Outlook Web App में हटाए गए आइटम्स या ईमेल पुनर्प्राप्त करना

Office 365 या किसी अन्य Microsoft Exchange-आधारित सेवा में हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में आइटम्स पुनर्प्राप्त करने के तरीके के बारे में जानें.

अनजाने में गलती होना स्वभाविक है. जब आप अपने Office 365 या अन्य Microsoft Exchange-आधारित ईमेल खाते से कोई अनजाने में किसी ईमेल संदेश, संपर्क, कैलेंडर आइटम, कार्य या संपूर्ण फ़ोल्डर को हटा देते हैं, तो आपको यह जानकर खुशी होगी कि आप उन आइटम्स को कभी-कभी पुनर्प्राप्त भी कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, आप हटाए गए आइटम्स को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं यदि वे आपके हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में अब भी हैं. हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को खाली किए जाने के बाद भी आप कुछ आइटम्स को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं. कितने बड़े आइटम्स को पुनर्प्राप्त किया जा सकता है यह आपके व्यवस्थापक द्वारा नियंत्रित की जाने वाली सेटिंग्स पर निर्भर करता है.

यह आलेख आपको Outlook Web App का उपयोग करके इन कार्यों को करने के चरण बताता है. Outlook Web App, Office 365 या अन्य Exchange-आधारित उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किेए जाने वाले Outlook का वेब ब्राउज़र संस्करण है.

Outlook के डेस्कटॉप संस्करण का उपयोग करके हटाए गए आइटम्स पुनर्प्राप्त करने के तरीके के बारे में जानकारी के लिए निम्न आलेखों में से कोई एक देखें:

यदि आप Outlook.com (पूर्व में Hotmail.com) का उपयोग कर रहे हैं, तो Outlook.com में हटाए गए ईमेल संदेशों को पुनर्स्थापित करना देखें.

इस आलेख में

किसी आइटम को पुनर्प्राप्त करना जो अभी भी आपके हटाए गए आइटम्स फ़ोल्डर में है

किसी आइटम को पुनर्प्राप्त करना जो अब आपके हटाए गए आइटम्स फ़ोल्डर में नहीं है

हटाए गए आइटम्स फ़ोल्डर के बारे में

हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को खाली करना

यदि मैं और अधिक जानना चाहूँ तो?

किसी आइटम को पुनर्प्राप्त करना जो अभी भी आपके हटाए गए आइटम्स फ़ोल्डर में है

  1. अपने खाते में साइन इन करें. अधिक जानकारी के लिए Outlook Web App में साइन इन करना देखें.

  2. अपनी ईमेल फ़ोल्डर सूची में, हटाए गए आइटम्स का चयन करें.

  3. कोई ईमेल संदेश पुनर्स्थापित करने के लिए, निम्न में से कोई एक कार्य करें:

    • अपने इनबॉक्स में कोई संदेश पुनर्स्थापित करने के लिए, आइटम पर राइट-क्लिक करें और फिर ले जाएँ > इनबॉक्स पर क्लिक करें.

      Outlook Web App में हटाए गए आइटम्स फ़ोल्डर से आइटम पुनर्प्राप्त करने के लिए उपयोग करने हेतु मेनू पथ

    • किसी भिन्न फ़ोल्डर में कोई संदेश पुनर्स्थापित करने के लिए, आइटम पर राइट-क्लिक करें और ले जाएँ > अधिक क्लिक करें. इसके बाद कोई फ़ोल्डर स्थान निर्दिष्ट करें, और फिर ले जाएँ क्लिक करें.

  4. कोई कैलेंडर आइटम पुनर्स्थापित करने के लिए, कैलेंडर आइटम पर राइट-क्लिक करें और फिर कैलेंडर पर ले जाएँ क्लिक करें.

  5. कोई संपर्क पुनर्स्थापित करने के लिए, संपर्क पर राइट-क्लिक करें और फिर संपर्कों पर ले जाएँ क्लिक करें.

  6. कोई कार्य पुनर्स्थापित करने के लिए, कार्य पर राइट-क्लिक करें और फिर कार्यों पर ले जाएँ क्लिक करें.

