„Obavijest o računu” pojavljuje se u sustavu Office kada promijenite tarife za Office 365

Ako ste instalirali Office na PC kao dio pretplate na Office 365 za tvrtke, a vaša se tvrtka prebacila na drugu tarifu za Office 365 za tvrtke, možda ćete morati instalirati verziju sustava Office dostupnu u sklopu nove tarife. Office će vas obavijestiti o tome tako što će prikazati sljedeću poruku jedan do tri dana nakon promjene tarife:

„Obavijest o računu. Za vašu pretplatu na Office 365 postoji promjena na čekanju. Da biste nastavili neometano koristiti aplikacije, odmah se prijavite.”

Ako Office odmah ne ažurirate, možda ćete vidjeti i sljedeću poruku:

„Potrebno je ažuriranje. Za pretplatu na Office 365 postoji promjena na čekanju. Odmah primijenite promjenu da biste nastavili koristiti aplikacije.”

Pojavljivanje obavijesti o računu možete zaustaviti ako ažurirate Office (ako imate Office 2016) ili ako ga ponovno instalirate (ako imate Office 2013).

Odabir verzije sustava Office

U nastavku odaberite verziju sustava Office koju koristite, a zatim slijedite upute da biste ažurirali ili ponovno instalirali Office.

Važno : 

  • Uz novu tarifu sustava Office 365 možda ćete dobiti Office 2013, Office 2016 ili pak oboje.

  • Ovisno o tome koju verziju sustava Office instalirate, neke aplikacije, npr. Access, možda neće biti obuhvaćene. Informacije o tome koje su značajke dostupne u sklopu različitih tarifa za Office 365 potražite u odjeljku Dostupnost značajki sustava Office u sklopu različitih tarifa za Office 365.

Kada otvorite Office i ugledate dijaloški okvir Obavijest o računu, kliknite Ažuriraj te se prijavite ako se to od vas zatraži.

Office će u pozadini preuzeti ažuriranje i dovršiti pretvorbu, čak i ako nije pokrenut. Stara verzija sustava Office u tom će postupku biti deinstalirana.

Važno : Ako imate Office 2016 i dijaloški okvir Obavijest o računu sadrži gumb Prijava umjesto Ažuriraj, slijedite postupak naveden u odjeljku Imam Office 2013.

Napomena : Preporučujemo da najprije deinstalirate staru verziju sustava Office, a zatim instalirate verziju koju ste dobili uz novu tarifu. Deinstalacijom sustava Office nećete izbrisati dokumente sustava Office, no uvijek ih je dobro najprije sigurnosno kopirati. Korak deinstalacije možete preskočiti i odmah instalirati novu verziju, no tada ćete imati obje verzije sustava Office, a neke je aplikacije, kao što je Access, moguće instalirati, a da pri korištenju prikazuju pogreške zbog nelicenciranog proizvoda. Ako pokušate instalirati Office 2013, od vas će se zatražiti da deinstalirate Office 2016.

  1. Deinstalirajte Office pomoću upravljačke ploče na način opisan u članku Deinstalacija sustava Office 2013, Office 2016 ili Office 365 s računala sa sustavom Windows.

  2. Nakon deinstalacije sustava Office prijavite se u Office 365 na web-mjestu https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx da biste instalirali Office. Ako trebate pomoć, pročitajte članak Instalacija sustava Office na PC ili Mac.

    Napomena : Na stranici Office možda ćete vidjeti mogućnost instalacije sustava Office 2016, Office 2013 ili pak oba. Mogućnosti ovise o novoj tarifi sustava Office 365 i o tome koje vam je verzije sustava Office omogućio vaš administrator.

  1. Otvorite Word.

  2. Odaberite Datoteka > Račun, a zatim potražite broj verzije u odjeljku Ažuriranja sustava Office.

    Verzija 15 jest Office 2013, a Verzija 16Office 2016.

    Pokazuje vam kako prepoznati verziju sustava Office koju koristite.

Što će se dogoditi ako ne instaliram verziju koju dobijem uz novu tarifu?

Ako ne instalirate verziju sustava Office koju dobijete uz novu tarifu za Office 365 za tvrtke, Office će prikazivati izraz (Nelicencirani proizvod) na naslovnoj traci, a vidjet ćete i sljedeću poruku:

„POTREBNO JE AŽURIRANJE. Za pretplatu na Office 365 postoji promjena na čekanju. Odmah primijenite promjenu da biste nastavili koristiti aplikacije.”

Nakon nekog vremena Office će prijeći u način rada sa smanjenom funkcionalnošću, a većina gumba i značajki biti onemogućena. Instalirajte novu verziju sustava Office što je prije moguće da bi sve značajke sustava Office nastavile funkcionirati.

Crveni natpis u aplikacijama sustava Office s porukom: POTREBNO JE AŽURIRANJE: za pretplatu na Office 365 postoji promjena na čekanju. Odmah primijenite promjenu da biste nastavili koristiti aplikacije.

Niste promijenili tarifu?

Pogreške zbog nelicenciranog proizvoda mogu se pojaviti i zbog drugih razloga. Pomoć potražite u članku Pogreške zbog nelicenciranog proizvoda u sustavu Office.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pomoć

Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Obratite se službi za podršku

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×