Što je Business Contact Manager for Outlook?

Microsoft Outlook 2013 s programom Business Contact Manager sjajan je alat za upravljanje odnosima s korisnicima (Customer Relationship Management, CRM) za vlasnike malih tvrtki jer pridonosi poboljšanju učinkovitosti službe za korisnike te prodaje i marketinga.

Business Contact Manager za Outlook dodatak je programu Outlook koji vlasnicima malih tvrtki omogućuje da putem programa Outlook 2013 pohranjuju osobne podatke i upravljaju svojim kalendarima, koristeći Business Contact Manager za Outlook kao pomoć u poslovanju.

Business Contact Manager for Outlook optimiziran je za Microsoft Outlook 2013, no funkcionirat će i s programom Microsoft Outlook 2010.

Prvi koraci pri korištenju programa Business Contact Manager za Outlook

Informacije o prvim koracima pri korištenju programa Business Contact Manager stvaranjem pojedinačnih zapisa ili uvozom poslovnih podataka ili kontakata programa Outlook potražite u članku Poslovni zapisi u programu Business Contact Manager.

Kako Business Contact Manager za Outlook vlasnicima malih tvrtki olakšava vođenje poslovanja

U najnovijoj verziji na raspolaganju su vam sljedeće mogućnosti:

  • Pohranite i organizirajte podatke za kontakt svojih klijenata u zapisima poslovni kontakt te tvrtke za koje rade u zapisima račun. Možete i nastaviti s povezivanjem srodnih zapisnika da bi vam se prikazivali podaci i povijest vaših poslovnih odnosa.

  • Prilagodite svoje poslovne obrasce i stvorite vlastite obrasce i vrstezapisa da biste mogli bilježiti informacije koje su vam najvažnije.

  • definiranje vlastitih prilagođenih kriterija za određivanje potencijalnih klijenata i upravljanje prodajnim procesima

  • stvaranje i praćenje povrata sredstava uloženih u marketinške aktivnosti, kao što su popisi poziva i kampanje putem skupnih poruka e-pošte

  • održavanje projekata i povezanih zadataka organiziranima u obrascima proslovnih projekata i projektnih zadataka

  • zajedničko korištenje poslovnih podataka sa suradnicima te njihova dostupnost kada se nalazite izvan ureda

  • pristup samo vlastitim poslovnim kontaktima putem mobilnog telefona ili programa Outlook Web Access (OWA)

  • praćenje poslovnih performansi na grafikonima i grafovima nadzorne ploče programa Business Contact Manager

  • pregled informacija o zaposlenicima, prodaji, marketinškim naporima, očekivanom prihodu – prikaz svih željenih informacija u jednom od 72 unaprijed definiranih izvješća

Podrobniji popis značajki i mogućnosti programa Business Contact Manager za Outlook potražite u članku Upoznavanje sa značajkama i mogućnostima programa Business Contact Manager.

Popis vrsta zapisa u programu Business Contact Manager za Outlook potražite u članku Zajedničko funkcioniranje vrsta zapisa u programu Business Contact Manager.

Vrh stranice

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×