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किसी आइटम को पुनर्प्राप्त करना जो अब आपके हटाए गए आइटम्स फ़ोल्डर में नहीं है

  1. अपने खाते में साइन इन करें. अधिक जानकारी के लिए Outlook Web App में साइन इन करना देखें.

  2. अपनी ईमेल फ़ोल्डर सूची में, हटाए गए आइटम्स राइट-क्लिक करें, और फिर हटाए गए आइटम्स पुनर्प्राप्त करें क्लिक करें.

    Outlook Web App में हटाए गए आइटम्स पुनर्प्राप्त करें संवाद बॉक्स पर पहुँच प्राप्त करने के लिए मेनू पथ

  3. अपना इच्छित आइटम का चयन करें और फिर पुनर्प्राप्त करें का चयन करें.

Outlook Web App हटाए गए आइटम्स पुनर्प्राप्त करें संवाद बॉक्स

आइटम को उसके डिफ़ॉल्ट स्थान पर ले जाया जाता है. संदेश आपके इनबॉक्स में जाते हैं, कैलेंडर आइटम्स आपके कैलेंडर में जाते हैं, संपर्क आपके संपर्क फ़ोल्डर में जाते हैं, और कार्य आपके कार्य फ़ोल्डर में जाते हैं.

आप हटाए गए आइटम्स पुनर्प्राप्त करें संवाद बॉक्स में दिखाए गए आइटम्स को पर्ज भी कर सकते हैं. किसी आइटम का चयन करें, और फिर पर्ज करें पर क्लिक करें. यदि आप किसी आइटम को पर्ज करते हैं, तो आप उसे वापस पाने के लिए, हटाए गए आइटम पुनर्प्राप्त करें का उपयोग नहीं कर सकते हैं. और किसी संदेश को पर्ज करना उसे उस बैकअप से नहीं निकालता है जिसे आपने पर्ज करने से पहले लिया था.

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हटाए गए आइटम्स फ़ोल्डर के बारे में

जब आप कोई संदेश हटाते हैं, तो इसे पहले हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में ले लाया जाता है. आप या तो संदेशों को वहाँ तब तक रहने दें, जब तक कि आप उन्हें नहीं हटाते हैं या आप अपने द्वारा प्रत्येक बार साइन आउट किए जाने पर Outlook Web App को अपने हटाए गए आइटम्स फ़ोल्डर को स्वचालित रूप से रिक्त करने के लिए सेट कर सकते हैं.

हो सकता है कि आपके व्यवस्थापक ने आपके हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में से निर्धारित दिनों के बाद आइटम निकालने के लिए कोई नीति सेट की हो. हो सकता है आपके व्यवस्थापक ने यह भी निर्दिष्ट किया हो कि आपके हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में से हटाए गए आइटम कितने समय तक पुनर्प्राप्ति के लिए उपलब्ध रहें. उदाहरण के लिए, यह एक ऐसी नीति हो सकती है जो आपके हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में 30 दिन से मौजूद सामग्री को निकाल देती है, और एक अन्य नीति जो आपको फ़ोल्डर से हटाए जा चुके आइटम्स को अन्य 15 दिनों में पुनर्प्राप्त करने देती है.

यदि आप Office 365 का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके हटाए गए आइटम फ़ोल्डर से डिफ़ॉल्ट रूप से हटाए गए आइटन 14 दिनों के लिए पुनर्प्राप्त करने योग्य रहते हैं.

हटाए गए आइटम फ़ोल्डर खाली करना

मैन्युअल रूप से आपके हटाए गए आइटम्स फ़ोल्डर को रिक्त करने के लिए, हटाए गए आइटम्स राइट-क्लिक करें और फिर रिक्त करें क्लिक करें.

आपके द्वारा प्रत्येक बार साइन आउट किए जाने पर हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को रिक्त करने के लिए Outlook Web App सेट करने हेतु, नेविगेशन पट्टी पर सेटिंग्स > विकल्प > सेटिंग्स > मेल क्लिक करें. संदेश विकल्प के अंतर्गत, मेरे साइन आउट होने पर हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को खाली करें का चयन करें.

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