OneNote स्थापित नहीं है

मैं Lync में OneNote फ़ाइल साझा किया जाना क्यों नहीं देख सकता हूँ?

Lync उस OneNote फ़ाइल को प्रदर्शित नहीं कर सकता है, जिसे आप देखने का प्रयास कर रहे हैं, क्योंकि आपके कंप्यूटर पर OneNote 2010 या OneNote 2013 स्थापित नहीं है और फ़ाइल उस फ़ोल्डर में या सर्वर पर है जो Microsoft Web Application Companion (WAC) का समर्थन नहीं कर रही है.

मुझे फ़ाइल देख पाने के लिए क्या करने की आवश्यकता है?

निम्न में से कोई एक कार्य करें:

  • Microsoft Office OneNote वेबसाइट, http://office.microsoft.com/hi-in/onenote/ से OneNote की प्रतिलिपि प्राप्त करें. (आप एक प्रतिलिपि खरीद या एक मुफ़्त परीक्षण संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं). फिर Lync पुनर्प्रारंभ करें और मीटिंग से पुन: कनेक्ट करें. अपने कंप्यूटर पर OneNote के साथ, आपको फ़ाइल देखने में सक्षम होना चाहिए.

  • फ़ाइल साझा कर रहे व्यक्ति से WAC-सक्षम स्थान (SharePoint या OneDrive) पर फ़ाइल की प्रतिलिपि बनाने और फिर उसे पुन: साझा करने के लिए कहें. फिर आप अपने कंप्यूटर पर OneNote के बिना फ़ाइल देखने में समर्थ होने चाहिए.

OneDrive के बारे में अधिक जानने के लिए, Microsoft द्वारा प्रदत्त मुफ़्त सेवा, http://OneDrive.live.com पर जाएँ. SharePoint के बारे में अधिक जानने के लिए, http://sharepoint.microsoft.com पर जाएँ.

इस समस्या के बारे में अधिक जानकारी

सामान्यत: यदि आप इन शर्तों को पूरा करते हैं, तो आप Lync वार्तालाप में साझा की गई OneNote फ़ाइल देख पाएँगे:

  • आपने अपने कंप्यूटर पर OneNote 2010 स्थापित किया है.

  • आपके पास फ़ाइल देखने की आवश्यक उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स और अनुमतियाँ हैं.

  • आपके पास फ़ाइल स्थान पर कनेक्टिविटी है.

यदि आपने OneNote 2010 या 2013 स्थापित नहीं किया है, लेकिन आपने ऊपर के अन्य दो मापदंड पूरे किए हैं, तो Lync उस Web Application Companion (WAC) का उपयोग कर OneNote फ़ाइल खोलने का प्रयास करेगा, जो वेब ब्राउज़र का उपयोग कर दस्तावेज़ देखने की अनुमति देने वाले Office का संस्करण है.

आपके कंप्यूटर पर OneNote की प्रतिलिपि स्थापित नहीं होने और फ़ाइल उस फ़ोल्डर या सर्वर पर होने के कारण, जो WAC का समर्थन करने के लिए सेट नहीं है, तो Lync उसे प्रदर्शित करने में सक्षम नहीं है.

ऊपर वर्णित की गई दोनों क्रियाओं से समस्या हल हो जाना चाहिए.

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