Office 365 मदद फलक पर अनुकूलित मदद डेस्क जानकारी जोड़ना

महत्वपूर्ण:  यह लेख मशीन द्वारा अनुवादित है, अस्वीकरण देखें. कृपया इस लेख का अंग्रेजी संस्करण यहाँ पाएँ आपके संदर्भ के लिए.

किसी Office 365 व्यवस्थापक के रूप में, आप मदद फलक पर अनुकूलित संपर्क जानकारी जोड़कर उपयोगकर्ता समर्थन स्ट्रीमलाइन कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं को मदद in need of मदद चिह्न का एकल क्लिक के साथ आपके संगठन का कस्टम समर्थन संपर्क जानकारी तक पहुँच प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

नोट: यदि आप Office 365 व्यवस्थापक हैं और Microsoft से तकनीकी या बिलिंग समर्थन ढूँढ रहे हैं, तो व्यवसाय के लिए Office 365 समर्थन से संपर्क करें देखें.

किसी संगठन की कस्टम समर्थन संपर्क जानकारी का उदाहरण।

मदद डेस्क कार्ड में ये सम्मिलित होते हैं:

A - शीर्षक का संपर्क कार्ड, और निम्न में से कम से कम एक:

B - फ़ोन नंबर आपके संगठन में तकनीकी समर्थन के लिए। इस लिंक उपयोगकर्ता की पसंदीदा फ़ोन अनुप्रयोग लॉन्च करता है।

C - ईमेल पता जो उपयोगकर्ताओं के लिए तकनीकी समर्थन का उपयोग करना चाहिए। इस लिंक उपयोगकर्ता के पसंदीदा ईमेल क्लाइंट खुलता है।

D - अपनी तकनीकी समर्थन वेबसाइट के लिए एक लिंक।

अनुकूलित मदद डेस्क कार्ड बनाना

नोट: कस्टम मदद डेस्क कार्ड बनाने के लिए, आप Office 365 के लिए किसी वैश्विक व्यवस्थापक होना और Exchange Online के लिए कोई लायसेंस है। के बारे में जानें कैसे में व्यवसाय के लिए Office 365 लायसेंस असाइनकरने के लिए।

कस्टम मदद डेस्क बनाना व्यवस्थापन केंद्र में कार्ड

  1. Office 365 के लिए अपने कार्यस्थल या विद्यालय खाते के साथ साइन इन करें। Office 365 में साइन इन करने का तरीकाजानें।

  2. अनुप्रयोग लॉन्चर चिह्न अनुप्रयोग लॉन्चर बटन का चयन करें और व्यवस्थापन चुनें.

  3. सेटिंग्स चिह्न चुनें, और फिर संगठन प्रोफ़ाइलचुनें।

    संगठन प्रोफ़ाइल चयनित के साथ सेटिंग्स मेनू का स्क्रीनशॉट
  4. अनुकूलित मदद डेस्क संपर्क जानकारी प्रदान करते हैंके आगे, संपादित करेंचुनें।

    'दें अनुकूलित मदद डेस्क संपर्क जानकारी' के आगे संपादित करें विकल्प का स्क्रीनशॉट
  5. मदद डेस्क कार्ड चालू करें.

  6. एक व्यवस्थापक के रूप में, आप निर्णय लेते हैं कि किस प्रकार की संपर्क जानकारी उपयोगकर्ताओं को आप देना चाहते हैं. शीर्षक और कम से कम एक प्रकार की संपर्क जानकारी की आवश्यकता होती है. चयन करें कि आप क्या प्रदर्शित करना चाहते हैं और उपयुक्त जानकारी भरें.

    • कस्टम शीर्षक: कोई शीर्षक दर्ज करें जो आपका उद्देश्य, जैसे कि "कॉन्टोसो हेल्प डेस्क" या "मदद की आवश्यकता है?" को स्पष्ट रूप से इंगित करता है.

    • हेल्प डेस्क फ़ोन: वह फ़ोन नंबर दर्ज करें जिसे उपयोगकर्ताओं को आपके संगठन के तकनीकी समर्थन एजेंट से बात करने के लिए कॉल करना चाहिए. कॉल पूरी करने के लिए आवश्यक होने वाले किसी उपसर्ग को शामिल करना सुनिश्चित करें.

    • मदद डेस्क ईमेल: अपने समर्थन विभाग के लिए ईमेल पता दर्ज करें.

    • हेल्प डेस्क URL: यदि आपके समर्थन विभाग के पास मददगार उपकरण और संसाधनों के साथ आंतरिक या सार्वजनिक वेबसाइट है, तो उसका नाम और संबंधित URL दर्ज करें.

  7. सहेजें चुनें.

    अपना नया अनुकूलित मदद डेस्क कार्ड देखने के लिए, साइन आउट करें और फिर वापस साइन इन करें. हम अनुशंसा करते हैं कि आप जैसे ही आप वापस साइन इन करें कार्ड पर लिंक्स का परीक्षण करें. आपके उपयोगकर्ता अगली बार साइन इन करने पर कार्ड को देखने में समर्थ होंगे.

नोट: मशीन अनुवाद अस्वीकरण: यह लेख मानवीय हस्तक्षेप के बिना एक कंप्यूटर प्रणाली द्वारा अनुवादित किया गया है. Microsoft, इन मशीन अनुवादों को गैर-अंग्रेज़ी भाषी उपयोगकर्ताओं को Microsoft उत्पादों, सेवाओं और तकनीकों से संबंधित सामग्री का आनंद लेने में सहायता के लिए प्रदान करता है. लेख, मशीन द्वारा अनुवादित होने के कारण इसमें शब्दावली, वाक्य रचना या व्याकरण की त्रुटियाँ हो सकती हैं.

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