Povezane teme
×
Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Vođena podrška u pregledniku može pružiti digitalna rješenja za probleme sa sustavom Office

Isprobajte vođenu podršku

Odaberite svoju verziju programa Microsoft 365 nastavku da biste saznali kako aktivirati Microsoft 365.

Aktivacija Microsoft 365 ili verzije sustava Office koja nije pretplatna

Pokazuje stranicu "Prijava radi postavljanja sustava Office" koja se može pojaviti nakon instalacije sustava Office

Kada pokrenete aplikaciju Microsoft 365 koja nije aktivirana, od vas će se zatražiti da se prijavite u Microsoft 365. Obavezno se prijavite pomoću računa za Microsoft ili računa tvrtke ili obrazovne ustanove koji ste koristili za kupnju ili pretplatu na Microsoft 365.

Napomena: Ako Microsoft 365 unaprijed instaliran na novom uređaju, pročitajte članak Aktivacija sustava Office koji je predinstaliran na novom uređaju sa sustavom Windows.

Prikazat će se čarobnjak za aktivaciju sustava Microsoft Office

Ako se pojavi čarobnjak za aktivaciju, Microsoft 365 vam je potrebna vaša pomoć za aktivaciju. Slijedite upute u čarobnjaku da biste aktivirali Microsoft 365.

Pomoć za aktivaciju sustava Office čarobnjakom za aktivaciju

Aktivacija Microsoft 365 koji je predinstaliran na novom uređaju sa sustavom Windows

Prikazuje zaslon "Krenimo", koji označava da se probna verzija sustava Office 365 nalazi se na ovom uređaju

Ako se prikaže ovaj zaslon, Microsoft 365 je kao probnaMicrosoft 365 Family za

Taj će vam se zaslon prikazati ako se prijavite na Microsoft 365 koji je unaprijed instaliran na novom uređaju, ali nemate neki drugi Microsoft 365 povezan s vašim računom.

Da biste Microsoft 365 na novom uređaju, možete aktivirati Microsoft 365 kao 1-mjesečnu probnu verziju Microsoft 365 Family. Možete i kupiti Microsoft 365, dodati Microsoft 365 postojećoj pretplati na Microsoft 365 ili unijeti ključ proizvoda s nove kartice s ključem proizvoda. Ako imate stariju kopiju Microsoft 365, možete je instalirati.

Možete isprobati i našu vođenu podršku u preglednikuda biste pomogli s problemima s aktivacijom sustava Microsoft 365.

Mislio sam da je ovaj uređaj obuhvaćao Microsoft 365

Aktivacija Microsoft 365 kupnje ili ponude koja je uključena na novom uređaju sa sustavom Windows

Ako se prikaže ovaj zaslon, Microsoft 365 je instaliran kao jednogodišnja pretplata ili jednokratna kupnja

Digitalni ključ proizvoda prenosi se na PC, pa nećete trebati ni primati tiskani ključ proizvoda. Aktivirate Microsoft 365 prijavom pomoću Microsoft računa. Ako otkrijemo vaš Microsoft, prikazat ćemo ga na ovom zaslonu. Kada se prijavite, vaš će se proizvod dodati na račun za Microsoft da biste ga mogli ponovno instalirati kasnije ili upravljati novom pretplatom bez ključa proizvoda.

Možete isprobati i našu vođenu podršku u preglednikuda biste pomogli s problemima s aktivacijom sustava Microsoft 365.

Aktivacija sustava Office putem Microsoftova programa popusta na radno mjesto

Prikazuje vezu koju ste kliknuli da biste unijeli ključ proizvoda za Microsoftov program za popust na radno mjesto

Ako ste Office Professional Plus, Visio Professional ili Project Professional kupili putem pogodnosti za Microsoft Workplace Discount Program (prijašnjeg naziva Microsoft Home Use Program), odaberite Ne želim se prijaviti ili stvoriti račun (pri dnu zaslona) i unesite ključ proizvoda.

Nabavite ključ proizvoda za Microsoftov program za popust na radno mjesto

Aktivacija potpuno novog ili Microsoft 365 proizvoda

Idite na https://office.com/setup u svom web-pregledniku

Ako ste kupili novu Microsoft 365 ključ proizvoda ili ste dobili ključ proizvoda kada ste Microsoft 365 kupili putem internetske trgovine, idite na Office.com/setup ili Microsoft365.com/setup i slijedite upute na zaslonu. To je jednokratni postupak koji dodaje novi proizvod na vaš Microsoft račun. Kada iskoristite ključ, možete instalirati Office.

Pronađite pomoć za Office.com/postavljanje

Otklanjanje pogrešaka s aktivacijom

Ako Microsoft 365 ne može aktivirati, naposljetku postaje nelicenciran, a sve značajke uređivanja Microsoft 365 onemogućene. Microsoft mogu postati nelicencirani iz više razloga. Ako, primjerice, vaša Microsoft 365 istekne, morate obnoviti pretplatu da biste vratili sve značajke sustava Microsoft 365. 

Ako Microsoft 365 unaprijed instaliran na novom PC-ju, morate pokrenuti probnu Microsoft 365 Family ili kupiti Microsoft 365 da biste nastavili koristiti Microsoft 365.

Napomena: Ako koristite sustav Microsoft 365 u sustavu Windows 7 (koji više nije podržan, pročitajte članak Završetak podrške za Windows 7 i Office), morate biti sigurni da je TLS 1.2 po zadanom omogućen. Pročitajte članak Ažuriranje da biste omogućili TLS 1.1 i TLS 1.2 kao zadane sigurne protokole u sustavu WinHTTP u sustavu Windows.

Vidi također 

Prilikom otvaranja aplikacije sustava Microsoft 365 prikazuje se obavijest o pretplati

Prikazuje se pogreška sustava Office „Proizvodi koje smo pronašli na vašem računu ne mogu se upotrijebiti za aktivaciju <app>“

Otklanjanje pogrešaka s aktivacijom sustava Office

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×