Šifra pogreške 30174-4, 30125-4 ili 30038-4 prilikom instalacije sustava Office

Šifra pogreške 30174-4, 30125-4 ili 30038-4 može se pojaviti ako vam postavke antivirusnog softvera, vatrozida ili proxyja onemogućuju instaliranje sustava Office. Da biste riješili taj problem, privremeno isključite postavke antivirusnog softvera, vatrozida ili proxyja, zatim instalirajte Office pa ponovno uključite postavke.

Privremeno isključivanje antivirusnog softvera

Ako su vam potrebne upute za isključivanje antivirusnog softvera, potražite ih na web-mjestu proizvođača. Ako ne znate koji je antivirusni softver instaliran na računalo, slijedite ove korake:

  1. Otvorite upravljačku ploču.

  2. Kliknite Sustav i sigurnost.

  3. U odjeljku Akcijski centar kliknite Provjera stanja računala i otklanjanje poteškoća (u sustavu Windows 7 kliknite Pogledajte stanje svog računala).

  4. Kliknite Sigurnost da biste saznali naziv antivirusnog softvera.

Privremeno isključivanje vatrozida

Isključite vatrozid za Windows u sustavu Windows 8 ili Windows 7.

Napomena   Ako koristite vatrozid nekog drugog proizvođača, upute za privremeno onemogućivanje vatrozida potražite na njegovu web-mjestu.

Privremeno isključivanje postavki proxyja

Ako računalo koristite i kod kuće i na poslu, prije instalacije isključite postavke proxyja:

  1. Otvorite upravljačku ploču, a zatim dijaloški okvir Internetske mogućnosti.

  2. Kliknite karticu Veze, a zatim Postavke LAN-a.

  3. Ako je okvir pokraj mogućnosti Koristite proxy poslužitelj za svoj LAN potvrđen, poništite ga.

Ako se problem ne riješi, Office instalirajte kada se povežete s mrežom na poslu ili od IT odjela na poslu IT zatražite dodatnu pomoć za postavke proxyja.

Primjenjuje se na sljedeće: Office 2013, Office 365 End User



Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Da Ne

Kako ga možemo poboljšati?

255 preostali broj znakova

Da biste zaštitili svoju privatnost, nemojte u povratnim informacijama navoditi podatke za kontakt. Pročitajte naš pravilnik o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

Resursi za podršku

Promijeni jezik