Office 365 में साझा मेलबॉक्सेज़ बनाना

Office 365 में साझा मेलबॉक्सेज़ लोगों के किसी समूह के लिए सार्वजनिक ईमेल पते, जैसे info@contoso.com, support@fourthcoffee.com या contact@contoso.com से ईमेल मॉनिटर करना या भेजना सरल बनाते हैं. जब समूह का कोई व्यक्ति साझा मेलबॉक्स पर भेजे गए संदेश का उत्तर देता है, तो वह ईमेल उस विशेष उपयोगकर्ता की बजाय साझा मेलबॉक्स से भेजा गया दिखाई देता है.

नोट: यह आलेख Office 365 Enterprise, Office 365 Business Essentials और Office 365 Business Premium पर लागू होता है. यदि आप Office 365 Small Business का उपयोग कर रहे हैं, तो Office 365 for Small Business में साझा मेलबॉक्सेस बनाना और उनका उपयोग करना देखें.

साझा मेल बॉक्सेज़ ग्राहकों के ईमेल प्रश्नों को हैंडल करने का एक शानदार तरीका है क्योंकि आपके संगठन के विभिन्न लोग मेलबॉक्स को मॉनीटर करने और प्रश्नों के उत्तर देने का दायित्व बाँट सकते हैं. इससे आपके ग्राहकों को प्रश्नों के जवाब जल्दी मिलते हैं और सभी संबंधित ईमेल एक मेलबॉक्स में संग्रहीत रहते हैं. एक साझा किया गया मेलबॉक्स अक्षम उपयोगकर्ता खाते के साथ संबंधित होता है और उसका अपना स्वयं का उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड नहीं होता है. आप किसी साझा किए गए मेलबॉक्स में सीधे Outlook या Outlook Web App का उपयोग करते हुए लॉग इन नहीं कर सकते. आपको साझा किए गए मेलबॉक्स के लिए पहले अनुमति मिलनी आवश्यक है, और फिर आप Outlook या Outlook Web App का उपयोग करके उस पर पहुँच प्राप्त कर सकते हैं. आपको साझा किए गए मेलबॉक्स को लायसेंस असाइन करने की आवश्यकता नहीं है, सिवाय तब, जब वे अपने 50 गीगाबाइट्स (GB) के संग्रह कोटा की सीमा को पार कर लेते हैं, व्यवसाय के लिए Office 365 हेतु लायसेंस असाइन करना या निकालना देखें.

नीचे वीडियो देखें या अपना साझा मेलबॉक्स बनाने के लिए चरणों का अनुसरण करें.

आपका ब्राउज़र वीडियो का समर्थन नहीं करता हैं. Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player या Internet Explorer 9 स्थापित करें.
साझा मेलबॉक्स बनाना वीडियो

Enterprise, Business Essentials और Business Premium के लिए Office 365 में साझा मेलबॉक्सेज़ बनाना और उनका उपयोग करना

  1. अपनी कार्यालय या विद्यालय खाता के साथ Office 365 में साइन इन करें.

  2. Office 365 व्यवस्थापन केंद्र पर जाएँ.

  3. साझा किए गए मेलबॉक्सेस पर जाएँ.

  4. जोड़ें चिह्न प्रतीक पर क्लिक या टैप करें.

  5. एक साझा मेलबॉक्स विज़ार्ड बनाएँ पृष्ठ पर, कोई साझा किए गए मेलबॉक्स का नाम दर्ज करें और साझा किए गए मेलबॉक्स के लिए कोई ईमेल पता चुनें.

    साझा किया गया मेलबॉक्स बनाएँ विज़ार्ड

  6. सदस्य जोड़ें के अंतर्गत, साझा मेलबॉक्स में जोड़ने के लिए इच्छित लोगों के नाम लिखना प्रारंभ करें और सूची में जोड़ने के लिए उनका चयन करें.

  7. एक बार जब आप सदस्यों को जोड़ने की क्रिया पूरी कर लें, तो अपने साझा किए गए मेलबॉक्स बनाने के लिए सहेजें पर टैप या क्लिक करें.

साझा मेलबॉक्स का उपयोग करना

उपयोगकर्ता साझा मेल बॉक्सेज़ पर कैसे पहुँच प्राप्त कर सकते हैं या कैसे उनका उपयोग कर सकते हैं, यह जानने के लिए, निम्नलिखित देखें:

सदस्य जोड़ना या निकालना

साझा मेलबॉक्स बना लेने के बाद आप जब चाहें नए सदस्य जोड़ सकते हैं या मौजूदा सदस्यों को निकाल सकते हैं.

सदस्यों को जोड़ने या निकालने के लिए:

  1. साझा किए गए मेलबॉक्सेस पर जाएँ.

  2. उस साझा मेलबॉक्स का चयन करें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं और सदस्य संपादित करें पर क्लिक या टैप करें.

  3. साझा किए गए मेलबॉक्स से लोगों को निकालने के लिए, उनके नाम के दाईं ओर x पर उन्हें निकालने के लिए क्लिक या टैप करें.

  4. किसी अन्य व्यक्ति को जोड़ने के लिए, उस व्यक्ति का नाम लिखें जिसे आप साझा मेलबॉक्स में जोड़ना चाहते हैं और सूची में जोड़ने के लिए उनका चयन करें.

  5. इसे पूरा कर लेने पर सहेजें पर क्लिक या टैप करें.

अभी भी मदद की आवश्यकता है?

Office 365 समुदाय फ़ोरम्स से मदद लें व्यवस्थापक: साइन इन करें और सेवा अनुरोध बनाएँ व्यवस्थापक: कॉल समर्थन

पृष्ठ का शीर्ष

अपने कौशल का विस्तार करें
प्रशिक्षण का अन्वेषण करें
पहले नई सुविधाएँ प्राप्त करें
Office प्रतिभागी में शामिल हों

क्या यह जानकारी मददगार थी?

आपकी प्रतिक्रिया के लिए आपको धन्यवाद!

आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद! ऐसा लगता है आपको हमारे किसी Office सहायता एजेंट से कनेक्ट करना मददगार हो सकता है.

×