u dijaloškom okviru Prikaz problema sa sinkronizacijom , a te ćete morati riješiti. Ako i dalje imate pogreške nakon primjene javno ažuriranje, desnom tipkom miša kliknite OneDrive za tvrtke oblaka ikonu u području obavijesti, odaberite Prikaz problema sa sinkronizacijomi riješili probleme preostala. Ako određene datoteke ili mape ne sinkronizira, pokušajte da biste premjestili datoteke ili mape iz servisa OneDrive za tvrtke u mapi. Zatim desnom tipkom miša kliknite OneDrive za tvrtke ikonu oblaka i odaberite Sinkroniziraj odmah. Nakon toga vraćanje datoteke ili mape na izvorno mjesto, a zatim odaberite Sinkroniziraj odmah ponovno.

Možda ćete morati ukloniti sa servisom OneDrive za tvrtke predmemorije ako ne možete riješiti poruke u dijaloškom okviru Prikaz problema sa sinkronizacijom . Dodatne informacije o tome kako to učiniti potražite u članku kako ukloniti aplikaciju OneDrive za tvrtke predmemorije pomoću alata za "Jednostavno popravak".

Ako imate u. Na MSI izdanje sustava Office 2013 ili Office 2016

Da biste riješili taj problem, preuzmite i instalirajte ažuriranje iz veljače 1, 2016, za OneDrive za tvrtke za Office 2013 ili Office 2016, ovisno o instalacije sustava. Da biste utvrdili je li instalacije sustava Office "klikom do cilja" ili. Temeljeno na MSI-ju, slijedite korake u odjeljku "Dodatne informacije" u sljedećim člancima iz Microsoftove baze znanja:

Ako imate "klikom do cilja" izdanje sustava Office 2013 ili Office 2016

Da biste riješili taj problem, ažuriranja u veljači 9, 2016, ažuriranje za OneDrive za tvrtke za Office 2013 ili 2016, ovisno o instalaciju. Da biste utvrdili je li instalacije sustava Office "klikom do cilja" ili. Temeljeno na MSI-ju, slijedite korake u odjeljku "Dodatne informacije" u sljedećim člancima iz Microsoftove baze znanja:

Dodatne informacije

I dalje potrebna pomoć? Idite na Microsoftove zajednice korisnika.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×